В соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан № 272 от 27 апреля 2015 года
«Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» определено получение через ЦРБ следующих государственных услуг в бумажной форме при непосредственном обращении граждан:

1) вызов врача на дом;

2) запись на прием к врачу;

3) прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;

4) выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;

5) выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;

6) выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;

7) выдача выписки из медицинской карты стационарного больного.

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на интернет-ресурсе, также на стендах в ЦРБ.

Вопросы по оказанию государственных услуг в ЦРБ в плановом порядке контролирует служба поддержки пациента и внутреннего контроля (аудита).