В соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан № 272 от 27 апреля 2015 года
«Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» определено получение через ЦРБ следующих государственных услуг в бумажной форме при непосредственном обращении граждан:
1) вызов врача на дом;
2) запись на прием к врачу;
3) прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;
4) выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;
5) выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;
6) выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь;
7) выдача выписки из медицинской карты стационарного больного.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на интернет-ресурсе, также на стендах в ЦРБ.
Вопросы по оказанию государственных услуг в ЦРБ в плановом порядке контролирует служба поддержки пациента и внутреннего контроля (аудита).