контакт: 8(7182)657000 pol-4ok@mail.ru
адрес: Павлодар қ. Ткачев көшесі, 16/1 pol4pav Poliklinika Pavlodar

Сұрақтар және жауаптар

Аты-жөнi: Айдана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы узнать, я на 8 месяце беременности, можно ли на таком сроке лечить зубы? И можно узнать график стоматолога у вас?
қосылды: 2015-08-12 05:59:09
жауап:
Уважаемая Айдана! Стоматолог принимает по следующему графику: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00, среда и пятница 8.00 до 12.00.  
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.Скажите пожалуйста,какого числа выходит на работу Кусова Светлана Яковлевна?Спасибо.
қосылды: 2015-08-10 16:50:11
жауап:
Добрый день, Ирина! Кусова Светлана Яковлевна планирует выход на работу с 18.08.2015 г. 
Аты-жөнi: Абильмажинова Сауле
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!!! Почему я не могу записаться на прием к педиатру, в регистатуре вечно не отвечает телефон, пытаюсь записаться по интернету на сайте, тоже не какая нибудь проблема, неужели что бы попасть на прием, обязательно нужно ехать в поликлинику.
қосылды: 2015-08-10 07:56:36
жауап:
Уважаемая Сауле! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. По невозможности дозвониться в диспетчерскую действительно была проблема из за отсутствия двух операторов по болезни и увольнения одного. В данное время проблема решена. При большом количестве звонков и повышенных нагрузках на одного оператора может возникать длительное ожидание ответа. Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по тел. 65 71 30 и 65 70 10. Ваш телефон запишут и передадут старшему диспетчеру для ответного звонка. Проблема с записью через онлайн-регистратуру может быть на участках, где отсутствует врач. Укажите ваши контакты и мы окажем Вам помощь 
Аты-жөнi: ТЕМИРОВА АЛМАГУЛЬ
сұрақ/өтініші: ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕСЛИ ВРАЧИ ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПОТЕРЯЛИ ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ НАДО ЕХАТЬ ПО КВОТЕ В АСТАНУ.ДЕВУШКА БЕРЕМЕННАЯ ВОЗЖМОЖНО ВЗЯТЬ ДУБЛИКАТЫ
қосылды: 2015-08-07 07:28:39
жауап:
Добрый день,Алмагуль Темирова!В случае утери результатов исследований, Вы можете получить дубликаты анализов, проведенных в нашей поликлинике. 
Аты-жөнi: Даша
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я пришла к подростковому врачу на прием.она не стала меня принимать потому что она мою карточку отдала в детскую регистратуру.Я пошла туда моей карточки там нету.Что мне делать и к какому врачу мне надо идти на прием
қосылды: 2015-08-03 08:06:02
жауап:
Добрый день, Даша! К сожалению мы не знаем Вашего домашнего адрес. Возможно Вы относитесь к участку общеврачебной практики (ВОП). Позвоните для получения справочной информации в диспетчерскую службу по телефонам 73 43 43 или 73 44 44 в течении дня. 
Аты-жөнi: Асема
сұрақ/өтініші: Бестужева6.135 к какому участку относится?
қосылды: 2015-08-01 15:36:34
жауап:
Добрый день, Асема! Адрес Бестужева, 6 относится к 22 участку общеврачебной практики (ВОП), врач Искакова Назгуль Тлектесовна. 
Аты-жөнi: КОЖЕВНИКОВА Кристина
сұрақ/өтініші: Добрый день в течении какого времени должны быть готовы анализы?Моча.соскоб.кровь?
қосылды: 2015-07-31 10:58:49
жауап:
Уважаемая Кристина! результаты анализов крови (общий анализ), мочи, соскоба на я/глист готовы через 1 день. 
Аты-жөнi: Мама грудничка
сұрақ/өтініші: добрый день! Почему не работает он-лайн запись на прием? Почему в поликлинике 4 такой бардак? Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!! На прием идешь, аж за неделю трясти начинает! Бардак везде! На участке даже педиатра нет! Уже три месяца как бесхозные! Никому ничего не нужно! Если бы в платной клинике делали прививки детям, то в жизни бы не пошла в эту больницу! Ужас просто! Телефоны вообще им для чего? Верните педиатров! Эта система ВОП отвратительная!
қосылды: 2015-07-31 05:01:23
жауап:
Уважаемая мама! Участки общей врачебной практики (семейного врача) организованы по ГОСУДАРСТВЕННОЙ программе "Саламатты Казахстан". Внедрение проходит поэтапно, не без определенных сложностей и проблем. В связи с одновременным выходом на больничный лист двух операторов и большим количеством входящих звонков, возникали проблемы дозвониться в диспетчерскую. В данной ситуации оказывается помощь по другим телефонам, в том числе службы поддержки пациентов 65 71 30, 65 70 10 При отсутствии врача на участке, перед прививкой осмотр проводит врач фильтра. По вопросам приемов можете обращаться непосредственно в день посещения к заведующей или в каб. 56 детского корпуса. 
Аты-жөнi: Аятова ГН
сұрақ/өтініші: Дочери 19 лет, она должна записаться к врачу терапевту или подростковому врачу? Если к терапевту то к какому врачу (адрес Майры,15). Сходила на УЗИ и сказали проверится на лямблии.
қосылды: 2015-07-31 04:17:59
жауап:
Уважаемая Аятова Г.Н.! По возрасту все лица старше 18 лет относятся к взрослым и по адресу ул. Майры д 15 относятся к терапевтическому участку № 7.Необходимо записаться к врачу по тел. 73 44 44, 73 43 43 или подойти к регистратору взрослого корпуса. 
Аты-жөнi: Елубай Мадениет
сұрақ/өтініші: Прошу дать разъяснения по поводу графика работы детского офтальмолога. Супруга с грудным ребенком неоднократно пытались попасть на прием. Согласно расписанию время приема с 9,00 до 13.00 утром врач неоднократно опаздывает на работу,очереди собираются, дети не выдерживают. Как то даж был такой случай что пришли 12.30 хотели попасть на прием на что нам ответили что прием закончен, а врач ушла на вызов. Прошу дать разъяснения и принять меры.
қосылды: 2015-07-30 12:49:34
жауап:
Уважаемый Елубай Мадениет! Для расследования принятия мер Вам необходимо обратиться к руководителю службы поддержки пациентов в каб. 56 детского корпуса. 
Аты-жөнi: Балшакар Булатова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотела поинтересоваться кто занимается у Вас в поликлинике ремонтом и обслуживанием компьютеров. В понедельник прождала около 1 часа пока наладят компьютер в 20 кабинете детского корпуса.В итоге так не кто и не пришел, а мед сестра сказала что нет не кого кто делает.Который был человек куда то ушел.В итоге я прождала кучу времени и так не чего не дождалась.Просьба такая где Ваш человек который ушел куда то найдите его или замените это ведь не выносимо ждать столько времени.
қосылды: 2015-07-30 11:40:57
жауап:
Уважаемая Балшакар Булатовна! Проблемы с компьютерной техникой действительно возникали и не всегда можно быстро ликвидировать поломку или дефект. На случай подобных внештатных ситуаций медсестра могла выписать рецепт или направление с другого компьютера. По данной ситуации были приняты меры. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. 
Аты-жөнi: Наталья
сұрақ/өтініші: Объясните зачем в вашей поликлинике запись на приём, если я уже три дня не могу попасть с ребенком к врачу....в первый день медсестра вышла и сказала, что вас не примет врач без записи...записалась...на приём не попала, потому что живая очередь была и я просто не успела, у врача закончилось время приёма.На следующий день такая же история...ни врач ни медсестра не реагируют на то, что я по записи...просто принимают всех, кто заходит по очереди...В регистратуру не дозвониться вообще никогда, а если и дозвонилась, то нарываюсь на грубость...
қосылды: 2015-07-29 04:45:55
жауап:
Уважаемая Наталья! С претензиями по организации приема врача, просим обратиться к зам. главного врача по аудиту в каб. 56 детского корпуса для принятия мер. 

бiрiншiсi 1 21 22 23 24 25 78 соңғысы

Сұрақты беру:

Сiздiң IP мекенжайыңыз: 3.145.196.170

Captcha