pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Евгения
сұрақ/өтініші: Когда восстановят работу онлайн регистратуры, третий день не могу записаться на прием.
қосылды: 2016-01-26 15:41:17
жауап:
Уважаемый Евгений! Онлайн запись будет восстановлена в ближайшее время. Срок технических работ по поликлинике продлился с целью усовершенствования системы и предотвращения повторных сбоев.
Аты-жөнi: Евтушенко Татьяна
сұрақ/өтініші: Как работает лор 27 января?? и можно ли к нему без направления от терапевта попасть?
қосылды: 2016-01-26 10:22:18
жауап:
Уважаемая Татьяна! График работы взрослого лор врача на текущую неделю не менялся. Понедельник, вторник, четверг с 8 00 до 18 00, с 14 00 до 18 00 -ежедневно. Без направления участкового врача.
Аты-жөнi: Александр
сұрақ/өтініші: Добрый день!
Вот уже пошел второй день, как мы пытаемся дозвонится до вас по всем указанным телефонам. Однако, это не приносит никаких результатов. Мы крайне возмущены подобной ситуацией и призываем работников поликлиники относится добросовестно к своим должностным обязанностям.:) Как видно из списка вопросов, задаваемых гражданами, подобные случаи происходят с завидной регулярностью.
қосылды: 2016-01-26 08:16:36
жауап:
Уважаемый Александр! Приносим извинение за создавшуюся ситуацию. По организации работы диспетчерской службы принимаются меры: привлекается дополнительный персонал, контролируется работа операторов и технические вопросы телефонной связи. В связи с увеличением входящих звонков на многоканальные номера, имеет место проблема дозвониться. По указанным номерам принимаются вызовы на дом врача, запись на прием, а так же дается справочная информация. В случае, когда по телефону идут длинные гудки (стандартно-не берут трубку), фактически оператор занят, а вызов переадресовывается на другой номер. Сброс и сигнал "занято" означает, что свободного оператора нет. Необходимо перезвонить повторно. По проблемным вопросам звоните, пожалуйста, на указанные телефоны: Служба поддержки 65 70 10, приемная 65 70 05.
Аты-жөнi: шарбанова гульнар бакитбековна
сұрақ/өтініші: не могу записаться на приём по интернету? раньше проблем не было.
қосылды: 2016-01-26 03:48:40
жауап:
Уважаемая Гульнар Бакитбековна! в настоящее время возникли трудности по записи по онлайн записи (по интернету), связанные с техническими проблемами. Работа ведется.
Аты-жөнi: Алёна
сұрақ/өтініші: Кутузова 287 к какому участку относится? Фио врача?
қосылды: 2016-01-26 03:31:47
жауап:
Терапевтический участок № 37. Айдарханова А.К. ведет приемы в поликлинике. На территории участка вызова обслуживает вр. Баймурзаева М.С.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте проходит ли вакцинация против гриппа? И нужно ли какое то направление?
қосылды: 2016-01-26 03:30:13
жауап:
Уважаемая Елена! Вакцинация против гриппа завершена в ноябре.
Аты-жөнi: Талантты Арзаева
сұрақ/өтініші: С 8 часов звоню по всем телефонам, чтобы вызвать врача домой, дозванилась до Ботагоз Жасулановной, объяснила состояние ребенка. Ни олин номер не поднимает кроме автоответа, все едмницы ушли, что за беспредел. Специально так делается, трубку не поднимаете
қосылды: 2016-01-25 05:07:08
жауап:
Уважаемая Талантты! Проблемы дозвона в диспетчерскую службу, в связи с увеличением входящих звонков на многоканальные телефонные номера, возникают. Проведена дополнительная разъяснительная работа с персоналом. Просим обращаться в Службу поддержки пациентов по тел. 65 70 10 для оперативного решения проблем.
Аты-жөнi: Пациент
сұрақ/өтініші: Почему онлайн-регистрация не работает для 4 поликлиники?
қосылды: 2016-01-24 16:48:00
жауап:
Уважаемый пациент! в настоящее время возникли трудности по записи по онлайн записи (по интернету), связанные с техническими проблемами. Работа ведется.
Аты-жөнi: Мама
сұрақ/өтініші: Подскажите пожалуйста,к какому участку относится ворушина 10?
қосылды: 2016-01-24 14:26:18
жауап:
Здравствуйте! Участок общей врачебной практики № 19. Врач Тюлюмбаева Ж.К.
Аты-жөнi: Абжанова Д
сұрақ/өтініші: Почему не публикуете вопросы? Неужели необходимо их задавать в департаменте здравоохранения?
қосылды: 2016-01-23 13:31:03
жауап:
Здравствуйте! Просим сформулировать Ваш вопрос.
Аты-жөнi: Александр Таранченко
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Можно ли через интернет узнать расписание приема терапевта?
қосылды: 2016-01-23 07:46:05
жауап:
Уважаемый Александр Таранченко! данная услуга в настоящее время недоступна с связи с техническими проблемами. работа по восстановлению ведется.
Аты-жөнi: Жетписов Азамат
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,Лепестковая 211 к какому участку относится,кто врач и как принимает?
қосылды: 2016-01-22 16:16:00
жауап:
Уважаемый Азамат! Участок общей врачебной практики № 32. Врач Тлеуленова Г.Н.
Приемы ежедневно с 8 00 ч. до 12 00 ч. Вторник день здорового ребенка.
whatsapp руководителя