pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте через онлайн запись не проводятся запись на прием к врачам? Не могу записаться 2 день...
Добавлен: 2015-10-26 14:07:39
Ответ:
Уважаемая Сауле! По онлайн-записи обратитесь в диспетчерскую службу по тел. 73 44 44, 73 43 43, или 65 71 22, а так же 65 70 10
ФИО: Арай
Вопрос/обращение: Это не больница а ужас какой та! Сколько сидела никто на звонки не отвечал в регистратуре. Иногда даже сама кое как дозваниваюсь. А травматолог у вас неопытный врач! Незнает что и как! А медсестра только и умеет делать направление на анализы давать по сто раз одно и тоже. Даже не предупреждает что платно! Врач приходит не во время может даже не прити вообще кошмар! Принимает по 30-40 минут и толком ничем не помогает. И не только он такой но и все такие. Не адекватные, грубые, на вопрос отвечают "незнаю"! Если так будет продолжатся я приму меры.
Добавлен: 2015-10-26 07:27:15
Ответ:
Уважаемая Арай! Приносим извинение за проблемы с диспетчерской. Действительно при большом количестве входящих звонков, система дает автоматический сброс после длительно проходящих сигналов (вы слышите длинные гудки и после-занято). С этой проблемой мы сталкиваемся только при в период больших нагрузок. С администратором телефонной связи в настоящее время проводится работа.
По вопросу качества работы специалистов, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента в каб. 56 детского корпуса и изложить подробно претензии к конкретному мед. работнику. Будут приняты меры.
ФИО: Назира
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хочу пожаловаться на свой участок 31. Как ни позвонищь, запись полная. Пока попадешь на прием, ребенок выздоравливает и снова болеет. А пойдешь без записи, врач грубо выгоняет и говорит "Нажо было записываться", а как записаться, если запись на неделю полная. Недавно повздорила с врачом. Он сказал, что притензии не к нему. А кому тогда? К тем людям, которые записались и не пришли?
Добавлен: 2015-10-24 19:54:04
Ответ:
Уважаемая Назира! Прошу Вас позвонить по тел:656987 или 87776248265,для проведения разбора Вашего обращения
ФИО: Ахметова Азиза
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Сегодня (23.10.2015) в каком кабинете педиатр 13уч.принимать будет.И со скольки до скольки?
Добавлен: 2015-10-23 02:23:28
Ответ:
Уважаемая Азиза!
На время отсутствия вашего врача (повышение квалификации), принимает врач Абдуллина Ф.К. по графику:
ПН с 9 00ч. до 13 00ч.
вт.с 14 00 до 18 00
ср с8 00до 12 00
чт с 13 00 до 17 00
пт с 14 00 до 18 00 ч.
ФИО: ТАТЬЯНА
Вопрос/обращение: ДОБРЫЙ ДЕНЬ . 13 ОКТЯБРЯ Я ОБРАЩАЛАСЬ К ВАМ С ВОПРОСОМ О ВЫДАЧИ БЕСПЛАТНЫХ РЕЦЕПТОВ НА L- ТИРОКСИН. МУЖ ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ И НУЖДАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО В ЗАМЕСТИТЕЛЬНОЙ ТЕРАПИИ ЭТИМ ПРЕПАРАТОМ , НО И ЛЕЧЕБНОЙ. ЕСЛИ ВОПРОС НЕ В ВАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ , МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ДЕПАРТАМЕНТ?
Добавлен: 2015-10-22 05:30:38
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
По вопросу коррекции лечения и по госпитализации необходимо обратиться к врачу эндокринологу. По качеству лечения обращайтесь в Службу поддержки пациента в каб. 55, 56 детского корпуса к заместителям главного врача.
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Скажите почему при онлайн-записи в женскую консультацию,на шаге выбора врача не выходит таблица.Ни первый раз уже так не могу записаться.Заранее спасибо.
Добавлен: 2015-10-21 17:07:33
Ответ:
Уважаемая! если при онлайн записи возникли проблемы, позвоните по тел. 65 70 16
ФИО: сандугаш адамжанова
Вопрос/обращение: Здравствуйте,скажите а кто врач 5го участка женской консультации
Добавлен: 2015-10-21 03:54:27
Ответ:
Уважаемая Сандугаш!
Врач акушер-гинеколог уч. 5 Бутаканова Ажаргул Бекбулатовна.
ФИО: Evgeniya
Вопрос/обращение: Здравствуйте. скажите какой врач терапевт обслуживает адрес Жаяу-Мусы 1?
Добавлен: 2015-10-20 15:48:50
Ответ:
Уважаемая Евгения!
По указанному адресу обслуживают: взрослое население врач терапевт Исенова М.Ж. и детское население врач педиатр Снытко В.Н.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Подскажите, хочу записаться на прием к врачу терапевту общей практики через онлайн запись. Высвечивается три врача, как узнать к какому врачу можно или можно записаться по желанию. Спасибо за ответ
Добавлен: 2015-10-20 10:51:52
Ответ:
Уважаемая Елена!
Если на участке в настоящее время отсутствует врач, то в онлайн записи появляются врачи других участков, к которым Вы можете записаться по выбору.
ФИО: Алабужева Елена Витальевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!! Сегодня 20.10.2015 г.,при проходжение флюрографии. я случайно узнала, что состою на учете как переболевшая туберкулезом. Скажите на каком основании и кто поставил меня на этот учет, если я ни когда не наблюдалась и не проходила лечение в тубдиспансере и не имела подобного заболевания.В данное время отношусь к 36 участку.
Добавлен: 2015-10-20 07:10:10
Ответ:
Уважаемая Елена Витальевна!
Обратитесь к заведующей отделением с заключением флюорографии. вам дадут разъяснение.
ФИО: Роза
Вопрос/обращение: Здраствуйте! Скажите пожалуйста появились ли бланки на договора в 4-ой поликлинике? Заранее спасибо.
Добавлен: 2015-10-20 00:46:54
Ответ:
Уважаемая Роза!
Если Вы прикреплены в настоящее время к поликлинике 4, договор по оказанию мед.услуг будет заключен персоналом участка, где Вы наблюдаетесь постоянно. Бланковая продукция постепенно поступает на участки, по потребности.
ФИО: Эльвира
Вопрос/обращение: Как можно сделать прививку от гриппа ребенку (3 года)?
Добавлен: 2015-10-19 08:31:15
Ответ:
Уважаемая Эльвира! Для получения прививки необходимо подойти на прием к участковому врачу для предварительного осмотра.
whatsapp руководителя