Уважаемая Айдана! Стоматолог принимает по следующему графику: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00, среда и пятница 8.00 до 12.00.  

Добрый день, Ирина! Кусова Светлана Яковлевна планирует выход на работу с 18.08.2015 г. 

Уважаемая Сауле! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. По невозможности дозвониться в диспетчерскую действительно была проблема из за отсутствия двух операторов по болезни и увольнения одного. В данное время проблема решена. При большом количестве звонков и повышенных нагрузках на одного оператора может возникать длительное ожидание ответа. Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по тел. 65 71 30 и 65 70 10. Ваш телефон запишут и передадут старшему диспетчеру для ответного звонка. Проблема с записью через онлайн-регистратуру может быть на участках, где отсутствует врач. Укажите ваши контакты и мы окажем Вам помощь 

Добрый день,Алмагуль Темирова!В случае утери результатов исследований, Вы можете получить дубликаты анализов, проведенных в нашей поликлинике. 

Добрый день, Даша! К сожалению мы не знаем Вашего домашнего адрес. Возможно Вы относитесь к участку общеврачебной практики (ВОП). Позвоните для получения справочной информации в диспетчерскую службу по телефонам 73 43 43 или 73 44 44 в течении дня. 

Добрый день, Асема! Адрес Бестужева, 6 относится к 22 участку общеврачебной практики (ВОП), врач Искакова Назгуль Тлектесовна. 

Уважаемая Кристина! результаты анализов крови (общий анализ), мочи, соскоба на я/глист готовы через 1 день. 

Уважаемая мама! Участки общей врачебной практики (семейного врача) организованы по ГОСУДАРСТВЕННОЙ программе "Саламатты Казахстан". Внедрение проходит поэтапно, не без определенных сложностей и проблем. В связи с одновременным выходом на больничный лист двух операторов и большим количеством входящих звонков, возникали проблемы дозвониться в диспетчерскую. В данной ситуации оказывается помощь по другим телефонам, в том числе службы поддержки пациентов 65 71 30, 65 70 10 При отсутствии врача на участке, перед прививкой осмотр проводит врач фильтра. По вопросам приемов можете обращаться непосредственно в день посещения к заведующей или в каб. 56 детского корпуса. 

Уважаемая Аятова Г.Н.! По возрасту все лица старше 18 лет относятся к взрослым и по адресу ул. Майры д 15 относятся к терапевтическому участку № 7.Необходимо записаться к врачу по тел. 73 44 44, 73 43 43 или подойти к регистратору взрослого корпуса. 

Уважаемый Елубай Мадениет! Для расследования принятия мер Вам необходимо обратиться к руководителю службы поддержки пациентов в каб. 56 детского корпуса. 

Уважаемая Балшакар Булатовна! Проблемы с компьютерной техникой действительно возникали и не всегда можно быстро ликвидировать поломку или дефект. На случай подобных внештатных ситуаций медсестра могла выписать рецепт или направление с другого компьютера. По данной ситуации были приняты меры. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. 

Уважаемая Наталья! С претензиями по организации приема врача, просим обратиться к зам. главного врача по аудиту в каб. 56 детского корпуса для принятия мер.