Уважаемый Илья!Детский хирург принимает без предварительной записи(без направления) по графику: вторник, четверг - с 9.00 до 11. 00; с 13.00 до 17.30 ч. понедельник - с 9. 00 до 14. 30 ч. 

Уважаемая Раушан Кабиденовна! Ваши претензии в отношении поведения врача травматолога обоснованы. Действительно врач Гулякин С.А. был приглашен к главному врачу после окончания приема. Но его временное отсутствие объясняется необходимостью осмотра экстренного пациента в кабинете заведующей отделением в другом корпусе для исключения острого хирургического заболевания (врач является хирургом-травматологом). К сожалению, в данном случае не было дано необходимое объяснение. С мед. персоналом проведена беседа, указано на недопустимость подобных фактов и предупреждение администрации во всех внештатных срывах приема не зависимо от причин. Для предупреждения ошибочного необоснованного ожидания при обращении пациентов не по профилю специалиста, с 6 апреля 2015 г.будет разработан и размещен в доступном месте информационный лист с перечнем показаний для осмотра хирургом и травматологом. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Уверяем Вас, что нарушение производственной дисциплины и правил внутреннего распорядка нашей поликлиники контролируются Службой поддержки пациентов, созданной приказом главного врача. Все факты нарушений можно предъявить зам. главного врача Турганбаевой Б.Ж. для принятия оперативных мер. каб. 56 в детском корпусе. Тел. 65 70 10, 65 70 05.  

Уважаемый Сергей! К врачу кардиологу (профильному специалисту) дает направление участковый врач по показаниям. Пациенты со сложными кардиологическими заболеваниями записываются на предварительный прием медсестрой кардиолога. 

Уважаемый Аскар! Обратитесь к зав. отделениями ВОП Тюлюмбаевой Ж.К. или педиатрии Енсебаевой С.К. 

Уважаемая Анара! Вызов врача на дом к детям до 1 года не ограничен. Если у ребенка сыпь, есть вероятность инфекционного заболевания. Вызов на дом запишет диспетчер по тел. 65 44 44, 65 43 43, 73 44 44,73 43 43, 65 70 09.  

Уважаемая Айгерим Нурлановна! Если Вы прикреплены к поликлинике и на учете в женской консультации, после получения результатов анализа крови, будет назначено лечение. Вы можете обратиться к заведующей отделением, координаты имеются в регистратуре и доступных местах на этажах. 

Уважаемая Айгуль! На 01.04.2015 года телефоны диспетчерской службы для записи на прием и вызова врача на дом: 65 44 44, 65 43 43, 73 44 44, 73 43 43, 65 70 09 

Уважаемая Райхан! 14 участок относится к врачу педиатру Снытко В.Н Телефоны для записи на прием изменены с 30. 04.2015г. на 73 44 44, 73 43 43 с целью улучшения качества дозвона. Для получения более полной информации позвоните заведующей детской консультации Енсебаевой С.К. 65 70 14 

Уважаемая Валентина Николаевна!При существующем дефиците врачебных кадров в поликлинике, врачи ведут зачастую прием двух участков одновременно.Многие функции, в том числе приглашение диспансерных пациентов,выписку направлений на обследование и выписку выписку льготных рецептов, берут на себя медсестры. Запись на прием, если самочувствие хорошее, не обязательна.  

Уважаемая Айдана! Прием ведут два детского лор врача ежедневно по графику. Запись была действительно загружена с 30-31.03.2015 г. по причине болезни одного врача, поэтому всех записанных пациентов перераспределили на другого специалиста.  

Уважаемая Ольга! На 01.04.2015 года телефоны диспетчерской службы для записи на прием и вызова врача на дом: 65 44 44, 65 43 43, 73 44 44, 73 43 43, 65 70 09 

Уважаемая Юлия! На 01.04.2015 г. график работы детского травматолога без предварительной записи : Все дни, кроме среды - с 16.00 до 18. 00 ч.