pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Усембаева Айдана
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что случилось с вашей электронной регистратурой???
Добавлен: 2014-04-22 09:05:27
Ответ:
Здравствуйте, напишите пожалуйста подробнее какие именно проблемы возникают при работе с Электронной регистратурой или обратитесь по телефону 65-20-54 за консультацией.
ФИО: Нургалиева Бакытгул Курмашевна
Вопрос/обращение: Добрый день, я хотела бы выразить свое не довольствие в адрес арендатора буфетом "Поликлиники № 4" г. Павлодара Амангельды. Дело в том, что он не умеет работать с людьми,на данный момент я на 9 месяце беременности, вчера 21 апреля у меня был прием у врача, прием с 1.00 до 5.00, я сидела в очереди порядком полтора часа и захотела по обедать, пошла в буфет (во время обеда, буфет был закрыт на обед)причем только для простых людей, а персонал обслуживался в обычном режиме. Возле дверей, режима работы Буфета и время обеда Буфета не было написано. Я ждала минут 20 возле Буфета, после зашла, но арендатор Буфетом Амангельды отказался меня обслуживать, объяснив что у него идет обед, при всех нахамил, накричал на меня и пытался выгнать (там были сотрудники Буфета и персонал Поликлиники №4) при этом персонал больницы он обслужил во время своего обеда, объяснив это тем, что у них идет прием больных. Он арендатор, и для него не должно быть разницы кого ему обслуживать (пусть персонал больницы или просто гражданин РК), потому что за обслуживание все одинакового платят, и всех Буфет должен обслуживать всех одинакового. Во время ссоры с арендатором Амангельды у меня поднялось давление и пошла кровь с носа, даже это не остановила арендатора, в конечном итоге он не попросил прощенья, и я так же не по обедала в Буфете.
Прошу взять данный вопрос под Ваш личный контроль, потому что, если так в больницах будут обращаться, то что можно говорить про ИП,кафе и просто столовых и т.д.
Добавлен: 2014-04-22 05:37:17
Ответ:
Уважаемая Бакытгул Курмашевна! По Вашему обращению составлена беседа с предпринимателем, арендующим в настоящее время буфет в поликлинике. Указано на недопущение грубого и нетактичного поведения на территории медицинского учреждения, что негативно сказывается на состоянии посетителей.
ФИО: Абулгазинова Айнура
Вопрос/обращение: Здравствуйте! могу ли я поменять врача гинеколога? Причина перевода не устраивает врач.
Добавлен: 2014-04-21 18:28:00
Ответ:
Уважаемая Айнура! Вопрос перевода на другой участок возможен, для этого необходимо обратиться к заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е.
ФИО: Козодой Кристина Олеговна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в регистратуре и в женской консультации не берут трубку???спасибо.
Добавлен: 2014-04-21 11:33:36
Ответ:
Уважаемая Кристина Олеговна! По качеству работы данной службы обратитесь к зам. гл. врача Турганбаевой Б.Ж. каб. № 56 детского корпуса. тел. 65 70 10, 65 70 05.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте, применяется ли у вас гирудотерапия при лечении гинекологических заболеваний?
Добавлен: 2014-04-21 03:38:15
Ответ:
Уважаемая Ирина! Лечение гинекологических заболеваний назначается согласно утвержденных министерством здравоохранения РК протоколов диагностики и лечения. Данный вид лечения не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и носит рекомендательный характер.
ФИО: Садвакасова Акмарал Сулейменовна
Вопрос/обращение: Почему для беременных не выписывают бесплатные витамины????????????????????
Добавлен: 2014-04-21 02:31:17
Ответ:
Уважаемая Акмарал Сулейменовна! Лекарственные обеспечение на бесплатной основе осуществляется по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи и перечень наименований имеется в поликлинике на стендах в двух корпусах и у каждого врача, независимо от профиля. Если Вы не получили объяснения у врачей поликлиники, обратитесь к заведующей отделением.
ФИО: Вероника
Вопрос/обращение: К какому участку относится Дачный микрорайон, камзина 354
Добавлен: 2014-04-20 14:53:01
Ответ:
Здравствуйте, Вероника. Адрес: ул. Камзина д.354 относится к 36 терапевтическому участку, 23 педиатрическому, 6 гинекологическому. Для удобства пациентов на главной странице нашего сайта создана ссылка Он-лайн диспетчерская, где есть функция "Определить свой участок".
ФИО: ирина степановна
Вопрос/обращение: здравствуйте!подскажите пожалуйста почему я не могу записаться онлайн к педиатру Кирш Л.Б?
Добавлен: 2014-04-18 11:20:59
Ответ:
Здравствуйте, в данное время Кирш Л.Б. находится в отпуске, Ваш участок обслуживает врач-педиатр Икомбаева М.Д., вы можете записаться через Интернет к ней.
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Раньше, когда поликлиника находилась по адресу Майры 3, принимал врач-нефролог Изох С. Л. Затем поликлиника переименовалась в 4-ую и поменялся врач- нефролог Вороник К. Л. Сейчас вообще никакого нефролога нет. У меня такой вопрос: можно ли по направлению от терапевта ходить в Областной Диагностический центр в Изох бесплатно? И что делать, если участковый врач терапевт не устраивает, а приходится к нему ходить, потому что все направления должен выдавать он?
Добавлен: 2014-04-16 07:13:56
Ответ:
Уважаемая Салтанат! В 2013 году приемы таких узких специалистов как нефролог, гастроэнтеролог, аллерголог и др.были централизованы на уровне Обл. диагностического центра. Направление к специалистам выписывает участковый врач по показаниям и согласно заключенных договоров с другими организациями. По данному вопросу и другим, вам даст разъяснение заведующая отделением (терапии и ВОП)
ФИО: Осипова Милена
Вопрос/обращение: Врач-педиатр 14 участок 4 поликлиника выписала направление моей дочери Осиповой Надежде на УЗИ почек и мочевого пузыря в связи с циститом. Как можно получить талон на УЗИ? В 41 кабинете говорят сначала, что талонов сейчас нет, будут наверное завтра, на следующий день, говорят, что талоны дают на участке. На повторном приеме врач снова отправляет в 41 кабинет, там опять отвечают, что талоны на участке. Так где же мне получить талон?
Добавлен: 2014-04-16 03:13:35
Ответ:
Уважаемая Милена! Если врач-педиатр направляет ребенка нв УЗИ, а талонов на этот день нет, вопрос срочности проведения исследования решает сам врач и при необходимости обращается к заведующей детским отделением.
ФИО: Натали
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста что необходимо с собой взять на первое посещение к врачу-терапевту?
Добавлен: 2014-04-14 13:58:19
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы не знаете прикреплены ли к поликлинике, то обратитесь первоначально в регистратуру с удостоверением личности и амбулаторной картой, если ранее Вы наблюдались в другой мед. организации.
ФИО: Анна николаевна
Вопрос/обращение: здравствуйте. у меня ребенок отказался от груди ему 4 месяца сцеживаю ест, но на днях обнаружила что у меня с соска течет гной. что делать и можно ли продолжать кормление?
Добавлен: 2014-04-14 10:50:20
Ответ:
Уважаемая Анна Николаевна! Для получения объективного ответа необходим осмотр и консультация специалиста(при наличии показаний). Для этого укажите ваши данные, Вас осмотрят на дому.
whatsapp руководителя