контакт: 8(7182)657005 pol4pavlodar@gmail.com
адрес: г. Павлодар ул. Ткачева 16/1 pol4pav Poliklinika Pavlodar

Вопросы и ответы

ФИО: Рахманенко Карина Константиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему я нажимаю записаться на прием дальше никаких действий?
Добавлен: 2014-04-13 07:02:40
Ответ:
Здравствуйте, Карина! 13 апреля 2014 года сервер он-лайн записи временно не работал по причине установки новых модулей программы "Электронная регистратура" В данное время сервис восстановлен.Извините за причиненные неудобства. 
ФИО: Илья
Вопрос/обращение: Во сколько можно забрать результаты флюро.?
Добавлен: 2014-04-13 05:48:58
Ответ:
Уважаемый Илья! Результат флюрографии можно получить с 14 до 16 часов 
ФИО: Карина
Вопрос/обращение: Здраствуйте, у меня 28-29 неделя беременности, на учете стояла в 1 городской больнице по беременности до этого, но в связи с переездом оттуда открепилась и прикрепилась к вам так как по месту жительсва я отношусь теперь к 4 поликлинике, 1 раз меня гинеколог приняла и назначала анализы, которые я прошла, но когда я пришла на прием мне врач-гинеколог с 4 поликлиники сказала что мою большую карту куда то забрали и они не имеют право меня принимать потому что я должно еще открепится с регистра по беременности, потом я пошла в женскую консультацию 1 городской больницы, но там мой бывший врач гениколог сказала что нечего про какой то регистр не знает, и сказала что на портале я отношусь к 4 поликлинике, и что меня они уже отправили.Теперь я вообще не знаю что мне делать, в данный момент я работаю и мне уже на 30 неделе надо выходить в декретный отпуск, что мне делать, на таком сроке бегать туда сюда я тоже устала выясните пожалуйста????????
Добавлен: 2014-04-12 17:19:53
Ответ:
Уважаемая Карина! Сообщите ваши данные по тел. 65 70 10 или 65 70 05. Мы обязательно поможем.  
ФИО: Ласкина Ульяна Геннадьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Как записаться на прием к врачу-невропатологу Жетпысбаева К.М. на 14.04.2014
Добавлен: 2014-04-11 13:32:54
Ответ:
Уважаемая Ульяна Геннадьевна! Запись к невропатологу по направлению участкового врача осуществляется путем записи самим врачом на приеме; через веб-сайт поликлиники; при необходимости в день обращения через заведующих отделениями. 
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Подскажите, есть ли определенное время на сдачу анализов (крови,общий мочи, кала) для детей до одного года жизни?
Добавлен: 2014-04-11 09:58:16
Ответ:
Здравствуйте! В лаборатории поликлиники предусмотрен отдельный кабинет для забора крови детям до 14 лет.  
ФИО: Федосеева Анастасия
Вопрос/обращение: Как я могу перевести своих детей с одного участка на другой?Причина перевода нас на другой участок не устраивает врач.С уважением Анастасия
Добавлен: 2014-04-11 08:53:23
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Вы имеете право на выбор врача, как и лечебного учреждения, оказывающего амбулаторную помощь только один раз в год, а именно в период официальной акции прикрепления, в начале года. Информация будет размещена в поликлинике. Если возникают проблемы по качеству оказания помощи на участке, Вы можете обратиться к заведующей детской поликлиники Енсебаевой С.К. или заместителям главного врача (65 70 14,65 70 10, 65 70 05) 
ФИО: Семёнов А.С.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! подскажите часы работы справочной службы по номеру 65-70-22. Почему, то занято, то никто не берёт.
Добавлен: 2014-04-07 10:03:24
Ответ:
Здравствуйте! Справочная служба по указанному номеру работает до 13 00 часов, как дополнительный номер и для уменьшения нагрузки на основные телефоны диспетчерской службы 65 44 44, 65 43 43.  
ФИО: Варганова Людмила Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 04.04.14 ,я по направлению врача хирурга пришла на УЗИ органов малого таза. Свой прием я оплатила. Отстояла в очереди ровно 3 часа с 13-30 до 16-30. Когда зашла в кабинет, то попала на какой-то допрос: почему направление от хирурга , а не гинеколога, была ли я на приеме у гинеколога, что УЗИ они делают только по направлению гинеколога, и все это в недоброжелательно форме, и как следствие - диагностика проведена не качественно. Почему оказание платных услуг проводится так не корректно,притом, что совсем не соблюдают расписание приема: например, в пятницу с 13-00 до 14-00 прием беременных, а с 14-00 до 16-00 всех остальных. а всех остальных стали принимать в 16-10
Добавлен: 2014-04-04 12:58:57
Ответ:
Уважаемая Людмила Николаевна! При записи на УЗИ в некоторых случаях ожидание может составлять неделю и более. В связи с этим, оплатив услугу, вы не гарантированы от ожидания какое то время. В данной ситуации запись была полной и вы ожидали более длительное время. Нами будут рассмотрены возможности для улучшения условий. Примите извинение за создавшуюся ситуацию. С врачом проведена беседа по недопустимости подобного обращения с пациентами.  
ФИО: Стадник Александр Сергеевич
Вопрос/обращение: почему в военкомате говорят все призывники проходят вне очереди,? А приходишь в больницу все возмущаются. неужели нет того закона?
Добавлен: 2014-04-02 09:40:03
Ответ:
Уважаемый Александр Сергеевич! При оказании поликлинической помощи инвалидам - людям с ограниченными возможностями существует правило обслуживания этой категории вне очереди. Все остальные посетители пользуются общими правилами и порядком приема ко всем специалистам, за исключением неотложных состояний (правила имеются в регистратурах) 
ФИО: Алена
Вопрос/обращение: Панина Л.И.зам гл.врача по временной нетрудоспособности,как врач ведет себя не компетентно,повышает голос,марально унижает грубо обращается с пациентами. Ведь мы приходим к Вам за помощью чтоб вы нам подсказали объяснили какие-то конкретные факта, по данному вопросу.Примите пожалуйста меры.......Иначе я буду писать на сайт министру здравоохранения Каирбековой С.З.
Добавлен: 2014-04-02 08:32:10
Ответ:
Уважаемая Алена! Панина Л.И. в течении многих лет возглавляет данное направление поликлинической работы, являясь крайне ответственным и объективным специалистом. Каких либо жалоб со стороны пациентов ранее не было. Если возникли проблемы, обратитесь в тот же день к администрации для принятия мер. Вам будет оказана помощь на месте. 
ФИО: чмырь елена викторовна
Вопрос/обращение: Добрый день!Почему я не могу записаться по онлайн к врачу терапевту на 7 апреля 2014г.?
Добавлен: 2014-04-02 04:54:27
Ответ:
Здравствуйте, на момент 2 апреля 2014 года не было сформировано расписание на следующую неделю, поэтому вы не смогли записаться. Сейчас вы можете записаться через Интернет на 7 апреля к врачу терапевту. 
ФИО: Виткова Светлана Сатаровна
Вопрос/обращение: По какой причине не возможно неделями записатьс\я на прием к врачу-эндокринологу (Смагуловой), звоню в регистрартуру, то запись еще не ведется, на следущий день позвоню - свободных записей уже нет. Такая же ситуация и при личном визите в поликлиннику, когда все успевают записываться. Сегодня 30.03 а через онлайн-щапись смогла записаться только на 10.04, почему такая сложная ситуация с записью, ведь надо успевать получать беспланые лекарства, а из-за отстутствия записи приходиться покупать лекарства за свои деньги. Без записи (чтобы просто получить рецепт на бесплатные лек-ва) в кабинет не пускают, ждут пока всех примут по записи, а потом время приема заканчивается. Я должна была попасть на прием еще 19.03 но никак не могла записаться. Когда данная проблема будет решена?
Добавлен: 2014-03-30 14:25:09
Ответ:
Уважаемая Светлана Сатаровна! В системе записи к узким специалистам существуют дни ожидания до 10 дней. Если Вы не смогли дозвониться в диспетчерскую, а количество поступающих звонков иногда превышает возможности на ответ, обратитесь по телефону зав. отделением или зам. главного врача, указанные в нашей поликлинике. Все диспансерные пациенты для выписки льготных препаратов принимаются без записи в тех случаях, когда предварительная запись отсутствует. Все вопросы решаются в индивидуальном порядке. 

первая 1 62 63 64 65 66 78 последняя

Задать вопрос:

Ваш IP Адрес: 52.14.130.111

Captcha