pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Нурсултан
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Сделал флюорографию для медосмотра, в заключении "Внебольничная пневмония", хотя у меня даже кашля нет, такое может быть?
Добавлен: 2014-03-13 08:33:46
Ответ:
Уважаемый Нурсултан! Если снимок был сделан в поликлинике, после описания, на основании заключения Вас направят к терапевту по участку для решения вопроса дообследования или лечения.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Почему до сих пор с 1 марта в поликлинике нет врача окулиста.Как попасть на прием?
Добавлен: 2014-03-11 11:09:01
Ответ:
В данное время в поликлинике ведет прием врач-совместитель, ежедневно с 8.00 до 09.30 в порядке живой очереди. В день посещения необходимо взять в регистратуре талон на прием. Кроме того с 08.00 до 17.00 мед.сестра офтальмолога выполняет услуги по определению остроты зрения, внутриглазного давления и выписке направлений на обследование для подготовки к оперативному лечению. Прием штатного врача-офтальмолога планируется в ближайшее время.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Почему по тел 654343 для записи на прием так трудно дозвониться?звоню уже час. Неужели нельзя ввести второй номер телефона, раз такой большой наплыв звонков?
Добавлен: 2014-03-11 02:50:59
Ответ:
В диспетчерской службе поликлиники установлено 2 многоканальных номера 65-43-43, 65-44-44, запись на прием и вызов врача на дом осуществляется по этим номерам. Телефонные звонки, поступающие на эти два номера, распределяются на 8 телефонов. Если в момент поступления Вашего звонка все 8 телефонов заняты, то звонок ставится в очередь. При этом в случае отмены Вами звонка и повторного набора, ваш звонок опять ставится в конец очереди, поэтому, набрав один из этих номеров нужно дождаться ответа диспетчера.
ФИО: Яна
Вопрос/обращение: как записать ребенка на приём к ЛОРу?
Добавлен: 2014-03-08 02:38:26
Ответ:
С 11 марта 2014 года добавлена он-лайн запись к детскому Лор-врачу.
ФИО: Керимкулов Жанарбек
Вопрос/обращение: В вашей поликлинике есть гемотолог?
Добавлен: 2014-03-05 13:08:19
Ответ:
Нет, но по показаниям терапевт направляет на консультацию гематолога в областную больницу им.Султанова
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: 28.02.2014 кабинет УЗИ #47 согласно расписанию должен был работать с 15.00 до 17.00.Получив направление в 15.30 на платное УЗИ плода, в регистратуре,а затем и в кассе меня заверили,что времени на прием еще много.А результат следующий:в 17.30 я осталась единственным пациентом за дверью кабинета с оплаченным чеком.В данном случае обидно,то что приняли всех,кроме меня,сказав что время закончилось,приходите в понедельник.Но время закончилось еще 30 минут до моей очереди.А где гарантия,что в следующий раз я опять в очереди не просижу зря 2 часа?Почему нельзя работу данного кабинета строго регламентировать,ввести запись всех пациентов как платных,так и бесплатных.Или выделить отдельное время беременным,нет сил просто сидеть бесконечно в очередях.
Добавлен: 2014-03-04 05:27:23
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Действительно во время приема УЗИ врача возникают проблемы в связи с совмещением осмотров по записи (бесплатно) и вне записи на платной основе. В среднем нагрузка на одного врача гинекологического и акушерского профиля составляет 16-22, в связи с чем зачастую продлевается время приема.Один врач в на тот период находился в отпуске. По возникшей ситуации составлена беседа с врачом УЗИ и медсестрой. Приняты меры организационного характера и внесены изменения в системе работы отделения. Ваши предложения будут учтены и в ближайшее время внесены коррективы.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,зачем при постановке на учет по беременности брать справку у терапевта о том, что я действительно проживаю по указанному адресу,если я 2 года прикреплена к поликлинике 4,но ни разу не воспользовалась ее услугами?Что может подтвердить участковый терапевт,если он меня в глаза никогда не видел?Получается,чтоб встать на учет нужно бегать несколько дней в поликлинику непонятно для чего.
Добавлен: 2014-03-04 04:50:35
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Факт Вашего проживания на территории поликлиники важен. Для этого Вам необходимо в день посещения пройти в регистратуру женской консультации, где Ваши данные будут внесены в журнал патронажа. Участковая медсестра сама посетит Вас на дому и внесет соответствующую запись для врача акушер-гинеколога.
ФИО: нурсулу
Вопрос/обращение: здравствуйте. задаю свой вопрос второй раз. я по поводу своего отца, покажите пожалуйста приказ, постановление или закон такой где написано: "если человеку плохо, тем более врач терапевт с.Павлодарское знает что у него сердце, скорую вызываем чуть ли не 2 раза в неделю, они приезжают ставят укол и не забирают в больницу. врач не должен разве приезжать и навещать больного. ладно если врач забыл, но мы же звоним и говорим что ему плохо, он не может ходит, даже пойти в больницу за рецептами. на что врач отвечает: "что у них нету машину, и они не могут приехать к больному"". с 21.02.14г по 25.02.14г. отцу было плохо, врач кое как, после всех уговоров и предупреждении приехала, 26.02.14г. положили его в больницу.они в больницу не могли положить с сентября месяца 2013г., говорят что нету мест, на портал надо ставить, так уже 6 мес. прошло. и без результата. это еще не все... 26.02.2014г. приезжают врачи с.павлодарское говорят: заливайте 10л. бензина и поедим в больницу ложиться. Что пока не зальешь 10л.бензина места не дадут в больнице? а тут сразу места появилось... Нечего мне не понятно. покажите закон где написано чтобы лечь больному человеку в больницу надо за это деньги платить или пусть человек умирает но врачи не поедут к нему и скорая приедет и не положит его больницу.... у меня в общем очень много претензии, согласно лечения моего отца.... требую выяснить этот без предел и дать нормальный ответ до конца недели. в противном случае придется написать письмо выше.и пусть уже разбираются и с вами и с врачами с.павлодарское.
Добавлен: 2014-03-03 08:26:40
Ответ:
Уважаемая Нурсулу! Вероятно Вы относитесь к поликлинике Павлодарского района. укажите Ваши данные, мы переадресуем обращение ответственному данного учреждения.
ФИО: Нургазина Жанар
Вопрос/обращение: А где онлайн-запись к офтальмологу
Добавлен: 2014-03-02 15:13:13
Ответ:
Уважаемая Жанар! В настоящее время запись к врачу офтальмологу на веб сайте не возможна по причине ограниченного приема одного взрослого офтальмолога - совместителя. Планируется прием на работу второго врача, что даст возможность разместить полную запись, в том числе на веб сайте.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Здравствуйте.почему в онлайн записи взрослой поликлиники нет в списке врача окулиста?
Добавлен: 2014-03-01 17:11:02
Ответ:
Уважаемая Евгения! В настоящее время запись к врачу офтальмологу на веб сайте не возможна по причине ограниченного приема одного взрослого офтальмолога - совместителя. Планируется прием на работу второго врача, что даст возможность разместить полную запись, в том числе на веб сайте.
ФИО: нурсулу
Вопрос/обращение: не вижу ответа на мой вопрос.
Добавлен: 2014-02-28 11:01:44
Ответ:
Уважаемая Нурсулу! Пожалуйста, отправьте повторно ваш вопрос, т.к. он не сохранился
ФИО: Олеся
Вопрос/обращение: Здравствуйте! скажите пожалуйста как записаться к терапевту если целый день не могу дозвониться не по одному вашему номеру, а онлайн запись только с 3 марта. как быть? у меня температура и кашель. мне что теперь умереть????
Добавлен: 2014-02-26 11:27:09
Ответ:
Уважаемая Олеся! С повышенной температурой Вас осмотрят в доврачебном кабинете без предварительной записи(№ 10 взрослого корпуса) При необходимости проведут на прием к заведующей отделением или к другому врачу. После 18 часов обратитесь к дежурному врачу
whatsapp руководителя