pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Гульмира Бексултанова
Вопрос/обращение: 2.02.2016 года мы пришли на прием к педиатру,25 участок.Прием вела Сейтказина.
Сказала придти 5.02.2016 года на прививку Р.Манту.Пришли мы 5.02.2016 , прием вела Сулейменова.Так же направила нас на прививку Р.Манту. Нам ее сделали. 8.02.2016 года место от Р.Манту очень сильно опухло. Измерив (10мм), я начинаю искать информацию вообще о Р.Манту. И узнаю что Р.Манту делают после любой другой прививки ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА. Я была в шоке! Так как 12.01.2016 года нам делали прививку против Гепатита А. 8.02.2016 года мы идем на прием,прием ведет Сулейменова. Я у нее спрашиваю зачем вы нас направили на Р.Манту если у нас недавно была прививка против Гепатита А??? А она хлопает глазами и говорит да Р.Манту делают после любой другой прививки ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА. Почему у врачей такое халатное отношение к здоровью человека, тем более к здоровью малышей!?? Я до сих пор прибываю в шоковом состоянии. Педиатр даже не извинился!Настоятельно требую разобраться с этими педиатроми!
Добавлен: 2016-02-08 12:13:32
Ответ:
Уважаемая Гульмира Бексултанова! по Вашему обращению проведено служебное расследование. Приглашаем Вас завтра, 19.02.2016 года с 16.00 до 18.00 часов для ознакомления с результатом.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: у вас видимо все настолько занятые что час невозможно дозвониться в поликлинику! берут трубку и сбрасывают! что за отношение? как записываться на прием если даже время приема узнать невозможно? быстрее сам на абум вылечишься чем дозвонишься к вам!
Добавлен: 2016-02-08 02:28:47
Ответ:
Уважаемая Елена!
По проблемам работы регистратуры Вы можете обратиться по тел. Службы поддержки пациента 65 70 10 или в приемную 65 70 05.
ФИО: Нургалиева Диана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Как принимает педиатр 15 участка
Добавлен: 2016-02-06 06:17:32
Ответ:
Уважаемая Диана! График работы педиатрического участка № 15:
понедельник, среда, пятница с 8 00 до 12 00 ч.
вторник с 15 00 до 19 00
четверг с 14 00 до 18 00 ч.
ФИО: Ожик Нина Владимировна
Вопрос/обращение: Когда в поликлинике появятся бланки для заключения договоров медобслуживания? С осени прошлого года ответ один;нет бланков? Кого нужно подключить для решения этого вопроса? Департамент здравоохранения?
Добавлен: 2016-02-05 13:19:32
Ответ:
Уважаемая Нина Владимировна!
Типовые договоры по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи между пациентом и медицинской организацией заключаются при обращении в поликлинику по месту прикрепления. Типовой договор утвержден приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 мая 2015 года № 418. Сроки заключения договоров не регламентированы. Прикрепленному к поликлинике населению, независимо от наличия договора оказание медицинских слуг осуществляется в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Проводится подготовительная работа по закупу новой партии бланков типовых договоров на 2016 год.
ФИО: Сафарметов Ринат Рафильевич
Вопрос/обращение: Подскажите время работы педиатра и номер участка, адрес Майры 47
Добавлен: 2016-02-05 11:46:42
Ответ:
Уважаемый Ринат Рафильевич! По указанному адресу прием ведет педиатр 13 участка по графику:
понедельник, среда, четверг с 8 00 до 11 00,
вторник с 14 00 до 17 00
пятница с 13 00 до 16 оо
ФИО: Ахметова Азиза
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Как лор сегодня работает и в понедельник? Запись по талонам или живая очередь?
Добавлен: 2016-02-05 06:31:47
Ответ:
Уважаемая Азиза! Прием взрослого врача отоларинголога по предварительной записи. График приема:
понедельник, вторник, четверг с 8 00 до 13 00.
с понедельника по пятницу с 14 00 до 18 00.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажи пожалуйста какой участок Кутузова 299? И часы приема педиатра?
Добавлен: 2016-02-04 15:00:20
Ответ:
Уважаемая Юля! По указанному адресу прием ведет врач педиатр 25 уч. по графику:
понедельник, среда, пятница с 13 до 17 00
вторник, четверг с 8 до 12 00
ФИО: Яна
Вопрос/обращение: Скажите это у вас вошло в правило отвечать на вопросы которые вам нравятся???
Добавлен: 2016-02-04 13:34:46
Ответ:
Уважаемая Яна! Некоторые вопросы требуют проведения определенного разбора и принятия мер. Если вопрос остался не отвеченным, мы не игнорируем его. Ответ Вы обязательно получите. Сформулируйте пожалуйста ваш вопрос.
ФИО: Иманкулова мадина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите, какие лекарственные препараты полагаются бесплатно при лечении орви,простуды,тонзилита ребенку 3 лет? И могу ли я сама спросить врача выписать бесплатный рецепт?
Добавлен: 2016-02-04 11:14:40
Ответ:
Уважаемая Мадина! При осмотре и назначении лечения детям до 5 лет, врачи выписывают рецепты на бесплатной основе, согласно Приказа И.о. Министра здравоохранения РК от 4 ноября 2011г. №786 «Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями. В данном случае это антибактериальные препараты 2-3 наименований, и жаропонижающие средства по показаниям.
ФИО: Муканова А.С.
Вопрос/обращение: Подскажите как принимает детский кардиолог завтра 05.02.2016 и в понедельник 08.02.2016?
Добавлен: 2016-02-04 08:55:41
Ответ:
Здравствуйте! В поликлинике приема кардиолога нет. Обратитесь к участковому врачу для решения вопроса о направлении к специалисту областного кардио-хирургического центра.
ФИО: Айнур Шаймарданова
Вопрос/обращение: как можно вызвать врача на дом. звоню по телефону 734444 - никто не отвечает
Добавлен: 2016-02-03 08:39:40
Ответ:
Уважаемая Айнур Шаймардановна! Если Вы не дозвонились по телефонам диспетчерской поликлиники, позвоните в Службу поддержки пациентов. тел. 65 70 10 или в приемную 65 70 05
ФИО: Сандугаш
Вопрос/обращение: Добрый день! Не могу дозвониться ни в регистратуру, ни в справочную службу чтобы записаться на прием к специалисту! Если трубку поднимают, то вообще сбрасывают! Почему такое отношение к населению?
Добавлен: 2016-02-03 07:44:41
Ответ:
Уважаемая Сандугаш! Если Вы не дозвонились по телефонам диспетчерской поликлиники, позвоните в Службу поддержки пациентов. тел. 65 70 10 или в приемную 65 70 05
whatsapp руководителя