pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Кожахметова камила ермуратовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хотела узнать работает ли телефон службы записи на прием? 65-43-43, в какой раз пытаюсь дозвониться, отвечает робот- автоответчик, затем тишина, пару минут ожидания и звонок сбрасывается. Или у вас номер поменялся?
Добавлен: 2015-02-17 06:41:51
Ответ:
Уважаемая Камила Ермуратовна!В связи с возникшим перебоем телефонной связи, имели место проблемы дозвона в диспетчерскую службу поликлиники. В настоящее время проблема устраняется с привлечением службы "КазахТелеком". Телефоны прежние. Голосовое сообщение изменено. При появлении сигнала "занято" - необходимо перезвонить повторно или набрать следующий номер.
ФИО: Дмитрий
Вопрос/обращение: Добрый день! Почему нет на сайте информации о проводимом скриннинге? было бы полезно знать всем что это такое и людям каких годов рождения нужно проходить!
Добавлен: 2015-02-17 04:21:41
Ответ:
Уважаемый Дмитрий! Мы работаем в данном направлении и в ближайшее время появиться дополнительная информация на сайте.
ФИО: Темиргазина Зифа Какбаевна
Вопрос/обращение: Невозможно записаться к участковому терапевту по онлайн-регистратуре, пыталась сегодня целый день с утра и не получилось.
Смотрю, что не одна я жалуюсь, другие тоже не могут записаться. Зачем тогда эта формальная онлайн-запись, если она не работает?
Добавлен: 2015-02-16 13:51:30
Ответ:
Уважаемая Зифа Какбаевна!Необходимо уточнить на каком этапе при онлайн записи у Вас появляется ошибка и какая? Напишите подробнее или позвоните по телефону 65 70 10
ФИО: альфира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! почему так тяжело дозвониться в 4 пол-ку в регистратуру. с утра уже звоним то у них занято то трубку не берут.звоним по все номерам которые есть на сайте?
Добавлен: 2015-02-16 07:59:07
Ответ:
Уважаемая Альфия!В связи с возникшим перебоем телефонной связи, имели место проблемы дозвона в диспетчерскую службу поликлиники. В настоящее время проблема устраняется с привлечением службы "КазахТелеком". Телефоны прежние. Голосовое сообщение изменено. При появлении сигнала "занято" - необходимо перезвонить повторно или набрать следующий номер.
ФИО: альфира
Вопрос/обращение: здравствуйте как вызвать врача на дом через инет?
Добавлен: 2015-02-16 07:29:12
Ответ:
Уважаемая Альфира! Вы можете зайти на сайт по адресу: http://depzdrav.gov.kz/. Затем выберите окно: Вызов врача на дом, поликлинику где Вы прикреплены. Заносите паспортные данные и записываетесь. Обратите внимание, что запись через сайт производится только до 12.00
ФИО: Ерболқызы Гүлдана
Вопрос/обращение: Здравствуйте Кирпичная 39 частный дом, относится к какому участку? и кто врач?
Добавлен: 2015-02-16 06:44:52
Ответ:
Уважаемая Гулдана! Вы по территории проживания относитесь к участку ВОП № 31. Врач Сахариев Ж.Н.
ФИО: марина Викторовна
Вопрос/обращение: Самая ужасная поликлиника!!! Не квалифицированные врачи,которые сидят и одним пальцем тыкают три часа по клавиатуре из за чего приходится ждать три часа!!! Дозвониться не реально чтоб врача вызвать.. Бардак одним словом!!!
Добавлен: 2015-02-16 03:18:40
Ответ:
Уважаемая Марина Викторовна! В связи с возникшим перебоем телефонной связи, имели место проблемы дозвона в диспетчерскую службу поликлиники. В настоящее время проблема устранена. Просим дать пояснение, какие претензии конкретно Вы имеете.
ФИО: Искакова Гульназ
Вопрос/обращение: По месту жительства я отношусь к ВОП № 27, по этому участку всегда большая очередь, даже если записались на прием через онлайн-регистратуру мы некогда не попадаем на прием к врачу в назначенное по талону время. По нормативу сколько человек должно быть на одном участке? Сколько человек числится по ВОП № 27? Мне кажется, что он переполнен. Спасибо.
Добавлен: 2015-02-16 03:17:20
Ответ:
Уважаемая Гульназ! Прикрепление граждан, проживающих на территории участка происходит непрерывно и соответственно меняется численность населения. Учитывая постоянный рост населения (за счет новостроек), все ВОП участки сформированы со сверхнормативным числом населения. Время приема действительно может не соблюдаться когда посещение по записи ограничено, а потребность превышает иногда в 2 раза. Врач на приеме не может отказать в осмотре пациентов с неотложными состояниями и в случаях, когда сложно решить какой либо вопрос с тяжелыми заболеваниями.Данный вопрос на контроле администрации и меры по соответствию численности участков будут приняты.
ФИО: Иванова Александра
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я не могу записать детей на прием через он-лайн регистратуру. По какой причине? Дети маленькие, в больницу мы ходим минимум каждый месяц, постоянно вызываем врача на дом. Т.е. все данные о моих детях в вашей базе есть.
Добавлен: 2015-02-15 12:16:06
Ответ:
Уважаемая Александра! Чтобы помочь Вам, нам необходимо знать подробную информацию о детях и протестировать данные. Позвоните по телефону 65 70 10
ФИО: Елеусизов Самат
Вопрос/обращение: Как пройти скрининговое обследование? С чего начать скрининговое обследование? Куда и к какому врачу обращаться? Нужна ли предварительная запись? Открывается ли больничный лист на время прохождения обследования??
Добавлен: 2015-02-14 13:59:09
Ответ:
Уважаемый Самат! Если вы не получили приглашение на скрининг, возможно по возрасту Вы не подлежите прохождению обследования в текущем году. Укажите год рождения и мы Вам ответим.
ФИО: Голикова Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие документы необходимо собрать для получения квоты в г.Астане "Центр Матери и Ребенка"? Куда можно подойти и в какое время. Спасибо.
Добавлен: 2015-02-14 09:08:28
Ответ:
Уважаемая Марина! Для получения информации Вы можете подойти к заведующей отделением или администрации поликлиники в кабинет № 55,56 детского корпуса с медицинской картой.
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Когда будет устранена ошибка? Хотела зайти в личный кабинет.
Добавлен: 2015-02-12 10:52:48
Ответ:
Здравствуйте, Салтанат! Для получения возможностей авторизации в личном кабинете, Вам необходимо прийти в кабинет 25А и написать заявление.
whatsapp руководителя