Уважаемая Светлана! В гарантированный объем бесплатной медицинской помощи входит: экстренная стоматологическая помощь социально-незащищенным группам населения, плановая стоматологическая помощь (кроме ортодонтической и ортопедической) детям до 18 лет и беременным, включая экстракцию зубов, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения (Постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) 

Уважаемая Арай Бейсенбаевна! Проведен разбор с поликлиникой №5 города Павлодар. Взята объснительная от лор-врача Мухамедиевой А.Б.Заведующая педиатрическим отделением Баймышевой Г.Б. будет проводиться динамическое наблюдение ребенка Есжан Нурай до выздоровления.  

Уважаемая Диана! Женщины встающие на учёт по беременности принимаются бесплатно без записи. на первичный прие, взятие на акушерский учет, сбор анамнеза, обследование согласно стандартов по приказу №539 МЗ РК отводится до 40 минут приема. Обследование и наблюдение осуществляется бесплатно согласно протоколов диагностики и лечения. По экстренным показаниям больных принимают без записи и без очереди. По данному инциденту проведен разбор,указано регистраторам на упущения в работе и на грубое обращение с пациентами. Решено при наличии последующей жалобы на работу регистратуры оставить решение об административном взыскании за администрацией поликлиники. 

Уважаемая Васелина Геннадиевна! В соответсвии с утвержденными стандартами проведено обследование и назначено лечение. По фактам, изложенным в обращении, Комиссией инфекционного контроля больницы проведено обследование анитарного состония отделения. на момент проверки санитарное состояние отделения удовлетворительное. Деретизация и дезинсекция проводится по договору №39 от 01.02.2013 г. с ТОО "ВЕТДЕЗ-ПВ" согласно графика ежемесячно. В 2013 году дератизация проведена 18.02.2013 г, 14.э03.2013 г,04.04.2013 г, 11.04.2013 г, 08.05.2013 г. дезинсекция проведена 04.04.2013г, 08.05.2013 г. 

Уважаемый Шакар Жумагулов! Для определения квотного направления Вам необходимо представить полные данные о пациенте и вопрос дальнейшего лечения будет рассмотрен. 

Уважаемый Кирилл Сергеевич! Укажите за какой поликлиникой вы закреплены. 

Уважаемая Ирина Вячеславовна! по данному вопросу ежемесячно в поликлинику ВОВ выделяется 10 путёвок, в госпиталь г. Астаны (5 путёвок по терапии и 5 путёвок по неврологии) и в госпиталь Алма-Аты 2 путёвки (1 по терапии и 1 по неврологии). Данные путёвки приходят на пол года и регистрируются по нуждающимся пациентам. Распределение данных путёвок проводится заранее, в связи с тем, что –бы данные путёвки использовались в срок. Когда Ваш супруг обратились в поликлинику все путёвки включительно по июнь месяц были распределены. Вашему супругу была предложена путёвка в госпиталь на июль месяц. В июне месяце нужно будет подойти, что бы уточнить точную дату направления.  

Уважаемый Асхат Токанович! По вопросу установление инвалидности находиться в компетенции отдела МСЭ, вопрос направления в МСЭ решается лечащим врачом и врачебно- консультативной комиссией диспансера.  

Уважаемая Марина! Просим перезвонить по номеру 53-08-32 для уточнения, затем решим вопрос о госпитализации Областной перинатальный центр №2. 

Уважаемая Валентина Витальевна! На очередь для проведения ЭКО можно встать в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения, по адресу ул. Исы Байзакова,151/2 кабинет 415. С собой иметь документы подтверждающие проблему бесплодия: результаты УЗИ органов малого таза, гистеросальпингографии, спермограммы и половых гормонов. 

Уважаемая Светлана Ивановна! Допуск к проведению профилактических прививок медицинским работникам предоставляется комиссионно после аттестации. 

Уважаемая Раиса! Дети наблюдаются в территориальной поликлинике по месту проживания, но необходимо зарегистрироваться в регистре прикрепленного населения данной поликлиники.