@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяБлог начальника управления. Задать вопрос
Шаймерденов Ерсаин Калыевич2019-11-12 07:31:01
Добрый день, у нас такая ситуация с 2014 года болею онкологией, с 2015 оформился на пенсию 2я группа, все время поддерживаю организм травами, народной медициной, травы не дешёвые, в 2018 году со 2й группы перевели на 3ю, с тех пор ничего не изменилось, онкология никуда не делась, в этом году 2019 отменили пенсию, объясняют тем что меня 5 лет наблюдали и все стабильно, рекомендовали лёгкий труд т.е.зарплату 30 тыс, как на эти деньги поддерживать свой организм. Плюс в этом году по анализа повышен сахар и холестерин, прописали таблетки, тоже не дешёвые, ответьте пожалуйста, законно ли все это, как прожить на 30 тыс больному онкологией, элементарно питание должно быть разнообразным и усиленным, прошу ответить Контактный телефон 87752069219
Ответ:
Уважаемый Ерсаин! Для решения вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей отделением Каликовой Г.К. в кабинет № 316 поликлиники № г. Павлодара. По всем вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента , кабинет 418, или позвонить по телефону 78-32-44. И.о. заместителя руководителя А. Мукушева
Кряжева Татьяна2019-11-12 02:41:12
Здравствуйте! скажите пожалуйста какая медицинская помощь оказывается инвалиду 2 группы с диагнозом Торсионная дистония и лечится ли она амбулаторно?
Ответ:
Уважаемая Татьяна! По вопросу оказания медицинской помощи Вам необходимо обратиться к участковому врачу по месту прикрепления. Кроме того, по всем вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента , кабинет 418, или позвонить по телефону 78-32-44. И.о. заместителя руководителя А. Мукушева
Елена2019-11-06 04:13:46
Здравствуйте я уже год не могу попасть на прием к гастроэнтерологу по направлению,направление дают мне в пятой поликлинике к которой я отношусь а на приём к гастроэнтерологу попасть я не могу потому что всё время запись полная как не позвониш запись полная как не придёшь запись полная звоните такого-то такого-то числа этого числа звонишь тебе говорят уже всё записи нет также в этот раз я позвонила 28 октября как они мне сказали уже была полная запись с утра за час Они записали на весь месяц людей как такое может быть год не могу попасть,что это вообще такое.
Ответ:
Уважаемая Елена! По вопросу направления на консультацию гастроэнтеролога Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача поликлиники № 5 Валовой О.В. в кабинет № 408 или по телефону 66-14-08, Кроме того, по всем вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента, кабинет 418 , или позвонить по телефону 78-32-44. И.о.заместителя руководителя А. Мукушева
Дана2019-11-02 11:20:01
Я, Садыкова Дана Е.1989гр. прикреплена к Поликлинике 2 г. Экибастуза. Сегодня хотела посредством даму мед записаться на прием к терапевту, однако за нашим домом не прикреплен врач, графа пуста! Эта ситуация уже длится продолжительное время! В поликлинике бардак: буквально летом я подавала обращение касательно отсутствия на приеме врача узиста, несоответствие часов приема онколога действительности. Но проблемы не решаются, ответы на письменные обращения не предоставляются! Что касается записи к гинекологу, это вообще отдельная тема для жалобы, т.к. женщины по два месяца ждать записи, онлайн запись через приложение не возможна уже на протяжении долгого времени.прошу принять меры и Прошу принять заявку на посещение терапевта
Ответ:
Уважаемая Дана! В настоящее время УЗИ органов малого таза проводят два врача : ежедневно по графику и в субботу с 08.00 до 13.00 час. Очереди и проблем с записью нет. Штат женской консультации укомплектован врачами на 100%, поэтому проблемы с записью на прием, существовавшей в июне 2019 года , сейчас нет. Кроме того, есть врач акушер-гинеколог, который принимает всех по обращению с 08.00 до 14.00 час без записи. По данным КМИС (медицинская информационная система), Вы были записаны к врачу гинекологу на 13.11.2019 в 12.00 час. На прием не явились. Вы по адресу относитесь к врачу ВОП-28 врач Бекенов О.Б. Запись к терапевту свободна , так как врач принимает каждый день. Онколог принимает согласно графика в понедельник с 12.00 до 17.00, в остальные дни с 8.00—до 12.00. запись каждый день открыта. И.о.заместителя руководителя А. Мукушева
Анастасия2019-11-02 10:50:43
Здравствуйте! Хотела бы обратить внимание, что в городе Экибастуз не работает компьютерный томограф уже 3 месяца точно, прошу помочь, потому что есть пациенты, которым нельзя делать мрт.По поводу оказания медицинской помощи претензий нет. Заранее благодарю, надеюсь поможете!
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Согласно приказа Управления здравоохранения Павлодарской области № 550-ө от 21 08.2019 года « О проведении КТ, МРТ в медицинских организация» составлен договор для прохождения КТ с КГП на ПХВ « Городская больница г Аксу» для лиц с подозрением на онкологические заболевания и по социальным группам. В поликлинике №2 г. Экибастуза такую диагностику не проводят. И.о.заместителя руководителя А. Мукушева
Дарья2019-10-03 10:05:49
Ответ:
Уважаемая Дарья! Согласно приказу №281 от 28 апреля 2015 года «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» прикрепление к организациям первичной медико-санитарной помощи (далее – ПМСП) осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора организации ПМСП и специалиста ПМСП (врач общей практики, участковый терапевт, участковый педиатр) в пределах одной административно-территориальной единицы. С 15 сентября по 15 ноября в период Кампании свободного прикрепления каждый гражданин имеет право свободного выбора организации в пределах одной административно-территориальной единицы и может прикрепить также членов своей семьи. Прикрепиться Вы можете через веб-портал «электронного правительства»: http://www.egov.kz и в ЦОНе. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Женя2019-10-02 12:30:44
Здравствуйте.дали направление к гастроэнтерологу в 5 поликлиннике.очередь на 2 месяца вперед сказали позвонить 28 октября может на декабрь запишут как быть.а за деньги хоть завтра 5000 тн.это специально так делают чтоб люди платили
Ответ:
Уважаемый(ая) Женя! Между поликлиниками области и МУ «Данель» заключен договор об оказании услуг профильных специалистов (гастроэнтеролога). В МУ «Данель» прием ведут 3 гастроэнтеролога (Гладышева Е.Н., Осипова Т.В., Саламбекова Г.Ш.). Запись на прием к гастроэнтерологу осуществляется через мобильное приложение ДамуМед, либо по телефону регистратуры 66-07-03, 61-62-13. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Айгерим2019-10-01 11:47:12
Прошла курс лечения туберкулезом в аксуском тубдиспансере,числюсь в 5 поликлиники г.павлодар.прописана в железинском районе.имею ли я получить подьемные или пособие по истечению срока лечения.
Ответ:
Уважаемая Айгерим! Единовременное пособие (материальная помощь 1 раз в год) получают пациенты, имеющие городскую прописку и находящиеся на лечении. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Оразалы2019-10-01 09:19:15
Я обращался к Вам в марте текущего года во вопросу проведения КТ в кардиоцентре ( можете просмотреть переписку от 14.03.,ваш ответ от 20.03 и т.д.) Суть вашего ответа был в том,чо я могу пройти КТ бесплатно в кардиоцентре,по направлению своей поликлиники( № 1.) Договоренность с терапевтом была в том,что я смогу получить направление в сентябре.Однако сейчас мне не смогли дать такое направление ввиду того,что у пол.№1 нет договора с кардиоцентром.Как мне получить такое направление ? Все обоснования изложены в мартовской переписке.
Ответ:
Уважаемый Оразалы! По Вашему вопросу вам необходимо обратиться в Службу поддержки пациентов ТОО «Poliklinika №1» по адресу г. Павлодар ул. Ломова, 49 кабинет 405, т. 67-32-58. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Татьяна2019-09-30 10:25:52
Здравствуйте,Скажете пожалуйста должна ли поликлиника дать направление на КТ сосудов?У меня папа перенес 4инсульта,а сделать самим у меня нет средств,так как это дорого и у меня трое деток.
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Исследование КТ сосудов головного мозга проводят в МДЦ «Веснет». Вам необходимо обратиться в территориальную поликлинику по месту прикрепления к заместителю главного врача по лечебно – профилактической работе. Заместитель руководителя С. Арыстанова
Екатерина Кирьяченко2019-09-30 07:20:39
Здравствуйте! Вы можете решить вопрос с приемом педиатров в поликлинике номер 3 города Экибастуза? На сегодня записала ребёнка на 17:45 в итоге сидели в живой очереди до 18:15 и передо мной было ещё человек 6 ! В итоге на приём не попали и ушли. Во-первых не принимают по времени на которое записаны пациенты , во-вторых один кабинет принимает и детей и взрослых! Разве это нормально что в одном кабинете приём и взрослых и маленьких деток??? Решите вопрос пожалуйста с тем, чтобы детей и взрослых принимали в разных кабинетах или в разное время и желательно в установленное время !
Ответ:
Уважаемая Екатерина!согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РК от 28,04,2015 года «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления к организациям ПМСП»,Приказа №124-Ө от 19.12.2014 года «Об открытии ВОП — участков», на основании территориального принципа формируется участок, на 1-го врача общей практики 1700 человек смешанного населения. В связи, с чем врачи общей практики ведут приемы пациентов, как детского так и взрослого населения. Заместитель руководителя С.Арыстанова
Стефани2019-09-26 09:06:59
Здравствуйте. Хочу выразить недовольством прошу обратить внимание . Почему клинике Данель (диагностический центр) нет человека за которым закреплён прививочных кабинет ?! Пришли ставить прививку шприцов нет , по всему центру искали . Салфеток спиртовых нет , перчаток нет . Кто из мед сестёр свободен тот и ставит . Откуда я могу знать в каком состоянии хранятся препараты , кто следит за сроком хранения ? С кого потом спрашивать ? Обратите внимание !
Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Стефани! ГУ «Управление здравоохранения Павлодарской области» доводит до Вашего сведения, что данный вопрос не входит в компетенцию управления, за дальнейшей информацией Вам необходимо обратиться в РГУ «Департамент контроля качества и безопасности товаров и услуг Павлодарской области»