По информации администрации Щербактинской центральной районной больницы с медицинскими работниками амбулатории села Хмельницкое проведен повторный инструктаж о правилах выписки психотропных препаратов, к которым относится клоназепам. Ребенку выписан рецепт, Вам даны номера телефонов аптек, у которых имеется лицензия на деятельность, связанную с оборотом психотропных лекарственных препаратов для уточнения наличия лекарства. С 1 июня 2015 года амбулатория укомплектована врачом из центральной районной больницы.  

Рабочий день в управлении здравоохранения с 9 до 18 часов 30 минут, перерыв на обед с 13 часов до 18 часов 30 минут. По информации администрации областного перинатального центра №1 в палате №4 отделения патологии беременных находилась на лечении беременная женщина с пневмонией. Для уточнения диагноза проведено рентгенологическое обследование, анализы мокроты, консультации врачей терапевта, пульмонолога, фтизиатра. Женщина находилась в отдельной палате, выписана из стационара в удовлетворительном состоянии.  

Ваше обращение принято к сведению и направлено администрации областного противотуберкулезного диспансера.  

По информации администрации областного противотуберкулезного диспансера у врача фтизиатра Вашего участка был профилактический день с выездом для проверки в поликлинику №3. В кабинете № 210 в течение дня вела прием заведующая диспансерным отделением. 26 мая Ваш муж был осмотрен фтизиатром, назначено обследование. 27 мая в 8час 30 мин. ему выдано заключение фтизиатра. 

По информации администрации поликлиники №2 при Вашем обращении на повторный прием 18 мая данных для продления больничного листа не было. При активных посещениях на дому 19 мая Вас не было дома. 

Ваше обращение по вопросу обследования и лечения отца рассмотрено. Установлено, что после выписки из стационара он посещен 4 апреля участковым врачом терапевтом на дому, сделаны назначения согласно рекомендации врачей стационара. Вашему отцу дано направление на УЗИ в плановом порядке. При повторном осмотре 15 апреля он предъявлял жалобы на боли в правой подвздошной области. Данных за острый живот не было. Рекомендована консультация сосудистого хирурга и невропатолога. На прием к врачу терапевту Ваш отец повторно не обратился. 17 мая к Вашему отцу по вызову выезжала бригада станции скорой медицинской помощи. Учитывая перенесенный инфаркт миокарда, проведена ЭКГ, отрицательной динамики не было. При осмотре была болезненность в правом подреберье, симптомов раздражения брюшины не было. От оказания медицинской помощи и консультации в дежурном хирургическом отделении Ваш отец отказался, о чем имеется письменная расписка. Даны рекомендации по обследованию. Осмотр проводился в присутствии Вашей мамы. 19 мая 2015 года Ваш отец был осмотрен на дому заведующей терапевтическим отделением Литвиновой Д.В., была вызвана бригада станции скорой помощи, осуществлена доставка в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова. Дежурным врачом хирургом после осмотра дано заключение, что острой хирургической патологии нет, рекомендовано обследование по месту жительства. 20 мая Вашему отцу дано направление в областной онкологический диспансер. На приеме с результатами предыдущего обследования была Ваша мама, назначено УЗИ органов брюшной полости в областном онкологическом диспансере на 25 мая. С заместителем главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера согласован вопрос о проведении осмотра онколога по результатам обследования.  

Ваше обращение по вопросу обследования и лечения отца рассмотрено. Установлено, что после выписки из стационара он посещен 4 апреля участковым врачом терапевтом на дому, сделаны назначения согласно рекомендации врачей стационара. Вашему отцу дано направление на УЗИ сердца в плановом порядке. При повторном осмотре 15 апреля он предъявлял жалобы на боли в правой подвздошной области. Данных за острый живот не было. Рекомендована консультация сосудистого хирурга и невропатолога. На прием к врачу терапевту Ваш отец повторно не обратился. 17 мая к Вашему отцу по вызову выезжала бригада станции скорой медицинской помощи. Учитывая перенесенный инфаркт миокарда, проведена ЭКГ, отрицательной динамики не было. При осмотре была болезненность в правом подреберье, симптомов раздражения брюшины не было. От оказания медицинской помощи и консультации в дежурном хирургическом отделении Ваш отец отказался, о чем имеется письменная расписка. Даны рекомендации по обследованию. Осмотр проводился в присутствии Вашей мамы. 19 мая 2015 года Ваш отец был осмотрен на дому заведующей терапевтическим отделением Литвиновой Д.В., была вызвана бригада станции скорой помощи, осуществлена доставка в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова. Дежурным врачом хирургом после осмотра дано заключение, что острой хирургической патологии нет, рекомендовано обследование по месту жительства. 20 мая Вашему отцу дано направление в областной онкологический диспансер. На приеме с результатами предыдущего обследования была Ваша мама, назначено УЗИ органов брюшной полости в областном онкологическом диспансере на 25 мая. С заместителем главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера согласован вопрос о проведении осмотра онколога по результатам обследования.  

Ваше обращение по вопросу обследования и лечения отца рассмотрено. Установлено, что после выписки из стационара он посещен 4 апреля участковым врачом терапевтом на дому, сделаны назначения согласно рекомендации врачей стационара. Ваш отец был направлен на консультацию в областной кардиологический центр по квотному направлению. При повторном осмотре 15 апреля он предъявлял жалобы на боли в правой подвздошной области. Данных за острый живот не было. Рекомендована консультация сосудистого хирурга и невропатолога. На прием к врачу терапевту Ваш отец повторно не обратился. 17 мая к Вашему отцу по вызову выезжала бригада станции скорой медицинской помощи. Учитывая перенесенный инфаркт миокарда, проведена ЭКГ, отрицательной динамики не было. При осмотре была болезненность в правом подреберье, симптомов раздражения брюшины не было. От оказания медицинской помощи и консультации в дежурном хирургическом отделении Ваш отец отказался, о чем имеется письменная расписка. Даны рекомендации по обследованию. Осмотр проводился в присутствии Вашей мамы. 19 мая 2015 года Ваш отец был осмотрен на дому заведующей терапевтическим отделением Литвиновой Д.В., была вызвана бригада станции скорой помощи, осуществлена доставка в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова. Дежурным врачом хирургом после осмотра дано заключение, что острой хирургической патологии нет, рекомендовано обследование по месту жительства. 20 мая Вашему отцу дано направление в областной онкологический диспансер. На приеме с результатами предыдущего обследования была Ваша мама, назначено УЗИ органов брюшной полости в областном онкологическом диспансере на 25 мая. С заместителем главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера согласован вопрос о проведении осмотра онколога по результатам обследования.  

По Вашему обращению службой внутреннему аудита Экибастузского родильного дома проведено рассмотрение с участием главного врача и приглашением родильницы Оспановой С.С. и Вашей мамы. Даны подробные разъяснения по затронутым вопросам. Оспанова С.С. подтвердила, что 11 мая при обращении к медицинскому персоналу ей была своевременно оказана помощь в сцеживании грудного молока. Для решения возникающих вопросов в Экибастузском родильном доме имеется служба поддержки пациентов, на телефонные звонки медицинский персонал обязательно отвечает. Имеется график личного приема главного врача, который вывешен на всех информационных стендах отделений.  

По информации администрации Аксуской центральной больницы Ваша мама перенесла острое нарушение мозгового кровообращения в 1998 году. В дальнейшем до 2014 года в поликлинику города Аксу не обращалась. В сентябре - ноябре 2014 года Ваша мама находилась на лечении в Аксуской центральной больнице по поводу закрытого перелома левой бедренной кости со смещением отломков. После выписки из стационара наблюдалась участковым врачом на дому. 3 марта 2015 года проведен осмотр врача-невролога на дому. Вами были предъявлены жалобы на недержание мочи, слабость и онемение в правых конечностях. В апреле Вашей маме проведено лечение на неврологической койке терапевтического отделения. 6 мая Ваша мама была направлена консультацию в отдел МСЭ. Рекомендовано наблюдение, повторная консультация в отделе МСЭ в августе 2015 года.  

По информации администрации поликлиники №5 из-за временного отсутствия врачей хирурга и невропатолога по болезни профилактический осмотр детей в детском саду был отсрочен. Вы были приглашены с дочерью в поликлинику №5 для проведения медицинского осмотра перед школой, принесены извинения.  

Вся деятельность системы здравоохранения на нынешнем этапе осуществляется в соответствии с Государственной программой реформирования здравоохранения Республики Казахстан на 2011-2015 годы «Саламатты Казахстан». • В рамках данной Программы внедряется переход поликлиник по системе врачей общей практики и подготовки медицинских кадров по новым программам, что позволит значительно улучшить качество медицинских услуг, оказываемых населению. Режим работы поликлиники осуществляется в соответствии с приказом МЗ РК от 05.01.2011г. № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь», с 8-00 утра до 20-00 вечера, специалисты работают по скользящему графику. Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону с учетом выбора врача. Беременные, инвалиды и участники ВОВ, инвалиды обслуживаются вне очереди (имеется информация на стенде в холлах поликлиники и в регистратуре). Время приема пациента по записи в отдельные дни недели бывает сдвинуто в связи с внеочередным приемом пациентов по экстренным показаниям, осмотром пациента в доврачебном кабинете по вызову медицинской сестры. Администрации поликлиники города Аксу поручено усилить контроль соблюдения талонной системы приема пациентов. По возникающим вопросам Вы можете обращаться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Аксуской центральной больницы Тулеубаевой Нургуль Слямбековне по телефону 67909.