контакт: 8(71838)91486 mcrbbuh@mail.ru
адрес: Павлодарская область, Майский район, с. Коктобе, ул. Сулейменова, 12
Блог начальника управления. Задать вопрос
Captcha
Коллектив КГКП "Поликлиники #3 города Павлодара"2014-12-06 02:16:55
Здравствуйте Уважаемый Нурлан Каукенович! Мы коллектив КГКП "Поликлиники #3 города Павлодара" просим Вас разобраться в сложившейся у нас в поликлинике ситуации. Дело в том что нам в этом месяце задержали заработную плату до 4 декабря, хотя должны были выплатить до праздника 1 декабря.Причем после получения долгожданной зарплаты оказалось, что 80%-м сотрудников ее не доплатили, а то есть неправильно начислили,не говоря о том, что не выплачивают отпускные, больничные, расчетные уже на протяжении месяца ссылаясь на отсутсвие финансирования,как это не странно только в нашей поликлинике, а докторам которые уже вернулись из командировки пол месяца назад др сих пор не выплатили командировочные расходы это же не законно. На неоднократное обращение к бухгалтеру расчетного стола она отвечает что вечно занята человек новый и т.д., а главного бухгалтера у нас вообще нет. В нашей бухгалтерии постоянная текучка и нехватка квалифицированных кадров. Просим Вас разобраться в данной ситуации и провести проверку так, как мы сотрудники просто уверены что там недоплачивают положенные деньги. Если такая ситуация повториться в конце этого месяца мы будем жаловаться акиму области, в органы фин.надзора и т.д. С/у коллектив КГКП "Поликлиники #3 города Павлодара.
Ответ:
Администрация КГКП "Поликлиника №3 города Павлодара" в ответ на жалобу, поступившую на блог Управления здравоохранения Павлодарской области поясняет: Заработная плата за ноябрь месяц была выплачена 3 декабря, средства для выплаты на расчетном счете имелись, задержка произошла по техническим причинам, в связи с заменой электронного банковского ключа, по истечению срока. Без электронного ключа в настоящее время банк платежи не проводит. Коллектив поликлиники был информирован о задержке и отнесся с пониманием. Из 350 сотрудников обратились с жалобами в бухгалтерию около 20 человек по вопросу начисления, из них обоснованно (указаны неверные данные в табеле учета рабочего времени ответственными работниками подразделений, старшими медсестрами) обратились 5 человек, которым было проведено доначисление и произведена оплата 5 декабря. Отпускные выплачиваются своевременно, за три дня до начала отпуска, кроме случаев когда заявление на отпуск оформлено накануне. Расчетные выплачиваются в соответствии с законодательством, в течении трёх дней после увольнения сотрудника. Командировочные выплаты, учеба оплачены, все выплаты производятся в сроки, соответствующие законодательству РК. В настоящий момент бухгалтерия полностью укомплектована.  
Щербакова Ксения2014-12-02 04:05:28
Хочется поблагодарить медсестру Мукушеву Зарину Муратовну работающую в поликлинике г.Аксу за очень добросовестное отношение к работе.За все время лечения(на дому уколы)умело и быстро выполняла свои обязанности,добрая и отзывчивая.Побольше бы таких людей.Желаю всех благ.
Ответ:
Уважаемая Ксения!Ваше обращение передано главному врачу поликлиники г.Аксу,для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда. 
Нурлыбекова Асель Ниязовна2014-11-18 09:07:24
Здравствуйте! Пишет Вам жительница города Аксу, хочу рассказать Вам про то как проходит лечение в нашей городской больнице. Я понимаю людей много и всем не угодишь, но моя ситуация..... Моя старшая сестра Шайхимулдина Гульжанат Ниязовна умерла 1 октября 2014 года ей было всего 42 года и в этом виноваты врачи, а именно невропатолог Асем Жомартовна. 28 сентября т.г. моя сестра в очередной раз, изнемогая от боли обращается в приемный покой АЦБ (у нее были сильные головные боли). До этого она обращалась к терапевту, в приемный покой раза 3 и все безрезультатно ей делают очередную дозу обезболивающего и отправляют домой. Невропатолог лечит ее от остеохандроза, при этом боли не утихают, а становятся еще сильнее, у нее появляется тошнота, рвота. В итоге 1 октября 2014 года моя сестра умирает, диагноз ставят тромбоэмболия. Но это все враки. Пишу я Вам это обращение, а сама понимаю что все равно не накажут никого и врачи будут дальше калечить и убивать людей. Но пишу чтобы хотя бы вы знали об этом Больно на душе очень. Мой контактный телефон 87779368150.
Ответ:
По Вашему обращению администрацией Аксуской центральной больницы было проведено служебное расследование. Установлено, что Вашей сестре участковым врачом терапевтом 24 сентября 2014 года было назначено лечение по поводу шейного остеохондроза. Данный диагноз был подтвержден при обращении 26 сентября в приемное отделение больницы дежурным врачом невропатологом Абакировой А.Б., оказана медицинская помощь, рекомендована МРТ шейного отдела позвоночника. 28 сентября при повторном обращении в приемное отделение Ваша сестра была госпитализирована на неврологическую койку терапевтического отделения. В стационаре проведено обследование: обще-клинические анализы, ЭКГ, рентгенография шейного отдела позвоночника, РЭГ. На фоне проводимого лечения сохранялись боли в шейном отделе позвоночника, головокружение. 30 сентября в 22 часа Ваша сестра была осмотрена дежурным врачом с жалобами на боли в шейном отделе позвоночника, головокружение, слабость. Проведена инъекция кетотопа, во время наблюдения гемодинамика была стабильной. 1 октября в 7 часов утра отмечено резкое ухудшение состояния, падение артериального давления, отсутствие пульса. Проведенные в течение 30 минут реанимационные мероприятия были безуспешными. Данная клиника характерна для тромбоэмболии основного ствола легочной артерии. Для установления причины смерти, учитывая кратковременность пребывания в стационаре и неполный объем обследования, необходимо было проведение патологоанатомического исследования, однако родственники отказались. Заявление об отказе и отсутствии претензий к медицинским работникам подписано Вами.  
Батжанова Алия Канатовна2014-11-15 09:24:17
Добрый день! Подскажите, для чего в детской поликлинике №4 ведет прием детский ЛОР? К нему не запишешься, мы с дочерью не могли записаться на прием 2 недели, наш участковый педиатр отправила к ЛОРу из-за затяжного насморка, мы две недели не могли записаться, в результате когда попали к лору, она (Динара, извините фамилию и отчество не помню) сказала, что сопли должен лечить педиатр, сказала, что у нас в ушах серная пробка и отправила, так и не назначив никакого лечения. Получается врач там сидит просто так и получает за это зарплату? Верните, пожалуйста, прежнего ЛОРа, молодую русскую девушку, она моему сыну и дочери вылечили такой же затяжной насморк и удаляла серные пробки. Мы сейчас занимаемся самолечением, т.к. врач, нам не назначил лечения!!!! В поликлинике №4, хорошие специалисты не задерживаются, мы по прописке относимся в данную поликлинику не первый год, и сколько было там хороших специалистов, но хороших там не стараются удержать. Был очень хороший иммунолог Огородникова Ольга Петровна, с нашей экологией, специалист этот очень нужен, благодаря ей мои дети стали реже болеть. ЛОР, к сожалению фамилию не помню, молодая русская девушка, очень ответственно относилась к своим обязанностям, так же вылечила моих детей от болезней. А нынешний ЛОР, занимается лишь тем, что отфутболивает больных детей, максимум, что она назначает снимок, чтобы исключить гайморит...а всё остальное, как она сказала, должен лечить педиатр. Извините, а за что тогда она получает заработную плату???????????
Ответ:
Уважаемая Батжанова Алия Канатовна! По информации администрации поликлиники №4 в детской консультации со 2 декабря текущего года ведет прием ЛОР врач Пак Марина Владимировна. ранее работавшая ЛОР врач Гурбатовская Е.Ю. находится в декретном отпуске. Часто болеющие дети после осмотра педиатра направляются на консультацию ЛОР врача без предварительной записи для решения вопроса дополнительного обследования и лечения. В случае, если на момент осмотра нет признаков обострения хронического ринита или показаний для назначения специального лечения, ЛОР врач рекомендует наблюдение у врача педиатра или врача общей практики. Выявленные пристеночные серные пробки согласно протоколу диагностики и лечения не подлежат удалению, проводится туалет слуховых проходов в домашних условиях ферментными каплями, которые были Вам назначены. По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться к заведующей детской консультацией Енсебаевой Сауле Кизатовне или к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Турганбаевой Ботагоз Жасулановне.  
Ахметов2014-11-12 04:33:55
Добрый день. Вызывает сомнение квалификация и профессионализм педиатра ГБ №3 Есимхановой Г.Б., которая ведет детей на лесозаводе и радиозаводе. Ребенок 2-х лет постоянно болеет, повышается температура, на этом фоне постоянно судороги. Вышеназванный доктор в течение 3 месяцев 2 раза подряд назначает аугментин и ибуфен. Разве антибиотики не должны менять? Почему не направляет ребенка на анализы, чтобы выявить причину температуры? Неужели стало системой в медицине - что все только по блату или за деньги? За что тогда ей государство платит заработную плату?
Ответ:
По Вашему обращению администрацией поликлиники №2 проведен экспертный анализ качества оказания детям медицинской помощи врачом педиатром Есимбаевой Г.Б. по анализу амбулаторных карт часто болеющих детей, взятых на учет в текущем году. Установлено, что часто болеющие дети после осмотра врача на дому и на приеме в детской консультации находились под постоянным динамическим наблюдением участкового врача до выздоровления. Случаев осложнений заболеваний, судорожного синдрома на фоне повышения температуры не выявлено. Назначение жаропонижающих препаратов и антибиотиков детям были обоснованным. На данном участке врач Есимбаева Г.Б. работает более 15 лет, общий стаж работы врача педиатра - 27 лет, имеет высшую квалификационную категорию по специальности. Жалоб со стороны родителей на работу врача и замечаний со стороны администрации не было. По вопросу лечения Вашего ребенка Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением поликлиники №2 Муракаевой Розе Жумабаевне.  
Барышникова Алеся Юрьевна2014-11-10 10:38:48
Здравствуйте !Ответьте пожалуйста на мой вопрос и примите меры . У меня дочери 14 лет рожденная с пороком сердца оперировались мы в 2012 году в городе Астане по приезду в свой город где мы проживаем ( Экибастуз ) МЫ ВСТАЛИ НА ИНВАЛИДНОСТЬ нам указали срок инвалидности 2 года в этом году нас с нее сняли мотивируя тем что ребенок здоров . при этом она в свои 14 лет весит 30 кг и рост ее 1 метр 54 см после того как сделали операцию она так же и болеет может про болеть за зиму 5-6 раз ангиной . в школе медик дает ей лекарство давление поднимается . а комиссия МСЭК только и проверила ей горло спросили про вес и рост и это все что они сделали . лечащий нас педиатор выписывает нам лекарства для сердца . так почему нас сняли с инвалидности до сих пор не пойму . что нам дальше делать ? примите меры прошу вас .
Ответ:
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов МСЭ, подведомственных департаменту по контролю и социальной защите по Павлодарской области. По вопросу несогласия с решением отдела МСЭ города Экибастуза Вы можете обратиться в месячный срок в данный департамент по адресу: город Павлодар, ул. Ленина ,59.Телефон для справок 325750 
Ашимова Гульнар2014-11-06 16:16:15
Добрый день! Сегодня сдавала общий анализ крови в поликлинике УВД г.Павлодара и была поражена обслуживанием медицинского персонала. При заборе крови медсестра не выполнила элементарные правила для защиты себя и пациента, т.е. она была без перчаток, имела длинные ногти и они были накрашены, руки не обрабатывает. Разберитесь пожалуйста.
Ответ:
Ваше обращение отправлено по компетенции рассмотрения вопроса медслужба УВД Павлодарской области 
Ашимова Гульнар2014-11-06 16:13:58
Добрый день! Сегодня сдавала общий анализ крови в поликлинике УВД г.Павлодара и была поражена обслуживанием медицинского персонала. При заборе крови медсестра не выполнила элементарные правила для защиты себя и пациента, т.е. она была без перчаток, имела длинные ногти и они были накрашены, руки не обрабатывает. Разберитесь пожалуйста.
Ответ:
Ваше обращение отправлено по компетенции рассмотрения вопроса медслужба УВД Павлодарской области 
Утюпова Раиса Айтжановна2014-11-04 13:52:54
Уважаемая администрация Управления здравоохранения! По результатам проведения администрацией поликлиники №5 служебного расследования в отношении обращения, поданного мной – Утюповой Р.А., вами был предоставлен ответ. Позвольте разъяснить и уточнить некоторые моменты из вашего ответа: 1. Цитата: «По результатам служебного расследования установлено, что Вы обратились на прием 8 октября 2014 года без предварительной записи». Да, я обратились на прием Гашевой Н.В 8 октября 2014 года без предварительной записи. Эта процедура, для меня известно, так как я уже делала операцию, на левый глаз. В регистратуре, куда, я обратилась, в устной форме мне объяснили, что талона и записи нет, но я могу, если имеется талон на операцию, в порядке очереди, как «повтор», зайти на прием к врачу, что я и сделала. Хочу отметить, таких как я, без талона и записи, как «повтор», было несколько человек. 2. Цитата: «Несмотря на это, врач приняла Вас после пациентов, записавшихся на этот день». Как, человек давший клятву Гиппократа, обязан принять пациента, пришедшего к нему на прием. Однако для меня попасть на прием к врачу, является одолжением со стороны врача. Согласно пп. 1 п.1 ст. 88 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», граждане Республики Казахстан имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. В соответствии с п. 4, 6 ст. 4 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», Государственная политика в области здравоохранения проводится на основе принципов: - обеспечения гарантированного объема бесплатной медицинской помощи; - доступности медицинской помощи. 3. Цитата: «Информация о грубости врача Гашевой Н.В. по отношению к Вам не нашла подтверждения, то же время с Вашей стороны были оскорбительные высказываниям в адрес врача». Информация о грубости врача не нашла подтверждения, так в чем же нашлось подтверждение сказанных, якобы мною оскорбительных выражений? После того, как меня выставили за дверь, я не могла, не выразить свое недовольство, но оскорбительных высказываний в адрес врача сказано не было. Одним из принципов государственной политики в области здравоохранения является: - обеспечения равенства прав граждан на получение безопасной, эффективной и качественной медицинской помощи. Однако, у меня есть все основания полагать, что у врача Гашевой Н.В была не приязнь ко мне, я оцениваю это, как дискриминация к моей нации, другого повода не было. 4. Цитата: «После назначенного врачом-терапевтом Кутпановой Ф.С. лечения в анализе крови от 20 октября СОЭ нормализовалась. Направление на госпитализацию в глазное отделение Вам не было выдано в связи с неполным перечнем проведенного обследования и необходимостью проведения лечения у терапевта в связи с изменениями в анализе крови (ускоренной СОЭ) а также лечения артериальной гипертонии перед операцией». Да, мне было назначено лечение, пройдя курс, я с положительным результатом анализа пришла 21.10.2014г на прием, получить направление на операцию. А в «лечении артериальной гипертонии перед операцией» , в этом не было необходимости, как и нет назначения от врача . Вам ли, не знать, что врач при осмотре пациента должен делать запись в карточке. У меня нет соответствующей записи от врача Гашевой Н.В ни от 8.10.2014г, ни от 21.10.2014г. На руках у меня имеется объяснительная от врача Гашевой Н.В, где собственноручно написано, на каком основании мне было, отказано госпитализация в глазное отделение. Причины, указанные в объяснительной и в Вашем ответе, противоречат друг другу. После вашего ответа, где пострадавшим оказалась не - пенсионерка 73х лет, а врач Гашева Н.В , я была экстренно госпитализирована в больницу №2. Неоднократно, вызывали скорую помощь, было зафиксировано, а/д 200/110, 180/90. На основании выше изложенного, считаю ваше рассмотрение некомпетентным, в связи, с чем вынуждена обратиться в вышестоящие надзорные органы.
Ответ:
Ваше повторное обращение рассмотрено. По результатам служебного расследования установлено, что 8 октября 2014 года отказа Вам в приеме врачом офтальмологом Гашевой Н.В. не было, Вы были приняты после пациентов, предварительно записавшихся на прием. Госпитализация в глазное отделение Вам была назначена на 21 октября, даны разъяснения о сроках проведения обследования, назначена явка 20 октября для получения направления. 20 октября на прием с результатами анализов в часы приема врача Гашевой Н.В. в первой половине дня Вы не явились, а обратились к врачу Потовому С.В. в 16 час. .55 мин. без амбулаторной карты и результатов анализов. Талон на госпитализацию выдается предварительно за один день до назначенной даты. При Вашем обращении 21 октября врачом Гашевой Н.В. было разъяснено, что для выдачи направления на 22 октября необходима договоренность с заведующим глазным отделением. Это вызвало недовольство с Вашей стороны, угрозы в адрес врача. Свидетельством этому были пациенты, ожидавшие приема, о чем имеется письменное подтверждение. 22 октября Вы были посещены на дому врачом - терапевтом Кутпановой Ф.С. На момент осмотра АД 160/90 мм рт. ст. назначено лечение (стационар на дому), от госпитализации в глазное отделение Вы временно отказались. С 24 по 31 октября Вам проведено стационарное лечение в кардиологическом отделении городской больницы № 2, с 7 по14 ноября - в неврологическом отделении областной больницы им. Г. Султанова. 25 ноября Вы активно посещены на дому участковым врачом терапевтом, дано направление на ЭХОКГ в кардиохирургический центр, с последующей консультацией кардиохирурга. 28 ноября Вам проведен комиссионный осмотр на дому с участием заместителя главного врача по лечебной работе поликлиники №5, заведующих терапевтическими отделениями, врачей невропатолога, кардиолога. Рекомендовано дополнительное обследование для выявления патологии щитовидной железы, а также нарушений ритма сердечной деятельности. От прохождения холтер-мониторирования, тредмила и сдачи анализа крови на гормоны щитовидной железы Вы отказались, о чем имеется письменная расписка. Для наблюдения по поводу катаракты Вы закреплены за врачом офтальмологом Потовым С.В. Вопрос о сроках направления в глазное отделение будет с Вами согласован.  
Колесниченко Людмила Валериевна.2014-11-01 17:55:02
Здравствуйте! Я живу в городе Аксу, в Четвертом микрорайоне построили две больницы взрослую и детскую для детей обещали сделать детский уголок что бы дети не бегали по коридорам а игрались себе при спокойненько и вообще выделили маленький закуток для приёма детей потом в этом закутке картотеку сделали, а там всего было три кабинета, а теперь два.В больницах творится сплошной бес предел на приём записаться не возможно перекидывают постоянно с места на место. Детского педиатра вообще убрали, теперь у нас семейный врач принимает и взрослых и детей и больных и здоровых в общем всех подряд.Из детской больницы сделали бордель какой то.Врачи принимать не хотят бегают по кабинетам чай с утра до вечера пьют и огрызаются все подряд. Всё не пересказать Вам в двух словах, я вас очень прошу разобраться. Я ещё напишу в Акимат и на телеканал Ирбис.
Ответ:
По информации администрации поликлиники города Аксу с открытием в 2015 году в Аксуской центральной больнице центра семейного здоровья для населения прилегающей территории, освободятся площади в поликлинике, что даст возможность организовать детский уголок.  
Аскапова Анар Кенесаровна2014-10-30 07:53:02
Через сколько месяцев рассматривается назначение инвалидности после операции на сердце (замена трех сосудов) или вообще не полагается по закону как нам дала понять врач кардиолог железнодорожной поликлиники. Замена сосудов сердца это не не аппендикс убирать, я так полагаю как мне кажется, любой здравомыслящий человек знает это. Подскажите пожалуюста как нам поступить.
Ответ:
Согласно Правилам проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 750, с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 августа 2013 года № 771, основанием для признания инвалидности является одновременное наличие следующих основных условий: нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма; ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью). Направление на медико - социальную экспертизу осуществляется врачебно-консультативными комиссиями (ВКК) поликлиник по месту прикрепления при наличии данных нарушений.  
Александр Чорный2014-10-29 16:08:18
Здравствуйте! Хотел бы узнать есть ли какой либо приказ,указ,распоряжение о том чтобы запрещалось класть стационарно на обследование людей старше 70 лет? Моей матери постоянно об этом твердят врачи в больницах нашего города! Спасибо.
Ответ:
Госпитализация в круглосуточный стационар осуществляется при наличии показаний. Обследование проводится на амбулаторном уровне. По вопросу показаний для госпитализации Вашей мамы Вы можете обратиться к заместителю главного врача поликлиники по месту прикркпления