20 октября 2017 года на врачебной конференции перинатального центра прошел отчет по обращениям физических лиц за 9 месяцев 2017 года в разрезе медицинских учреждений Павлодарской области. За отчетный период в 2 раза увеличилось количество обращений, как консультативного, так и лечебного характера, на блог-платформу управления здравоохранения. Заместителем главного врача перинатального центра по качеству медицинских услуг Мустафиной М. Д. обращено пристальное внимание на недопущение жалоб и «выхода» обращений из стен перинатального центра.