В настоящее время со стороны управления здравоохранения проводится активная работа по внедрению и реализации Проекта: создана рабочая группа, определены основные мероприятия для организации оказывающих первичную медико-санитарную помощь.

Проект направлен на создание комфортных условий в учреждениях города, автоматизация и оптимизация процессов получения услуг, повышение их доступности, исключение коррупционных рисков.

К примеру поликлиники городов области переведены на новый формат работы, который предусматривает реорганизацию регистратур модели современных, технологичных, ориентированных на пациента информационно-справочных служб. В данный момент во всех поликлиниках области (Поликлиника №5 г.Павлодар-планируют в 1 полугодии 2019 г.) реорганизованы старые регистратуры с амбулаторными картами пациентов, вместо них организована «Информационно-справочная служба»