Мы уже писали об активном использовании сайта ПГБ №3 жителями области. Стали доброй практикой переписки пациентов с врачами, обращения за медицинскими советами. Так, жительница Павлодара Гуль обратилась на исходе дня, в 17.52 часа с вопросом следующего содержания:

 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мне назначили укол внутримышечный 2 раза в день. Могу ли я сделать уколы в вашей больнице в субботу и воскресенье? Куда я должна подойти или по какому номеру позвонить и узнать?

            На следующий день утром Гуль получила ответ на свой вопрос. Уважаемая Гуль! Если Вам назначено лечение, Вы можете подойти с назначением врача в сервисное отделение ПГБ №3. Это на 4 этаже административного здания. Телефон: 64-39-16. Надо обратиться к Жумагуль Кушербаевне, которая сделает Вам уколы. Напоминаем, только с листком назначения от лечащего врача. Успехов и здоровья Вам!

         И таких обращений на веб-сайт Городской больницы №3 немало. За прошлый год ни один респондент не получил отрицательного ответа. Служба поддержки пациентов учреждения следит за каждым обращением, чтобы ни один вопрос не остался без ответа.

К. Апаев