Отчет о деятельности КГП на ПХВ «Иртышская районная больница» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год Государственные услуги в сфере здравоохранения оказываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных и социально ответственных услугах». Иртышская районная больница оказывает 14 видов государственных услуг. За 2025 год оказано 202710 услуг, таких как: • Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь:  Бумажное прикрепление – 9 услуг  Прикрепление через Портал электронного правительства (далее ПЭП) – 1111 услуг • Запись на прием к врачу:  через ИС ДамуМед – 161978 услуг  через ПЭП – 18 услуг • Вызов врача на дом через ИС ДамуМед – 995 услуг • Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь ИС ДамуМед – 5468 услуг • Выдача листа о временной нетрудоспособности ИС ДамуМед – 1629 услуг • Выдача справки о временной нетрудоспособности ИС ДамуМед – 2382 услуг • Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного ИС ДамуМед – 1521 услуг • Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар ИС ДамуМед – 2768 услуг • Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан ИС ИСЛО – 23862 услуг • Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров ИС ДамуМед – 768 услуг • Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством ИС ДамуМед – 83 услуги • Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении ИС ДамуМед – 118 услуг • Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации – 0 услуг • Прием и рассмотрение документов на возможность направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств – 0 услуг Из общего количества госуслуг оказано через ПЭП www.egov.kz – 1136 услуг, оказано в бумажной форме – 9 услуг, оказано в электронном виде через информационные системы услугодателя – 201565 услуг. Топ-3 наиболее востребованных государственных услуг в нашей медицинской организации: 1- Запись на прием к врачу 2- Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан 3- Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь 4- Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар 5- Выдача справки о временной нетрудоспособности Для повышения качества оказания государственных услуг в холле больницы организована зона самообслуживания. Уголок оснащен необходимой оргтехникой, стендом с актуальными стандартами и регламентами, , а также телефоном для оперативных консультаций. Для удобства пациентов реализована возможность записи на прием и вызова врача на дом через Call-центр, мобильное приложение или портал eGov.kz. За 2025 год проведено 11 информационно-разъяснительных мероприятий в формате семинаров, публикации статей и видеороликов на официальной странице социальной сети Instagram с общим охватом 398 человек. Отказов в оказании государственных услуг за 2025 год зарегистрировано 278, все связаны с некорректной подачей заявок на прикрепление к медицинской организации (некорректно указан адрес, адрес проживания не входит в территорию обслуживания организации и т.д.). Нарушений сроков оказания государственных услуг за 2025 год не зарегистрировано. Жалоб на оказание по качеству и своевременность предоставляемых услуг за 2025 год также не зарегистрировано.