Уважаемая Наталья Викторовна! В диспетчерской поликлиники №4 организовано 7 рабочих мест, обеспеченных компьютером и телефонными аппаратами, принимающими звонки по многоканальной телефонной линии. В период ожидания ответа (длинные сигналы), в течение нескольких минут звонок переходит на три дополнительные линии. Если все операторы по данному номеру заняты, автоматически срабатывает сброс входящего звонка и абонент слышит «занято» (короткие сигналы). 28.09.2015 г. через диспетчерскую службу было записано 207 вызовов на дом и 550 записаны на приемы к врачам. В настоящее время наблюдается рост числа обращений. В связи с чем по необходимости будет привлекаться дополнительно персонал регистратуры. По вопросам работы диспетчерской службы можно обратиться по тел. 65 70 10, 65 70 05 к зам. главного врача по аудиту Турганбаевой Б.Ж.  

По данному вопросу Вы можете обратиться в организацию, куда Вы встали на очередь. В случае постановки на очередь в областную больникцу им. Г. Султанова - к руководителю службы поддержки пациентов Шайхину Серику Жумагельдиновичу по телефону 628474. 

Уважаемая Маншук! Согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2011 года №1241, согласно п.2.2, пп.56, при стационарном лечении ребенка, нуждающегося по заключению мед.работника в уходе, лист и справка о временной нетрудоспособности по уходу выдаются одному из родителей при лечении ребенка в возрасте до трех лет. 

Здравствуйте! В соответствии с Государственной программы развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы в поликлиниках проводится поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача). Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий. В поликлинике №2 проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики (далее - ВОП). В настоящее время организованы 16 участков ВОП. Информация о графике приема врачей участков ВОП, педиатрических и терапевтических участков размещена на стенде в регистратуре и на сайте поликлиники в онлайн — регистратуре. Согласно графикам работы ВОП (4-х часовой прием), в первые 2 часа проводится прием детского населения, в следующие 2 часа - взрослых пациентов. Прием детей осуществляется без записи в день обращения. Предварительная запись к врачу общей практики введена только для взрослого населения, больные с острыми состояниями принимаются в день обращения. В талонах предварительной записи взрослых пациентов указывается время приема. Однако имеет место несоблюдение взрослыми пациентами указанного времени. При отсутствии профильных специалистов, пациенты с острыми состояниями (взрослое и детское население), направляются в Областной диагностический центр, областную взрослую, детскую больницы. По участку ВОП №15 принимает врач Ганжа А.П. - молодой специалист. Ганжа А.П. после окончания медицинской академии прошла 2-х годичную стажировку (интернатуру) как врач общей практики. По всем сложным вопросам молодые специалисты обращаются к зав отделению и к врачам с большим стажем работы. Жалоб на врача Ганжа А.П. ранее не было.  

Уважаемая Светлана! Ваше обращение направлено администрации КГП на ПХВ "Павлодарская городская больница №3" для ознакомления коллектива. 

Согласно приказу и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2013 года № 479 О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 января 2011 года № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь» функциональные обязанности работников, оказывающих первичную медико-санитарную помощь( медицинская сестра, фельдшер) включают: 1) самостоятельный прием и осмотр больных с записью в амбулаторной карте в пределах своей компетенции; 2) обслуживание вызовов на дом, в том числе вызовов неотложной медицинской помощи, переданных со станции скорой медицинской помощи, в часы работы организаций ПМСП, при отсутствии показаний для врачебной помощи.  

Уважаемый Бабалат Акимович! По Вашему обращению Вы можете обратиться к главному внештатному травматологу Управления здравоохранения Павлодарской области Асылханову К.Т. в КГП на ПХВ "Городская больница №1 города Павлодар" 

В период акции свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября 2015 года Вы имеете право обратиться по вопросу прикрепления в другую поликлинику. 

Уважаемая Асель! По Вашему обращению Вам нужно обратиться в каб.222, корпус "Б" поликлиники №3 к заведующей отделением Савельевой Елене Васильевне, тел. 660324 

Уважаемая Гульнара! Согласно Кодексу Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" и приказа министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28.04.2015 №281 "Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи", Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления. 

Здравствуйте! По данному вопросу Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения. 

Здравствуйте! По данному вопросу Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.