Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Гульди
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я хотела узнать,у меня внук у него диагноз дцп,двойная спастическая димеплегия,симптоматическая эпилепсия,мы съездили в Алмату Савинов центр,нам выписали лекарство тотамакс,но нам тут не выдают,как нам быть?Ребенку уже 8 лет,мрт за все это время ни разу не проводилось,врачи не до конца выполняют свою работу,относятся халатно!
қосылды: 2015-05-18 09:13:43
жауап:
Для решения вопроса выписки бесплатных рецептов на данный препарат, а также дополнительного обследования ребенка его маме необходимо обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления. По согласованию с областным детским внештатным неврологом направляется заявка на в лекарственный отдел управления здравоохранения для обеспечения ребенка.
Аты-жөнi: Досумбекова Самал Булатовна
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромную благодарность медработникам роддома города Экибастуз. Особая благодарность детской реанимации, в которой лежала моя дочка. Врачам благодаря которым моя дочка осталась жива: Никкель Н Г, Жакеновой Г.К, Бектурову М.С, всем медсестрам, которые выходили мою дочку. Хотела бы отметить безупречную работу медперсонала ОПН, нашему лечащему доктору Биляловой Гульжан Ережеповне за ее отношение, профессионализм, поддержку, врачу Дарье Петровне, медсестрам Авдеевой Валентине Викторовне, Демьяновой Инне Витальевне, за их отношение к детям, за их психологическую поддержку. Единственный минус это состояние отделения патологии новорожденных , там один душ и один санузел на все отделение, ремонт нужен Срочно! Только благодаря работе санитарок там поддерживается порядок. Так же, спасибо анастазиологам, взрослой реанимации( санитарке Тане, за ее доброту), патологии беременных Пермитиной ЛГ, Татьяне Александровне, медсестре Акмарал. Жаль, что не помню всех имен. Все большое спасибо! Благодаря таким людям как вы, появляется надежда и сохраняются жизни! Счастья все Вам!
қосылды: 2015-05-18 07:26:22
жауап:
Ваше обращение направлено администрации Экибастузского родильного дома для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Басок Татьяна Владимировна
сұрақ/өтініші: Сохранение Здравствуйте!
Обращаюсь с жалобой касательно бездействия медицинских работников поликлиники № 1 и службы скорой помощи г. Павлодара.
Мой отец, Басок Владимир Иванович, 1957 г.р., в 2013 году в результате избиения получил ОЗЧМТ, перенес операцию – трепанация черепа, удаление гематомы, в марте 2015 года перенес инфаркт, выписан 03.04.2015 г.
После выписки у него появились боли в области правого бока и в правом паху. Обратился по месту жительства в поликлинику № 1, врач Чепурная. Каких-либо действий, касательно выяснения причины и постановки диагноза по поводу причины обращения врач не предприняла, зато отправила на УЗИ сердца и на консультацию в диагностический центр к нейрохирургу. Замечу: все эти мероприятия платные, а мой отец безработный.
Боль в правом боку усиливалась, и поскольку врачами никаких диагнозов поставлено не было, и лечения не назначено, отец уже не может ходить. Его состояние с каждым днем ухудшается. Он уже не может вставать, не может принимать пищу, и естественно в таком состоянии в больницу он уже не может обратиться. Вчера, 17.05.2015 г. у отца в правой подвздошной области (в области печени) появилась видимая опухоль. Вызывали скорую помощь – но прибыв работники никакой помощи не оказали и госпитализировать отца отказались (причины отказа (цитирую) «диагноз трудно установить, поэтому ну куда его- не понятно, то ли в хирургию, то ли в сосудистую, УЗИ же нет, и это не острое состояние). Возникает законный вопрос: а острое – это когда, простите умер, ну то есть острее не бывает?
Если бы отцу своевременно была оказана помощь по месту жительства – до таких осложнений, что человек не ест и не ходит от боли - он бы доведен не был. Поражает цинизм, с которым медицинские работники гоняют человека слабого, с болями, после многочисленных операций в полусогнутом состоянии по разным врачам и непонятным, нецелесообразным анализам, а скорая – отказывает в госпитализации, потому что диагноз не установлен. Иными словами, «умрет – тогда вскрытие покажет», – такой у нашей медицины подход, жестокий - но верный? Такое ощущение, что задача скорой помощи не медицинскую помощь оказать, а лишь бы отделаться, лишь бы в больницу лишнего пациента не ложить. Хочу заметить, что население Казахстана, в том числе я, налоги платит в бюджет, в том числе и для оказания бесплатной медицинской помощи. А врачи- у них задачи бюджет экономить? Или помощь оказывать?
Прошу принять меры к исполнению медицинскими работниками прямых обязанностей - выявлению диагноза и лечению. Также прошу решить вопрос об экстренной госпитализации отца, поскольку он не может ходить, и не может сдавать многочисленные анализы в поликлинике.
Хочу закончить свое обращение словами нашего Президента: «Сохранение здоровья нации- самая благородная задача. Здоровье является одной из главных ценностей, как отдельного человека , так и общества в целом». Н.А. Назарбаев. Послание Президента народу Казахстана.
қосылды: 2015-05-18 05:16:48
жауап:
Ваше обращение по вопросу обследования и лечения отца рассмотрено.
Установлено, что после выписки из стационара он посещен 4 апреля участковым врачом терапевтом на дому, сделаны назначения согласно рекомендации врачей стационара.
Вашему отцу дано направление на УЗИ сердца в плановом порядке.
При повторном осмотре 15 апреля он предъявлял жалобы на боли в правой подвздошной области. Данных за острый живот не было. Рекомендована консультация сосудистого хирурга и невропатолога.
На прием к врачу терапевту Ваш отец повторно не обратился.
17 мая к Вашему отцу по вызову выезжала бригада станции скорой медицинской помощи. Учитывая перенесенный инфаркт миокарда, проведена ЭКГ, отрицательной динамики не было. При осмотре была болезненность в правом подреберье, симптомов раздражения брюшины не было. От оказания медицинской помощи и консультации в дежурном хирургическом отделении Ваш отец отказался, о чем имеется письменная расписка. Даны рекомендации по обследованию. Осмотр проводился в присутствии Вашей мамы.
19 мая 2015 года Ваш отец был осмотрен на дому заведующей терапевтическим отделением Литвиновой Д.В., была вызвана бригада станции скорой помощи, осуществлена доставка в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова. Дежурным врачом хирургом после осмотра дано заключение, что острой хирургической патологии нет, рекомендовано обследование по месту жительства.
20 мая Вашему отцу дано направление в областной онкологический диспансер.
На приеме с результатами предыдущего обследования была Ваша мама, назначено УЗИ органов брюшной полости в областном онкологическом диспансере на 25 мая.
С заместителем главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера согласован вопрос о проведении осмотра онколога по результатам обследования.
Аты-жөнi: Басок Татьяна Владимировна
сұрақ/өтініші: Сохранение Здравствуйте!
Обращаюсь с жалобой касательно бездействия медицинских работников поликлиники № 1 и службы скорой помощи г. Павлодара.
Мой отец, Басок Владимир Иванович, 1957 г.р., в 2013 году в результате избиения получил ОЗЧМТ, перенес операцию – трепанация черепа, удаление гематомы, в марте 2015 года перенес инфаркт, выписан 03.04.2015 г.
После выписки у него появились боли в области правого бока и в правом паху. Обратился по месту жительства в поликлинику № 1, врач Чепурная. Каких-либо действий, касательно выяснения причины и постановки диагноза по поводу причины обращения врач не предприняла, зато отправила на УЗИ сердца и на консультацию в диагностический центр к нейрохирургу. Замечу: все эти мероприятия платные, а мой отец безработный.
Боль в правом боку усиливалась, и поскольку врачами никаких диагнозов поставлено не было, и лечения не назначено, отец уже не может ходить. Его состояние с каждым днем ухудшается. Он уже не может вставать, не может принимать пищу, и естественно в таком состоянии в больницу он уже не может обратиться. Вчера, 17.05.2015 г. у отца в правой подвздошной области (в области печени) появилась видимая опухоль. Вызывали скорую помощь – но прибыв работники никакой помощи не оказали и госпитализировать отца отказались (причины отказа (цитирую) «диагноз трудно установить, поэтому ну куда его- не понятно, то ли в хирургию, то ли в сосудистую, УЗИ же нет, и это не острое состояние). Возникает законный вопрос: а острое – это когда, простите умер, ну то есть острее не бывает?
Если бы отцу своевременно была оказана помощь по месту жительства – до таких осложнений, что человек не ест и не ходит от боли - он бы доведен не был. Поражает цинизм, с которым медицинские работники гоняют человека слабого, с болями, после многочисленных операций в полусогнутом состоянии по разным врачам и непонятным, нецелесообразным анализам, а скорая – отказывает в госпитализации, потому что диагноз не установлен. Иными словами, «умрет – тогда вскрытие покажет», – такой у нашей медицины подход, жестокий - но верный? Такое ощущение, что задача скорой помощи не медицинскую помощь оказать, а лишь бы отделаться, лишь бы в больницу лишнего пациента не ложить. Хочу заметить, что население Казахстана, в том числе я, налоги платит в бюджет, в том числе и для оказания бесплатной медицинской помощи. А врачи- у них задачи бюджет экономить? Или помощь оказывать?
Прошу принять меры к исполнению медицинскими работниками прямых обязанностей - выявлению диагноза и лечению. Также прошу решить вопрос об экстренной госпитализации отца, поскольку он не может ходить, и не может сдавать многочисленные анализы в поликлинике.
Хочу закончить свое обращение словами нашего Президента: «Сохранение здоровья нации- самая благородная задача. Здоровье является одной из главных ценностей, как отдельного человека , так и общества в целом». Н.А. Назарбаев. Послание Президента народу Казахстана.
қосылды: 2015-05-18 04:57:37
жауап:
Ваше обращение по вопросу обследования и лечения отца рассмотрено.
Установлено, что после выписки из стационара он посещен 4 апреля участковым врачом терапевтом на дому, сделаны назначения согласно рекомендации врачей стационара.
Вашему отцу дано направление на УЗИ сердца в плановом порядке.
При повторном осмотре 15 апреля он предъявлял жалобы на боли в правой подвздошной области. Данных за острый живот не было. Рекомендована консультация сосудистого хирурга и невропатолога.
На прием к врачу терапевту Ваш отец повторно не обратился.
17 мая к Вашему отцу по вызову выезжала бригада станции скорой медицинской помощи. Учитывая перенесенный инфаркт миокарда, проведена ЭКГ, отрицательной динамики не было. При осмотре была болезненность в правом подреберье, симптомов раздражения брюшины не было. От оказания медицинской помощи и консультации в дежурном хирургическом отделении Ваш отец отказался, о чем имеется письменная расписка. Даны рекомендации по обследованию. Осмотр проводился в присутствии Вашей мамы.
19 мая 2015 года Ваш отец был осмотрен на дому заведующей терапевтическим отделением Литвиновой Д.В., была вызвана бригада станции скорой помощи, осуществлена доставка в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова. Дежурным врачом хирургом после осмотра дано заключение, что острой хирургической патологии нет, рекомендовано обследование по месту жительства.
20 мая Вашему отцу дано направление в областной онкологический диспансер.
На приеме с результатами предыдущего обследования была Ваша мама, назначено УЗИ органов брюшной полости в областном онкологическом диспансере на 25 мая.
С заместителем главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера согласован вопрос о проведении осмотра онколога по результатам обследования.
Аты-жөнi: Вербовая Анна
сұрақ/өтініші: Почему такая проблема получить стирильную баночку для мочи? Привозять ее только в понедельник в 9ч.и то 2 или 3!! Нас естественно больше!!! Во время не привозят! опаздывают на час и могут так понимаю и больше!!!Сколько можно ждать?!со скольки рабочее время 1ой поликлиники!???
қосылды: 2015-05-18 03:42:24
жауап:
По информации администрации поликлиники №1 стерильные баночки были доставлены из лаборатории областного кардиологического центра в женскую консультацию в связи с отсутствием транспорта несвоевременно.
На следующий день утром стерильная баночка Вам выдана.
Аты-жөнi: виталий
сұрақ/өтініші: я лежал в туб диспансере в стационаре 10 месяцев мне оплачивали больничный и говорят ещё 8 месяцев амбулаторно инвалидность не дают на работу не вы пускают и как жить дальше не подскажите
қосылды: 2015-05-17 15:23:22
жауап:
По вопросам, затронутым в Вашем обращении, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Картмагамбетовой Жанылсын Койбаковне. Телефон для справок 607011.
Аты-жөнi: Жунусов Кудайберген
сұрақ/өтініші: порализовало бабушку,на левую сторону,сейчас становиться хуже,скорая сказала вызвать терапевта,терапевт сказала вызовет хирурга сосудистого и невропатолога(с 4 поликлиники),никто не пришел,нашли сосудистого хирурга,сказал проити физио, теперь не знаем как транспортировать бабушку,она сидеть не может, как и на чем ее вести на диагностику?
қосылды: 2015-05-17 10:54:27
жауап:
Для рассмотрения Вашего обращения предоставьте, пожалуйста, полные сведения о бабушке, или можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиники №4 Турганбаевой Ботагоз Жасулановне (детский корпус кабинет№ 56). обрат
Аты-жөнi: Юрченко Е.Г.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Мою маму, пенсионерку, укусил клещ, она обратилась за помощью в больницу, ей не поставили укол и не взяли клеща на анализ, отправили домой выжидать 1о дней! Когда укусил клещ нашу собаку ей сразу поставили укол, это что получается человек хуже собаки? Я очень сильно переживаю за маму!
қосылды: 2015-05-17 05:09:04
жауап:
Павлодарская область не является эндемичным районом для клещевого энцефалита. Из клещей, распространенных в Павлодарской области, только инфицированные, вызывают заболевания клещевой сыпной тиф. При укусах клещей жителям города и области необходимо обращаться в травматологические пункты к хирургам для их удаления.
Исследование клещей проводится в РГУ «Павлодарское городское управление по ЗПП Департамента по ЗПП Павлодарской области Комитета по ЗПП Министерства национальной экономики РК» ул. Торайгырова 70\2, 2 этаж, особоопасный отдел, зоолог, с 8.15 до 16.00 ежедневно, обед с 13.00 до 14.00 кроме субботы и воскресения.
При укусах клещей профилактические прививки не проводятся. Дальнейшее наблюдение в течении 10 дней осуществляет участковый терапевт и инфекционист в поликлинике по месту жительства.
При появлении клинических симптомов заболевания необходимо обратиться к участковому терапевту.
Аты-жөнi: Арман Ахметов, Майкаин
сұрақ/өтініші: СПАСИБО ЗА ОТЦА…
14 мая 2015 года мы с отцом по делам приехали из Майкаина в Павлодар. В какой-то момент отцу стало плохо. Я вызвал скорую помощь. Врачи, оказав первую помощь на месте, привезли его во 2-ю городскую больницу. Там, в приемном покое, у отца остановилось сердце. Но, благодаря умелой работе врачей и медсестер, отца спасли! Провели операцию и вернули ему жизнь. С момента вызова скорой, до окончания операции не прошло и часа. Когда я понял, что случилось, отца уже спасли… . Разрешите, через Вашу газету, выразить слова искренней признательности: главному врачу Гульмире Нурмухамедовне Шакировой и всему коллективу 2-й горбольницы, работникам скорой помощи. Особенно были очевидны профессионализм и оперативность всех медицинских подразделений. Хочется поблагодарить Касимова Нурлана Каукеновича, руководителя областного управления здравоохранения, за отличную организацию спасения людей. Если бы не медики, моего отца уже не было бы с нами. Низкий поклон Вам и здоровья. Спасибо!
Арман Ахметов, Майкаин.
қосылды: 2015-05-16 16:33:16
жауап:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №2 и для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Петухова Елена Анатольевна
сұрақ/өтініші: Добрый день.Скажите,почему в поликлинике Данель (куда нас перевели из 1 поликлиники),всего 1 час в день работает прививочный кабинет? вы представляете,что творится в очереди,когда все,кому нужны прививки,заходят без очереди?? Сегодня мы с детьми 35 минут не могли попасть на прием,хотя была наша очередь,потому что перед нами заходили все без очереди и все на прививку.зачем было переводить нас из нашей больницы,где прививочный работает целый день? Что за издевательства? кстати,молодым медсестрам,не помешает немного вежливости,уж больно нервные они..мало того что,доведут людей до предела,своими "без очереди",так еще и голос повышают.
қосылды: 2015-05-15 06:35:09
жауап:
По информации администрации МУ“Данель” в прививочном кабинете работала медицинская сестра на 0,5 ставки 4 часа в день.
В настоящее время принята прививочная медсестра на 1,0 ставку, часы работы увеличены, кабинет работает согласно утвержденному графику.
18 мая с сотрудниками амбулатории проведен повторный инструктаж по соблюдению медицинской этики.
Аты-жөнi: фио
сұрақ/өтініші: До скольки лет положено пособие ребенку?
қосылды: 2015-05-15 06:03:23
жауап:
Пособие по уходу за ребенком выдается до 1 года.
Аты-жөнi: ФИО
сұрақ/өтініші: Положены ли пособие от государства не работающий роженицам?
қосылды: 2015-05-15 06:01:26
жауап:
Не работающим женщинам пособие по беременности и родам не выплачивается.