@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Баянова З.Н..
сұрақ/өтініші: У меня ребенок ходит в 1-ый класс школы-интернат № 4. Ребенок на инвалидности. Прошу Вас ответить почему не кормят завтраком по понедельникам. Заранее благодарю.
қосылды: 2015-04-30 10:35:01
жауап:
По данному вопросу Вы можете обратиться в управление образования
Аты-жөнi: Бухарбаева Динара Бахтияровна
сұрақ/өтініші: Я бы хотела по Благодарить Весь персонал роддомного отделение ОПН.Хочу Вырозить Огромную Благодарность ГУЛЬЖАН ЕРЖЕПОВНЕ И ДАРЬЕ ПЕТРОВНЕ они потдерживали меня с первых дней как мы поступили с Дочей к ним .Так же хочу сказать Огромное СПАСИБО медсестрам ЗА то что они смотрели за моей Дочей как за своей.ВАЛЕНТИНА ВИКТОРОВНА,НИННА .ЗАРИНА,ТОЛГАНАЙ,АЛУА,БАТИМА,АЙНАШ,Спасибо им.У меня не была надежды но ГУЛЬЖАН ЕРЖЕПОВНА И ДАРЬЯ ПЕТРОВНА мне ее дали.Благодаря им мы Сейчас растем и радуемся .Я ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ Признательно Всему Мед Персоналу.
қосылды: 2015-04-30 10:33:03
жауап:
Ваше обращение направлено администрации областного перинатального центра для ознакомления коллектива
Аты-жөнi: Айдарханова Айнагуль Сансызбаевна
сұрақ/өтініші: Уважавемый Нурлан Каукенович хочу выразить огромную благодарность коллективу Экибастузскому родильному дому. Я 27.10.2014 году в тяжелом состоянии попала в роддом, если бы не во время оказанная помощь врача акушер-гинеколога Федоровой Г.М и реаниматолога-анестезиолога Зарипов С А меня не было бы живых и не родился бы мой долгожданный ребенок. До сих пор удивляюсь такому отношению к своей работе и профессионализму врачей. Таким великим людям можно доверить свою жизнь и жизнь своих детей. Огромную признательность мне бы хотелось выразить врачам отделении патологии новорожденных,а именно Зав.отделением Биляловой Г.Е и зав.отделением детской реанимации Никкель Н.Г,о таких грамотных специалистов хочется говорить.Это спецалисты своего дела под присмотром их наши дети находятся в надежных руках,эти люди подарили жизнь моему сыну,оказали во время помщь,назначили правильное лечение.Благодаря Рекомендациям Биляловой Г.Е в течении 7 месяцев не нуждалсь в медицинской помощи.Низкий поклон,здоровья на всю жизнь всем врачам Экибастузского родильного дома.
қосылды: 2015-04-30 09:53:07
жауап:
Ваше обращение направлено администрации экибастузского родильного дома для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Ушкало Инна
сұрақ/өтініші: Сегодня весь день звоню в поликлинику 1 чтоб записаться к терапевту,а у них еще не готов график!!!!Уже три дня как пытаюсь попасть на прием и все без результата! Я же не могу сама себя вылечить!Что мне делать?
қосылды: 2015-04-30 09:43:50
жауап:
По вопросу записи на прием и лечения заболевания Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Алиевой Рымжан Гаусильевне по телефону 343068.
Аты-жөнi: Асем Болатовна
сұрақ/өтініші: добрый вечер.
Обращаюсь к вам с просьбой Проверить клинику г павлодара "health line, Ким Татьяна Владимировна, 55-76-27. Обратилась к ней по поводу планирования беременности, а ушла с диагонОзон трихоманиада. Начала лечение, которое не закончила, тк ухудшилось состояние. Проверив мужа в клинике "нежность " у Пашенцева, и получив результаты о том что муж здоров, я сдала ряд анализов, с интервалами, в инвиво, Олим". затем обратилась в "вален, куандыкова направила меня ещё раз на бак посев в Квд. Каждый раз я получала хорошие результаты, обратилась снова к Ким Татьяне,опять зараза.... Выходит, что в данной клинике подтасосывают результаты в корыстных целях,не думая о здоровье и семейном благополучии молодой семьи(в частности наша Семья была на грани развода) печалит, что такие врачи позорить позорят мундир врача
қосылды: 2015-04-29 19:24:57
жауап:
По вопросу проверки работы частной клиники Вы можете обратиться с письменным заявлением в Департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по адресу : ул. Лермонтова, 59, телефон для справок 555709
Аты-жөнi: Пациентка 1-ой Городской Поликлинники
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! 24 апреля обратилась по участку к терапевту Жиенбаевой Алтыншаш С.(41 участок) с жалобами на приступы кашля,хотела получить направление к ЛОР-врачу, но с меня по неизвестным причинам врач начала требовать справку от гинеколога, затем мне выдали огромное количество направлений: узи сердца, узи щитовидной железы, кровь, моча, снимок грудной клетки, кардиограмма-сказали,что все анализы БЕСПЛАТНЫ!Далее, как оказалось половина из них- платные, на что мне ответила терапевт- пройди там, где будет бесплатно!Направление к ЛОР-врачу я так и не получила. Теперь я прошла самостоятельно в другой поликлиники Лор-врача, узи щитовидной железы(рекомендации пройти эндокринолога СРОЧНО!)- прихожу 29.04. на прием в надежде на то, что мне теперь все таки по результатам узи и заключения Лор-врача поставят хоть какой нибудь диагноз, а в ответ- где справка от гинеколога, и все в этом роде. Состоялся не очень приятный диалог,в котором терапевт постоянно делала акцент на то, что она умнее меня и знает мой организм лучше меня, от этого мое состояние не улучшилось!Еще для чего то с меня требовали сдать мокроту, которой у меня в принципе нет,когда я задала вопрос для чего мне ее вызывать сиропами?!-ответ- два месяца сухой кашель- похоже ТУБЕРКУЛЕЗ! В этот момент мое терпение лопнуло, я возмутилась и получила заключение в карточку, что я отказалась от обследования и лечения! Вот так, пришла с одной болячкой, а сделали другую! Я просто хотела получить направление и все! Ни какой этике, я просто в шоке от наших врачей! В итоге на следующий прием я пойду уже к другому врачу,который более компетентен в таких вопросах, как то в таких случаях задумываешься в чем связь сухого аллергического кашля и гинекологии например.....
қосылды: 2015-04-29 17:59:36
жауап:
Уважаемая пациентка 1-й городской поликлиники! При обращении пациентов в поликлинику с любым заболеванием с целью раннего выявления ряда заболеваний все пациенты проходят онкоосмотр, флюрографию 1 раз в год, и анализ крови на реакцию Вассермана. Согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 июля 2012 года № 452 О мерах совершенствования медицинской помощи беременным женщинам, роженицам, родильницам и женщинам фертильного возраста: «Женщины, обратившиеся впервые в текущем году к любому специалисту медицинской организации, подлежат обязательному обследованию 1 раз в год участковым врачом, и врачом акушер гинекологом».
Согласно приказа №19 от 22.08.2014г. «Об утверждении Инструкции по организации и осуществлению профилактических мероприятий по туберкулезу» пациентам, при наличии у них кашля продолжающегося более 2-х недель в лечебно профилактических организациях проводится микроскопическое исследование мокроты.
Все виды обследования, назначенные Вам, входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и проводятся в порядке очередности.
Аты-жөнi: Гульнара
сұрақ/өтініші: Мы относимся к 4-ой поликлинике, с недавнего времени там ввели ВОП. Наш участковый врач детский Снытко Валентина Николаевна очень и очень хорошая, она наблюдала нас с самого рождения (у моего ребенка ВПС, после операции и еще предстоит оперативное вмешательство). Очень хотим к ней вернуться!!!!! Могу ли я отказаться от ВОП?
қосылды: 2015-04-29 16:26:13
жауап:
По данному вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Турганбаевой Ботоглоз Жасулановне (кабинет №56, детский корпус)
Аты-жөнi: Ломакина Ольга Александровна
сұрақ/өтініші: Я,мама 2-х детей,двойняшек.сейчас нам уже 7 месяцев,но мы так и не получали аптечку,которая нам пологается на ребенка,сейчас у сына диагноз анемия,при таком диагнозе положены ли бесплатные медикаменты от государства?и куда нам обратиться если нам не выдают?спасибо заранее
қосылды: 2015-04-29 11:44:12
жауап:
Аптечка матери и ребенка выдается возрасте ребенка до двух месяцев.
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты при следующих заболеваниях: острый фарингит, острый тонзиллит, острый бронхит.
В перечень лекарственных препаратов входят амоксициилин, капсула, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Детям до 1 года проводится в осенне-зимний период профилактика рахита препаратами эргокальциферол, раствор масляный для приема внутрь, колекальферол , раствор водный для приема внутрь.
Информация о Перечне лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами размещена на сайте управления здравоохранения.
Аты-жөнi: динара сулейменова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я бы хотела пожаловаться на сотрудников 5 поликлиники, а именно гинекология. Сегодня утром позвонила по телефону и спросила на счет повторного приема,можно ли без записи,мне сказали: "да конечно подходите прием идет". Я пришла к врачу Поликарповой в 203 кабинет и прождала в очереди 1.5 часа, когда подошла моя очередь вышел врач и повышенным тоном сказал что прием по записи и она меня не собирается принимать. Почему у врача, который давал клятву такое отношение к пациентам? далее я обратилась в регистратуру с вопросом не компетентной консультации по телефону,но в ответ услышала как девушки в "белых халатах"спирали друг на друга.Мне не сложно записаться по телефону и приехать во время, просто зачем говорить мне одно, а на самом деле хлопать дверью перед"носом".Сидеть столько в очереди и так вот уйти с оскарбленным испорченным настроением. Этого мне, наверное, не понять.Прошу принять меры и разъяснить сотрудником этику культуры и общения. Заранее благодарна.
қосылды: 2015-04-29 07:19:56
жауап:
По информации администрации поликлиники №5 по Вашему обращению проведено служебное расследование с взятием объяснительных от врача Поликарповой О.С. и медицинских регистраторов. Врач грубость по отношению к Вам отрицает.
С регистраторами проведен инструктаж о записи на прием повторных больных. Повторные больные принимаются без записи при обращении не позднее недели в назначенное врачом время.
С сотрудниками женской консультации проведен повторный семинар по соблюдению медицинской этики и деонтологии.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к врачу эксперту поликлиники Абылхасан Айгкуль Женисовне по телефону 544090.
Аты-жөнi: Taty
сұрақ/өтініші: Я не имела ввиду лекарственные препараты, какие витамины, поливитамины, препараты содержащие железо или йод, беременная женщина имеет право получить бесплатно от государства? Или вообще ничего бесплатного, кроме встать на учет, да и то врачи тебя не смотрят.
қосылды: 2015-04-29 06:19:34
жауап:
Беременные женщины имеют право на бесплатное обследование в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. По вопросу качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться в управление здравоохранения по месту жительства.
Аты-жөнi: Владимир
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, проводят ли бесплатно для пенсионеров в Областной больнице операции по удалению катаракты методом ультразвуковой факоэмульсификации?
Или бесплатные операции проводят у нас только с применением обычных хирургических методик.
Если направление на операцию по удалению катаракты получено на 04.05.2015 г., возможно ли провести ультрозвуковое удаление бесплатно, или существует отдельная очередь и квоты на данный метод?
қосылды: 2015-04-29 04:47:47
жауап:
Операция методом ультразвуковой факоэмульсификации проводится бесплатно по направлению через портал бюро госпитализации при отсутствии противопоказаний.
Аты-жөнi: Айгуль
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, мой отец болен онкологическим заболеванием. Ему выдавали бесплатно лекарство Визгеф. Но уже второй месяц говорят, что этих лекарств нет в городе. Его самосувствие становится хуже. Могу я узнать по какой причине нет этих лекарств и когда они поступят к нам в город? Спасибо.
қосылды: 2015-04-29 04:00:37
жауап:
о вопросу лечения Вашего отца Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера Богомазовой Ирине Викторовне. Телефон для справок 554852.
whatsapp руководителя