@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Айгерим сейтжанова
сұрақ/өтініші: спасибо за ответы.а где находится отдел занятости и социальных программ? или можно их телефон? еще раз Спасибо.
қосылды: 2015-03-18 15:50:50
жауап:
Отдел занятости и социальных программ города Павлодара находится по адресу: ул. Кривенко, 25, телефон для справок 321728, кабинет №121. При себе необходимо иметь справку ВКК о ранней постановке на учет по беременности
Аты-жөнi: Светлана Петровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, Весна время сезонных обостреиий я на диспансерном учете с гипертонией пришла на прием к врачу боли в коленях, в области печени несколько дней покалывает, аритмия и вообще состояние нехорошее, но доктору я этого сказать не успела так кам меня сразу прервали" За один прием можно пожаловаться и получить помощь только по одному диагнозу" Врач сегодня к больному не прикасается .Зато в интернете есть готовые описания приема, где и печень и селезенка и ритмы сердца все в норме. А как быть с вашими призывами" Вовремя обращайтесь!Болезнь легче предупредить! ит.д
қосылды: 2015-03-18 13:10:32
жауап:
Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста, в какой поликлинике Вы наблюдаетесь и фамилию врача или номер участка. Также можете обратиться к заместителю главного врача поликлиники по внутреннему аудиту.
Аты-жөнi: Гость
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите пожалуйста! Почему в кожно-венерологическом диспансере врачи на приеме не заносят все компьютер, как в других поликлиниках? Я пришла на прием врач сидит играет в игры, аж на миллион очков до такого старта дошла. Написала мне рецепт на бумажке от руки, что в медсестра с моей поликлинике в процедрном листе мне другой укол выписала. не поняла что там написано. И еще запись туда аж на неделю, хотя когда я пришла на прием очереди вообще не было, что врач сидела и игралась от безделья в компьютер. И почему такая запись на очередь аж на неделю?
қосылды: 2015-03-18 10:59:01
жауап:
Ваше обращение рассмотрено в областном кожно-венерологическом диспансере на производственном совещании с врачами.
Для детального рассмотрения обращения сообщите, пожалуйста, Ваши данные по телефону доверия 653890 или в приемную главного врача областного кожно-венерологического диспансера 605068.
Аты-жөнi: Илясова Евгения Алексадровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите я имею вид на жительство РК, могу ли я обслуживаться бесплатно в поликлинике по месту прописки?
қосылды: 2015-03-18 10:43:38
жауап:
соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 “О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 “Об утверждении пречня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи” гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств.
В соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №1937.
Перечень острых заболеваний, представляющих опасность:
1. Дифтерия, 2. Корь, 3. Краснуха, 4. Коклюш, 5. Скарлатина,
6. Ветряная оспа, 7. Эпидемический паротит, 8. Паратифы А, В, С,
9. Полиомиелит, 10. Острые респираторные вирусные инфекции,
11. Грипп, 12. Менингококковая инфекция, 13. Холера,
14. Брюшной тиф, 15. Туберкулез, 16. Легочная форма сибирской язвы,
17. Чума, 18. Геморрагические вирусные лихорадки, 19. Вирусные гепатиты А, Е, 20. Малярия, 21. Группа острых кишечных инфекций.
Аты-жөнi: Кривых Людмила Анатольевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.Прошу вас принять меры в отношении медсестры поликлиники города Аксу Нечаевой Людмилы Павловны, сегодня 18.03.15г я пришла на прием по предварительной записи, (записывалась за неделю) к своему времени 11:45, поставила медсестру в известность, что я пришла отдала ей карту. Далее начался кошмар, вместо того чтобы вызвать меня на приём как положено тк пришло моё время, медсестра Нечаева стала проводить на приём других пациентов без очереди не имеющим записи. На моё замечание, что сейчас моё время и я с грудным ребенком, получила ответ в грубой форме, что я ведь не ребенка привела на прием и вообще детей надо дома оставлять, сидите и ждите. Этим самым спровоцировала скандал в очереди, другие пациенты не хотели меня пускать в кабинет под предлогом живой очереди. Со всех сторон на меня посыпались оскорбления и меня с восьмимесячным ребенком на руках просто оттолкнули от двери кабинета. В итоге я попала в кабинет врача почти на час позже назначенного времени. После обращения к старшей медсестре по поводу самоуправства медсестры Нечаевой и внушения о некорректном поведении в отношении пациентов, что я могу пойти и к главному врачу, был получен ответ от медсестры Нечаевой, что я могу жаловаться кому угодно. Если для медсестры Нечаевой не старшая медсестра не глав. врач поликлинике не являются авторитетными, прошу вас найти человека, который сможет донести до неё её обязанности и правила медицинской этики и деонтологии.
Так же прошу вашего содействия в поиске моей мед. карты. Была на приеме 13.01.15г у врача общей практики, были назначены анализы и фгдс, с тех пор мою карту никто не видел, обращалась на сайт поликлиники, но там одни отписки в итоге сегодня на приеме я опять была без карты.
С уважением Кривых Л.А.
қосылды: 2015-03-18 09:48:36
жауап:
Ваше обращение находится на рассмотрении администрации поликлиники города Аксу. О результатах Вам будет сообщено.
Аты-жөнi: исаканов сабыржан темирканович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Я бы хотел написать жалобу на невропатолога Жумадилову Гульнару Какеновну
и Абакирову Айгерим Балагасовну, на что они отказываются поставить на учет.Так как я болею эпилепсией и являюсь инвалидом 2 группы, примите меры!!!
Мои контактные данные: г.АКсу ул.Энтузиастов 9 кв.9, сот.тел 8 771 3565129, дом.тел. 5 18 46
қосылды: 2015-03-18 07:35:17
жауап:
Ваше обращение находится на рассмотрении администрации поликлиники города Аксу. О результатах Вам будет сообщено.
Аты-жөнi: Савченко С.
сұрақ/өтініші: с 5 февраля 2015г по настоящее время в ДОБ карантин. К ребенку невозможно попасть, едешь в больницу с другого города 2 часа, чтобы отдать только передачку! В отделении нет элементарных средств гигиены, ни туалетного мыла, ни туалетной бумаги, вечером дают послстакана кефира, это норма для детей 12-15 лет? И когда уже закончится карантин, который длится полтора месяца, спрашиваю у Вас, так как в отделение попасть невозможно, а на подобный вопрос медсестра отвечает детям, что не закончится никогда!
қосылды: 2015-03-18 04:25:15
жауап:
В связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ и гриппом согласно приказа Управления здравоохранения Павлодарской области № 72 – ө от 04.02. 2015 года «О мерах по предупреждению распространения ОРВИ и гриппа, в том числе среди беременных женщин и детей до 1 года» В областной детской больнице с 05. 02.2015 года введено ограничение посещения пациентов в стационаре. Данное ограничение посещений пациентов не снято и действует по сегодняшний день.
Туалетное мыло, туалетная бумага, полотенце являются средствами личной гигиены. При госпитализации пациент должен иметь минимальный набор средств личной гигиены (мыло, туалетная бумага, зубная паста, щетка, сменная обувь). При отсутствии у пациента средств личной гигиены, данные средства выдаются индивидуально в каждом отделении.
В каждом отделении Областной детской больницы в столовых, санитарных комнатах (ванная), туалетах имеются настенные дозаторы с жидким мылом, каждому пациенту выдается постельное белье, два промаркированных полотенца (для рук, для ног). Постельное белье и полотенца меняются раз в 7 дней, а также по мере загрязнения.
Таким образом, все пациенты в отделениях больницы обеспечены средствами личной гигиены.
В больнице организовано для пациентов 6-разовое питание:
8ч 30 мин – 9 ч завтрак
10 ч – второй завтрак
13 ч- 14 ч – обед
16 ч 30 мин – 17 ч – полдник
19 ч – 19 ч 30 мин – ужин
20 ч 30 мин – 21 ч – второй ужин
На второй ужин детям выдается кефир, объем зависит от возрастной категории, для детей в возрасте от 7 до 14 лет количество составляет 150 мл.
Организация лечебного питания, нормы питания, установленые в соответствии с Постановлением Правительства РК от 26.01.2002 года №128 «Об утверждении натуральных норм на питание и минимальных норм оснащения мягким инвеентарем государственных организаций в здравоохранении» и приказа МЗ РК №343 от 08.2002 года «Об организации лечебного питания в лечебно- профилактических организациях» в Областной детской больнице обеспечены в полном объеме.
Аты-жөнi: Фарида
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! У тети Смагуловой О.С.болит левый глаз как несколько месяцев, встали в очередь к окулисту, сходили на платное обследование в оптику там ей поставили открытоугольную глаукому и выписали капли. В данный момент капли уже не помогают, пелена увеличивается, есть риск потерять зрение навсегда. В обычную поликлиниику еле дождались очереди, сегодня тётя ходила на приём, так там врач её не осмотрела, очень невоспитанная и грубая, сказала ей идти к своему терапевту. При этом она ни сделала ни одного измерения, не посмотрела результаты обследования, ни сама не направила на обследование. Единственное она выписала капли без каких-либо измерений давления и неизвестно подходят они нам или нет. Что это за отношение такое, человек зрение теряет, а к нему относятся так!!! Прошу вас выяснить деятельность такого врача, врач окулист 2 поликлиники г. Павлодар Шакарова А.Т. и скажите куда нам теперь идти на лечение???
қосылды: 2015-03-18 04:06:31
жауап:
По Вашему обращению Смагулова О.С. была повторно осмотрена 20 марта врачом окулистом Шакаровой А.Т., выдано направление на консультацию к врачу окулисту в офтальмологический центр областной больницы им. Г. Султанова.
Аты-жөнi: Айгерим сейтжанова
сұрақ/өтініші: у меня еще вопросы.1) можно ли беременным бесплатный снимок головы сделать?
2) есть ли в павлодаре садик специолизированный для детей с ортопедическими деформациями?
қосылды: 2015-03-17 17:47:27
жауап:
Беременным женщинам диагностические исследования проводятся бесплатно. Вопрос о назначении рентгенологического исследования беременным женщинам решает врач по профилю заболевания при наличии абсолютных показаний.
В городе Павлодаре специализированного детского сада для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата нет.
Аты-жөнi: Айгерим сейтжанова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. сейчас положено пособие беременным которые на раннем сроке беременности встали на учет? и что для этого надо? я на той неделе встала, 6 неделея беременности
қосылды: 2015-03-17 17:26:51
жауап:
Единовременное пособие беременным женщинам при ранней постановке на учет предоставляется отделами занятости и социальных программ при доходе на 1 члена семьи ниже прожиточного минимума.
Аты-жөнi: Бахыт
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Может ли терапевт на первом же приеме назначить без пробы препарат азитро(после приема азитро появился "Аллергический дерматит,осложненный стрептостафиллокковым импетиго и экзематизацией,с явлением отека Квинки"),при этом не использовав другие препараты которые по слабже.
қосылды: 2015-03-17 17:11:27
жауап:
Для решения вопроса об обоснованности и назначения врачом терапевтом данного антибиотика Вы можете обратиться с амбулаторной картой к заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиинки по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Кенесбаева Марина Куатбековна
сұрақ/өтініші: Коллектив школы №17 поздравляет подростковую службу наркологического диспансера, компетентных профессионалов своего дела-Небельцову Анну Александровну и Гарусову Зинаиду Николаевну с наступающим Наурызом и выражает благодарность за многолетнюю, совместную работу по профилактике психоактивных веществ среди подростков и совместную творческую работу в рамках проекта "Школа здоровья".Счастья вам, Здоровья, Благополучия, успехов в работе! С уважением коллектив СОПШДО №17.
қосылды: 2015-03-17 15:39:14
жауап:
Ваше обращение направлено администрации областного наркологического диспансера для ознакомления коллектива.
whatsapp руководителя