@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Бабенко Ирина
сұрақ/өтініші: В феврале у моего отца, жителя совхоза Байгунус Марчук Георгия Филипповича, случился инсульт. Благодаря своевременно оказанной помощи заведующей амбулатории с Байгунус Рахимовой Айсулу Манаповны он сейчас выздоравливает. Хочется сказать большое спасибо Айсулу Манаповне за её человечность, профессионализм, доброту и внимание и поздравить её с женским праздником 8 Марта, пожелать ей здоровья, успехов в работе.
с уважением семья Марчук, Бабенко Омск- Павлода-Байгунус
қосылды: 2016-03-01 07:39:29
жауап:
Уважаемая Бабенко Ирина!
Ваше обращение направлено администрации Качирской центральной районной больницы для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Надежда Ивановна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. У моего ребенка врожденный синостоз обеих костей правого предплечья. Мог ли я узнать можно ли его оформить на инвалидность. Спасибо.
қосылды: 2016-03-01 04:36:09
жауап:
Уважаемая Надежда Ивановна!
Для решения вопроса о показаниях к направлению ребенка на медико-социальную экспертизу Вы можете обратиться на ВКК поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Варварюк Татьяна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,Уважаемый Нурлан Каукенович! В сентябре месяце по поручению акима павлодарской области, вам для рассмотрения было направлено обращение №12489 в связи с антенатальной гибелью моего ребенка, произошедшей по халатности участкового врача поликлиники №2 Жуламановой М.Т. В полученном мною ответе от вашего имени, я прочла формальную отписку администрации поликлиники №2 c перечислением патологий моей беременности и заслуг врача Жуламановой М.Т. Извинения, о которых Вы сообщили мне были принесены заведующей Жунусовой Г.А. только после Вашего вмешательства, лично врач никаких извинений не приносил.
01.10.2015 года "Департаментом комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Павлодарской области МЗСР РК" была проведена внеплановая проверка по моему обращению по вопросу качества оказания медицинской помощи.По результатам проверки, согласно медицинским документам, установлено, что медицинская помощь мне была оказана не в полном объеме утвержденного стандарта, выявлены дефекты диагностических и профилактических мероприятий, повлиявших на исход беременности.Материалы проверки были переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения. Назначенная независимая судебно-медицинская экспертиза подтвердила
1.наблюдение за моей беременностью проведено с нарушением клинического протокола
2.при обращении 24.08.2015г с жалобами на слабые шевеления плода врач Жуламанова М.Т. не решила вопроса о направлении меня в стационар для дополнительных обследований
3.плод был жизнеспособным и не имел грубых пороков несовместимых с жизнью.
Нурлан Каукенович!Вторично обращаюсь к Вам с вопросом был ли проведен внутренний аудит и какие к врачу Жуламановой были приняты меры и взыскания? Почему врач до сих пор занимает данную должность достигнув пенсионного возраста, несмотря на сокращение других уважаемых врачей гинекологов данной поликлиники(Билевич)?Почему не смотря на многочисленные жалобы на сайте поликлиники на данного врача не принимаются меры?Что это покровительство высокопоставленных родственников?
қосылды: 2016-03-01 02:28:12
жауап:
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
По результатам внеплановой проверки Вашего обращения комиссией департамента Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности были выявлены организационные ошибки в оказании Вам медицинской помощи врачом женской консультации поликлиники № 2 Жуламановой М.Т.
Однако причиной мертворождения явилась патология плаценты – оболочечное прикрепление пуповины, которое привело к антенатальной асфиксии и гибели плода.
Данная патология не выявляется на УЗИ, причиной могут быть перенесенные воспалительные заболевания, в том числе до беремености.
По проверки приказом главного врача поликлиники №2 врачу Жуламановой М.Т. было вынесено дисциплинарное взыскание, она также была лишена дифференцированной оплаты.
Трудовой договор с врачом Жуламановой М.Т. заключен согласно пункту 24 статьи 52 Трудового кодекса Республики Казахстан.
Врач Билевич Л.И. уволилась после очередного трудового отпуска согласно поданному заявлению (пункт 5.статья 49).
Аты-жөнi: Светлана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Пишу вам наболевший вопрос по поводу работы 5 поликлиники. В детском корпусе ввели прием врача по записи. Для чего? если приходишь в свое время а там очередь сидит на полкоридора и все возмущаются. ведут прием в порядке живой очереди. Пытались решать этот вопрос. медсестра и врач утверждают что сначала принимают по записи а все незаписанные типа в конце очереди. но это не так. в итоге отпрашиваешься с работы, едешь в указанное в записи время и стоишь по часу а то и больше в ожидании в коридоре. Отмените тогда вообще запись. Уверена со мной согласятся практически все пациенты. Решите пожалуйста этот вопрос.
қосылды: 2016-02-29 16:21:53
жауап:
Уважаемая Светлана
По информации администрации поликлиники №5 в детской консультации прием детского населения на педиатрических участках и участках врачей общей практики участковыми врачами и узкими специалистами ведется по предварительной записи по многоканальному телефону 66-14-00 –централизованной диспетчерской службой.
Без записи осуществляется прием экстренных больных, вне очереди принимаются дети - инвалиды.
Прием детей с повышением температуры организован на фильтре.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться к заведующим отделениями по телефонам: Баймышевой Г.Б. 33-85-95, Оразалиной М.С. 33-86-60, в кабинеты №16, 26, 17., службу поддержки пациентов Абылхасан А.Ж. по телефону 661414.
Администрации поликлиники №5 поручено усилить контроль организации приемов пациентов.
Аты-жөнi: Бибжан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие категории лиц должны платить 570 тенге за справку в психдиспансере о том что он не состоит на учете. И входят ли в эту категорию студенты? Заранее спасибо.
қосылды: 2016-02-29 15:43:36
жауап:
Уважаемый Бибжан!
Проведение медицинских осмотров при поступлении на работу, учебу и др. не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и оказывается на платной основе согласно прейскуранту платных услуг. Льготы устанавливаются администрацией организации для отдельных категорий. По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов организации.
Аты-жөнi: Марина
сұрақ/өтініші: Сегодня утром 29.02.2016 года на Амангельды 50/1 при уборке мусоропровода дворником были найдены 6 прививочных паспортов завернутых в мешочек. Паспорта относятся к 1 ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ!!!!!! Среди этих паспортов был прививочный паспорт моего ребенка, который якобы затерялся в поликлинике в 2012 году. Спустя 4 года недобросовестный врач взял и выкинул их в мусорку!!! В 2012 году у нас был участок 1 или 19. Прошу принять меры! Очень не приятно!
қосылды: 2016-02-29 15:17:07
жауап:
Уважаемая Марина !
Прививочный паспорт ребенка выдается в роддоме после проведения прививки против туберкулеза и гепатита на руки маме, как личный документ по проф прививкам, и он находится всегда у родителей ребенка.
В 2012году 19 -го участка не было, а на участке №1 участковым врачом работала Кулагина С.Ф. которая в настоящее время не работает. К этому участку относились дома Сатпаева 253, Ломова 30 и Чокина 24.
Аты-жөнi: Альмира
сұрақ/өтініші: где проводят вакцинацию против гепатита В в городе Павлодаре, платно или бесплатно. Что необходимо для получения ускоренного курса вакцинации. Поможет ли ускоренный курс вакцинации, если имелся контакт с носителем вируса за месяц до вакцинации.
қосылды: 2016-02-29 14:58:52
жауап:
Уважаемая Альмира!
Прививки против гепатита «В» проводятся детям 1 года жизни, а также медицинским работникам, пациентам, которым проводилось переливание крови, после обследования на гепатит В.
Прививки проводятся 3-х кратно с интервалом 1 и 6 месяцев после первой прививки.
Аты-жөнi: Абраменкова Татьяна Осиповна
сұрақ/өтініші: У меня заболевание щитовидной железы.Диагноз:Тиреотоксикоз с диффузным зобом.Аутоимунный тиреоидит,узловая форма.Тиреотоксикоз средней степени тяжести. Принимаю тирозол.Каждый месяц необходимо сдавать анализ на гормоны Т-4 свободный. Состою на учете у эндокринолога. Анализ сдаю в лаборатории " Олимп" Очень дорогое удовольствие. Имею ли я право сдавать анализ на бесплатной основе в поликлинике?
қосылды: 2016-02-29 14:10:11
жауап:
Уважаемая Татьяна Осиповна!
По данному вопросу обратитесь в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Кристина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,у моего мужа в 2000 году,была трамва голени(открытый оскольчатый перелом голени,со смещением обоих костей)в данное время ставят диагноз:постравматический остеометил голени. Сказали нужна операция,чтобы удалить с кости нарость которая периодически восполяется,образуя наружную рану. Могут ли моему мужу по порталу произвести такую операцию?
қосылды: 2016-02-29 13:59:37
жауап:
Уважаемая Кристина!
Плановые операции проводятся после необходимого объема обследования согласно очередности по порталу бюро госпитализации. По возникающим вопросам он может обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники.
Аты-жөнi: Альмира
сұрақ/өтініші: Вакцинация против гепатита,где делают? Платно или бесплатно? нужно ли направление с места прикрепления по месту жительства
қосылды: 2016-02-29 13:22:47
жауап:
Уважаемая Альмира!
Прививки против гепатита «В» проводятся детям 1 года жизни, а также медицинским работникам, пациентам, которым проводилось переливание крови, после обследования на гепатит В.
Прививки проводятся 3-х кратно с интервалом 1 и 6 месяцев после первой прививки.
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Как часто должна посещать дома новорожденного ребенка патронажная сестра.Относимся к БСМП,ребёнку 3 недели,посещали два раза,и то после нашего звонка и скандала.И ещё вопрос,дочь с внучкой проживают по другому адресу и относятся ко 2 пол-ке,но месяца два будут находится у нас(к БСМП)и до месяца мы должны получить аптечку,в БСМП говорят после месяца возьмете во 2,а там посылают в БСМП,куда идти за аптечкой
қосылды: 2016-02-29 09:28:15
жауап:
Уважаемая Ирина!
Патронаж ребенка на первом месяце жизни должен проводиться 1 раз в неделю.
По указанным в обращении вопросам в связи с тем, что Вами не указаны данные ребенка , Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №2 по телефону 531434 или в приемную по телефону 533524.
Аты-жөнi: Васильков Сергей Васильевич
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. У меня токая проблема у мо его сына диагноз бронхоальная астма средне-тяжелое! Врач алерголог выписал 3 припората фликсотид,бередуал,авамис, на бесплатное приобретение. Но поликлиника номер 4 выдает только 1 бередуал говорят непозволяет бюджет, я уже 4 месяца покупаю сам скажите это так или нет.
қосылды: 2016-02-29 09:23:43
жауап:
Уважаемый Васильков Сергей Васильевич!
По вопросу выписки бесплатных рецептов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №4 ( детский корпус, кабинет № 56).
whatsapp руководителя