Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Гнатченко Лариса Викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!14.01.2015года мой муж Бояренцев Владимир Викторович проходил мед.комиссию в мед.ценрте "Medex", по улице Горького. Владимиру врач-окулист отказала поставить свою визу, аргументируя тем,что он не видит четвертую строку, попросила оплатить еще 400 тенге ей, и тогда она подберет очки, но мы пришли совсем с другой целью.
Всегда было,проходя мед.комиссию,врач-окулист ставит цифры-показатели зрения клиента,поставит печать и роспись.Терапевт изъяла у Володи бланк-мед.осмотра и сказала, пока не оплатите или не купите очки,заключения о том что мед.осмотр пройден, я не поставлю.Мед.осмотр стоит более 2000 тенге.
Прошу восстановить справедливость.
қосылды: 2015-01-22 07:06:21
жауап:
По вопросу работы частного медицинского центра Вы можете обратиться к администрации центра или с письменным заявлением в департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности, который находится по адресу: ул.Лермонтова, 59.
Аты-жөнi: Боброва Любовь Петровна
сұрақ/өтініші: У меня четвёртый месяц держится температура от 37 до 38.5.Прошла кучу обследований.ни кто не может поставить диагноз. В крови обнаружили вирус герпеса, вирус Эпштейн -Барра при норме 0.9-у меня 9.000 и цитомегаловирус при норме0.5 у меня500.0 В инфекционной больнице на Пахомова.куда меня отправили из поликлиники.лечить меня отказались.В 4поликлинике,куда я отношусь-нет врача ифекциониста. Сходила на консультацию к гематологу в областную больницу-они вирусы не лечат.А кто меня лечить должен?У меня ухудшаются показатели крови-растет криатинин-уже больше 400.падает гемоглобин-уже 94.растет СОЭ.Я каждый день хожу в больницу как на работу.но состояние мое ухудшается.Куда мне обратиться ещё?Уже обследовалась у ревматолога,уролога,нефролога.Сделала компьютерную томографию почек,брюшной полости.
қосылды: 2015-01-22 06:34:31
жауап:
Для решения вопроса о лечении с внештатным городским терапевтом заведующей взрослым консультативным отделением областного диагностического центра САламбековой Гульжан Шаяхметовной решен вопрос о проведении Вам 23 января в 11 часов комиссионного осмотра ( кабинет № 206).
За направлением необходимо обратиться к заведующей терапевтическим отделением поликлиники №4 Ахметовой Бибинур Сагатбековне ( кабинет № 20, взрослый корпус).
Аты-жөнi: Аканова Гульнур
сұрақ/өтініші: Экибастузкая поликлиника 2, в особености заведуши Гинекологи и ВРАЧ СМАГУЛОВА А.А .без записи пошла на прием с кроватичением в будни не принемают меня упираясь не по записи, и говаряит регистратура тока в панидельникк.что за бордак и что мне ждать и умерать дома до панидельника?
қосылды: 2015-01-22 04:19:19
жауап:
обращению Акановой
По информации администрации поликлиники № 2 города Экибастуза 22 января 2015 года Вы были на приеме у врача акушера - гинеколога женской консультации поликлиники №2 города Экибастуза, с Вами проведена беседа, даны разъяснения о причине кровянистых выделений, рекомендовано повторное взятие гинекологического мазка через 2-3 дня.
Аты-жөнi: Татьяна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно пройти обследование по уточнению диагноза "Рассеянный склероз", а главное МРТ с контрастом (магневист не подходит) другие есть контрасты или способы уточнения этого заболевания мозга?К обл. невропатологу и по месту жительства уже обращалась, безрезультатно.Или это можно только в Новосибирске все?
қосылды: 2015-01-21 16:48:07
жауап:
По информации заведующего отделением лучевой диагностики областного кардиологического центра Молайханова Т.А. Вам было предложено обратиться для постановки пробы с другими контрастными веществами (годовист, амнискан).
Аты-жөнi: Индира Фатихова
сұрақ/өтініші: Добрый день. Я с 2006 года относилась к 5 поликлинике, так как прописана на Суворова 27, где и проживаю с того же 2006 года. Сейчас построена 3 поликлиника, куда теперь относится наш Восточный микрорайон.Вставая на учет по беременности в Поликлинике номер 3, выяснилось что я якобы проживаю в где-то в Жезказгане (но место прописки указано правильно), хотя за черту Павлодарской области не выезжала. Произошла ошибка, как мне пояснили в регистратуре, такое бывает. Я понимаю, это человеческий фактор, я сдала ксерокопию удостоверения, заполнила бланк, но прошло 10 дней и результатов нет. РПН мне так и не присвоен. Мне не могут назначить анализы, которые сдают в Центре Крови. Уролог также не смог оформить направление в ДО к нефрологу, также из-за отсутствия РПН. Я прохожу платно. Можно как-то ускорить получение РПН.
қосылды: 2015-01-21 11:55:03
жауап:
Вопрос прикрепления к поликлинике №3 будет решен до 26 января 2015 года.
Аты-жөнi: Турсунов Айдос
сұрақ/өтініші: Когда будет выдана зарплата за декабрь 2014 года в тубдиспансере?
қосылды: 2015-01-21 09:38:04
жауап:
Заработная плата за декабрь перечислена 22 января 2015 года
Аты-жөнi: Кайыржан Ботакоз
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Скажите почему нам не дают бесплатный смесь,ребёнок после открытой операции на сердце в 4месяца.я уже спрашивала у нашем медсестры,поскольку у нас врача нету уч.го.вот она мне сказала нужно будет справки собирать С чего это! после операции нам запретили грудью кормить.а у меня уже молака нету как 2месяца уже.щас ей 6месяца.а у нас каждый 4 дня покупать смесь денег не хватает.ребёнок Каирбек Жасмин
қосылды: 2015-01-21 08:27:29
жауап:
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденным приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 показаниями для выдачи бесплатных рецептов на детское питание являются врожденные заболевания ребенка и заболевания матери, препятствующие кормлению:
тяжелые формы болезней кроветворного аппарата;
злокачественные онкологические заболевания;
острые психические заболевания( психозы или послеродовые депрессии);
тяжелые формы заболеваний почек с развитием почечной недостаточности;
врожденные и приобретенные пороки сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно-сосудистой системы;
гнойно-септические заболевания;
тяжелые формы эндокринных заболеваний;
тяжелые формы аллергических заболеваний, а также
первичные гипогалактии.
Социальные факторы: дети от многоплодной беременности, дети, матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения, стационарное лечение матерей.
Рецепты на бесплатное детское питание выдаются детям в возрасте до 1 года.
Для получения разъяснения Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту наблюдения.
Аты-жөнi: Марина Игоревна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! и сново претензии к 5 поликлинике!!!! я сама медсестра,работаю в стационаре,и как говориться,знаю медицину изнутри... но в первую очередь я-мама! что за беспредел творится в 5 поликлинике?! во-первых, раньше были дни здорового ребёнка,сейчас же придя на приём к педиатру,просто чтобы нас осмотрели и написали допуск к прививке,необходимо простоять в очереди минимум час,с болеющими детками,с явными катаральными явлениями?!куда делись дни здорового ребёнка!? во-вторых,для чего производится запись на приём!? до 5 пол-ки дозвониться не возможно,записывают только через нед,даже время говорят точное,приходишь на приём,а там"балаган"!!!! нороду уйма,и болеющие и здоровые,все ждут очередь,хотя,повторюсь,записали и даже время указали!!!! в одном кабинете два участка,приходишь к своему времени и ждёшь пока предыдущий участок допринемает пациентов! для чего тогда эта запись на приём нужна!????? в третьих,отношение персонала поликлиники просто отвратительное,начиная от санитарки изаканчивая врачами... медсёстры,вообще грубо отвечают,не объясняют ничего,это ладно я знаю что да как,а др. мамочки!? кот. не имеют никакого отношения к медицине... прошу рассмотреть моё обращение и принять меры. заранее благодарю вас!!!
қосылды: 2015-01-21 06:55:58
жауап:
Уважаемая Марина Игоревна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники №5 проведено служебное расследование.
По информации администрации поликлиники № 5 день здорового ребенка в детской консультации проводится во вторник, на этот день врачами не назначаются повторные приемы больных детей.
Родители, которые обращаются в день здорового ребенка на прием с больными детьми, должны направляться регистраторами на фильтр в кабинет инфекциониста.
С родителями детей и с взрослым населением, которые обслуживаются врачами ВОП, постоянно проводится разъяснительная работа.
Прием детского населения участковыми врачами и узкими специалистами ведется по предварительной записи централизованной диспетчерской службой по многоканальному телефону 66-14-00.
Предварительная запись на прием осуществляется в течение недели.
Прием больных с острыми заболеваниями, обратившихся без записи, осуществляется всеми специалистами (врачом - инфекционистом, участковыми врачами, а также заведующими отделениями). В связи с временным отсутствием 4 врачей, прием детей проводили врачи других участков.
Для упорядочения приема детей в день здорового ребенка с медицинским персоналом и регистраторами детской консультации повторно проведен инструктаж, также проведено производственное совещание по вопросу соблюдения медицинской этики.
Для конкретного рассмотрения информации о грубости медицинского персонала, а также по возникающим вопросам оказания медицинской помощи детям Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе по телефону 66-14-08, а также к врачу - эксперту по телефону 66-14-02.
Администрации поликлиники № 5 поручено принять меры по устранению нарушений в организации медицинской помощи детскому населению.
Аты-жөнi: айтансыкова б с .
сұрақ/өтініші: я айтансыкова б.с проживаю в п. комсомол.Попал мой ребенок по скорой в реанимацию ,позже в невралогию а теперь нас тяжелых выкидывают в грэсс обл.а сами мы в рдк ,хотя пол отделения за деньги лежат я не пойму надо платить.Почему никто не котролирует эту заведующую
қосылды: 2015-01-21 06:45:03
жауап:
Для уточнения вопросов, указанных в обращении, позвоните, пожалуйста в отдел охраны материнства и детства 675249 или на телефон доверия управления здравоохранения 653890
Аты-жөнi: Керносова Евгения
сұрақ/өтініші: Положена ли доплата за психо -эмоциональные нагрузки фельдшеру-наркологу кабинета экспертиз и центра временной адаптации и детаv6ксикации?
қосылды: 2015-01-21 04:39:10
жауап:
Согласно приложению 22 постановления Правительства Республики Казахсьан от29 декабря 2009 года № 1400 " О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций , содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий" доплата за психоэмоциональную нагрузку производиться специалистам хирургического профиля, в том числе детские, работа которых сопряжена с высокой степенью психоэмоциональных и физических нагрузок
Аты-жөнi: Оспанова Айтжамал
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Моему ребенку 3 года. Нам поставили диагноз бронхиальная астма. Можем ли мы получить путевку в санаторий?
қосылды: 2015-01-21 04:15:14
жауап:
Для постановки на очередь в санаторий для лечения бронхиальной астмы Вы можете обратиться с заключением врача аллерголога в организационно-методический кабинет областной детской больницы. Телефон для справок 572769.
Аты-жөнi: Шанова Галия Ануарбековна
сұрақ/өтініші: Куда нажать чтобы записаться
қосылды: 2015-01-21 03:24:26
жауап:
Изложите,пожалуйста, суть вопроса по телефону доверия 653890.