Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Йылмаз Жанбота
сұрақ/өтініші: Добрый день! Я ищу врача неврпотолога Дину Рыскалиевну. Помогите найти ее. Я смотрела списке ее нет. Я живу за границей и сильно заболела неврологии. Мне трудно понять английский мед термин. Хотела приехать на Родину Буду признательна если поможете. С ув Бота
қосылды: 2016-02-18 21:53:35
жауап:
важаемая Жанбота!
Дина Рыскалиевна работает в отделении функциональной диагностики поликлиники №2 города Павлодара. Связаться с ней можно по телефону 87012205741.
Аты-жөнi: Сагандыкова Римжан Кабатаевна
сұрақ/өтініші: У меня мать отказываются брать в реабилитационный инсультный центр мотивируя тем что "она уже старенькая" со слов заведующей центра реабилитации это правильно или нет помогите пожалуйста
қосылды: 2016-02-18 21:08:09
жауап:
Уважаемая Сагандыкова Римжан Кабатаевна!
По информации администрации поликлиники №2 Ваша мама находилась на лечении в инсультном центре городской больницы №3 20 по 29 января 2016 года с последующим проведением реабилитации до 6 февраля 2016 года. Вопрос о проведении следующего этапа реабилитации будет решаться во втором полугодии 2016 года.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники по телефону 531434.
Аты-жөнi: Кульжанова
сұрақ/өтініші: Что нужно для того, чтобы получить направление на обследование ЭЭГ ночной видеомониторинг: ребенку 8 мес. Со слов невропатолога, направление получить - дело хлопотное и по времени долго. А обследование необходимо сделать как можно скорее.
қосылды: 2016-02-18 18:08:26
жауап:
Уважаемая Кульжанова!
Для решения вопроса обследования и лечения Вашего ребенка можете обратиться к заместителю главного врача областной детской больницы по контролю качества медицинских услуг Шайкеновой Кульжазире Зайнулловне по телефону 782896.
Аты-жөнi: Раушан
сұрақ/өтініші: У меня срок беременности 10 недель. Я хочу прервать беременность. В какой больнице делают такую операцию, при наличии всех необходимых справок? И если меня записали в очередь на портал, это будет бесплатно? Даже при таком сроке, я должна что-то доплачивать?
қосылды: 2016-02-18 17:41:50
жауап:
Уважаемая Раушан!
Медицинский аборт после обследования проводится по направлению участкового врача акушера -гинеколога в центре амбулаторной хирургии или в дневном стационаре при гинекологических отделениях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи без постановки на портал
Аты-жөнi: Матыгулин Рамиль Нургаязович
сұрақ/өтініші: Здраствуйте! Моя мать инвалид II группы, и ей надо проходить комиссию на подтверждение группы, но проблема в том что она не в состоянии передвигаться. Можно ли подтвердить группу на дому??? За ранее спасибо!!!
қосылды: 2016-02-18 16:19:09
жауап:
Уважаемый Рамиль Нургаязович!
Для оформления медицинских документов на МСЭ больным, не имеющим возможность пройти осмотры в поликлинике, врачи выезжают на дом.
Специалисты отдела МСЭ также могут провести освидетельствование на дому при наличии показаний и отметки в посыльном листе на МСЭ.
Ваше обращение направлено в поликлинику №2 г. Экибастуза для решения вопроса.
Аты-жөнi: Айбульдинова.Гульсум.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Прошу Вас принять меры заведующей генекологии полеклиники 3 Такижанова Гульсара Сериковна.Со стороны врача было халатное отношение,грубость.Оно не может мне поставить точный диагноз.Спасибо!
қосылды: 2016-02-18 15:05:36
жауап:
Уважаемая Айбульдинова Гульсум!
Ваше обращение рассмотрено службой поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники №3.
Установлено, что заведующей женской консультацией Такижановой Г.С. Вам неоднократно проведены осмотры, назначалось обследование, выдавались направления в дежурные гинекологические отделения. 19 февраля Вы по договоренности были госпитализированы в гинекологическое отделение областной больницы им. Г. Султанова.
По Вашему обращению на грубое отношение с заведующей женской консультацией Такижановой Г.С. проведена разъяснительная работа, вынесено замечание.
Аты-жөнi: Ильяшева Жумагуль Бекболатовна
сұрақ/өтініші: Я перенесла посттравматическую операцию на правой ноге- перелом правой бедренной кости со смещением отломков, перелом нижней челюсти слева со смещением, после аварии. Лечилась долго, и сейчас стою на учете как гипертоник.
Авария произошла в 2010 году. Продолжаю хромать, челюсть полностью не раскрывается, имею ли право получить инвалидность?
қосылды: 2016-02-18 14:11:22
жауап:
Уважаемая Жумагуль Бекболатовна!
Вопросы наличия показаний для направления на медико-социальную экспертизу решаются ВКК поликлиники по месту прикрепления.
Вше обращение направлено для решения вопроса в Аксускую центральную больницу.
Аты-жөнi: Татьяна Хромцова.
сұрақ/өтініші: Спасибо большое позвонила по данному номеру все объяснили.
қосылды: 2016-02-18 11:58:08
жауап:
Уважаемая Татьяна Хромцова!
Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: Татьяна Хромцова.
сұрақ/өтініші: Я дважды задавала вопрос на который так и не получила ответ.очень жаль.
қосылды: 2016-02-18 08:50:31
жауап:
Уважаемая Хромцова Татьяна!
Вашего вопроса нет на сайте УЗО в рубрике " Вопрос -ответ", перезвоните, пожалуйста по телефону 653890.
Аты-жөнi: Скляренко Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Относимся к поликлинике №4, ВОП-1. Прошу дать разъяснения по следующим вопросам:
1. Ребенку уже 3 месяца, до сих пор ребенок не осмотрен в поликлинике врачом-невропатологом. на участке твердят, что нет талонов и нет в поликлинике массажа (в выписке из роддома указано о необходимости встать на учёт к невропатологу и массаж в 2 месяца первый курс). Почему грудничка до сих пор не может осмотреть невропатолог и сколько мне ждать этого несчастного талона? В итоге мы идём платно и к невропатологу и на массаж.
2. Почему в карточке у ребенка не указываются жалобы на запоры у ребенка и проблемы с питанием и кормлением, нехватку молока (все жалобы я озвучиваю врачу!)? ребенок на искусственном питании с 2 месяцев - почему я не получаю смесь?
3. Два раза я уже вызывала ребенку врача на дом, были сделаны назначения. Почему в карточке не указывается ничего о том, что ребенок болел и был вызов на дом, также нет записи о назначенных лекарствах?
4. Почему врач после болезни направляет на прививку акдс в 2 месяца, когда нет разрешения невропатолога?
5. Почему нет талонов на билирубин? этот анализ направили в 1 месяц нас сдавать платно в кдл «олимп». В итоге мы сдаем кровь, а результат анализа в карточку не подкреплён и нет в карточке никакой записи об этом анализе и назначенном лекарстве.
6. Сдаём кровь на гемоглобин (результат-ниже нормы), но никаких назначений нам не делают.
7. Прошу разъяснить какие анализы и консультации каких врачей необходимы и обязательны ребенку до года.
қосылды: 2016-02-18 08:15:25
жауап:
Уважаемая Скляренко Ольга!
По информации администрации поликлиники № 4 действительно имеются проблемы с очередностью к детскому невропатологу.
Направления на УЗИ головного мозга выдаются участковым врачом педиатром. По результатам УЗИ решается вопрос о внеочередном направлении на консультацию к невропатологу.
УЗИ головного мозга проводится в порядке очередности.
Вы записаны на прием к невропатологу на 25 февраля, вопрос о показаниях к назначению массажа будет решаться врачом.
Касательно проведения прививок - Вами оформлен письменный отказ от прививок ребенку, на что Вы имеете право согласно статье 93 Кодекса Республики Казахстан « О здоровье народа и системе здравоохранения».
Вопрос об обеспечении ребенка бесплатным детским питанием в связи с первичной гипогалактией, решен на заседании лактационной комиссии.
С Вами заведующей центром семейного здоровья Тергеусизовой А.Ж. проведена беседа, выдано направление на общий анализ крови. При отсутствии положительной динамики будет дано направление на консультацию к врачу гематологу областной детской больницы.
Участковому врачу Аргазиновой Д.Б. за невыдачу талана на билирубин крови будет снижен коэффициент доплаты по стимулирующему компоненту к подушевому нормативу.
Касательно отсутствия записей в амбулаторной карте - документ находится у Вас на руках, данные вносятся врачом в программу « Инфомед».
Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития РК от 29 декабря 2014 года № 361» О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения от 10 ноября 2009 года № 685» Об утверждении Правил проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения» в возрасте 6 месяцев Ваш ребенок подлежит осмотрам врачей офтальмолога, ЛОР, проведению общих анализов крови, мочи, кала на я/гельминтов.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ( кабинет № 56, детский корпус).
Аты-жөнi: Тулегенова Асем Болаткановна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте на мой вопрос так и не ответили.
қосылды: 2016-02-18 07:38:57
жауап:
Уважаемая Асем Болаткановна!
Ответ на Ваш вопрос был размещен, повторно сообщеем, экссудативный плеврит, по поводу которого Вам было проведено лечение в терапевтическом отделении городской больницы №3 имеет затяжное течение и требует обследования на туберкулез. Согласно проведенным Вам в стационаре рентгенологическим исследованиям, анализам плевральной жидкости и мокроты данных за специфический процесс не было.
В настоящее время Вы госпитализированы в хирургическое отделение областного противотуберкулезного диспансера на обследование.
Единовременное пособие Вашему мужу может быть выдано после выписки из стационара на поддерживающую фазу лечения амбулаторно.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники №1 по телефону 343014.
Аты-жөнi: Надежда
сұрақ/өтініші: Здравствуйте у меня такой вопрос у меня ребенок дцп и мы через Кривенко25 встали по листу и пр на подгузники стоим уже с января сказали званите узнавайте и все время как им звонишь отвечают так грубо и говорят на след неделе званите(кормят завтраками)скажите как долго их ждать???какие меры решаються?мне надо знать когда дадут или самой их приобретать???
қосылды: 2016-02-18 07:09:55
жауап:
Уважаемая Надежда!
Вопросы обеспечения подгузниками находятся в компетенции отдела занятости и социальных программ города Павлодара. Вышестоящим органом является управление координации занятости и социальных программ области.