Уважаемая Мария! Дата плановой госпитализации в отделение устанавливается компьютерной программой, к сожалению изменить нет возможности. По вопросу амбулаторного лечения необходимо обратиться к врачу травматологу. 

Уважаемая Вера! Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» первичная медико-санитарная помощь оказывается независимо от факта прикрепления в случае оказания экстренной и неотложной медицинской помощи. По регистру прикрепленного населения ребенок прикреплен к поликлинике №2 города Павлодара (по прежнему месту жительства). 17 февраля 2016 года участковым врачом общей практики участка №41 ребенок был осмотрен, даны рекомендации по лечению. В дальнейшем Вы можете обратиться в поликлинику по месту прикрепления. Для сведения сообщаем Вам Правила прикрепления при перемене места жительства. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. Допускается прикрепление членов семьи при наличии их письменного согласия одним из членов семьи на основании заявления произвольной формы при предоставлении документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи. Прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность. Прикрепление лиц, не достигших восемнадцати лет, осуществляется на основании заявления произвольной формы его законных представителей при наличии документа, удостоверяющего личность прикрепляемого лица и его законного представителя. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется: при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы. ПО телефону Вам даны разъяснения по Вашему вопросу.  

Уважаемая Вера Васильевна! По Вашему обращению администрацией Качирской ЦРБ проведено производственное совещание с сотрудниками акушерско-гинекологической службы по контролю доставки операционного материала и получения результатов гистологических исследований. Акушерке Редозубовой Л.П., ответственной за данный раздел, поручено своевременно информировать администрацию о задержке результатов. С Вами главным врачом больницы Айткеновой А.М. проведена беседа, принесены извинения, согласован вопрос о направлении наконсультаци. В областной онкологический диспансер к врачу онкогинекологу для решения вопроса о дальнейшей тактике ведения. По возникающим вопросам .Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов к врачу Абрамову К.Б.  

Уважаемая Динара! Отпуск методжекта по бесплатным рецептам будет осуществляться в первой декаде марта. Информацию Вы можете получить в отделе лицензирования и лекарственного обеспечения управления здравоохранения по телефону 674912. 

Уважаемая Щукина Юлия Валерьевна! По Вашему обращению с сотрудниками диспетчерской службы Павлодарского областного кардиологического центра проведена разъяснительная работа. Заведующей поликлиническим отделением Абдрамановой С.С. с Вами проведена беседа, принесены извинения. Вы приглашены на обследование на 8 часов 19 февраля 2016 года.  

Уважаемая Асем! В диспетчерской поликлиники №4 функционируют многоканальные телефоны 730041, 730042, 730043, 730044, кроме этого имеется телефон справочной 657009, а также можно обратиться по телефонам 657010, 657005. С 10 февраля возобновлена работа онлайн регистратуры.  

Уважаемый Шампулов Алмас! Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля областной детской больницы проведена проверка информации, изложенной в Вашем обращении. Из объяснительных исполняющей обязанности заведующей приемным отделением Садырбалиной Е.К., врача Жанболатовой Н.К., заведующей лабораторией Байтеновой М.А. Ваша дочь обратилась 16 февраля в 9час. 15 мин. После осмотра дежурного врача педиатра Жанболатовой Н.К. была направлена на сдачу анализов в лабораторию. В лаборатории биохимический анализатор «Respons» был уже в работе и запрограммирован на 26 пациентов (200 исследований). Сыворотка крови Вашей дочери была загружена в анализатор под № 27. Анализ был готов в 11:час. 15 мин., доставлен в приемное отделение в 11час. 20мин. Ребенок повторно осмотрен врачом педиатром с результатами анализов, выставлен диагноз: дисфункциональное расстройство билиарного тракта, даны рекомендации для дальнейшего амбулаторного лечения и наблюдения. Обследование было закончено в 11час. 30 мин. За время ожидания результата анализа в приемное отделение обращались два пациента, которым лабораторное обследование не назначалось, после осмотра направлены на амбулаторное лечение. Нарушение этики и деонтологии по отношению к Вашей дочери сотрудники приемного отделения отрицают. По возникающим вопросам Вы можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов и внутреннего контроля областной детской больницы Шайкеновой Кульжазире Зайнулловне по телефону 605103.  

Уважаемая Сукач Анна! Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит. Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты: амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор. По информации заведующей педиатрическим отделением поликлиники №5 Баймышевой Г.Б. Вашим детям выставлен диагноз: ОРВИ, показаний для выписки бесплатных рецептов не было. Вам даны разъяснения. По возникающим вопросам оказания медицинской помощи детям Вы можете обращаться по телефонам 338595, 338660.  

Уважаемая Ксения! Имеются абсолютные и относительные медицинские и социальные показания для обеспечения ребенка бесплатным детским питанием согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определёнными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказа и.о. Министра здравоохранения от 04 ноября 2011 года № 786. Бесплатно получают смесь усыновленные дети, дети с врожденной лактазной недостаточностью, галактоземией, фенилкетонурией, болезнью «кленового сиропа», дети от многоплодной беременности, дети матерей с активной формой туберкулеза, с тяжелыми формами болезни крови, злокачественными онкологическими заболеваниями, острыми психическими заболеваниями, с тяжелыми формами заболеваний почек с развитием почечной недостаточности, с врожденными и приобретенными пороками сердца, с гнойно-септическими заболеваниями, с тяжелыми формами эндокринных и аллергических заболеваний, первичными формами гипогалактии. Для получения разъяснения Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления  

Уважаемая Алма! Показанием для ЭКО является трубное бесплодие. Полное удвоение матки показанием не является.  

Уважаемая Лариса! В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Қазақстан» на 2011 -2015 годы в поликлинике № 5 организовано на 1 января 2016 года 14 участков врачей общей практики, которые оказывают медицинскую помощи всем членам семьи- взрослым и детям. Графики работы врачей общей практики предусматривают раздельный прием детей и взрослого населения (первая половина приема отведена для детей, в остальное время ведется прием взрослого населения). В детской консультации поликлиники №5 прием детского населения на педиатрических участках, на участках ВОП и узких специалистов ведутся по предварительной записи по многоканальному телефону 66-14-00 –централизованной диспетчерской службой. Экстренные больные принимаются без записи в день обращения. С родителями детей и с взрослым населением, которые обслуживаются врачами ВОП, постоянно проводится разъяснительная работа о соблюдении графиков раздельного приема. По всем возникающим вопросам по обслуживанию детского населения Вы можете обращаться к заведующим отделениями по телефонам: 33-85-95, 33-86-60 (кабинеты №16, 26, 17). Администрации поликлиники №5 поручено усилить контроль соблюдения графиков раздельного приема детского и взрослого населения.  

Құрметті Тобылбаева Әсем! Өтініште қарастырылған сұрақ жөнінде Сізге тұратын мекен-жайыңыз бойынша емделушілерді қолдау қызметіне немесе Қызыл Орда облысының денсаулық сақтау басқармасы сайтына жазуыңызға болады.