Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Кинжибаева Алмагуль
сұрақ/өтініші: здравствуйте, подскажите пожалуйста я проживаю в железинском районе выдается ли аптечка для новорожденного и матери в селе? Если да, то кем и где? Мне фельдшер не выдала и отговорки каждый раз разные.Аптеки у нас в селе нет, даже за простой зеленкой ехать до районного центра с.Железинка 3 часа.спасибо
қосылды: 2016-01-27 21:04:25
жауап:
Уважаемая Алмагуль!
В Железинской ЦРБ согласно Приказа И.о. Министра здравоохранения РК от 4 ноября 2011г. №786 «Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами» аптечка матери и ребенка выдана всем новорожденным до 2 месяцев по показаниям (профилактика и лечение болезней периода новорожденности), при своевременном предоставлении свидетельства о рождении для прикрепленного к Железинской ЦРБ населения.
Вы на учете по беременности в Железинском районе не состояли, в портале регистр прикрепленного населения (РПН) ЖЦРБ не зарегистрированы.
Аты-жөнi: Бондаренко надо на сергеевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте моему ребенку на данный момент год и 3 месяца находимся на операции в павлодарской детской областной больнице ,кровать на ребенка и меня одна и постельные принадлежности тоже в столовой питаюсь то что ребенок не доедает съедаю за ним и не каких добавок и дополнительных тарелок на меня. Теперь хотят чтобы я заплатила за столовую .за что мне платить если я вклада то что не доделал мой ребенок так как ребенку бесплатно.
қосылды: 2016-01-27 08:13:29
жауап:
Уважаемая Бондаренко Надежда Сергеевна!
Службой поддержкой пациентов и внутреннего контроля проведено служебное расследование.
Проведена беседа с мамой ребенка, выяснено что, обращение на сайт направлено бабушкой ребенка.
Факты, изложенные в обращении, не имеют места в действительности, мама ребенка полностью отрицает. С первого дня госпитализации представлена отдельная кровать для мамы и детская кровать для ребенка. Постельные принадлежности соответственно раздельные.
Маме ребенка предоставляется больничное питание, жалоб и нареканий по питанию и оплате у нее нет. Со слов мамы, она полностью удовлетворена оказываемой медицинской помощью и условиями пребывания в стационаре.
Мамой ребенка направлено обращение на сайт руководителя УЗО с опровержением.
Т
Аты-жөнi: Виниченко Алена
сұрақ/өтініші: Сегодня 27.01.2016 г моя мама Виниченко Наталья поступила на скорой помощи с жуткими головными болями, нас осмотрели ,мы сдали анализы , сделали кардиаграмму сердца, ее сразу положили в хирургический корпус в инсульт отделение г.Экибастуза, через час нам сказали что у нее подозрение на кровоизлияние головного мозга, врач сказала нам сначала так "у вас есть возможность купить нужные препараты?" Я ответила нет, так как мы живем с бабушкой пенсия очень маленькая, я школьница , ну а мама не работает уже в течении 8 месяцев, потому что на больничном, ожидает операцию на коксоартроз , а позже другой врач сказала "у нас в отделении нет таких лекарств которые нужны, потому-что мы не выйграли тендер" . На сколько я знаю что должны выделять препараты государство.
қосылды: 2016-01-27 07:58:27
жауап:
Уважаемая Виниченко Алена!
По информации администрации Экибастузской городской больницы Ваша мама поступила в неврологическое отделение на инсультные койки 27.01.2016 года в 08-30, выписана 08.02.2016г. Проведено обследование и лечение на основании протокола диагностики и лечения «Ишемический инсульт», за исключением компьютерной томографии в виду отсутствия аппарата в г. Экибастузе.
Получение отделениями лекарств с центрального склада производитсяПациентка поступила в неврологическое отделение на инсультные койки 27.01.2016 года в 08-30, выписана 08.02.2016г. Проведено обследование и лечение на основании протокола диагностики и лечения «Ишемический инсульт», за исключением компьютерной томографии в виду отсутствия аппарата в г. Экибастузе. За время нахождения в стационаре медикаментозное лечение получила в полном объеме бесплатно.
Лекарственные препараты со склада отделения получают по средам, поэтому все необходимые препараты в отделение были получены 27.01.2016г.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача по контролю качества медицинских услуг Подзоровой Е.В. по телефону 348148.
Аты-жөнi: Назерке
сұрақ/өтініші: Прошу выслать полный список обследование на замену суставов по ВСМП 2016г.
қосылды: 2016-01-27 04:42:48
жауап:
Уважаемая Назерке!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к травматологу поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Олеся Герклоч
сұрақ/өтініші: Мы живем в городе экибастузе относимся ко 2 полеклиннеке когда прекратится этот бордак? Мы сдаем кровь ребенку и стоим со взрослыми в одной очереди ккогда прекратится этот бордак?
қосылды: 2016-01-27 03:08:40
жауап:
Уважаемая Олеся!
На момент Вашего обращения для сдачи анализов ребенка процедурная медсестра находилась на листе нетрудоспособности по заболеванию, вторая медсестра в данное время проходит обучение по семинару и временно сбор анализов объединили в один общий кабинет для забора анализов взрослых и детей. С понедельника забор крови будут проводить в детском процедурном кабинете корпус Б, кабинет 318. Администрация поликлиники приносит свои извинения за временные неудобства.
Аты-жөнi: КАРИМОВА С.
сұрақ/өтініші: ДОБРОЕ УТРО, УВАЖАЕМЫЕ!ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ,КОМУ,КАК И НА СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ ПОДНЯЛИ ЗАР.ПЛАТУ МЕДРАБОТНИКАМ.НА СКОЛЬКО НАМ ИЗВЕСТНО,ПО ИСТОЧНИКАМ СМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОДНЯТЬ З.П ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ НА 29%,У НАС ОКЛАД 28.700,СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА КАК МОЖНО ПРОЖИТЬ НА ЭТИ ДЕНЬГИ В НАШЕ ВРЕМЯ И С НАШЕЙ ИНФЛЯЦИЕЙ, И КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ?ПРИ ОКЛАДЕ 28.700 НА СКОЛЬКО % НАМ ДОЛЖНЫ ПОДНЯТЬ З.П?
қосылды: 2016-01-27 03:03:35
жауап:
Здравствуйте!
Для дачи Вам точного ответа Вам нужно указать ваши данные, должность, категорию, стаж работы. или Вы можете обратиться в отдел бухгалтерии по месту работы.
Аты-жөнi: Надежда
сұрақ/өтініші: Здравствуйте скажите пожалуйста у моего ребенка в ночбре месяцы было обследование ээг головы выявили гипсаритмию судорожный синдром,назначили препарат депакин сироп.Имею ли я право на то стоб этот препарат выдововался моему ребенку нашей поликлиникой?по рецепту?просто с ноября у нас был выставлен диагноз что у ребенка эпи и по сегдняшний день ни одного бутылька лекарства бесплатно мне не выписали!То конец года- нет,то теперь есть,но мы видите ли в список не занесены!Помогите мне пожалуйста!!!
қосылды: 2016-01-26 17:20:43
жауап:
Уважаемая Надежда!
По потребности медицинских организаций области в полном объеме были закуплены лекарственные средства (в том числе, Депакин сироп). Для решения вопроса по обеспечению препаратом Депакин, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Куликова Олеся
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Я вожу свою дочь на лечение в Омск так как у нас в Казахстане нет таких специалистов. Все анализы и приём специалиста платные. Могу ли я рассчитывать на возмещение потраченных средств. Если да, то куда мне обратиться? Спасибо.
қосылды: 2016-01-26 14:40:11
жауап:
Уважаемая Олеся!
Возмещение денежных средств производится в том случае6 если вы проходили лечение по квоте. В остальных случаях денежные средства не возмещаются.
Аты-жөнi: НАЗАРЕНКО ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
сұрақ/өтініші: ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ МОГУ ЛИ Я ВСТАТЬ НА УЧЕТ ПО БЕРЕМЕННОСТИ БЕСПЛАТНО? МОЙ МУЖ ГРАЖДАНИН КАЗАХСТАНА , ДЕТИ (ДВОЕ) ТОЖЕ, У МЕНЯ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО. Я РАБОТАЮ, У МЕНЯ ИДУТ ВСЕ ОТЧИСЛЕНИЯ В БЮДЖЕТ. ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ НА БЕСПЛАТНОМ МЕДИЦИНСКОМ ОБСЛУЖИВАНИЮ?
қосылды: 2016-01-26 14:37:21
жауап:
Уважаемая Ольга Владимировна!
В соответсвии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 “О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 “Об утверждении пречня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи” гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - ГОБМП) предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств.
В соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №1937.
Перечень острых заболеваний, представляющих опасность:
1. Дифтерия, 2. Корь, 3. Краснуха, 4. Коклюш, 5. Скарлатина,
6. Ветряная оспа, 7. Эпидемический паротит, 8. Паратифы А, В, С,
9. Полиомиелит, 10. Острые респираторные вирусные инфекции,
11. Грипп, 12. Менингококковая инфекция, 13. Холера,
14. Брюшной тиф, 15. Туберкулез, 16. Легочная форма сибирской язвы,
17. Чума, 18. Геморрагические вирусные лихорадки, 19. Вирусные гепатиты А, Е, 20. Малярия, 21. Группа острых кишечных инфекций.
Плановое наблюдение женщин с взятием на учет в период беременности, осуществляется на платной основе, экстренная и неотложная помощь, в том числе при родах оказывается бесплатно.
Аты-жөнi: Алена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. я бы хотела узнать. год назад у моей старшей дочери было закрытое черепно мозговая травма. сейчас у нее все равно очень болит голова хотя мы прошли лечение что нам назначил нервопотолог и направил нас на снимок. только он платный. а я мама одиночка троих детей. муж умер а прошлом году. мой доход составляет ежемесячное пособие до года на третьего ребенка. т.е. я не могу позволить себе заплатить за этот снимок. я бы хотела узнать можно ли сделать бесплатно. если да. то куда мне надо обратиться. спасибо большое
қосылды: 2016-01-26 13:05:53
жауап:
Уважаемая Алена!
Для оказания Вам помощи Вам нужно указать свои данные и поликлинику по месту прикрепления№
Аты-жөнi: Мухангалиева Айман Маратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы узнать время работы врачей кожно-венерологического диспансера. Так как в субботу в около 15.30 часов приезжали туда по вопросу образования гноя на левой щеке и не нашли ни одного врача, все двери постучали. Неужели в больнице не должен оставаться дежурный врач в выходные дни! Попали туда только в понедельник, когда уже весь гной разошелся на пол лица.
қосылды: 2016-01-26 09:42:58
жауап:
Уважаемая Айман Маратовна!
Приемы врачей дерматовенерологов в субботние дни проводятся до 16.00 часов, запись на прием к врачам - до 15.30 часов. Больные с экстренными показаниями после 16 часов могут обращаться в приемное отделение круглосуточного стационара.
Вы были на приемах у врачей областного кожно-венерологического диспансера 25 и 28 января, назначено лечение, даны разъяснения. Следующая явка рекомендована на 1 февраля.
Вы можете обратиться с направлением врача амбулатории села Кенжеколь к заместителю главного врача по лечебной работе.
Аты-жөнi: Мухангалиева Айман Маратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы узнать время работы врачей кожно-венерологического диспансера. Так как в субботу в около 15.30 часов приезжали туда по вопросу образования гноя на левой щеке и не нашли ни одного врача, все двери постучали. Неужели в больнице не должен оставаться дежурный врач в выходные дни! Попали туда только в понедельник, когда уже весь гной разошелся на пол лица.
қосылды: 2016-01-26 09:41:00
жауап:
Уважаемая Айман Маратовна!
Приемы врачей дерматовенерологов в субботние дни проводятся до 16.00 часов, запись на прием к врачам - до 15.30 часов. Больные с экстренными показаниями после 16 часов могут обращаться в приемное отделение круглосуточного стационара.
Вы были на приемах у врачей областного кожно-венерологического диспансера 25 и 28 января, назначено лечение, даны разъяснения. Следующая явка рекомендована на 1 февраля.
Вы можете обратиться с направлением врача амбулатории села Кенжеколь к заместителю главного врача по лечебной работе.