Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Абилова Гулбану
сұрақ/өтініші: Салеметсиз бе? Мен ОКО, Казыгурт ауданы, Казыгурт е.м. тургынымын. Менин баламнын аягын дисплазия деди соган массаж жане электро фарез алу керек едим, мен 03.12.2015 жылы врачка барганымда направления битти келеси жылы келиниз деди, мен Казыгкрт аудандык Орталык ауруханасында акылы истеттим, сол дурыс па? Мен 2015 жылдын басында кызыма тегин истеткен едим. Ал балама акылы истетип жатырмын. Отиниш осы сурагыма накты жпне толык жауап берсениз. Алдын ала улкен алгысымды айтамын.
қосылды: 2016-01-06 06:29:24
жауап:
Құрметті Абилова Гүлбану!
Өтініште қарастырылған сұрақ жөнінде Сізге тұратын мекен-жайыңыз бойынша емделушілерді қолдау қызметіне немесе Оңтүстік Қазақстан облысының денсаулық сақтау басқармасы сайтына жазуыңызға болады.
Аты-жөнi: Наумов Фёдор Петровичь
сұрақ/өтініші: Можно ли вылечить апноэ сна в Павлодаре?
қосылды: 2016-01-06 06:00:24
жауап:
Уважаемый Федор Петрович!
Для уточнения диагноза Вам необходимо пройти ЭЭГ мониторинг В городе Павлодаре данное исследование проводится в частном медицинском центре по ул. Естая, 56.
Аты-жөнi: Бауыржанова Маржан Борамбаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, с новым годом Вас. Подскажите пожалуйста, я 5го января 2016г. По месту жительства с ребенком инвалидом пришла в городскую поликлинику номер 6 (шесть) к Невропатологу на прием. Невропатолог сказала что прием идет по записи, разницы нет, ребенок инвалид или нет. После долгих уговоров она все таки приняла нас утверждая что пошла на встречу. Что самое интересное,на тот момент не было ни каких записей, то есть мы попали во время пустого окна. Подскажите нам, можем ли мы без очереди попасть на прием???? В законе об этом ничего не написано, так как там нет таких понятий как прием по записи.
қосылды: 2016-01-05 15:36:27
жауап:
Уважаемая Маржан Борамбаевна!
В соответствии с приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 августа 2012 года № 557 Об утверждении Инструкции о деятельности регистратуры организации, оказывающей амбулаторно-поликлиническую помощь, прием специалистов осуществляется согласно предварительной записи строго в порядке времени записи, за исключением случаев, требующих оказания скорой и неотложной медицинской помощи;
Предварительная запись на прием к врачу проводится путем записи, самозаписи, при непосредственном обращении, по телефону и через веб-сайты организации первичной медико-санитарной помощи.
ПО затронутым в обращении вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Саша
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите пожалуйста если ребенок на исскуственном кормление, сколько упаковок питания мы должны получать каждый месяц? Уменьшаются ли их количество до года?
қосылды: 2016-01-05 14:34:11
жауап:
Уважаемая Саша!
Расчет питания зависит от прибавки веса и возраста ребенка.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением.
Аты-жөнi: Нургалиева Жамал Сагадатовна
сұрақ/өтініші: Сәлеметсіз бе! Мен Жаяу-мусы көшесі 7а үйде тұрамын.Біз 4 емханаға қараймыз. Менің ұлым ауырып жатыр. 4 емханаға конырау шалсам бұл арнамен хабарласу мүмкін емес дейді немесе мүлдем алмайды. Бұл 1 күндік ақаулық емес оларға ешқашан қоңырау шалып не дәрілерді үйге шақыра алмаймын, не дәрігердің қашан кабылдайтының біле алмаймыз. Мен бірнеше рет барып уакытына түсе алмадым, өзі ауырып жүрген баланы одан сайын аскындатып. Мен сіздерден 4 емхананың телефон жүйесін бір жақты кылып беруіңізді сұраймын.
қосылды: 2016-01-05 05:48:54
жауап:
Құрметті Жамал Сагадатовна!
Емханада диспетчерлік қызметі телефондары бойынша кіріс қоңыраулардың саны артуда. Операторлардың жұмыстары бақыланып отырады, жұмыс кестесі қайта қарастырылды. Қабылданған шараларға қарамастан, артылған жүктемелер мен штаттан тыс жағдайлар (сырқаттануына байланысты жұмысқа шықпауы) кезінде қоңырау соға алмау мәселелері болып тұрады. Қосымша қызметкерді жұмылдыру бойынша шаралар қарастырылуда.
Көрсетілген мекенжай бойынша қабылдауды педиатр дәрігері О.Е. Приходько жүргізеді. Электрондық базада ақаулықтар болғандықтан, дәрігердің қабылдауына алдын ала жазылу уақытша тоқтатылды. Дәрігерлердің жұмыс кестесі бойынша кезекте тұру тәртібімен өтінім білдіруге болады. Аталған дәрігермен барлық келген емделушілер қаралады. Барлық мәселелеріңіз бойынша Емдеушіні қолдау қызметіне және бөлімшелердің меңгерушілеріне жүгіне аласыз. Телефон 65 70 10. 65 70 05.
Аты-жөнi: Анжелика Владиславовна
сұрақ/өтініші: Подскажите пожалуйста,я на 9 месяце беременности,положено ли мне бесплатное лечение зубов?Я прикреплена ко 2 поликлинике.Спрашивала у своего врача ,она сказала что никаких льгот нет и чтоб я лечила в платной поликлинике.
қосылды: 2016-01-04 10:41:13
жауап:
Уважаемая Анжелика Владиславовна!
Плановая стоматологическая помощь детям и беременным женщинам (кроме ортодонтической и ортопедической) по направлению специалиста, включая экстракцию зубов с использованием обезболивания, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
Аты-жөнi: Ирина Николаевна
сұрақ/өтініші: Добрый день уважаемые работники медицины. обращаюсь за помощью. за экстренной помощью для больного.пожилого человека. Пожалуйста помогите ему. Зовут Николай Иванович. 38г.р.. относиться по регистрации к первой поликлинике. нуждается в стационарном уходе. Вдовец.одинокий. дети бросили.
Больное сердце.одышка. Хобл. теперь отказали ноги. ползает. Вызов систематически скорой помощи дает временное облегчение на часы. Нужен хирург. уролог. лечение в стационаре. Участковый врач приходит по вызову. Но видно у нее не очень большой опыт работы с такими больными в таком возрасте. Он этот мужчина тоже наверное стесняется сказать о других проблемах. У Николая Ивановича очень страшные ноги. Лечение дома результата не дает. после лечения в кардиологии в апреле 2015гш.в областной больнице. в июне у него развилась трофическая язва на ногах. Сейчас у этого больного мужчины отказывают ноги. Помогите пожалуйста положить его в больницу. пролечить. помогите пожалуйста .мы чужие люди которые ему помогаем. Он относиться к 36 участку 1поликлиника по улице Камзина 169. нужен срочно врач хирург., уролог ?
қосылды: 2016-01-04 07:38:34
жауап:
Уважаемая Ирина Николаевна!
Еременко Н.И. 5 января 2016 года посещен участковым врачом терапевтом на дому, назначено лечение и выполнение процедур медицинской сестрой.
6 января проведены консультации врачей хирурга, уролога.
Еременко Н.И. посещался также психологом и социальным работником поликлиники, проведены беседы по соблюдению режима и выполнению рекомендованного лечения.
Аты-жөнi: Семенова Наталия Павловна
сұрақ/өтініші: Какие льготы имеет гражданин Российской Федерации с инвалидностью первой группы проживающий в Казахстане с видом на жительство.
қосылды: 2016-01-04 07:23:11
жауап:
Уважаемая Наталия Петровна!
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан, а так же Законом регламентировано вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с п.1 ст.34 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
В постановлении Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» указано: «гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств».
Согласно Соглашению об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 1 апреля 2015 года № 194.
1.Дифтерия
2. Корь
3. Краснуха
4. Коклюш
5. Скарлатина
6. Ветряная оспа
7. Эпидемический паротит
8. Паратифы А, В, С
9. Полиомиелит
10. Атипичные формы гриппа
11. Менингококковая инфекция
12. Холера
13. Брюшной тиф
14. Туберкулез (легочный туберкулез с бактериовыделением до достижения
двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; остро прогрессирующие формы туберкулеза (менингит, милиарный туберкулез) до достижения состояния, не представляющего угрозы для жизни больного и достижения двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; туберкулез позвоночника, осложненный нарушением функции спинного мозга, до достижения состояния, позволяющего самостоятельно передвигаться без медицинского сопровождения).
15. Легочная форма сибирской язвы
16. Чума
17. Геморрагические вирусные лихорадки
18. Вирусные гепатиты А, Е
19. Малярия.
Согласно п.4 постановления Правительства РК от 1 ноября 2011 года № 1263 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи прикреплением к организации первичной медико-санитарной помощи обеспечиваются граждане Республики Казахстан и оралманы.
На основании вышеизложенного лицо, имеющее вид на жительство, имеет право получать медицинскую помощь в любой медицинской организации на платной основе.
По вопросу предоставления 50% скидки на оказание платных услуг по прейскуранту как инвалиду первой группы Вы можете обратиться к администрации поликлиники по территории обслуживания.
Аты-жөнi: Тлеулесов Ансар Баянбекович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где в Павлодаре можно сделать челюстно лицевую операцию по изменению прикуса. Если здесь нет то в Астане или Алмате.
қосылды: 2016-01-03 13:43:24
жауап:
Уважаемый Ансар Баянбекович!
Коррекция прикуса проводится путем установки брекетов врачом ортодонтом.
Ортодонтическая помощь не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и оказывается на платной основе.
Вы можете обратиться на консультацию в областную стоматологическую поликлинику по адресу: ул. Лермонтова 100/2.
Аты-жөнi: Мовило Алексей Иванович
сұрақ/өтініші: я сам с районого центра село Щарбакты проживаю в городе Павлодар я хотел заключить договор с больницой но мне сказали по место прописки и теперь я не успел заключить договор как мне быть
қосылды: 2016-01-03 11:56:30
жауап:
Уважаемый Алексей Иванович!
Типовой договор на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи заключается с поликлиникой по месту прикрепления. Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи»
прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.
Сроки заключения договора не установлены, Вы можете заключить в любое время.
Аты-жөнi: Байгаринова СС
сұрақ/өтініші: Добрый день! Скажите пожалуйста сколько раз в день кормят в больнице детей в стационаре. Завтрак каша и кусочек хлеба, обед суп и второе, ужин молочная каша и все.
қосылды: 2016-01-02 20:42:25
жауап:
Уважаемая Байгаринова С.С.!
В областной детской больнице и детских отделениях областной инфекционной больницы города Павлодара осуществляется 6-4 -х разовое питание детей в зависимости от возраста и заболевания.
Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста, больницу, где находится на лечении Ваш ребенок, по телефону 653890.
Аты-жөнi: Рысбаев Ардак Орынбасарович
сұрақ/өтініші: добрый вечер, я работаю вахтовом. Вахта начинается с выходного дня то ист у меня рабочий день начинается с выходного. Если человек заболел может ли скорая медицинская служба открыть справку с выходного дня, так как поликлиника работает уже следующий день в понедельник и они не могут выдать справку заднем числом
қосылды: 2016-01-02 19:30:14
жауап:
Уважаемый Ардак Орынбасарович!
В воскресные и праздничные дни в поликлиниках организована работа дежурных врачей. Приемы вызовов на дом осуществляются до 17 часов.
При вызове бригады скорой медицинской помощи на следующий день передается активное посещение в поликлинику. День вызова при временной нетрудоспособности учитывается при выписке больничного листа.