@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Тасыбаева Жанна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, я слышала, что с начала следующего года все медицинское обслуживание станет платным. поэтому до нового года нужно успеть заключить какой-то договор с больницей, что-то похожее на приобретение страховки. вы подтверждаете эту информацию? говорят, что работники больниц делают вид, что в первый раз слышат об этом и отказываются что-то делать, чтобы на следующий год платили все.
қосылды: 2015-10-29 06:17:59
жауап:
Согласно приказу МЗСР РК от 29 мая 2015 года № 418. “Об утверждении типового договора по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, заключаемого между пациентом и медицинской организацией” при обращении в поликлинику заключается данный договор, подтверждающий согласие пациента на оказание медицинской помощи в поликлинике по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Хомякова Ирина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, у меня такой вопрос! Свекровь попала в больницу с субарахноидальным инсультом. В субботу её свозили на снимок, сказали что на снимке не видно сам очаг, теперь её повезут завтра снова на таммограмму, но уже в БСМП, но теперь нам сказали, что нужно уплатить в районе 31 000 тенге, обьяснив, что это не входит в план. Почему это платно в гос больнице??? Она лежит в гос больнице, она гражданка Казахстана и лежит по месту жительства! Как может что то не входить в план???!!!!!
қосылды: 2015-10-28 12:02:56
жауап:
Уважаемая Ирина!
Пациентка Бельдий Н.В. находится на стационарном лечении в Инсультном центре Городской больницы №1 с 23.10.2015г. с диагнозом Геморрагический инсульт. 24.10.2015г. проведена по квоте КТ головного мозга (признаки в/желудочкового кровоизлияния, массивного САК). 26.10.2015г. осмотрена заведующим нейрохирургическим отделением, рекомендовано КТА головного мозга для исключения аневризмы сосудов головного мозга. С родственниками проведена беседа о возможности оплаты дополнительного обследовнаия, так как оно не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Согласие родственников было получено. 29.10.2015г. в плановом порядке проведена КТА головного мозга. Результаты исследования направлены в РНЦ НХ г. Астана.
Аты-жөнi: Андронник Ольга Михайловна
сұрақ/өтініші: Добрый день прошу принять к сведению моё обращение к ВАМ.У меня сестра тяжело больна,почечная недостаточность,оформили инвалидность по группе,посещает гемодиализ,на днях после гемодиализа-"Гипертанический крис"Давление 300.Трое детей лежит в первой городской больнице.Давление скачет,а врачи,извините..не могут ничего сделать,пожалуйста огромная просьба посетите первую городскую больницу нефрологическое отделение отделение,хотелось бы узнать как обстоят дела по поводу трансплантации почек или у нас в городе так и будут умирать...люди.На очереди по пересадке сестра стоит.Пожалкйста помогите!!!!
қосылды: 2015-10-28 10:06:37
жауап:
Уважаемая Ольга Михайловна!
Пациентка Бочарова Ирина Сергеевна, 30.12.1981 г.р., находится на стационарном лечении в нефрологическом отделении КГП на ПХВ "Павлодарская городская больница №1" с 24.10.2015г. с диагнозом: ХПН терминальная стадия. Направлена на стационарное лечение в экстренном порядке с диагнозом: артериальная гипертензия 3, риск 4, криз. Проведено обследование, получает гипотензивную сосудистую общеукрепляющую терапию. В настоящее время состояние с положительной динамикой. Готовится к выписке. Пациентка состоит в листе ожидания на пересадку почки.
Аты-жөнi: Скоробогатова Валерия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Скажите пожалуйста когда начнет работу перинатальный центр по ул.ген.Дюсенова?
қосылды: 2015-10-28 07:37:41
жауап:
Уважаемая Валерия!
Открытие нового корпуса перинатального центра планируется в ноябре месяце.
Аты-жөнi: ТАТЬЯНА СЕРОВА
сұрақ/өтініші: ЗДРАВСТВУЙТЕ .ПОЧЕМУ В 4 ПОЛИКЛИНИКЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЫПИСЫВАТЬ РЕЦЕПТЫ НА БЕСПЛАТНОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕПАРАТА L- ТИРОКСИН??? МОЙ МУЖ , ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ , ПОЛУЧАЮЩИЙ ЭТОТ ПРЕПАРАТ , ВЕСЬ ОКТЯБРЬ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ЭТО ЛЕКАРСТВО.
қосылды: 2015-10-28 06:50:47
жауап:
Уважаемая Татьяна!
Для решения вопроса Вмм нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники №4 города Павлодара (детский корпус), каб. №56, к Турганбаевой Ботагоз Жасулановне.
Аты-жөнi: Мырзабекова Дана Ержановна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность коллективу скорой помощи Чалдайской сельской амбулатории Щербактинского района, а именно Ольге Айдаркан, Толкын Кабышевне и медсестре Айгерим (имена и должности точно не знаю, не в состоянии были запомнить),а также водителю. 25 сентября между 3 и 4 часами утра мои муж и брат попали в ДТП около села Чигириновка Щербактинского района. В течении получаса к ним приехала скорая помощь из села Чалдай и оперативно доставила в областную больницу г.Павлодар. Эти люди пожертвовав своим сном и личным временем пришли на помощь, выполнили свой служебный долг. Хочется пожелать им крепкого здоровья, успехов в работе, карьерного роста,семейного благополучия и всего самого наилучшего! Побольше бы таких отзывчивых, ответственных медработников.
қосылды: 2015-10-27 15:21:40
жауап:
Ваше обращение направлено администрации Щербактинской центральной районной больницы для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Мисфахитинова Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Я живу в сельской местности и я заболела, у меня высокая температура, сильные головные боли, боль в груди, в горле, сильный постоянный кашель и пропал голос. Так как сама не могу говорить попросила мужа вызвать медсестру, что бы она сделала осмотр и что нибудь назначила, а так же открыла больничный так как я работаю в школе учителем. Муж, пообщавшись с медиком, сказал мне, что она больничный не открывает, скорая по таким случаям не выезжает и что я сама должна ехать на приём в районную больницу. Я просто не могу понять как в таком состоянии ехать.Я по дому с трудом передвигаюсь, а тут ехать.Автобус ходит не каждый день, дорога ужасная, в автобусе холодно и гуляют сквозняки, ехать целый час, а потом в очереди сидеть последней так как у нас по записи. Не могу понять кто придумал такие правила, он вообще думал о людях. Почему в городе можно на дом вызвать медика или скорую, а в селе нельзя. Скорой у нас в селе тоже нет. Так что получается я сегодня прогуляла работу, так как сегодня автобус не ходит. А кто мне день прогулянный по болезни оплатит. А завтра как быть я не знаю? У меня пропал голос со мной первый раз такое. Я не знаю что делать.А может хуже будет пока я дома самолечением занимаюсь.
қосылды: 2015-10-27 12:10:44
жауап:
Уважаемая Мисфахитинова Ольга!
По вопросу отказа медицинской сестры в проведении осмотра и выдаче больничного листа на первые 3 дня Вы можете обратиться кв приемную главного врача центральной районной больницы, или сообщите свой адрес в управление здравоохранения на телефон доверия 653890.
Аты-жөнi: Иванова Наталья Михайловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите, пложалуйста, почему В Экибастузе, в поликлиннике №3 не выдают бесплатные рецепты на лекарства, которые по закону должны мне выдавать? Мне положено от астмы, от сердца, от остеоартроза, от давления, в этом месяце сказали только от давления. А то вообще не дают, говорят - нет.
қосылды: 2015-10-27 07:56:27
жауап:
По Вашему обращению заместителем главного врача по контролю качества поликлиники №3 Кабылтаевой Тогжан Капасовной Вы приглашены для решения вопроса в поликлилинку на 29 октября 2015 года.
Аты-жөнi: Джакупова Кульнар Кандыбаевна г.Экибастуз
сұрақ/өтініші: Я обращаюсь к Вам с жалобой, на недобросовестную работу регистраторов поликлиники № 2, я обратилась к ним для прохождения ежегодного мед.осмотра, я медсестра медпункта, попросила дать точную информацию по мед.осмотру, ответ был таков, вам нужно пройти только флюорографию, оплатить в кассу 860 тенге,на другой день получить допуск у профпатолога, а оказывается я должна была сдать анализы крови, мочи, кала, из-за этого я потеряла 2 рабочих дня, теперь мне придется оплачивать еще 1 рабочий день , что бы сдать эти анализы, мало того, что еще все анализы платные, мне этот мед.осмотр обходится в круглую сумму, а также я претерпела нервные издержки, конечно же никто за это не ответит, хотелось бы узнать когда прекратиться эта тупость работников , безразличное отношение к людям, тем более к своим же коллегам, мне очень стыдно за таких медработников.
қосылды: 2015-10-27 05:13:35
жауап:
По результатам рассмотрения администрацией поликлиники №2 города Экибастуза Вашего обращения установлено, что Вы обратились по вопросу прохождения медицинского осмотра в общую регистратуру, расположенную в корпусе Б на 1 этаже, медрегистратор рекомендовала обратиться в 308 кабинет отделения профилактического осмотра, которое расположено на 3 этаже корпуса А с отдельной регистратурой, лабораторией и кабинетами узких специалистов. Вы обратились к рентген лаборанту, она рекомендовала пройти флюорографию и обратиться в регистратуру отделения профилактических осмотров на 3 этаже.
Регистратор отделения Вам дано разъяснение, что что согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 24.02.2015г №128 “Об утверждении Правил проведения обязательных медицинских осмотров” приложения 4,пункта 9 медицинские работники организаций, независимо от форм собственности, проходят комплекс лабораторно -диагностических обследований: флюорографию, обследование на яйца гельминтов, кровь на реакцию Вассермана, носительство возбудителей: дизентерии, сальмонеллеза, паратифов А и В, патогенного стафилококка. На следующий день Вами были сданы перечисленные анализы. Результаты анализов будут готовы в течении 2-7 дней.
Руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефону дала Вам разъяснения о правилах прохождения медицинского осмотра, принесены извинения.
Аты-жөнi: Абдреева Лаура Толеугажиевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Вопрос такой: почему в детской областной больнице на Майры, 47 в кабинете хирурга одновременно ведётся приём и детей (в т.ч. и грудных) по направлению и взрослых на платной основе?! Разве это законно? Если Вы ответите, что да, дайте ссылку на пункт закона или № постановления. Ведь это просто не соответствует санитарным требованиям, и дети рискуют заразиться совсем не детскими болезнями. И почему мы с маленькими детьми должны сидеть в очереди и ждать, когда какому-нибудь дяде сделают операцию, потому что он заплатил деньги?!
қосылды: 2015-10-27 04:55:30
жауап:
Сообщаем, что детская стоматологическая поликлиника города Павлодара переименована в Павлодарскую областную стоматологическую поликлинику постановлением акима области №245/9 от 11.11.2011г.
В подразделении Павлодарской областной стоматологической поликлиники по адресу улица Майры,47 организована амбулаторная челюстно-лицевая хирургия, где оказывается хирургическая помощь населению Павлодарской области, в т.ч. и детскому с заболеваниями челюстно-лицевой области.
Обслуживание детей (плановые операции, консультации) проводятся отдельно в специально отведенном кабинете, в определенные дни согласно графику.
Прием взрослого населения ведется ежедневно в отдельном кабинете.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к главному врачу областной стоматологической поликлиники по телефону 552551.
Аты-жөнi: Виктория
сұрақ/өтініші: Добрый день! Есть ли какие то нормы, и кто может отстранять детей с кашлем и соплями в детском саду, если у детей есть справка, что они переболели? И остаточные явления это повод не водить ребенка в детский сад? Почему выписывают больных детей?
қосылды: 2015-10-27 02:36:13
жауап:
Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста,данные ребенка в отдел охраны материнства и детства по телефону 675249.
Аты-жөнi: симон алена викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте у меня такой вопрос какя единовреминая помощь оказываеться беременым женщинам ?
қосылды: 2015-10-26 15:14:40
жауап:
Выдача единовременного пособия беременным женщинам, вставшим на учет до 12 недель, осуществляется отделом занятости и социальных программ города Павлодара. расположенного по адресу: ул. Кривенко,25, при условииЮ если доход на одного члена семьи не превышает прожиточного минимума .. Телефон для справок 3320383.
whatsapp руководителя