@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: Хочу еще добавить что также свекровь является инвалидом 3 группы и пенсия у нее маленькая и ей не по силам покупать все эти препараты по таким суммам, это я к тому что не могли бы аналоги подешевле назначить. Еще раз благодарю вас за внимание
Добавлен: 2015-09-29 14:44:06
Ответ:
Ваша свекровь приглашена для решения вопроса выписки бесплатных рецептов к директору клиники по улице Лермонтова, 46. Айтпаевой Марияш Бисеповне.
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста, моей свекрови поставили диагноз: Уплотнение стенок аорты, створок АК и МК. Кальциноз створок АК и МК. Аортальная и митральная регустрация 1 ст. Диастолическая дисфункция ЛЖ по 1 типу. Также стоит на учете с давлением. Врач выписал лекарства Престариум, аспирин кардио, полвастерин. Первое сказали должны выдавать бесплатно, но якобы у них оно закончилось и покупайте сами!!! И даже не сказали когда будет, за свой счет пожалуйста! Это как понимать? Да и вообще почему всегда назначают такие дорогие препараты, к примеру Полвастерин стоит 6000 тнг! Это только одно лекарство, а это каждый месяц покупать надо и пенсии не хватит. Неужели нельзя попроще что-нибудь назначить?И почему то что положено бесплатно должны мы сами покупать?И вообще врач назначила ей препарат для снижения холестерина, без анализа на кровь на холестерин. И при том сама на повышенных тонах стала у нее спрашивать почему анализ на холестерин не сдала?Свекровь сказала что ей никакого направления не давали. На что врач ей ответила, будто вы пошли бы сдавать! И с такой ненавистью выписала и швырнула ей направления. Я прихожу домой, а она плачет и вышла с кабинета в слезах. Почему такое обращение с пожилыми? Прошу вас разобраться пожалуйста на счет бесплатных лекарств, почему она должна покупать этот Престариум каждый месяц?
Свекровь Тулеубаева Людмила Ивановна, поликлиника ее находится по Лермонтова 46, участок № 2. Спасибо за ответ
Добавлен: 2015-09-29 14:37:58
Ответ:
Ваша свекровь приглашена для решения вопроса выписки бесплатных рецептов к директору клиники по улице Лермонтова, 46. Айтпаевой Марияш Бисеповне.
Будет также решен вопрос о выписке препаратов для снижения уровня холестерина при наличии показаний. Данная рекомендация была дана врачом кардиологом областного кардиологического центра.
ФИО: Чертенко Анастасия
Вопрос/обращение: Спасибо, что помогли разобраться в нашей ситуации с карточкой, но я и есть мама ребенка, карточку мне никто не передавал! Будем надеяться,что когда мы пойдем на прием, ее действительно мне передадут.
С уважением, Анастасия!
Добавлен: 2015-09-29 14:31:51
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №4 г.Павлодар.
ФИО: Арынгалина Л.
Вопрос/обращение: Привет, меня зовут Лейла. Хочу выразить огромное СПАСИБО психологу Поликлиники №1 Оспановой Карлыгаш Баяновне за оказанную психологическую помощь в решении внутренних проблем, за поддержку, теплоту, понимание. Спасибо Карлыгаш за руку помощи, которая меня поддерживает. Каждый из нас в определённое время нуждается в заботе и поддержке и это дорогого стоит. Именно здесь у Карлыгаш я всё это получила. Хотелось бы, чтобы именно такие люди светили и продолжали освещать нам ПУТЬ!
Добавлен: 2015-09-29 06:27:31
Ответ:
Уважаемая Лейла!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 г. Павлодара для ознакомления коллектива.
ФИО: Людмила
Вопрос/обращение: Я только что писала письмо про 2-ю детскую поликлинику, и забыла написать на каком участке обслуживаемся: это ВОП№14, врач Хамитова, а ФИО мед. сестер, к сожалению не знаю.
Добавлен: 2015-09-29 06:05:41
Ответ:
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения «Саламатты Казахстан» на 2011-2015 годы в поликлиниках проводится введение должностей врачей общей практики (семейного врача). Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий.
В поликлинике №2 проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки общей практики (далее -ВОП). В настоящее время организовано 16 участков ВОП.
Информация о графике приема врачей участков ВОП, педиатрических и терапевтических участков размещена на стенде в регистратуре и на сайте поликлиники в онлайн -регистратуре. Согласно графикам работы ВОП (4-х часовой прием), в первые 2 часа проводится прием детского населения, в следующие 2 часа — взрослых пациентов. Прием детей осуществляется без записи в день обращения.
По участку ВОП №14 принимает врач Хамитова К.Т., с 25 сентября врач взяла отпуск без содержания по семейным обстоятельствам, прием экстренных больных вели дежурные врачи по направлению регистратуры.
В связи с увольнением детской медицинской сестры ВОП №14 Лихтнер Н., на данный участок была переведена медицинская сестра из терапевтического отделения, которая не сразу сориентировалась перенаправить пациентов, ожидающих в очереди к дежурному врачу. В тот же день по техническим причинам не работала программа АПП, из-за чего были проблемы при занесении данных пациентов в компьютер.
По данному вопросу проведена разъяснительная беседа среди медицинских работников по работе в форс -мажорных ситуациях.
Вопрос по привлечению лаборантов для сбора анализа кала на яйца гельминтов у детей в школах обсуждается коллегиально и решение принимает руководитель организации. В данном случае, учитывая очередность в лабораторию, вопрос по привлечению лаборанта для дополнительной работы со школьниками решен.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по телефону 531775.
ФИО: Людмила
Вопрос/обращение: Добрый день! обращаюсь к вам, как к вышестоящему органу в здравоохранении г. Павлодара! 10 лет наблюдались во 2-й детской поликлинике, и всегда считала её лучшей в г. Павлодаре! НО всё в одночасье изменилось !? Во первых, вместо педиатра -у нас ВОП! ЗАЧЕМ? На участке другой врач,приятная девушка, против неё ничего не имею, но как можно доверить детей врачу терапевту, а не педиатру, понимая что это обсолютно разный подход?
В кабинете две медсестры, одна "детская", вторая "взрослая". В отсутствии детской медсестры, "взрослая" медсестра не хочет выполнять за неё работу, и к тому же, по моей просьбе, выписать направление к нефрологу, она даже не знает такое название как НЕФРОЛОГИЯ, !? в течение 10 минут она пытается набрать направление на компьютере, в итоге предлагает прийти завтра, т.к. не может найти нужную строку в компьютере,ссылаясь на то . что это не её работа, а работа детской медсестры??? Профессионализм под вопросом!!!??? Прийдя через неделю за справкой, в часы приёма по графику, 20 минут сидели возле кабинета, не один раз заглядывали в кабинет, в ожидании врача, и сама "взрослая" медсестра( "детской"медсестры в это время, почему-то , тоже не было на месте) выходила из кабинета не раз, и видела что сидят пациенты, не предупредила всех нас сидящих, что врача не будет!Почему не направляют тогда к другому врачу, если врач находится в отпуске без содержания?Это что за отношение к людям!!! Мы приходим не к ним в гости домой, а в государственное учреждение, где все его служащие давали клятву ГИППОКРАТА!!! Почему такое отношение? Даже при обращении к старшей медсестре, она даже не соизволила остановиться, и просто выслушать по человечески! А заведующей в это время не было на месте?!
НУ и сегодня, сдавая анализ крови, обратила внимание, что та лаборант, которая берёт кровь, тут же идёт и берёт соскоб на яйца глист!!! Это же полное нарушение санитарии!!! А зав. лабораторией в это время, заставляет одну из лаборанток уйти с приёма, т.к. её надо ещё куда то послать!Хотя в это время полный коридор людей стоят чтобы сдать кровь! Сами лаборантки не стали уходить с приёма, обосновав это тем, что у них много народу, и не хватает оборудования для проведения анализов. Только им и спасибо, что позаботились о людях, стоящих за дверью кабинета!
Это всё меня возмутило, и я решила написать вам! Прошу не оставить без внимания моё письмо, и не ограничиться шаблонным ответом. Если у нас в стране есть власть, которая поставлена для того чтобы служить людям, а не просто получать зарплату, то думаю моё письмо не останется без внимания!!!Ведь наш уважаемый президент Нурсултан Назарбаев, как раз об этом везде и говорит!
Верните нашу любимую 2-ю детскую поликлинику, в прежнее русло, ведь всё было прекрасно, а стало просто отвратительно!!! Спасибо за терпение и внимание.
Добавлен: 2015-09-29 05:56:12
Ответ:
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения «Саламатты Казахстан» на 2011-2015 годы в поликлиниках проводится введение должностей врачей общей практики (семейного врача). Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий.
В поликлинике №2 проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки общей практики (далее -ВОП). В настоящее время организовано 16 участков ВОП.
Информация о графике приема врачей участков ВОП, педиатрических и терапевтических участков размещена на стенде в регистратуре и на сайте поликлиники в онлайн -регистратуре. Согласно графикам работы ВОП (4-х часовой прием), в первые 2 часа проводится прием детского населения, в следующие 2 часа — взрослых пациентов. Прием детей осуществляется без записи в день обращения.
По участку ВОП №14 принимает врач Хамитова К.Т., с 25 сентября врач взяла отпуск без содержания по семейным обстоятельствам, прием экстренных больных вели дежурные врачи по направлению регистратуры.
В связи с увольнением детской медицинской сестры ВОП №14 Лихтнер Н., на данный участок была переведена медицинская сестра из терапевтического отделения, которая не сразу сориентировалась перенаправить пациентов, ожидающих в очереди к дежурному врачу. В тот же день по техническим причинам не работала программа АПП, из-за чего были проблемы при занесении данных пациентов в компьютер.
По данному вопросу проведена разъяснительная беседа среди медицинских работников по работе в форс -мажорных ситуациях.
Вопрос по привлечению лаборантов для сбора анализа кала на яйца гельминтов у детей в школах обсуждается коллегиально и решение принимает руководитель организации. В данном случае, учитывая очередность в лабораторию, вопрос по привлечению лаборанта для дополнительной работы со школьниками решен.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по телефону 531775.
ФИО: Оксана Анатольевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Я сижу на втором больничном за месяц. Я работаю в детском саду.
Добавлен: 2015-09-29 05:19:35
Ответ:
Уважаемая Оксана Анатольевна!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
ФИО: сотрудники ЯСОШ
Вопрос/обращение: Наша школьная медсестра работает в школе на 1 ставку так же завхозом в нашей школе так же медсеcтрой в больнице.Может ли работник работать на нескольких должностях в одно время.
с.Ямышево. Лебяжинский район.
Добавлен: 2015-09-29 03:31:46
Ответ:
Здравствуйте!
По Вашему обращению Вам нужно обращаться в Управление образования Павлодарской области.
ФИО: зейнолла
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ искривлении носовой перегородки .где можно сделать септопластику делается ли по квоте у нас в павлодаре.
Добавлен: 2015-09-28 12:41:25
Ответ:
Для решения вопроса о показаниях для оперативного лечения Вам необходимо обратиться на консультацию к заведующему ЛОР отделением областной больницы им. Г. Султанова Мейрханову Н.Х. на амбулаторный прием. Направление выдается врачом ЛОР поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться за разъяснениями по вопросу медицинского освидетельствования (предрейсового мед осмотра), кто вправе его проводить?
Добавлен: 2015-09-28 10:32:28
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться к исполняющей обязанности главного врача областного наркологического диспансера Смагуловой Гульнаре Серикхановне по адресу: ул. Ростовская, 50.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Наша организация занимается перевозкой пассажиров, в том числе грузов. По уставу организация осуществляет определенные виды деятельности, в том числе иные виды, не запрещенные законодательством РК. В организации имеется свой медицинский пункт и лицензия на медицинскую и врачебную деятельность. Согласно приложения к лицензии, организация может осуществлять следующие виды медицинской деятельности: скорая и неотложная медицинская помощь: амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь взрослому населению-по специальностям:доврачебная медицинская помощь. Медицинские сестры нашей организации прошли специальную подготовку в наркологическом диспансере, имеются сертификаты. Медицинские сестры осуществляют медицинское освидетельствование (предрейсовый и послерейсовый медицинский осмотр)водителей нашей организации. В связи с чем вопрос, может ли наша организация оказывать услуги сторонней организации на основании заключенного договора по проведению медицинского освидетельствования (предрейсового мед осмотра) водителей этой сторонней организации по месту нахождения нашей организации? Или же согласно пункта 26 Правил проведения обязательных медицинских осмотров, утвержденных постановлением Правительства РК от 25.01.2012 года №166, медицинское освидетельствование может проводится штатным медицинским работником организации только своих работников?
Добавлен: 2015-09-28 09:57:47
Ответ:
По данному вопросу вопросу Вы можете обратиться к разработчику нормативного акта - в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.
ФИО: Акошев Марат Касымович
Вопрос/обращение: Уважаемый Нурлан Каукенович!Хотим выразить огромную благодарность и признательность врачу реанимационного отделения горбольницы №1 г.Павлодара Потеребух Дмитрию Николаевичу. 18.09.15 г. наш сын Касым Д.М. после политравм в очень тяжелом состоянии был направлен в реанимацию горбольницы №1.Благодаря лечащему врачу Потеребух Д.Н.постепенно состояние сына стало улучшаться. Высокий профессионализм, оперативность, гуманное отношение к пациентам, корректное,бережное и внимательное отношение к близким больных - вот только часть качеств лечащего врача Потеребух Д.Н., способствующих выздоровлению пациентов,вселяющих веру в помощь медицины. Потеребух Д.Н. - врач, считающий свою работу высоким долгом, любящий свой труд. Большое человеческое спасибо!
Добавлен: 2015-09-28 08:45:38
Ответ:
Уважаемый Марат Касымович1
Ваше обращение направлено администрации КГП на ПХВ "Павлодарская городская больница №1" для ознакомления коллектива.