Вопросы и ответы
ФИО: Скрипина
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я собираюсь поехать на курорт подлечиться для этого я пошла в поликлинику о месту прописки, что бы оформить курортную карту. Врачи мне сказали что все анализы и оформление карты будет платно. Законно ли это?
Добавлен: 2015-08-26 04:39:00
Ответ:
Здравствуйте!
По вопросу бесплатного проведения обследования и оформления санаторно-курортной карты, Вы можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Лиза
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ , СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , ПОЧЕМУ В ИРТЫШСКОЙ ЦРБ РАБОТАЕТ ХИРУРГ КОТОРЫЙ ДАВРО УЖЕ НА ПЕНСИИ?
Добавлен: 2015-08-26 04:00:52
Ответ:
Уважаемая Лиза!
Согласно п.2 ст.240 Трудового Кодекса РК, с работником достигшим пенсионного возраста, работодатель вправе заключать трудовой договор с учетом работоспособности, высокого профессионального и квалификационного уровня. Врач Раздорская З.Н. и имеет высшую квалификационную категорию врача-хирурга, стаж более 45 лет.
ФИО: Дилара
Вопрос/обращение: Здравствуйте , скажите пожалуйста сколько пачек детской смеси выдается ребенку 11 месяцев? И правда ли что неданошеному ребенку лекарства до 3 лет выдают бесплатно.Ребенок неданошенный.
Добавлен: 2015-08-26 03:58:14
Ответ:
ию Полины на сайт УЗО:
При выписке бесплатного детского питания ребенку до года, участковым врачом производится расчет питания, учитывается вес ребенка и вид вскармливания (смешанное или искусственное). Детям, находящимся на смешанном и искусственном вскармливании с 5-ти месячного возраста вводится прикорм и количество смеси постепенно уменьшается с учетом введенного прикорма.
Детям в возрасте от 0 до 5 лет при заболеваниях: острый бронхит, острый тонзиллит, острый фарингит.
ФИО: сейтжанова айгерим
Вопрос/обращение: я жду ответа.
Добавлен: 2015-08-26 03:18:07
Ответ:
По информации заместителя главного врача поликлиники №3 города Экибастуза Кабылтаевой Т.К. Вы в настоящее время проживаете в городе Павлодаре. Постановка на учет осуществляется по месту фактического проживания. С Вами 1 сентября по прибытию в Экибастуз.
ФИО: Анастасия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что мне делать. У меня диагноз - эпилепсия. Раз в два месяца в больнице мне выдают рецепт на бесплатное получение Депакина Хроно. Последний раз мы пошли за таблетками и нам сказали, что нет бесплатных, только платные. Якобы, не хватает средств у аптеки на бесплатные лекарства. Что делать и как быть?
Добавлен: 2015-08-26 02:14:45
Ответ:
Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: сейтжанова айгерим
Вопрос/обращение: здравствуйте. я через электронный портал подала заявление на приклепление в 3 полекоинику экибастуза. подовала я в воскресенье. сегодня уже среда до сих пор нет ответа. статус в ГУ обробатывается с понедельника. 2 рабочих дня прошло. в егов написано что за один день это делаеться. что делать? кто может их поторить?
Добавлен: 2015-08-26 01:12:45
Ответ:
По информации заместителя главного врача поликлиники №3 города Экибастуза Кабылтаевой Т.К. Вы в настоящее время проживаете в городе Павлодаре. Постановка на учет осуществляется по месту фактического проживания. С Вами 1 сентября по прибытию в Экибастуз.
ФИО: Александра г. Аксу
Вопрос/обращение: А еще вопрос, врач общей практики, это кошмар какой то, на плановый осмотр с ребенком которому нет еще и года надо отсидеть очередь из стариков взрослых и больных! куда это годится врач, одним фонендоскопом слушает и деток и стариков и больных. Да кому это надо сидеть в этих очередях? Где день здорового ребенка? Запись к врачу на неделю вперед а если с болями? Получается хоть умри но на прием не попадешь
Добавлен: 2015-08-25 16:56:07
Ответ:
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы в поликлиниках начато поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача).
В поликлинике города Аксу проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики.
В настоящее время в поликлинике организовано 20 участков общей практики. Все врачи прошли переподготовку и имеют сертификаты врачей общей практики. Проведена также подготовку средних медицинских работников по новым программам.Все участки укомплектованы 2-мя медицинскими сестрами и социальным работником.
В октябре 2013 года организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. Для обработки фонедоскопов в каждом кабинете имеется раствор “Альфаперокс”
Режим работы поликлиники осуществляется в соответствии с приказом МЗ РК от 05.01.2011г. № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь», с 8-00 утра до 20-00 вечера, специалисты работают по скользящему графику.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием больных с острыми заболеваниями, обратившихся без записи, осуществляется в доврачебном кабинете.
Вторник - день здорового ребенка.
2 сентября 2015 года Ваш сын посещен на дому по вызову врачом общей практики Шакировой А.С., назначено лечение.
3 сентября 2015 года заместителем директора по качеству медицинских услуг Тулеубаевой Н.С. Вам по телефону даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращениях на сайт управления здравоохранения.
Администрации поликлиники поручено усилить контроль работы врачей общей практики по раздельному приему взрослого населения и детей.
ФИО: Александра г. Аксу
Вопрос/обращение: А еще вопрос, врач общей практики, это кошмар какой то, на плановый осмотр с ребенком которому нет еще и года надо отсидеть очередь из стариков взрослых и больных! куда это годится врач, одним фонендоскопом слушает и деток и стариков и больных. Да кому это надо сидеть в этих очередях? Где день здорового ребенка? Запись к врачу на неделю вперед а если с болями? Получается хоть умри но на прием не попадешь
Добавлен: 2015-08-25 16:54:55
Ответ:
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы в поликлиниках начато поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача).
В поликлинике города Аксу проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики.
В настоящее время в поликлинике организовано 20 участков общей практики. Все врачи прошли переподготовку и имеют сертификаты врачей общей практики. Проведена также подготовку средних медицинских работников по новым программам.Все участки укомплектованы 2-мя медицинскими сестрами и социальным работником.
В октябре 2013 года организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. Для обработки фонедоскопов в каждом кабинете имеется раствор “Альфаперокс”
Режим работы поликлиники осуществляется в соответствии с приказом МЗ РК от 05.01.2011г. № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь», с 8-00 утра до 20-00 вечера, специалисты работают по скользящему графику.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием больных с острыми заболеваниями, обратившихся без записи, осуществляется в доврачебном кабинете.
Вторник - день здорового ребенка.
2 сентября 2015 года Ваш сын посещен на дому по вызову врачом общей практики Шакировой А.С., назначено лечение.
3 сентября 2015 года заместителем директора по качеству медицинских услуг Тулеубаевой Н.С. Вам по телефону даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращениях на сайт управления здравоохранения.
Администрации поликлиники поручено усилить контроль работы врачей общей практики по раздельному приему взрослого населения и детей.
ФИО: Александра
Вопрос/обращение: Здравствуйте, у меня такой вопрос,23 февраля родила ребенка, но с осложнениями и было переливание крови, когда вышли из роддома врач на участке сказала что надо будет в 1,3,6 месяцев сдать кровь на СПИД и на гепатит, вот у нас пол года (6месяцев) пришли мы в больницу, я прошу врача выписать направления на СПИД и гепатит, на что она мне сказала что в 6 месяцев теперь сдавать кровь не надо, я прошу у нее для себя сдать анализы чтобы она мне направление выписала, она говорит по мед. показаниям выписываются такие направления, я у нее спрашиваю а переливание крови разве не мед. показания? она соглашается со мной и говорит что через пол года надо сдать анализ, как раз уже пол года и прошло, говорю ей она мне опять что в пол года анализы эти не сдаются. ВОПРОС: ТАК ЛИ ЭТО? И почему мне отказали в этих анализах?
Добавлен: 2015-08-25 16:42:47
Ответ:
В соответствии с приказом Министра национальной экономики РК от 12 марта 2015года № 194 «Санитарные правила «Санитарно – эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно – противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний» п 290. Пациенты подлежат обследованию на вирусный гепатит В и С перед проведением и через 6 месяцев после проведения гемотрансфузий. Перед проведением гемотрансфузий в стационаре Вам было проведено лабораторное исследование на гепатит «В» и «С» – результат отрицательный.
28 августа Вами были сданы анализы крови на гепатит «В» и «С» по направлению врача акушера - гинеколога женской консультации. Анализы – в работе.
3 сентября заместителем директора по качеству медицинских услуг Тулеубаевой Н.С. Вам по телефону даны разъяснения на заданные вопросы.
ФИО: зарина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!!Я прошу вас навести порядок в поликлинике пос.Ленинский.у меня новорожденный ребёнок нам только месяц..за весь месяц врач педиатр приходил всего один раз и медсестра патронажная тоже.Ладно жалоб пока не было,но сегодня с утра доча начала кашлять,позванила и сделала вызов...оказалось что на регистратуре у девушки не всё в порядке со слухом и мой вызов она не записала.Позванила к 5 часам сказала я сейчас передам и он приедит,но так и никого мы не дождались. 22 августа нам исполнился месяц но нас никто не вызывает на приём.Ещё ребёнок срыгивает обильно хотела с ним поговорить об обследовании желудка но никому до нас нет дела.Завтра поеду сама,если не будет врача то хотя бы узнать набрал ли в весе мой ребёнок.А к вам убедительная просьба не оставить без внимания этот бардак!!!
Добавлен: 2015-08-25 12:23:30
Ответ:
Уважаемая Зарина!
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники №3, установлено, что Ваш ребенок был посещен врачом один разв первые 3 дня после выписки из родильного отделения. В дальнейшем посещений не было из-за его отсутствия по болезни. Медицинской сестрой Искаковой Н. не было должного наблюдения, за что ей приказом главного врача вынесено дисциплинарное взыскание.
Вы были даны рекомендации.
Старшему врачу амбулатории поселка Ленинский Искаковой А.Т. поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашему ребенку.
ФИО: Кистол Валентина Ильинична, Тюрембаева Дина и другие
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Мы выражаем огромную признательность и искреннюю благодарность нашему лечащему врачу-кардиологу областной больницы Акылбеку Куанышевичу Бижанову за его профессиональное мастерство и человеческое тепло. Мы восстановили свое здоровье и очень довольны лечением. Желаем долгих лет жизни, успехов в работе, счастья и мира в личной жизни. Мы гордимся вами! Побольше таких докторов и жить станет легче! Спасибо! Рахмет!
Добавлен: 2015-08-25 11:01:46
Ответ:
Уважаемые Валентина Ильинична и Дина Тюрембаева!
Ваше обращение направлено администрации областной больницы им. Г. Султанова для ознакомления коллектива.
ФИО: Ахметова У
Вопрос/обращение: Добрый день, подскажите где можно посмотреть очередность предоставления процедуры ЭКО? Поставили ли меня на учет? т.к. местные врачи ничего не говорят.
Добавлен: 2015-08-25 08:11:16
Ответ:
Очередность на ЭКО ведется в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения.