@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Байдильдина динара кашаубаевна
Вопрос/обращение: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
Добавлен: 2016-03-30 09:29:29
Ответ:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!
После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
ФИО: Байдильдина динара кашаубаевна
Вопрос/обращение: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
Добавлен: 2016-03-30 09:27:30
Ответ:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!
После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
ФИО: Байдильдина динара кашаубаевна
Вопрос/обращение: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
Добавлен: 2016-03-30 09:26:03
Ответ:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна!
После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления.
Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.
ФИО: Малинова Оксана Викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Прошу Вас помочь разобраться в нашей ситуации.Постараюсь в кратце изложить о наболевшем.Моя дочь (12лет)с января месяца имеет проблемы с животом. Мы обращались в детскую областную больницу.Неоднократно были госпитализированы,обследованы ,получали лечения.Выписали нас в таком же состоянии в каком и положили. Боли в животе у нас продолжаются. Со стороны нашего лечащего врача мы услышали то,что все что мы смогли мы сделали.Да были проведены обследования такие как анализ крови.кал на яйцеглист.фгдс.колоноскопию.иригоскопию.На халикобактер нас так и не обследовали,не было трубочек в отделении и видно потом так и забыли либо не посчитали нужным.На паразитов нас тоже никто не обследовал,при моей неоднократной просьбе я не услышала ответа.При самостоятельном обследовании мы обнаружили лямблии. В этом нам помогла и направила доктор иридодиагност к которой мы обратились так же самостоятельно. При неоднократной моей просьбе направить моего ребенка на кт брюшной полости я слышу в ответ что нет надобности. Писать можно долго и нет пока конца нашей истории.Живот так и продолжает болеть и причина остается не известной. При моем обращении в детскую поликлику N-1 мы не нашли ответа.Нам предложили обратиться к психотерапевту. К нему мы так же обращались ранее.Доктор нам сказала,что только после полного обследования брюшной полости сможет порабртать с нами ,но так же после определенных обследований за наш счет.Мы ходим по замкнутому кругу неоднократно обращаясь в приемный покой .Результатов нет .Скажите пожалуйста.Положено ли моему ребенку бесплатное Кт брюшной полости?Помогите разобраться в постановке диагноза.Спасибо.
Добавлен: 2016-03-29 18:16:51
Ответ:
Уважаемая Малинова Оксана Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено заместителем главного врача поликлиники № 1 по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б.
Установлено, что в настоящее время Ваша дочь поступила в соматическое отделение областной детской больницы.
По информации заведующей соматическим отделением Ким О.А. Вашей дочери проведена КТ с контрастированием. В плане обследования консультация сосудистого хирурга.
ФИО: Малинова Оксана Викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Прошу Вас помочь разобраться в нашей ситуации.Постараюсь в кратце изложить о наболевшем.Моя дочь (12лет)с января месяца имеет проблемы с животом. Мы обращались в детскую областную больницу.Неоднократно были госпитализированы,обследованы ,получали лечения.Выписали нас в таком же состоянии в каком и положили. Боли в животе у нас продолжаются. Со стороны нашего лечащего врача мы услышали то,что все что мы смогли мы сделали.Да были проведены обследования такие как анализ крови.кал на яйцеглист.фгдс.колоноскопию.иригоскопию.На халикобактер нас так и не обследовали,не было трубочек в отделении и видно потом так и забыли либо не посчитали нужным.На паразитов нас тоже никто не обследовал,при моей неоднократной просьбе я не услышала ответа.При самостоятельном обследовании мы обнаружили лямблии. В этом нам помогла и направила доктор иридодиагност к которой мы обратились так же самостоятельно. При неоднократной моей просьбе направить моего ребенка на кт брюшной полости я слышу в ответ что нет надобности. Писать можно долго и нет пока конца нашей истории.Живот так и продолжает болеть и причина остается не известной. При моем обращении в детскую поликлику N-1 мы не нашли ответа.Нам предложили обратиться к психотерапевту. К нему мы так же обращались ранее.Доктор нам сказала,что только после полного обследования брюшной полости сможет порабртать с нами ,но так же после определенных обследований за наш счет.Мы ходим по замкнутому кругу неоднократно обращаясь в приемный покой .Результатов нет .Скажите пожалуйста.Положено ли моему ребенку бесплатное Кт брюшной полости?Помогите разобраться в постановке диагноза.Спасибо.
Добавлен: 2016-03-29 18:09:35
Ответ:
Уважаемая Малинова Оксана Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено заместителем главного врача поликлиники № 1 по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б.
Установлено, что в настоящее время Ваша дочь поступила в соматическое отделение областной детской больницы.
По информации заведующей соматическим отделением Ким О.А. Вашей дочери проведена КТ с контрастированием. В плане обследования консультация сосудистого хирурга.
ФИО: Галушкина Ирина Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,скажтите пожалуйста когда в детской полик. Номер 1 (по Байзакова) врачи будут человечнее что ли,не знаю как правильно сказать. В воскресенье,27 марта обнаружила у сына шишку. Поехав в дежурную обл.детскую больницу,лор врач осмотрел и сказал что восполились лимфоузлы. Назначил колоть антибиотик. И обратиться к хирургу по адресу. Позвонив в регистратуру мне сказали что запись полная,но если срочно вас примут без записи. Но когда сегодня 29 марта приехав с сыном на приём,дождались своей очереди,а врач отказалась нас принять. Сказав что примет только после того когда пройдут все малыши. Я понимаю что вторник день здорового ребёнка. Но неужели нельзя было уделить 5-10 минут,осмотреть ребёнка? Что за отношение? Я же не чай пришла к ней пить,у нас в первые такое с лимфоузлами и я очень переживаю за сына. Позор таким врачам,которые отказываются осмотреть ребёнка (сыну к слову 5 лет). В нашей детской больнице полный бардак!!!
Добавлен: 2016-03-29 16:28:31
Ответ:
Уважаемая Галушкина Ирина Сергеевна!
Ваше обращение по вопросу оказания медицинской помощи ребенку врачом хирургом детской консультации поликлиники №1 рассмотрено администрацией поликлиники с взятием объяснительной от врача хирурга Замотиной Л.В.
Установлено, что Вы обратились к врачу хирургу Замотиной Л.В. в день здорового ребенка, когда проводился осмотр детей в возрасте 1 месяц.
В хирургической помощи отказано не было, предложено дождаться окончания осмотра 2 детей, так как родители не были настроены пропустить Вашего ребенка без очереди.
После Вашего обращения к заведующей консультативным отделением Мусиной А.Т. Вы были направлены на консультацию к травматологу Айдаубай Б., который принял Вашего ребенка без очереди.
Рекомендовано продолжить лечение, назначенное врачом хирургом областной детской больницы, явка на прием к хирургу Замотиной Л.В. была назначена на 31 марта.
После осмотра хирурга Замотиной Л.В. ребенок направлен на консультацию к ЛОР врачу., рекомендовано дальнейшее наблюдение ребенка у врача педиатра.
Наблюдение Вашего ребенка на контроле заместителя главного врача по охране материнства и детства поликлиники №1 Онгарбаевой Ш.Б., По возникающим вопросам Вы можете обращаться по телефону 674988.
ФИО: Альгожина Анара Канатовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте Уважаемый Нурлан Каукенович! 27 марта этого года в детскую инфекционную больницу попала моя племянница Раимбекова Ясмина Мейрамгалиевна 27.01.2010 года рождения. Попала она с направлением с Щербактинской районной больницы в тяжелом состояний, с температурой 39,5 с диагнозом отравление.Дежурный врач детской инфекционной больницы ( казашка, не помню как её величать) не хотела нас принимать, сначала говорила что вот езжайте обратно, лечитесь там, потом начала говорить пишите расписку и лечитесь дома пейте регидрон и парацетамол. Ссылалась на то, что в больнице нет свободных коек, потом начала говорить приезжайте в понедельник сейчас выходной! Разве наши больницы работают не круглосуточно? Моя сестра, мама моей племянницы стала умолять врача чтоб она наконец их госпитализировала, так как ребёнок был не в состояний держать голову мы просили положить маму или бабушку вместе с ребёнком , врач на что ответила что кормить их не будут! Мы были готовы заплатить за все лиж бы нас госпитализировали! С горе пополам нас положили! Врач ( если можно её так назвать) ни разу за дежурство не подошла к ребёнку и тоже самое мед персонал! Тем временем наш ребёнок продолжал температурить! Бабушка увидев на посту врача подошла к ней с градусником показать температуру ребёнка на что наш дежурный врач даже не отреагировал! Просто поставила в игнор! Затем бабушка нашей Ясминочки подошла к мед.сестре та дала пол таблетки парацетамола сказав дайте после еды, ну как дать после еды если ребёнок не ест, неужели нельзя сделать укол? Так мы еле провели ночь, надеясь что утром придёт более человечный мед. персонал с квалифицированным врачем! Обхода долго не было, врач пришёл примерно к 13.00 часам. И сразу же увидит плохое состояние ребёнка отправила нас в реанимацию! В итоге мы провели пол дня, всю ночь без оказания медицинской помощи! Вчера состояние нашего ребёнка оценивалось как стабильно тяжелое! По вине того врача у нас начала отказывать печень , нас попросили купить Альбумин , как вы знаете 1 ампула (100мл) стоит около 7 700 тг и продаётся не во всех аптеках, ( еле нашли) и с Астаны попросили чтоб отправили. На сегодняшний день состояние ребёнка немного улучшилось. Ещё чуть чуть и мы могли потерять нашего ребёнка так как она начала терять сознание! Узнав всю эту ужасную историю я сегодня позвонила на ваш телефон доверия, сказали сегодня перезвонят так и не перезвонили. Поэтому решила написать лично вам! Прошу Вас не остаться равнодушным и помочь нам наказать этого безграмотного врача! Такого даже врагу не пожелаешь. Хочу чтоб врач ответил по всей строгости закона, ведь её халатное отношение могло лишить жизни ребёнка! Камеры в больнице имеются, прошу дать ответ мне в письменном виде! Заранее спасибо!
Добавлен: 2016-03-29 14:17:07
Ответ:
Уважаемая Анара Канатовна!
По результатам рассмотрения Вашего обращения администрацией областной инфекционной больницы дежурному врачу Нурсеит Г.Т. вынесено дисциплинарное взыскание (выговор) за допущенные нарушения. Ребенок был осмотрен заведующей инфекционным отделением, проведена коррекция лечения , переведен в отделение реанимацию для дальнейшего динамического наблюдения.
ФИО: Моисеева Валентина Сергеевна
Вопрос/обращение: Добрый день, сегодня по недоброй воли столкнулась с проблемой купить в аптеке, крайне важный препарат при обезвоживание в период протекания ротавирусного заболевания, РЕГИДРОН. Либо его нет в аптеке, так как нет на складах, либо есть, для меня новшество РЕГИДРОН БИО. Стоимость одной порции 200 мл 560 тенге! От безвыходности пришлось купить дорогостоящий препарат. Пить его совершенно не возможно, ароматизатор настолько зловонный, что стошнило всю семья, не говоря уже о больном ребенке! Со слов фармацевтов препарат теперь у нас будет продаваться лишь в таком виде. Скажу откровенно- это издевательство. Нам и так уже приходится ряд лекарств закупать в РФ. Выходит, что и элементарный РЕГИДРОН тоже будем везти оттуда?!
Добавлен: 2016-03-28 15:32:06
Ответ:
Вопросы контроля фармацевтической деятельности поставленные Вашим обращением не входит в компетенцию Управления здравоохранения Павлодарской области, по данному вопросу Вы можете обратиться в Департамент комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по телефону 55 44 16
ФИО: Аккасканова Айжан Далелхановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! От всей души и чистого сердца благодарю сотрудников Актогайской ЦРБ, в частности зам.гл.врача по лечебной работе Курмангалиеву Г.Г, акушер генеколога Абдрахманову А.Г., акушеров: Ахметжанову Б.Т., Нукенову А.К., Мухитову К.Б., Укибаеву С.К. Санитарок: Смоляною Е.П., Жетписову К., Шамгунову А.О., Сугробову Н.Н. а так же врача педиатора Сабырову М.А., детского медсестру Руденко И.А., терапевта Рахимжанову Г.А. и медсестру ФАП села Акбидай Адришеву А.Б. в оказании качественной медицинской помощи при родах моей сестре Боранбаевой Айжан. Желаю профессиональных успехов в нелегком труде. Здоровья вам всем на долгие годы и благополучия!! Огромное всем спасибо!
Добавлен: 2016-03-28 10:17:36
Ответ:
Уважаемая Аккасканова Айжан! Ваше обращение направлено администрации Актогайской ЦРБ,для ознакомления коллектива
ФИО: Айтбаева Жулдыз Оразбековна
Вопрос/обращение: в продолжение к вопросу о записи, поликлиника №1
Добавлен: 2016-03-28 10:06:22
Ответ:
Уважаемая Жулдыз Оразбековна! Онлайн регистратура работает на должном уровне. Для проверки необходимо данные ребенка : ФИО,ИИН. При возникновении проблем обратиться в Службу поддержки пациентов каб 405,телефон 343014
ФИО: Айтбаева Жулдыз Оразбековна
Вопрос/обращение: Добрый день! Когда сайт будет работать полностью. Онлайн-регистратура в частности. Не открывается страница записи к детским узким специалистам. А еще говорят записывайтесь онлайн
Добавлен: 2016-03-28 10:04:14
Ответ:
Уважаемая Жулдыз Оразбековна! Онлайн регистратура работает на должном уровне. Для проверки необходимо данные ребенка : ФИО,ИИН. При возникновении проблем обратиться в Службу поддержки пациентов каб 405,телефон 343014
ФИО: Акжекеевой Салтанат Тускеновны
Вопрос/обращение: Хочу выразить особую благодарность врачу Иващенко Михаилу Михайловичу и Сатбаевой С.Х. Павлодарской городской больницы №2 которые являлись лечащимися врачами моего брата Кадырханова Аскара Тускеновича. Когда моему брату провели операцию на сердце и он находился на реабилитации то данные врачи с пониманием отнеслись к нашей общей беде. С четкостью и должным образом разъясняли нам об его болезни и последствиях. Поддерживали нас, подбадривали и говорили что больной скоро будет бегать как здоровый, что и произошло. В настоящее время моего брата выписали и он находиться дома, чувствует себя хорошо. Считаю что данное выздоровление зависело от высокого профессионализма данных врачей. Прошу Вас донести мою благодарность до этих врачей. Заранее благодарю.
Добавлен: 2016-03-28 07:52:27
Ответ:
Уважаемая Акжекеева Салтанат! Ваще обращение направлено администрации больнице №2 города Павлодара,для ознакомления коллектива