@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Берик
Вопрос/обращение: Здравствуйте хочу узнать почему в наших поликлиниках Павлодара не получают скпм? Я например стоматолог людей санирую также как и терапевты и педиатры.
Добавлен: 2014-05-31 06:02:08
Ответ:
Уважаемый Берик!
Согласно пункту 47 приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 10 ноября 2009 года № 689 «О некоторых вопросах отраслевой системы поощрения и об утверждении Правил оплаты труда медицинских работников в зависимости от объема, качества оказываемой медицинской помощи и отраслевой системы поощрения» выплата СКПН работникам осуществляется работникам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу (участковые врачи, медицинские сестры, социальные работники, психологи).
ФИО: Гульмира А.
Вопрос/обращение: Почему не отвечаете на мой вопрос?Куда в Павлодаре обратится по вопросу Э.К.О.?
Добавлен: 2014-05-30 06:05:14
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
Показаниями для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОМБП), являются: 1) женское бесплодие, обусловленное отсутствием или непроходимостью обеих маточных труб; 2) тяжелые формы мужского бесплодия.
Встать на очередь для получения квоты на ЭКО в рамках ГОБМП Вы можете в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области, по адресу: ул. Исы Байзакова,151/2 кабинет №415. Контактный телефон: 675249. С собой иметь подтверждающие медицинские документы.
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Добрый день! Прошу выразить огромную благодарность и признательность Заведующей 2 женского отделения Психоневрологического Диспансера г. Павлодара - Каскаковой Асие Тамбаевне, а также врачу этого отделения Бухариной Александре Викторовне за чуткое внимание к больным, за профессиональное лечение. Спасибо Вам за Ваш не легкий труд, за внимание и помощь, которую Вы также даете нам - родным и близким, тех людей, которые находятся на Вашем лечении. Для нас это не легко, переживать за наших родных и Вы даете нам возможность верить, что наши родные находятся у профессионалов, а также у людей с большим добрым сердцем. От всей семьи Жанны, которая чувствует себя хорошо после Вашего лечения, мы желаем Вам крепкого здоровья, огромного Вам счастья, успехов Вам в работе, пусть в Ваших семьях будет любовь, добро, стабильность и мирное небо над головой. Прошу отметить огромный профессионализм и поблагодарить данных врачей к наступающему празднику - Дню Медицинского работника!
Добавлен: 2014-05-30 05:08:09
Ответ:
Уважаемая Салтанат!
Ваше обращение было направлено главному врачу областного психоневрологического диспансера для ознакомления коллектива
ФИО: Салманова Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я, Салманова Юлия Сергеевна, проживаю в городе Павлодар. В этом году 6 марта я родила сына в "Павлодарском областном перинатальном центре №1". 7 марта с диагнозом ишемия мозга, неонатальная желтуха. полицетимия новорожденного нас переводят в отделение патологии новорожденных. 9 марта у ребенка берут анализ ФКУ и ВГ. Ребенок с рождения на искусственном вскармливании.14 марта, после получения всех процедур, нас выписывают. Через неделю в поликлинику №5 приходит факс, ФКУ от 9.03.2014 года выше нормы(норма 2.0 у сына 2.1),мы сдали анализ ещё раз 20.03.2014 г. Результат 2.2. С этими анализами нас отправляют в Областную больницу им. Султанова на консультацию к генетику. Нас ставят на учет с диагнозом: гиперфенилаланинемия лёгкой степени.Из рекомендаций: контроль ФА ( пятна крови). В течении года мы 10 раз должны сдать анализ. На основании выписки генетика нам стали выдавать бесплатно смесь. Мы получили в апреле и в мае. 15 мая в поликлинике №5 нас поставили в известность, что смесь выдавать нам не будут т.к. наш диагноз не подтвердился. Пожалуйста, разъясните мне нашу ситуацию: имеем ли мы право дальше получать смесь бесплатно. Если нет то по какой причине. Если да то куда нам обратиться. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-05-30 04:12:47
Ответ:
Уважаемая Салманова Юлия!
Ваш сын был обследован в отделении патологии новорожденных областного перинатального центра на фенилкетонурию и по результатам неонатального скрининга на фениллаланин от 9 марта (2,1 ме/мл) после выписки из стационара получал бесплатное детское питание – молочную смесь “Нестожен”.
После консультации врача генетика и ппроведения контрольного обследования диагноз: фенилкетонурии не выставлен.
В связи с этим, в выписке бесплатных рецептов на детское питание Вам отказано.
ФИО: Уразбаева Гаухар Каримовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Сейчас нахожусь на 21 неделе беременности. Наблюдаюсь в поликлиннике №1 г.Экибастуз у врача Какеновой Фании Шакиевны. После беседы с врачом-генетиком, на консультацию к которому направляют почти всех беременных, решила пройти процедуру кордоцентеза (забор крови из пуповины ребенка). Для этой процедуры необходимо лечь в г.Павлодар Областной клинический центр им.Г.Султанова амбулаторно-хирургическое отделение. Я пришла за направлением к своему врачу. Направление дали только на госпитализацию. На мой вопрос нужны ли дополнительные анализы, направления и т.д. Какенова Ф.Ш. ответила что кроме обменной карты, и направления на госпитализацию НИЧЕГО больше не нужно. Сегодня, 29 мая, я приехала в больницу в Павлодар, на процедуру кордоцентеза, но меня там не приняли, потому как кроме направления на госпитализацию, нужно еще направление на забор крови из пуповины, которое должно быть отпечано на компьютере, кроме того, необходима выписка всех анализов, и звонок моего врача в амбулаторно-хирургическое отделение! Врач этого отделения объяснил мне, что без данных направлений он принять меня не может и был возмущен что Какенова Ф.Ш. отправила меня без этих документов, о которых она, конечно же, должна знать! Тем самым, потеряна целая неделя времени, нервы мои и моей семьи! Как же врач с большим стажем может допустить такую халатность?? Ведь анализ серьезный, и его нужно сделать в срок до 22 недель!
Добавлен: 2014-05-29 14:26:18
Ответ:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники было установлено, 3 июня после обследования Вам было дано направление в центр пренатальной диагностики, где проведен кордоцентез.
ФИО: Шандыгаева Мария Андреевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте хотела у вас узнать я стояла на инвалидности с 15 лет у меня группа стояла инвалид детства,сейчас мне 19 лет и мне ее сняли.Могут ли снять инвалидность если у меня на позвоночнике до сих пор стоят корректоры?Как они мне объяснили что у меня не было хирургического вмешательства 2 года они имеют право ее снять.Но так же я не могла поехать на последующую операцию по причини того что были проблемы с сердцем.
Добавлен: 2014-05-29 12:45:48
Ответ:
Уважаемая Шандыгаева Мария Андреевна!
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов медико-социальной экспертизы, подведомственных департаменту по контролю и социальной защите.
По Вашему вопросу Вы можете обратиться в данный департамент по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет№317. Телефон для справок 325750
ФИО: Максимова Надежда Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите, по какому адресу на сегодняшний день находится Медицинское Учреждение "Хозрасчетная консультативная поликлиника" (раньше находилось ул. Урицкого 76).
Добавлен: 2014-05-28 09:17:18
Ответ:
Уважаемая Максимова Надежда Михайловна!
Медицинское Учреждение "Хозрасчетная консультативная поликлиника", которая располагалась по ул. Урицкого 76, в настоящее время размещается в одном из корпусов бывшей городской больницы №2 по адресу ул.Ген. Дюсенова, 4.
ФИО: Максимова Надежда Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите, по какому адресу на сегодняшний день находится Медицинское Учреждение "Хозрасчетная консультативная поликлиника" (раньше находилось ул. Урицкого 76).
Добавлен: 2014-05-28 09:16:30
Ответ:
Уважаемая Максимова Надежда Михайловна!
Медицинское Учреждение "Хозрасчетная консультативная поликлиника", которая располагалась по ул. Урицкого 76, в настоящее время размещается в одном из корпусов бывшей городской больницы №2 по адресу ул.Ген. Дюсенова, 4.
ФИО: Кабытаева А.К.
Вопрос/обращение: Здраствуйте! сегодня ходила на прием к лору детскому! в 3 поликлинику куда нас отправили с поселка ленинский. нам было назначено на 13 00 с условием что талон нужно взятьв регистратуре. Все условия я выполнила. приехала в прохладную погоду с годовалым ребенком в назначеный день и час. Однако врач который осуществлял прием задержался на 20 минут. не медсестра сидящая в кабинете не регистратура не дали ответа где же их врач! На вопрос почему вы задерживаете прием? врач ответил что это его подработка которую он взял чтобы такие мамаши как я не стояли в очереди в других больницах! Также мне не понравился тон его общения! если это его подработка и он назначил на час времени значит он должен придти и начать прием в час или хотя бы предупредить в больнице кого нибудь чтоб такие как медсестра не говорили - незнаю где врач, он не звонил, или щас придет. нахрена она тогда там сидит? если незнает где ее начальство. после перепалки с врачом я пошла к заведующей отделения. Наткнулась на обеденный перерыв. после чего пошла в регистратуру чтоб попросить номер заведующей телефон доверия и так далее. на мою просьбу никто не отреагировал номер мне никто так и не дал взяли какие то бумажки посмотрели не нашли и отказали. неужели в регистратуре сидят до того тупые люди что незнают номер начальства? в который раз сталкиваюсь с безответственностью и халатностью наших врачей! очень жаль это печально. прошу разобраться с этим врачом Мищенко С.А , с регистратурой поликлиники#3! неужели у нас нельзя без ругани и скандалов? надоело безразличие и тупость медперсонала. также жду ответа на свой предыдущий вопрос!
Добавлен: 2014-05-28 08:45:24
Ответ:
Уважаемая Кабытаева А.К.
По Вашему обращению администрацией поликлиники №3 проводилось служебное расследование.
ЛОР врач Мищенко С.А. в поликлинике работает по совместительству на 0,75 ставки, основное место работы в областной больнице им. Г. Султанова. С ним была проведена разъяснительная работа по соблюдению графика приема.
В связи с недостаточной укомплектованностью узкими специалистами поликлиникой заключены договоры с областной детской больницей и областным диагностическим центром на оказание специализированной медицинской помощи.
С регистраторами проведен инструктаж о работе с обращениями, Информация о телефоне доверия управления здравоохранения размещена на информационном стенде поликлиники (номер телефона 653890).
ФИО: Гость
Вопрос/обращение: здравствуйте! еще раз задаю свой вопрос, на который не получила ответа.
хотела бы узнать, как сейчас осуществляется постановка на учет по беременности? могу ли я встать на учет по месту прикрепления, если мой адрес фактического проживания не относится к поликлинике где я прикреплена, но я хочу встать на учет именно по месту прикрепления? в УЗО Павлодарской области по телефону мне ответили что сейчас руководствуются приказом №593 МЗ РК, но там не написано что беременные должны вставать на учет по месту жительства. Привожу цитаты из этого приказа: 1)При первом обращении женщины по поводу беременности и при желании сохранить ее, врачу акушер-гинекологу необходимо осуществить раннюю постановку на учет и регистрацию в день выявления беременности врачом акушер-гинекологом; из этих слов следует что обратившись в поликлинику по месту прикрепления для постановки на учет, акушер-гинеколог должен осуществить постановку на учет, и нигде в приказе нет ни слова что постановка на учет производится по месту жительства. 2) единственный пункт, где в приказе упоминается словосочетание "место жительства", это следующий: п.28. В случае смены беременной места жительства необходимо ее дальнейшее наблюдение у врача или акушерки по месту фактического проживания. Запись об отъезде беременной фиксируется в медицинской документации. Но это же не равнозначно постановке на учет по месту жительства. говорится о том, что если беременная меняет место жительства, то она должна наблюдаться у врача по месту фактического проживания. Но если ты и не менял место жительства, просто твой адрес проживания не относится к поликлинике, но ты перекрепился к ней во время ежегодной кампании по прикреплению для того чтобы наблюдаться там, на что каждый человек имеет право 1 раз в год, почему я должна не меняя адреса проживания, вставать на учет в др поликлинике? где такой закон? обыскав весь интернет, я не нашла ни одного закона, где четко было бы написано, что постановка на учет по беременности осуществляется только по месту фактического проживания. Пожалуйста, разъясните ситуацию, потому что мне отказывают в постановке на учет в поликлинике где я прикреплена. спасибо!
Добавлен: 2014-05-20 16:14:35
Ответ:
Уважаемый гость!
По информации администрации поликлиники №1 запись на прием к врачам осуществляется как по телефону, так и через онлайн -регистратуру.
Экстренные больные принимаются без записи после осмотра заведующих терапевтическими отделениями, при необходимости можно вызвать врача на дом по телефонам регистратуры : 343150, 652892, 652891, 343372, 343042, 343293..
ФИО: Шалабанов Ерентай
Вопрос/обращение: Здравствуйте, Серым Вахапович ! Хотим от нашей семьи выразить глубокую благодарность и признательность заведующему отделением хирургии областной больницы им. Г.Султанова Мусабекову Арману Тулегеновичу, который буквально спас жизнь и здоровье нашего сына Шалабанова Ерлана,1990 г.р., который находился в тяжелом состоянии после нападения хулиганов и получения серьезных ножевых ранений 10.05.2014 года.Благодаря профессионализму Армана Тулегеновича и его внимательному, чуткому отношению к больным наш сын в данное время выписан из больницы и чувствует себя хорошо. Мы от
души желаем Арману Тулегеновичу достижения больших высот в работе, крепкого здоровья, большого счастья, благополучия и благодарных больных!
Добавлен: 2014-05-19 16:07:55
Ответ:
Уважаемый Шалабанов Ерентай!
Ваше обращение с выражением благодарности в адрес
Заведующего отделением хирургии областной больницы им. Г.Султанова Мусабекова Армана Тулегеновича направлено главному врачу больницы Сыздыкову С.В. для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Шалабанов Ерентай
Вопрос/обращение: Здравствуйте, Серым Вахапович ! Хотим от нашей семьи выразить глубокую благодарность и признательность заведующему отделением хирургии областной больницы им. Г.Султанова Мусабекову Арману Тулегеновичу, который буквально спас жизнь и здоровье нашего сына Шалабанова Ерлана,1990 г.р., который находился в тяжелом состоянии после нападения хулиганов и получения серьезных ножевых ранений 10.05.2014 года.Благодаря профессионализму Армана Тулегеновича и его внимательному, чуткому отношению к больным наш сын в данное время выписан из больницы и чувствует себя хорошо. Мы от
души желаем Арману Тулегеновичу достижения больших высот в работе, крепкого здоровья, большого счастья, благополучия и благодарных больных!
Добавлен: 2014-05-19 16:07:53
Ответ:
Уважаемый Шалабанов Ерентай!
Ваше обращение с выражением благодарности в адрес
Заведующего отделением хирургии областной больницы им. Г.Султанова Мусабекова Армана Тулегеновича направлено главному врачу больницы Сыздыкову С.В. для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.