Уважаемая Яфязова! По информации администрации городской больницы №3 в связи с проведением текущего ремонта в гинекологическом отделении была временно приостановлена работа душевой. 8 февраля душ работает. 

Уважаемая Ирина! По данному вопросу Вы можете обратиться к руководителю аптеки№ 

Уважаемая Чердак Светлана! По информации администрации поликлиники №2 участковый врач ВОП №5 Закарина Н.К. с 27 октября по 5 декабря 2015 года находилась на очередном трудовом отпуске, с 01 по 29 февраля 2016 года по производственной необходимости (в связи с трудовым отпуском заведующей дневного стационара) врач Закарина Н.К. с 08.00 -15.00 часов ведет прием больных в дневном стационаре, с 15.00 часов обслуживает пациентов по вызову врача на дом. Во время отсутствия участкового врача, прием ведут врачи (по выбору пациента) любого участка с оказании квалифицированной медицинской помощи. С 01 марта 2016 года врач ВОП-5 Закарина Н.К. будет вести прием согласно графику.  

Уважаемая Мурашова Софья Романовна! В соответствии с рекомендациями ВОЗ по Программе Безопасного материнства и эффективных перинатальных технологий перечень предметов необходимых в стационар носит рекомендательный характер и необходим в первую очередь для безопасности Вашей и Вашего будущего новорожденного, а именно: -градусник: необходим для контроля температуры тела Вашего новорожденного. В областном перинатальном центре Вас обучат правильно измерять температуру ребенку, Вы будете знать как оказать неотложную помощь своему ребенку в ситуации возникновения гипотермии (снижения температуры) и гипертермии. Детская медсестра осуществляет наблюдение за ребенком каждый час в течение первых суток, отмечает цвет кожных покровов и измеряет частоту дыхания ребенка за одну минуту. Температуру тела ребенка измеряют 2 раза в сутки. Медицинская сестра обучает маму выполнению термометрии, и дальше она сама измеряет температуру тела своего ребенка. Градусник Вам будет необходим и в дальнейшем при уходе за Вашим малышом (после выписки из областного перинатального центра ОПЦ) -тетрациклиновая мазь: для предупреждения гонококковой и хламидийной инфекций к концу первого часа после рождения однократно закладывают в глаза новорожденного тетра- циклиновую или эритромициновую мази (в индивидуальной упаковке). Манипу- ляцию проводят непосредственно на животе у матери. -индивидуальное нательное и постельное белье для роженицы/родильницы: женщине при поступлении в родильный дом рекомендуют использовать свою одежду; если она не имеет своей сменной обуви или одежды либо они загрязнены, то обязательно предложат чистую больничную одежду и бахилы; использование индивидуального белья необходимо с целью снижения колонизации больничной флорой; -пеленки для ребенка: в уходе за ребенком рекомендуется использовать так называемое свободное пеленание или не стесняющую движений одежду. Простыми, но эффективными способами предупреждения инфекции у ребенка являются: - тщательное мытье рук перед и после процедур; - использование индивидуальных предметов ухода, предназначенных для ребенка; сразу после рождения ребенка обтирают теплой чистой индивидуальной пеленкой и выкладывают на живот матери для предупреждения гипотермии и обеспечения обсеменения нормальной микрофлорой матери, а не больничной, которая опасна для новорожденного. Мокрая пеленка сбрасывается. Ребенка накрывают сухой чистой индивидуальной пеленкой и одеялом, надевают шапочку и носочки. После родов мать сама одевает ребенка, используя домашнюю одежду, распашонки, ползунки, памперсы. Если у женщины нет чистой одежды для себя и ребенка, то ей предоставляются стерильная одежда и белье родильного дома. Данные рекомендации основаны на клиническом протоколе «Физиологические роды» [приказ Министра здравоохранения от 07.04.2010 года № 239 «Практическом руководстве по уходу за новорожденным в родовом блоке и послеродовом отделении» , разработанных группами экспертов в рамках проекта «Мать и дитя» в соответствии с требованиями доказательной медицины, а также успешном региональном опыте . При оказании гарантированного объема бесплатной медицинской помощи беременным, родильницам и роженицам, а также новорожденным указанные принадлежности в центре имеется в достаточном количестве и используется материал исключительно одноразового использования. Ежегодно, по линии СК-Фармация проводится централизованный закуп изделий медицинского назначения одноразового применения и лекарственных препаратов на общую сумму в 2014 году -327 341,0 т.т., в 2015 -315 200,0 т.т., Данный вопрос находится под постоянным контролем Департамента по защите прав потребителей в целях безопасности пациентов при оказании помощи в стационарах. Дополнительно сообщаем, что в областном перинатальном центре проводят периодически «Дни открытых дверей» по согласованию с женскими консультациями с целью предварительного ознакомления с условиями родильного блока, а также проводятся занятия по подготовке к родам в отделении патологии беременных, по желанию беременных женщин с партнерами. Вы можете в любое удобное для Вас время посетить перинатальный центр, с целью ознакомления.  

Уважаемый Павел Ильич! Ваше обращение принято к сведению и направлено администрации Аксуской центральной больницы№  

Құрметті Құрмансейітова Бибигүл Қайырболатқызы ! Сіздің өтінішіңіз бойынша Ақсу орталық ауруханасы балалар кеңесінің меңгерушісі Сіздің қызыңыздың амбулаториялық картасының талдаун жүргізді. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 30 қаңтардағы бекітілген №44 бұйрығына сай, медикалық-әлеуметтік сараптамаға жолдама ережесіне сәйкес, Сіздің қызыңызға мүгедектікті қою үшін көрсеткіштер жоқ. Кардиолог және эхокардиография мамандарының кеңесіне Сіздің қызыңыз Павлодар облыстық кардиологиялық орталығына 2016 жылғы 19 ақпанға жазылған. Сізбен балалар кеңесінің меңгерушісі Г.К. Әлихановамен 11 ақпанда кеңес жүргізіліп, түсініктеме берілді.  

Уважаемая Марина Серба! Вопросы показаний для направления на медико-социальную экспертизу решаются ВКК поликлиники по месту прикрепления. 

Уважаемый пациент! В связи с сезонным ростом заболеваемости и временным отсутствием врачей по болезни,в ряде поликлиник на этот период прием детей ведется в порядке очередности, а не предварительной записи. По возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов.  

Уважаемая Крупина Т.В.! Согласно информационной системе лекарственного обеспечения в 2015 году Вам было выдано 56 шприцев методжекта. По информации администрации поликлиники №5 Вам выписан 8 февраля бесплатный рецепт на методжект.  

Уважаемый Павел Ильич! По Вашему обращению службой контроля качества медицинских услуг Аксуской центральной больницы проведен анализ оказания медицинской помощи ребенку Чучкову А.П. Установлено, что бригадой отделения скорой медицинской помощи ребенок доставлялся 3 февраля 2016 года в 18 час. 50 мин. в приемное отделение Аксуской центральной больницы с подозрением на острую хирургическую патологию, острую кишечную инфекцию. Консультирован врачом хирургом, взят анализ крови. Острая хирургическая патология исключена. Ребенок также осмотрен дежурным педиатром. Выставлен диагноз: острая кишечная инфекция, неуточненная. Назначено лечение: Обильное питье, смекта 1пор. х2 р/д, эмигил 0,2 по 1/2табл х 3 р/д, регидрон, кипяченая вода. Рекомендовано амбулаторное лечение. Показаний для госпитализации не было. Передано активное посещение на участок. 4 февраля при осмотре на дому фельдшером, согласно оценке состояния ребенок в госпитализации не нуждался. Однако к вечеру состояние ухудшилось, по вызову на дом в 22 часа 53 мин. выезжала бригада отделения скорой медицинской помощи. При осмотре было повышение температуры до 39,3 градуса. Ребенок доставлен в приемное отделение больницы, где после осмотра, обследования и оказания медицинской помощи предложена госпитализация. От госпитализации мама ребенка отказалась. Даны рекомендации по лечению. Проведена разъяснительная беседа, что при ухудшении состояния необходима госпитализация. 5 февраля проведено активное посещение фельдшера на дому. Маме повторно предложена госпитализация, от которой она отказалась. Проведена беседа с мамой о необходимости госпитализации, мама обещала, что вызовет сама скорую помощь и поедет в приемное отделение в случае ухудшения. Фельдшером был оставлен номер мобильного телефона, о состоянии ребенка сообщено заведующей детской консультацией. Ребенок госпитализирован 5 февраля в 18 часов. Назначено лечение. 8 февраля проведено УЗИ органов брюшной полости. Заключение: дискинезия желчевыводящих путей. Анализы на кишечную группу, ротовирус, кал на я/глист, соскоб на я/глист, копрология, кал на условно патогенную флору взяты, находятся в работе. Состояние ребенка улучшилось. Аттестация медицинских работников КГП на ПХВ «АЦБ» проводится в соответствии с приказом МЗ РК от 8 июля 2014 года № 381 «О внесении изменения в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 6 ноября 2009 года № 661 "Об утверждении Правил проведения квалификационных экзаменов в области здравоохранения." В Аксуской центральной больнице квалификационные категории имеют 70% врачей и 63 % средних медицинских работников. За последние 3 года прошли усовершенствование – 140 врачей, 382 средних медицинских работника. По возникающим вопросам Вы можете обращаться к заместителю главного врача по контролю качества медицинских услуг Тулеубаевой Нургуль Слямбековне по телефону 67909.  

Уважаемый Павел Ильич! По Вашему обращению службой контроля качества медицинских услуг Аксуской центральной больницы проведен анализ оказания медицинской помощи ребенку Чучкову А.П. Установлено, что бригадой отделения скорой медицинской помощи ребенок доставлялся 3 февраля 2016 года в 18 час. 50 мин. в приемное отделение Аксуской центральной больницы с подозрением на острую хирургическую патологию, острую кишечную инфекцию. Консультирован врачом хирургом, взят анализ крови. Острая хирургическая патология исключена. Ребенок также осмотрен дежурным педиатром. Выставлен диагноз: острая кишечная инфекция, неуточненная. Назначено лечение: Обильное питье, смекта 1пор. х2 р/д, эмигил 0,2 по 1/2табл х 3 р/д, регидрон, кипяченая вода. Рекомендовано амбулаторное лечение. Показаний для госпитализации не было. Передано активное посещение на участок. 4 февраля при осмотре на дому фельдшером, согласно оценке состояния ребенок в госпитализации не нуждался. Однако к вечеру состояние ухудшилось, по вызову на дом в 22 часа 53 мин. выезжала бригада отделения скорой медицинской помощи. При осмотре было повышение температуры до 39,3 градуса. Ребенок доставлен в приемное отделение больницы, где после осмотра, обследования и оказания медицинской помощи предложена госпитализация. От госпитализации мама ребенка отказалась. Даны рекомендации по лечению. Проведена разъяснительная беседа, что при ухудшении состояния необходима госпитализация. 5 февраля проведено активное посещение фельдшера на дому. Маме повторно предложена госпитализация, от которой она отказалась. Проведена беседа с мамой о необходимости госпитализации, мама обещала, что вызовет сама скорую помощь и поедет в приемное отделение в случае ухудшения. Фельдшером был оставлен номер мобильного телефона, о состоянии ребенка сообщено заведующей детской консультацией. Ребенок госпитализирован 5 февраля в 18 часов. Назначено лечение. 8 февраля проведено УЗИ органов брюшной полости. Заключение: дискинезия желчевыводящих путей. Анализы на кишечную группу, ротовирус, кал на я/глист, соскоб на я/глист, копрология, кал на условно патогенную флору взяты, находятся в работе. Состояние ребенка улучшилось. Аттестация медицинских работников КГП на ПХВ «АЦБ» проводится в соответствии с приказом МЗ РК от 8 июля 2014 года № 381 «О внесении изменения в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 6 ноября 2009 года № 661 "Об утверждении Правил проведения квалификационных экзаменов в области здравоохранения." В Аксуской центральной больнице квалификационные категории имеют 70% врачей и 63 % средних медицинских работников. За последние 3 года прошли усовершенствование – 140 врачей, 382 средних медицинских работника. По возникающим вопросам Вы можете обращаться к заместителю главного врача по контролю качества медицинских услуг Тулеубаевой Нургуль Слямбековне по телефону 67909.  

Уважаемая Иманбаева Оксана! По информации администрации поликлиники №5 дежурный врач Кисаева С.Т., которая была на вызове у Вашего мужа, в настоящее время находится на больничном листе. После выхода на работу допущенное ею нарушение врачебной этики будет рассмотрено на заседании Этической комиссии поликлиники. Ваш муж продолжает лечение у участкового врача терапевта С.Омаровой.