@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Безверхова А.Е., Цефанская В.И., Ахметжанова С.К.
Вопрос/обращение: Мы пациенты №13 инсультного центра городской больницы№1 хотим выразить большую благодарность и восхищение слаженной работы коллектива отделения, которую возглавляет зав.отд Сакенова Г.Ж., лечащему врачу неврологу высшей категории Канафиной Л.Р.За всей этой большой плодотворной работой стоит главный врач Смаков С.Б. Пациенты в отделение поступают все тяжелые, получили полную квалифицированную помощь, выписываемся со значительным улучшением и с благодарностью. Большое спасибо мед сестрам Балтабаевой Л, Дандыбаевой М, Шаймардановой А, Ибраевой К. Особое спасибо за чуткое отношение к больным рукам санитарок Смагуловой М., Жумановой А., Каримовой К. Хотим поблагодарить и пожелать всему коллективу 1 гор.больницы процветания, счастья, побольше благодарных пациентов
Добавлен: 2016-02-01 04:13:56
Ответ:
Здравствуйте!
Ваше обращение направлено администрации Павлодарской городской больницы №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: АЛМАС
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как Вы знаете в г. Павлодар с сельских населенных пунктов приезжают на заработки достаточное количество людей. При этом городской прописки не имеют. Неужели им, в случае сильной болезни, не будет оказана помощь участкового врача по месту ИХ дислокации и не будут выданы больничные листы?
Спасибо
Добавлен: 2016-01-31 17:14:52
Ответ:
Уважаемый Алмас!
Для получения медицинских услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи необходимо прикрепиться к поликлинике по месту временного проживания.
ФИО: Алмас
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как Вы знаете в г. Павлодар с сельских населенных пунктов приезжают на заработки достаточное количество людей. При этом городской прописки не имеют. Неужели им, в случае сильной болезни, не будет оказана помощь участкового врача по месту его дислокации и не будут выданы больничные листы?
Спасибо
Добавлен: 2016-01-31 16:40:20
Ответ:
Уважаемый Алмас!
Для получения медицинских услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи необходимо прикрепиться к поликлинике по месту временного проживания.
ФИО: Елена Михайловна
Вопрос/обращение: Добрый день! В августе месяце 2015 года моему отцу была сделана операция АКШ-2х артерий. Операция прошла с осложнениями, развилась послеоперационная левосторонняя пневмония. Мы очень долго выхаживали его до удовлетворительного состояния. Подходит к концу 6й месяц больничного, но у него есть жалобы на состояние в груди около шва давит и как будто тянет и вообще есть тяжесть с левой стороны. Врач нам теперь говорит что закрывает больничный через неделю. А у папы тяжелый физический труд на заводе и она очень нервная (отвечает за бригаду). Суть вопроса в том, что ранее после таких операций пациентов отправляли на ВТЭК и давали инвалидность на 6 месяцев. (У нас родственник на год раньше перенес такую же операцию и выходил на инвалидность). Правомерны ли действия врача закрыть больничный без комиссии ВТЭК? Правда ли что сейчас после таких операций инвалидность не дают?
Добавлен: 2016-01-31 16:39:46
Ответ:
Уважаемая Елена Михайловна!
Вопросы продления больничного листа и направления на медико-социальную экспертизу решаются ВКК лечебной организации.
Правила направления на МСЭ утверждены приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 44.
По возникающим вопросам Ваш отец может обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники.
ФИО: Ксения
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность психологу поликлиники №1 Ибраеве Мадине Сабыровне,за оказанную психологическую помощь. Во время лечения ею были проведены психодиагностика,психокоррекция и психологическое консультирование.Которые очень хорошо повлияли на мое состояние, и при помощи которых я добилась хороших результатов. Спасибо всем врачам поликлиники за своевременную помощь,которую они оказывают пациентам. С огромной благодарностью Ксения!
Добавлен: 2016-01-31 14:05:12
Ответ:
Уважаемая Ксения!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: Сорока Любовь
Вопрос/обращение: Здравствуйте Я Сорока Любовь Григорьевна нуждаюсь в медицинской помощи.Я на пенсии стаж работы 45 лет.Постоянно проживаю в городе Павлодаре,С 2013 года у меня заболевание (Цероз печени).Имея такой диагноз я как могу своими силами борюсь с этой болезнью,еще хочется пожить.Получить медицинскую квалифицированную помощь в поликлинике мне никто не предлогал.Участковый терапевт поликлиники ,отказывается поставить меня на Портал и выдать направление в специализированную больницу,что бы меня пролечили как положено.Единственное что мне предлогали это дневной стационар в нашей поликлиники.Летом было нечего,а сейчас зимнее время очень тяжело добиратся на такси два раза съездили на дневной стационар больше у меня нет физических сил и материальных возможностей.Я поддерживаю свое состояние,принимаю таблетки,которые стоят недешево.В настоящее время мне необходимо сдать анализы углубленные и пройти лечение в профильной больнице.Убедительно прошу Вас помочь мне,дать разрешение для оказания необходимого мне лечения и выдать направление в городскую больницу для поддержки с 25 ого Января через день вызываем Скорую,Ждем Скорую 2 с половиной часа.Они увозят в больницу там меня осматривает хирург говорит что это не его болезнь при температуре 40.Терапевт,Уролог говорят что ничем помочь не могут и отправляют в 03.45 утра домой как хочешь так и добирайся когда ходить невозможно.Прошу Убедительно Обратить внимание на мое письмо.Заранее вам благодарна с Уважением Сорока Любовь Григорьевна.31.01.2016
Добавлен: 2016-01-31 13:51:41
Ответ:
Уважаемая Любовь Григорьевна!
По информации администрации поликлиники №2
Вам ежегодно проходится лечение в условиях дневного стационара, в текущем году - с 28 января по 2 февраля.
3 февраля 2016 года участковым врачом проведен осмотр по вызову на дом с жалобами на температуру 38.8, озноб, жесткое дыхание, влажные хрипы в средних отделах органов грудной клетки. Осуществлен вызов бригады станции скорой медицинской помощи для направления в ургентную терапию в экстренном порядке с диагнозом: «Внебольничная пневмония?». Диагноз не был подтвержден, в экстренной госпитализации отказано.
Вы госпитализированы в больницу паллиативной помощи.
ФИО: Ахметова Ш.
Вопрос/обращение: Можно ли вызвать детского врача на дом в субботу? те 66-23-40 в субботу не отвечает.
Добавлен: 2016-01-30 02:24:44
Ответ:
Уважаемая Ахметова Ш.!
Запись вызовов на дом по телефону 662340 осуществляется в субботние дни с 9 до 17 часов. Кроме обслуживания вызовов на дом дежурными врачами осуществляются приемы с 9 до 17 часов.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в дежурному администратору по телефону 343068.
ФИО: Добровольский П.А.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Отец болен. Рак плевры с метастазами в позвоночнике и печени, стоим на учёте в ГККП Актогайской центральной районной больнице, на паллиативном и симптоматическом лечении. Обязана ли больница в полном объёме обеспечить обезболивающими препаратами? И ещё подскажите пожалуйста куда обращаться если больница вдруг будет отказываться от обеспечения? Жду ответ.
Добавлен: 2016-01-29 16:17:37
Ответ:
Уважаемый Добровольский П.А.!
По информации администрации Актогайской ЦРБ 27 января 2016 года с родственниками Вашего отца была проведена беседа, выписан бесплатный рецепт на трамадол.
1 февраля заместителем главного врача по лечебной работе Курмангалиевой Г.Г. проведена беседа с сыном. Даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращении.
ФИО: Гульназ
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите, пжл, в прошлом году Вы в одном из интервью сказали, что в 2016 году в г. Павлодаре планируется открытие нового медицинского центра по вопросам ЭКО (экстракорпорального оплодотворения. Вопрос: в нашем регионе очень много бесплодных пар, которые мечтают стать родителями! И получить бесплатную квоту в короткое время не возможно, поэтому многие едут в ближайшие центры в г. Астана, и т.д. Но, нам, Павлодарцам, каждый, ежедневный, еженедельный визит в клинику стоит больших материальных затрат, не считая самой процедуры ЭКО! В связи с этим, прошу Вас рассмотреть, и при возможности дать предложение еще раз МЗиСЗ РК рассмотреть вопрос об открытии у нас новой клиники. Ведь у нас имеются мед центры, как Диагностический центр, кардиологический, если еще открыть центр по вопросам ЭКО, было бы намного лучше и легче нам, тем, которые участвуют в этой программе. Жду Вашего ответа! Заранее благодарю!
Добавлен: 2016-01-29 14:48:35
Ответ:
Уважаемая Гульназ!
Вопросом открытия центра ЭКО на базе нефрологического центра занимается частный инвестор.
В 2016 году открытие центра ЭКО не планируется
ФИО: Гаврилюк Вера Федоровна
Вопрос/обращение: Я не получила ответ на вопрос, почему? Очень надеемся получить его.
Добавлен: 2016-01-29 13:58:10
Ответ:
Уважаемая Вера Федоровна!
В связи с тем, что не указаны данные пациента, провести экспертизу случая не представляется возможным. Просим пациентку обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в 405 кабинет или по телефону 343014. Направления на ФГДС даются после осмотра терапевта, при наличии показаний. Выявленная у Вашей дочери патология лечится участковым врачом согалсно приказа №479 от 17.08.2013 года "О внесении изменений а приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 05.01.2011 года №7 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь"
ФИО: сотрудники
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Почему во 2 поликлинике до сих пор не выдали зарплату сотрудникам?
Добавлен: 2016-01-29 10:19:01
Ответ:
Здравствуйте!
В конце декабря месяца 2015 года все желающие сотрудники получили аванс за январь месяц 2016 года. Поступление денег на заработную плату за январь ожидается до 2-3 февраля 2016 года.
ФИО: Мукашева Сания Б
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Мы работаем В Поликлинике №1 г.Павлодар. Нам зарплату за январь еще не дали. Когда спрашивали в бухгалтерии нам сказали, что нет финансирования. Хотя другие поликлиники зарплату за январь на сегодняшний день уже получили. Разве финансирование во всех поликлиниках не с одного бюджета?
Добавлен: 2016-01-29 07:32:03
Ответ:
Уважаемая Мукашева Сания!
По информации администрации поликлиники №1 заработная плата за январь перечислена сотрудникам 4 февраля 2016 года.