@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Жангужинова
Вопрос/обращение: Спасибо!!! Врач пришел вечером 20-10
Добавлен: 2016-01-25 14:19:23
Ответ:
Здравствуйте!
Ваше обращение принято к сведению
ФИО: Аманжолова Галия Ержановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, у меня такой вопрос. Стою на учете в поликлинике номер 2, бронхиальная астма. Жду с декабря месяца бесплатное лекарство серетид, говорят ждут какого то тендера. Хотя в аптеке есть , говорят что для других больниц .У меня грудной ребенок , и он мне сейчас очень необходим , приступы удушья.другие инголяторы уже не помогают.Купить нет средств , очень дорого стоит.Пожалуйста помогите.
Добавлен: 2016-01-25 13:49:59
Ответ:
Уважаемая Галия Ержановна!
Вам был выписан "Серетид" в декабре 2015 года. За рецептами за январь месяц Вы можете обратиться к участковому врачу и получить рецепт.
ФИО: Жангужинова
Вопрос/обращение: 25.01.2015 г 10ч.40 мин в Поликлинику № 5 была подана заявка вызов врача на дом-заявка была принята, но врача не было,что нам делать идти на прием, с температурой?
Добавлен: 2016-01-25 12:37:20
Ответ:
Уважаемая Жангушинова!
По информации администрации поликлиники №1 по переданный из станции скорой медицинской помощи активный вызов к Жангушиновой Ж.Ж, не был обслужен врачом общей практики Кутпановой Ф.С. 25 января, при посещении квартиры 26 января дверь была закрыта. При повторном посещении 28 января выяснено, что пациентка выбыла по месту проживания на территорию обслуживания поликлиники №4.
ФИО: Ерёменко СН
Вопрос/обращение: Здравствуйте поясните почему срок на повторный прием к травматологу с переломом голенастопа составляет два дня сегодня был на приеме первый раз. ничто не осматривалось. сделал запись из травпункта и все прием длился две минуты.не понимаю для чего по скользкой дороге на костылях через день ходить на прием
Добавлен: 2016-01-25 08:50:07
Ответ:
Здравствуйте!
Для рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо указать медицинскую организацию, к которой Вы прикреплены для медицинского обслуживанию.
ФИО: Гусева Татьяна
Вопрос/обращение: Скажите, пожалуйста, почему аптека возле 2-ой поликлиники, та что выдает льготные лекарства работает только с 12.00 до 16.00 часов?
Добавлен: 2016-01-25 08:04:46
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Аптека ТО "Стофарм" является отдельной юридической организацией, которая к поликлинике №2 г.Павлодара не подчиняется. Рабочее время аптеки устанавливается не управлением здравоохранения.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Мне делали операцию под общим наркозом и врач делавший ее, во время операции повел себя со мной некорректно. Задавал личные вопросы, интересовался моей личной жизнью, выяснял где и кем я работаю, кого знаю, интересовался заработком моим, моего мужа, моих знакомых. При этом врач прекрасно понимал, что я нахожусь под действием препаратов общего наркоза. Я считаю, что его действия незаконны, и не этичны. Куда я могу обратиться с жалобой? И какое наказание в этом случае понесет врач?
Добавлен: 2016-01-25 07:44:11
Ответ:
Уважаемая Ирина!
Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководителю лечебной организации, или в службу поддержки пациентов.
Вопрос ответственности врача будет решаться после проведения служебного расследования. результатм проведенного служебного расследования
ФИО: Тышқанбаев Саламат
Вопрос/обращение: 4 айлық сәбидің басында су бар дейді. Невропотолгке көрсеткенімізде бос орынға су жиналып, басы үлкейіп келе жатыр дейді. сондықтан сәбиге қандай ем жүргізгін дұрыс?
Добавлен: 2016-01-25 04:37:49
Ответ:
Құрметті Тышқанбаев Саламат!
Баланы емдеу мәселесі шешуге үшін Павлодар облысы балар аурухананың бас дәрігердің орынбасары Күлжазира Зайнуллақызы Шайкеноваға №605103 телефонға хабарласа аласыз.
ФИО: Карманова Бахытжан
Вопрос/обращение: На Гагарина 38,23-24 января вызывала врача на дом сыну.Ему 2,8.Температура,кашель сильный,жесткое дыхание,насморк.Врача так и не дождались.А еще говорят не занимайтесь самолечением вызывайте врача.А где врачи?????Безответственные люди,по какой причине не пришли на вызов.Многоканальный телефон 66-23-40 либо занят либо трубку не поднимают ,с утра звоню.Буду жаловаться,мне бы узнать Фио врача дежурного в эти выходные
Добавлен: 2016-01-25 04:28:51
Ответ:
Уважаемая Бахытжан!
Вызов на Вашего ребенка зафиксирован в программе МИС 23.01.2016г. Обслужен врачом Алимбаевой Г.Ж. и 24.01.2016г. обслужен врачом Трофимовой А.А. по предыдущему адресу проживания по технической ошибке. Проведена беседа с мамой ребенка заведующей отделением Айгожиной А.К., даны разъяснения, принесены извинения. Ребенок осмотрен 25.01.2016г, назаначено лечение.
ФИО: Бульен Александра
Вопрос/обращение: Я хочу выразить слова благодарности нашей участковой медсестре Байзаковой К. К. Поликлиники 3. За чуткое отношение к пациентам, доброжельность.Здоровье Вам и большое спасибо.
Добавлен: 2016-01-25 03:32:29
Ответ:
Уважаемая Александра!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №3 города Павлодар для ознакомления коллектива.
ФИО: Санхаева М.Б
Вопрос/обращение: Здравствуйте !хотела бы уточнить 22.01.2016г 16.20 поступил мой сын Сулейменов Асанали 12.01.2008 г в больницу детскую областную по скорой помощи так как у него рванная рана на левой руке первую помощь оказали спс конечно ,но вопрос нам сказали 23.01 и 25.01 придете на перевязку я сказала хорошо и вот приходим 23.01.2016 в 9 часов и говорять повязка платная законна ли ? Мы оплатили 960 т мы живем в этом городе прикреплены к 2 полик.
Добавлен: 2016-01-24 17:33:31
Ответ:
Уважаемая Санхаева М.Б.!
После оказания экстренной хирургической помощи перевязки должны проводиться в поликлинике по месту прикрепления.
ФИО: Айнагуль Аскаровна
Вопрос/обращение: ДД! 24.01.2016г. около 4-х часов утра была вызвана скорая помощь для ребенка. Сотрудники скорой измерили температуру ребенку ртутным термометром (не смотря на доводы родителей измерить температуру ребенку электронным термометром, имеющимся дома). Сотрудник скорой сильно стряхивал термометр и разбил его, вследствие чего ртуть рассыпалась по полу. Также сотрудники скорой не сделали никаких назначений, ответив: "Назначение путь делает врач поликлиники".
Вопрос зачем тогда приезжает скорая помощь, если не делает никаких назначений, да еще и разбивает ртутный термометр???
Прошу рассмотреть вопрос о смене ртутных термометров электронными для безопасности пациентов (в частности детей), а также прокомментировать почему скорая не делает никаких назначений?
Добавлен: 2016-01-24 17:11:46
Ответ:
Уважаемая Айнагуль Аскаровна!
«Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» организовывает свою работу согласно приказа Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан № 365 от 26.06. 2013 года « Об утверждении стандартов организации оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи вформе санитарной авиации в Республике Казахстан», в котором говорится: организация скорой медицинской помощи — медицинская организация, оказывающая круглосуточную экстренную медицинскую помощь взрослому и детскому населению при угрожающих жизни пациента состояниях, несчастных случаях, острых тяжелых заболеваниях как на месте происшествия, так и в пути следования.
В Вашем случае экстренность заключалась в снижении температуры, что и было сделано и даны рекомендации. Утром передаются активы в поликлинику для участковых врачей, которые назначают лечение и продолжают наблюдение. Медицинские работники скорой помощи лечение не назначают.
В 2016 году электронные термометры на станции скорой помощи закуплены, в настоящее время около 80% бригад имеют и ртутный термометр и электронный.
Приносим извинения за случившийся случай с разбитым термометром.
ФИО: Гайфуллина Дина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, были ли ужк выделены квоты на ЭКО по Павлодарской области на 2016 год? В сентябре нами были сданы анализы на ЭКО, сначала нас отправили в Астану, где нам квоты не хватило, затем в Тараз, куда мы отказались ехать, и нам пообещали реализовать квоту в январе. Январь заканчивается, но нам никто ничего не сообщает. Анализы нами, получается, были сданы зря, просто так? (причём, сумма на поездку в Астану, на приём врачей в МННЦМиД, на дорогостоящие анализы и обследования была потрачена немаленькая)Подскажите, стоит ли вообще ждать эту нереализованную квоту???
Добавлен: 2016-01-24 13:21:34
Ответ:
Уважаемая Дина!
На 2016 год квоты на ЭКО не выделены.