@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Жанат Ибраевна
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить свое недовольствие в отношений мед.сестры #3 полик.(2 Павл) 45 го участка Куралай. Она очень грубо разговаривает, на вопросы которые задаешь она даже может повернутся и уйти. И это уже не первый раз, и не со мной, и я не первый раз обращаюсь к заведующей, врачу без толку. Куда они смотрят? Разве медработник должен себя так вести. И за 3 года мы не раз получили бесплатные рецепты, хотя она звонила моим соседкам и говорила чтобы забрать рецепты. Как это понять??!! И еще одно на карте ребенка записи в которых пишется что мы их получили. Куда она эти лекарства дела? Я жду ответа по этому случаю. Спасибо
Добавлен: 2016-01-21 05:02:21
Ответ:
Уважаемая Жанат Ибраевна!
По данному вопросу Вам нужно обратиться к руководителю Службы поддержки пациентов поликлиники №3 города Павлодара Керимбаевой Гульнар Еркебулановне по тел.654458, каб. №339, корпус "А". При себе нужно иметь амбулаторную карту формы №112
ФИО: Жанат Ибраевна
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить свое недовольствие в отношений мед.сестры #3 полик.(2 Павл) 45 го участка Куралай. Она очень грубо разговаривает, на вопросы которые задаешь она даже может повернутся и уйти. И это уже не первый раз, и не со мной, и я не первый раз обращаюсь к заведующей, врачу без толку. Куда они смотрят? Разве медработник должен себя так вести. И за 3 года мы не раз получили бесплатные рецепты, хотя она звонила моим соседкам и говорила чтобы забрать рецепты. Как это понять??!! И еще одно на карте ребенка записи в которых пишется что мы их получили. Куда она эти лекарства дела? Я жду ответа по этому случаю. Спасибо
Добавлен: 2016-01-21 05:02:20
Ответ:
Уважаемая Жанат Ибраевна!
По данному вопросу Вам нужно обратиться к руководителю Службы поддержки пациентов поликлиники №3 города Павлодара Керимбаевой Гульнар Еркебулановне по тел.654458, каб. №339, корпус "А". При себе нужно иметь амбулаторную карту формы №112
ФИО: Жанат Ибраевна
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить свое недовольствие в отношений мед.сестры #3 полик.(2 Павл) 45 го участка Куралай. Она очень грубо разговаривает, на вопросы которые задаешь она даже может повернутся и уйти. И это уже не первый раз, и не со мной, и я не первый раз обращаюсь к заведующей, врачу без толку. Куда они смотрят? Разве медработник должен себя так вести. И за 3 года мы не раз получили бесплатные рецепты, хотя она звонила моим соседкам и говорила чтобы забрать рецепты. Как это понять??!! И еще одно на карте ребенка записи в которых пишется что мы их получили. Куда она эти лекарства дела? Я жду ответа по этому случаю. Спасибо
Добавлен: 2016-01-21 05:00:48
Ответ:
Уважаемая Жанат Ибраевна!
По данному вопросу Вам нужно обратиться к руководителю Службы поддержки пациентов поликлиники №3 города Павлодара Керимбаевой Гульнар Еркебулановне по тел.654458, каб. №339, корпус "А". При себе нужно иметь амбулаторную карту формы №112/у.
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Касательно жалобы по поводу приезда бригады скорой помощи к Мансуровой Фине Хакимульдиновне, были получены разъяснения со стороны станции скорой медицинской помощи г.Павлодара, ответом удовлетворены. Спасибо!
Добавлен: 2016-01-20 11:23:23
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Алжанова Ботагоз
Вопрос/обращение: Я хочу вырозить слова благодарности социальному работнику Поликлиники 1 Коккозевой Л.Х. За чуткое отношение к пациентам. Я больна с сахарным диабетом и мне тяжело стоять в очередях. специалист Коккозева Л.Х помогла пройти мне обследование в кратчайшие сроки и без очередей.Здоровье ей и большое спасибо.
Добавлен: 2016-01-20 08:59:29
Ответ:
Уважаемая Алжанова Ботагоз!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: Топорова Анна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где сейчас принимает врач педиатр Алма Мажитовна. К сожалению, фамилию не помню. Сама была маленькая, мама меня к ней водила. Принимала в поликлинике по Лермонтова 91
Добавлен: 2016-01-20 06:03:41
Ответ:
Уважаемая Анна!
Врач-педиатр Жусупова Алма Мажитовна работает в областной инфекционной больнице по ул. Пахомова, 75
ФИО: Шынар
Вопрос/обращение: Салеметсиз.Менин балама 2 ай болды. Педиатрдан аптечканы балама 1 ай болганда сурасам али келген жок, 2 айында беремиз деди. Енди 2 айында сурасам, бизге али аптечка келген жок, келгеннин озинде сиздерге берилмейди деди. Бизге аптечка ноябрьден бастап келмедт деди. Ондай болу мумкин бе?
Добавлен: 2016-01-20 05:39:01
Ответ:
Құрметті Шынар!
Осы мәселе бойынша Сізге бас дәрігердің аудит жөніндегі орынбасары Г.Е. Керімбаеваға №334 кабинетке келуіңізге болады. Байланыс телефоны 654458.
ФИО: Айгуль
Вопрос/обращение: Есть такой вопрос.У меня заканчивается срок медицинского сертификата,есть учеба,куда и какие документы надо сдавать?Дайте телефон или место куда обратиться.
Добавлен: 2016-01-19 15:29:04
Ответ:
Уважаемая Айгуль!
Информация о прохождении аттестации для получения сертификата специалиста размещена на сайте Республиканского центра электронного здравоохранения www.rcrz.kz
Прием документов осуществляется в областном диагностическом центре в кабинете № 114 с 10 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 час.30мин. тел. для справок 616207, 616211.
ФИО: Альмира
Вопрос/обращение: Я состою на учете у эндокринолога и невропатолога в поликлинике № 4, течении прошлого года я вынуждена была самостоятельно приобретать сиофор 850, финлепсин ретард 400 мг. Выписка лираглутида в 2015 году была не возможна по причине того, что я не стояла в очереди. Эндокринологом я была поставлена в очередь на 2016 год. Возможно ли в этом году исполнение моих конституционных прав на получение бесплатных медицинских препаратов:сиофор 850, финлипсин ретард 400 мг., топирамат 50 мг, гипогликемический препарат лираглутид.
Добавлен: 2016-01-19 09:46:50
Ответ:
Уважаемая Альмира!
По информации администрации поликлиники №4
Вы в 2015 году обеспечивалась бесплатными рецептами на Сиофор 850 мг № 60-8 уп., Амарил 2мг №30 - 7 уп., Зептол СР 400мг№30 - 3 уп., Зептол 200мг №100 - 3 уп.
Вы были приглашены на прием эндокринолога, осмотрены 27.01.2016 г. Выписаны бесплатные рецепты Сиофор 850 № 60 - 1 уп. и Амарил 3 мг № 30 - 1 уп.
По эпилепсии, от выписки аналога финлепсина, препарата карбомазепин 400 мг Вы отказались. Разъяснения по выписке препаратов лираглутида (виктоза) и топирамата Вам будут даны после приезда
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: здравствуйте, ранее я задавала вопрос "когда начнут выдавать бесплатные рецепты на депакин и ламиктал в 2016 году" вы мне ответили что "тендер прошел и уже можно получать". теперь ситуация складывается такая: я живу в Экибастузе. выписав рецепт на ламиктал на 8 упаковок (это на месяц), в аптеке мне сказали что могут выдать только 4 так как больше нет. ворос: почему вы пишите что лекарства есть если на самом деле их нет,сейчас начало года , а что будет дальше? когда будет полное обеспечение данными лекарствами? ведь мы стоим на учете в поликлинике, то есть должны же вы как то рассчитывать сколько людей получает этот препарат ежемесячно? и пожалуйста не надо отправлять меня в службу поддержки пациентов, там этот вопрос никак не решается. хотелось бы когда конкретно наладится обеспечение данными препаратами.?
Добавлен: 2016-01-19 09:12:14
Ответ:
Уважаемая Юлия!
По потребности медицинских организаций области в полном объеме были закуплены лекарственные препараты на 2 месяца 2016 года. В феврале 2016 года пройдет тендер по амбулаторному лекарственному обеспечению населения области в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на текущий год.
ФИО: Кибитова Кымбат Сериковна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
Добавлен: 2016-01-19 08:51:33
Ответ:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.
ФИО: Кибитова Кымбат Сериковна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
Добавлен: 2016-01-19 08:51:30
Ответ:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.