Вопросы и ответы
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Правда что новое здание Перинатального центра по Мира открывается 30 ноября 2015г.?
Можно ли придти на открытие?И когда начнут принимать рожениц?
Добавлен: 2015-11-29 11:30:39
Ответ:
Открытие областного перинатального центра по ул. Ген. Дюсенова, 4 состоится 7 декабря. Прием беременных на роды будет осуществляться с января 2016 года.
ФИО: Виктория.П.
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Я имею двух детей инвалидов до 16 лет,получаю пенсию на них, и пособие уходу за детьми инвалидами.Сама я получила 3 группу инвалидности.Подскажите пожалуйста буду ли я получать пособие по уходу за детьми инвалидами или нет,имея сама 3 группу инвалидности или если у мамы будет 2 группа инвалидности.За ранее благодарю.С ув. к Вам Виктория.
Добавлен: 2015-11-29 10:23:48
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в департамент Комитета труда социальной защиты и миграции по Павлодарской области по телефону: 325750.
ФИО: Крухмалева О. Н.
Вопрос/обращение: Подскажите каким образом можно записаться на прием к окулисту в 1 поликлинике? Сколько не пытаемся то еще нет записи, то уже нет записи. Невозможно дозвониться по многоканальному телефону 662340.Также невозможно записать ребенка на узи,то позвоните в 16.00 то позвоните в понедельник.
Почему чтобы сдать анализы,необходимо сначала умудриться записаться на прием, потом отсидеть немаленькую очередь и в итоге оказывается,что талоны на анализы закончились?
Обслуживание все хуже и хуже.
Добавлен: 2015-11-27 14:57:15
Ответ:
По информации администрации поликлиники №1 Ваша дочь записана на прием к окулисту на 8 декабря.Решение об обследовании и лечении принимает врач после осмотра.
Плановый прием осуществляется по предварительной записи.
По возникающим вопроса Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов в кабинет № 405 Алиевой Рымжан Гаусильевне. Телефон для справок 343014.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я вам писала про то , что в НОЯБРЕ мне сказали, что "КОНЕЦ ГОДА " и лекарства не дадут, хотя они нам показаны.И ничего мы не добились. Лимит перевыполнен!!! Теперь мне ответили так же на счет направления в обл. детскую больницу. Записались мы на 30- ое ноября к аллергологу. Сами знаете, что очередь туда месяц и более. Дождались и нам отказали в направлении из-за КОНЦА ГОДА. Что делать? КАК В НОЯБРЕ МОЖЕТ БЫТЬ КОНЕЦ ГОДА????? В ноябре и декабре лучше вообще не болеть...43 участок детская пол. №1. К заведующей ходили, зам. глав врача сказала то же самое. Ответьте вы, пожалуйста. Не отправляйте меня опять к ним, я жду ответа от вас!
Добавлен: 2015-11-27 13:56:04
Ответ:
Уважаемая Евгения!
Направление к врачу аллергологу областной детской больницы Вам выписано участковым врачом педиатром Стамбековой Г.М. 27 ноября на вечернем приеме. В связи с вызовом заместителя главного врача по охране материнства и детства Онгарбаевой Ш.Б. в управление здравоохранения, подпись была получена утром 30 ноября.
Бесплатный рецепт на лекарственный препарат Ибуфен Будет выписан Вашему сыну.За рецептом можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Калиаскаровой Н.К. в кабинет №18.
С участковым врачом педиатром Котышевой И.Я. проведена разъяснительная работа.
ФИО: Леоник Виктория
Вопрос/обращение: Здравствуйте.у меня такой вопрос моему сыну 1.3 у нас врожденная синдактилия.нам делали в детской обл.но оперируют по одному пальчику.но нам сказали что в алмате.делают сразу .и дают один раз наркоз.можем ли мы получить портал туда?
Добавлен: 2015-11-27 09:05:24
Ответ:
По информации администрации областной детской больницы Ваш сын находился на лечении в травматологическом отделении в апреле -мае и июле 2015 года.
Учитывая возраст ребенка, а также синдактилии на обеих кистях, кроме того, наличие костной формы синдактилии на правой кисти, проведено поэтапное оперативное лечение.
Для разъяснения возможности направления на лечение в клинику города Алматы Вы можете обратиться на консультацию к внештатному детскому областному травматологу , заведующему травматологическим отделением Нурланову С.К.
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: Вторично обращаюсь, т.к. в первый раз не получила ответа, хотя мне обещали перезвонить и дать разъяснения по моему вопросу. Я проживаю в п. Ленинский, имею гражданство РФ, в Казахстане имею вид на жительство. Работаю и плачу налоги наравне с гражданами РК. Но при обращении в поселковую поликлинику летом 2015 г. я получила отказ в приеме. Выяснилось, что принимать нас будут платно. А в октябре 2015 г. меня попросили принести в поликлинику документы для заключения договора бесплатного мед. обслуживания. Предположив, что у меня просят док-ты, т.к. работникам поликлиники необходимо отчитаться о кол-ве обратившихся человек, я указала регистратору на свое гражданство. На что она ничего вразумительного о том, что будут нас обслуживать бесплатно или не будут, не смогла мне сказать. В отделе здравоохранения, куда я перезвонила, мне тоже сказали:"Ну если вас в поликлинике сами приглашают, значит, наверное, будет бесплатное обслуживание". Что за бред? Получается, хочу - обслуживаю бесплатно, хочу - бесплатно?! Еще раз указываю на то, что я плачу какой же ИПН, как и граждане РК.
Прошу вразумительно разъяснить мне образовавшуюся ситуацию.
Добавлен: 2015-11-27 03:12:00
Ответ:
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан, а так же Законом регламентировано вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с п.1 ст.34 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
В постановлении Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» указано: «гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств».
Согласно Соглашению об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 1 апреля 2015 года № 194.
1.Дифтерия
2. Корь
3. Краснуха
4. Коклюш
5. Скарлатина
6. Ветряная оспа
7. Эпидемический паротит
8. Паратифы А, В, С
9. Полиомиелит
10. Атипичные формы гриппа
11. Менингококковая инфекция
12. Холера
13. Брюшной тиф
14. Туберкулез (легочный туберкулез с бактериовыделением до достижения
двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; остро прогрессирующие формы туберкулеза (менингит, милиарный туберкулез) до достижения состояния, не представляющего угрозы для жизни больного и достижения двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; туберкулез позвоночника, осложненный нарушением функции спинного мозга, до достижения состояния, позволяющего самостоятельно передвигаться без медицинского сопровождения).
15. Легочная форма сибирской язвы
16. Чума
17. Геморрагические вирусные лихорадки
18. Вирусные гепатиты А, Е
19. Малярия.
Согласно п.4 постановления Правительства РК от 1 ноября 2011 года № 1263 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи прикреплением к организации первичной медико-санитарной помощи обеспечиваются граждане РК и оралманы.
На основании вышеизложенного Вы имеете право получать медицинскую помощь в любой медицинской организации на платной основе.
ФИО: Айдаргалиева Айнур
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я хочу написать жалобу на Кобзину Гульнар Кадкеновну-врач фтизиатр г.Аксу.20.11.2015 г.Я пришла на прием к врачу педиатру Шакабаевой Б.Д. на прием за справкой в детский сад.На приеме вышеуказанный врач педиатр направил нас к фтизиатру выяснить что нам делать дальше,так как мы ранее были на приеме после манту,но фтизиатр не сделал никакой записи и не выписал справку.После этого я пошла к врачу фтизиатру.Врач был на месте и дверь кабинета была открыта,поэтому я спросила что нам делать,так как нас к Вам направил педиатр?На что врач не поднимая головы указала рукой на дверь и сказала подождите там я занята.Как прием закончился и кроме меня никого не осталась я зашла в кабинет и спросила что нам делать и как быть и что значит повторное манту и можем ли мы от него отказаться?Врач обращаясь к рядом сидящей медсестре сказала такую фразу:"Она ваще не соображает что говорит и засмеялась."На эти слова я возмущенно сказала что Вы себе позволяете?Далее врач Кобзина Г.К. спросила Вы вообще где работаете?У ребенка есть отец?В частной организации?На что я сказала:Зачем Вам такая информация?Врач ответила так:Мы врачи должны знать Ваше социальное положение!Если Вы плохо соображаете,не вмешевайтесь в нашу работу...Затем начила тестировать меня на знания иньекций..что и зачем делаеться?На вопрос зачем я должна это знать?Врач сново обращаясь к медсестре сказала:"Яж говорю она не соображает ничего"Кроме этого Кобзина Г.К.вела себя ужасно неприлично!После моих слов:Почему Вы переходите на личности и оскорбляете?Она сменила тон и перешла вежливый и даже провела меня до двери зачем-то.После чего я молча ушла.Мне было очень неприятно и ужасно обидно за такое отношение!Я УЖАСНО ВОЗМУЩЕНА ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ КОБЗИНОЙ Г.К.И НАМЕРЕНА И ДАЛЬШЕ бороться и писать в другие Учреждения.По данному вопросу я буду ждать ответа в соответсвии с законом.Я надеюсь Вы разберетесь с данной ситуацией и виновные будут наказаны и не только в устной форме!Также хотелось бы увидить доказательство того,что данный врач был наказан в действительности!Заранее
Добавлен: 2015-11-27 02:45:54
Ответ:
важаемая Айнура!
По Вашему обращению администрацией Аксуской центральной больницы проведено служебное расследование с взятием объяснительной от врача Кобзиной Г.К. и медицинской сестры Даутбаевой А.Р..
С Вами врачом Кобзиной Г.К. и заведующей детской консультацией проведена беседа, даны разъяснения, принесены извинения.
ФИО: Олеся
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!Скажите пожалуйста-правда ли. что в Павлодаре будет открыт центр ЭКО?? И когда это произойдет?? Спасибо!
Добавлен: 2015-11-26 16:16:03
Ответ:
Открытие частного центра ЭКО планируется в 2016 году. Все медицинские услуги будут проводиться на платной основе.
ФИО: Найман
Вопрос/обращение: Здравствуйте!я инвалид 2 группы,с диагнозом ДЦП правосторонни паралич с рождения.Каждый год я прохожу комиссию на группу!вопрос:вот скажите мне пожалуйста не ужели комиссия думает что прирожденный паралич что то изменить?!прошу вас принять какие либо меры и помочь мне,сделать без срочную группу,чтобы каждый год не проходить комиссию.благодарю за внимание!
Добавлен: 2015-11-26 14:09:35
Ответ:
По данному вопросу Вы можете получить консультацию в отделе методологии и контроля департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Павлодарской области. Телефон для справок 325750.
ФИО: Абуева Д.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. В начале июля мне сделали операцию по удалению макроаденомы гипофиза в городе Астана. Опухоль удалили не полностью, рекомендовали пройти комиссию МСЭК. Через 4 месяца после операции мой врач отправила на предварительное слушание по поводу инвалидности, и мне отказали по причине что после операции должно пройти не менее 6 месяцев. Законно ли это?
Добавлен: 2015-11-26 13:27:30
Ответ:
Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется после проведения реабилитационных мероприятий в случае отсутствия эффекта.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте,я нахожусь на 7 месяце беременности, в конце февраля должна рожать, диагноз эпилепсия, отношусь к первому роддому, хотела бы узнать, могу ли я рожать в перинатальном центре, так как думаю, что для моего диагноза условия будут там лучше!
Добавлен: 2015-11-26 12:33:28
Ответ:
Учитывая Ваше заболевание, на родоразрешение Вы будете направлены в областной перинатальный центр по адресу: ул. Ген. Дюсенова, 4.
ФИО: Муханова
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Мои родители переехали в город,временно живут на Кайрбаева,пока не где не прописаны. Хотела прикрепить во 2 поликлинику,но там в 109 каб отказались,ссылаясь на то что я должна принести справку с КСК,но там не дают такую справку,якобы я должна взять с ЦОН-а,на скольку я знаю в ЦОН-е дают справку адесную по прописке. Скажите пожалуйста,что мне делать и как прикрепить родителей в поликлинику.Спасибо
Добавлен: 2015-11-26 10:02:07
Ответ:
Для решения вопроса прикрепления Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №2 по телефону 531434.