@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Качирская больница
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Ответьте пожалуйста,почему в Качирском районе начисляют зар.плату по процентам.Сначала 80,50,теперь 40%.А остальные деньги мы получаем через недели 2-3.у нас кредиты.На что людям жить?Когда это кончится?
Добавлен: 2015-11-26 09:58:56
Ответ:
Согласно пункту 1 статьи 134 Трудового кодекса Республики Казахстан оставшаяся сумма заработной платы за ноябрь будет выплачена до 10 декабря.
ФИО: Ким Лилия Леонтьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Помагите мне в мое проблеме.Начну с того что моя дочь роделась глубоко не доношенной весом 700 гр.5.о5.2015г Мы пролежал в больнице до 15 сентября пол года.За это время не раз жизнь моей дочери весела на волоске.Спасибо врачам и всему персоналу которые боролись за ее жизнь не раз.Это роддом номер 1 детская реанимация и перенотальный центр,реанимация.Нас оперировали в г.Астане востановили зрение.Мы долго лежа в детской областной больницы в отделении асматики где нас наблюдала Ким Ольга Анатольевна большое ей спасибо .Теперь к нашей проблеме-мы проживает по адресу Камзина 106 относимся к 1 полеклинике им передали актив но врач к нам пришел только через неделю только после того как я сама позванила и попрасили врача придти оказалось что им не правела но дали номер квартиры.Ладно бывает допускают ошибки.Пришла врач унас 42 уч.как звать не знаем не представилась видели ее один раз отдали все выписки и документы как положено она нас посматрела и ушла сказав придти на прием для взвешивания.Мы пришли как положенно нас взвешАли и сказали позвонят вызовут на прием.Она не разу не заглянула в нашы выписки не прочитала и не вникал что там написано. Нам несколько раз делали переливание крови нам надо каждый месяц здавать кровь на ВИЧ и гипатит.Унас бронхолегочная дисплазия постоянная одышка и кашель мы не доношенной нам нужно наблюдение дет.врача.Нам никто не званил полтора месяца мы собрались сами и пришли на прием 42 участок 24 кабинет 19 ноября оказалось что нас даже не прекратили как положено потеряд все нашы выписки.Медсестры а их там две наши выписки не видели это их ответ врач им ничего не довала а врач в отпуске до 15 декоБря .Званили врачу она говарит оставляла медсестраМ короче друг на друга спирают .Пошла к заведующей попрасить разобраться на 42 участке там всегда бордак карточки теряются каждый день 2 медсестры а порядка нет.Но и заведующей на месте не оказалось.Она на мести не сидит с 15-00 до 17-00 ждала так и не дождалась.Попрасили медсестер еще раз поискать наши выписки так как без них нас ни один врач не принемает ни кто нам не может сделать назначение. Нам 6 мес.так как мы не доношенные развитие у нас на 3 мес.надо пройти узких специалистов. Выписки нашли в этот же день у врача в тумбочке в ее личных документах. Врач утверждала что она дала их лично в руки медсестре.23 ноября мы собрались в больницу проходить узких специалистов так как дочь плохо ночью сопла и унее появилась одышка и кашель мы не пошли я вызвала врача прождали до 22 00 ни кто не пришел я позванила медсестре она сазванилась с врачом оказалась что врачу не правельно передали адрес.сказали вызвать заново .Утром 25 набрать я вызвала попрасили исправить адрес пришла врач Искакава она заменяет нашего врача пока та в отпуске наше состояние ухудшелось она вызвала нам скорую нас положили в инфекционую больницу 5 отд.Насегоднешний день моя дочь находится в реанемации инфекционной больнице.Я считаю что нам не было оказанное надлежащего наблюдения участковый врачом и медсестрами. Я мать одиночка,первородка у меня недоношенный особенный ребенок которому нужен контроль за его здоровьем и дальнейшим развитием. Как мне быть?как мне разобраться что бы на 42 участке был порядок в персонале и документах?как добиться внимания со стороны врача 42 участка?ПОМАГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ КУДА ОБРАТИТСЯ ЧТО БЫ МЕНЯ УСЛЫШАЛИ!!!
Добавлен: 2015-11-26 08:03:47
Ответ:
Уважаемая Ким Лилия Леонтьевна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники №1 города Павлодара проведена проверка оказания медицинской помощи Вашему ребенку.
Установлено, что 9 октября 2015 года по вызову Ваша дочь была осмотрена на дому участковым врачом педиатром Берикболовой С.А. , на прием рекомендован осмотр ребенка в детской консультации для контрольного взвешивания.
Вы обратились в детскую консультацию 19 ноября.
В связи с тем, что врач Берикболова С.А. с 26 октября была в очередном трудовом отпуске, осмотр проведен врачом педиатром Искаковой Л.С., Ваша дочь была записана на 23 ноября к врачу невропатологу. На прием Вы не обратились.
24 ноября по вызову на дом врач Искакова Л.С. не смогла обслужить вызов, так как неправильно был указан номер квартиры.
На следующий день Ваша дочь осмотрена врачом Искаковой Л.С. Была вызвана бригада станции скорой медицинской помощи для госпитализации в областную инфекционную больницу.
С 25 ноября Ваша дочь находится на лечении в областной инфекционной больнице.
Вопрос о дисциплинарной ответственности участкового врача педиатра Берикболовой С.А. будет рассмотрен администрацией поликлиники №1 после выхода из отпуска.
ФИО: Ким Лилия Леонтьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Помагите мне в мое проблеме.Начну с того что моя дочь роделась глубоко не доношенной весом 700 гр.5.о5.2015г Мы пролежал в больнице до 15 сентября пол года.За это время не раз жизнь моей дочери весела на волоске.Спасибо врачам и всему персоналу которые боролись за ее жизнь не раз.Это роддом номер 1 детская реанимация и перенотальный центр,реанимация.Нас оперировали в г.Астане востановили зрение.Мы долго лежа в детской областной больницы в отделении асматики где нас наблюдала Ким Ольга Анатольевна большое ей спасибо .Теперь к нашей проблеме-мы проживает по адресу Камзина 106 относимся к 1 полеклинике им передали актив но врач к нам пришел только через неделю только после того как я сама позванила и попрасили врача придти оказалось что им не правела но дали номер квартиры.Ладно бывает допускают ошибки.Пришла врач унас 42 уч.как звать не знаем не представилась видели ее один раз отдали все выписки и документы как положено она нас посматрела и ушла сказав придти на прием для взвешивания.Мы пришли как положенно нас взвешАли и сказали позвонят вызовут на прием.Она не разу не заглянула в нашы выписки не прочитала и не вникал что там написано. Нам несколько раз делали переливание крови нам надо каждый месяц здавать кровь на ВИЧ и гипатит.Унас бронхолегочная дисплазия постоянная одышка и кашель мы не доношенной нам нужно наблюдение дет.врача.Нам никто не званил полтора месяца мы собрались сами и пришли на прием 42 участок 24 кабинет 19 ноября оказалось что нас даже не прекратили как положено потеряд все нашы выписки.Медсестры а их там две наши выписки не видели это их ответ врач им ничего не довала а врач в отпуске до 15 декоБря .Званили врачу она говарит оставляла медсестраМ короче друг на друга спирают .Пошла к заведующей попрасить разобраться на 42 участке там всегда бордак карточки теряются каждый день 2 медсестры а порядка нет.Но и заведующей на месте не оказалось.Она на мести не сидит с 15-00 до 17-00 ждала так и не дождалась.Попрасили медсестер еще раз поискать наши выписки так как без них нас ни один врач не принемает ни кто нам не может сделать назначение. Нам 6 мес.так как мы не доношенные развитие у нас на 3 мес.надо пройти узких специалистов. Выписки нашли в этот же день у врача в тумбочке в ее личных документах. Врач утверждала что она дала их лично в руки медсестре.23 ноября мы собрались в больницу проходить узких специалистов так как дочь плохо ночью сопла и унее появилась одышка и кашель мы не пошли я вызвала врача прождали до 22 00 ни кто не пришел я позванила медсестре она сазванилась с врачом оказалась что врачу не правельно передали адрес.сказали вызвать заново .Утром 25 набрать я вызвала попрасили исправить адрес пришла врач Искакава она заменяет нашего врача пока та в отпуске наше состояние ухудшелось она вызвала нам скорую нас положили в инфекционую больницу 5 отд.Насегоднешний день моя дочь находится в реанемации инфекционной больнице.Я считаю что нам не было оказанное надлежащего наблюдения участковый врачом и медсестрами. Я мать одиночка,первородка у меня недоношенный особенный ребенок которому нужен контроль за его здоровьем и дальнейшим развитием. Как мне быть?как мне разобраться что бы на 42 участке был порядок в персонале и документах?как добиться внимания со стороны врача 42 участка?ПОМАГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ КУДА ОБРАТИТСЯ ЧТО БЫ МЕНЯ УСЛЫШАЛИ!!!
Добавлен: 2015-11-26 07:42:46
Ответ:
Уважаемая Ким Лилия Леонтьевна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники №1 города Павлодара проведена проверка оказания медицинской помощи Вашему ребенку.
Установлено, что 9 октября 2015 года по вызову Ваша дочь была осмотрена на дому участковым врачом педиатром Берикболовой С.А. , на прием рекомендован осмотр ребенка в детской консультации для контрольного взвешивания.
Вы обратились в детскую консультацию 19 ноября.
В связи с тем, что врач Берикболова С.А. с 26 октября была в очередном трудовом отпуске, осмотр проведен врачом педиатром Искаковой Л.С., Ваша дочь была записана на 23 ноября к врачу невропатологу. На прием Вы не обратились.
24 ноября по вызову на дом врач Искакова Л.С. не смогла обслужить вызов, так как неправильно был указан номер квартиры.
На следующий день Ваша дочь осмотрена врачом Искаковой Л.С. Была вызвана бригада станции скорой медицинской помощи для госпитализации в областную инфекционную больницу.
С 25 ноября Ваша дочь находится на лечении в областной инфекционной больнице.
Вопрос о дисциплинарной ответственности участкового врача педиатра Берикболовой С.А. будет рассмотрен администрацией поликлиники №1 после выхода из отпуска.
ФИО: Абылгазинова Гулия Жастилеккызы
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой неделе беременности нужно вставать на "Д" учет по беременности в женскую консультацию? Раньше ставили на учет в 12 недель, а сейчас мне сказали на УЗИ в гос.поликлинике, что на учет ставят в 8 недель.
Добавлен: 2015-11-26 06:43:26
Ответ:
Ранняя постановка на учет по беременности считается с 8 до 12 недель.
ФИО: Гмырина Людмила Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моему мужу в гепатоцентре 8 месяцев назад поставили диагноз гепатит С F2, он сдал все необходимые анализы, прошел фиброскан, диагноз подтвердился но врач Коновалов Сергей Николаевич отказывается ставить его в очередь на лечение. 25.11.15 муж снова сдавал анализы, но о лечении врач так ничего и не говорит. Правомерны ли его действия? и как лечится мужу если на всю Павлодарскую обл. у нас один гепатолог который не назначает нам никакого лечения?
Добавлен: 2015-11-26 04:58:13
Ответ:
Уважаемая людмила Михайловна!
В регистре пациентов гепатоцентра "Павлодарской областной инфекционной больницы" с диагнозами:Хронические вирусные гепатиты. Данных на Гмырина не найдено.
Для предоставления полноценной информации необходимо принести амбулаторную карту и результаты анализов Вашего мужа заведующей гепатоцентра Барсуковой О.В.
ФИО: Старовойтова О.В.
Вопрос/обращение: Разрешите выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу 1-ой городской больницы нефрологического отделения,а особенно моему лечащему врачу заведующей данным отделением Каримовой Ж.А. При экстренном поступление в больницу с высоким давлением и обострением пиелонефрита я получила лечение,которое под силу врачу с большим опытом. Сразу пришло облегчение,наблюдение проводилось постоянно.В данном отделение лежать было одно удовольствие:чистота,порядок,дисциплина,доброжелательность к пациентам,внимание.Есть все условия для личной гигиены.Огромное ВАМ спасибо!
Добавлен: 2015-11-26 03:48:50
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: Лариса
Вопрос/обращение: Здравствуйте! я являюсь гражданином РФ, имею вид на жительство РК, при обращении в поликлинику (диагноз острый фарингит) для оформления больничного листа мне назначили флюрографию, гинеколога, РВ, анализ крови и мочи, могу ли я от них отказаться, всвязи с тем, что они на платной основе, оплатив только прием врача или это будет нарушение режима?
Добавлен: 2015-11-25 13:17:49
Ответ:
Проведение флюорографии легких, взятие крови на реакцию Вассермана, обследование в смотровом кабинете является обязательными при первичном обращении в поликлинику, общие анализы крови и мочи необходимы для обоснования выдачи больничного листа.
ФИО: Пелешина Виктория
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У меня выставлен диагноз..Первичная гипертензия лёгочных артерий,есть все обследования и заключения(также с г.Астаны)пошла на МСЭК оформлять на инвалидность, мне дали 3 группу(рабочую)С чем это связанно если эта болезнь не изучена полностью и не излечима.Живу через день на скорой,постоянно задыхаюсь(одышка сильная),да ещё и лекарства миллионы стоят(Бозентан)который мне прописали постоянно пить.Объясните пожалуйста эта категория болезни подходит к 3 группе инвалидности?За ранее благодарю.С ув.Пелешина В.А.
Добавлен: 2015-11-25 12:26:09
Ответ:
Вопрос установления инвалидности находится в компетенции отдела труда , социальной защиты и миграции по Павлодарской области.
В случае несогласия с решением отдела МСЭ Вы имеете право в месячный срок обратиться с письменным заявлением в отдел методологии и контроля данного департамента по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет № 317.Телефон для справок 325750.
ФИО: Оксана
Вопрос/обращение: Нужен телефон бухгалтерии Управления здравоохранения по ул.Байзакова 151/2.Спасибо.
Добавлен: 2015-11-25 11:24:04
Ответ:
Телефон отдела бухгалтерского учета 675209.
ФИО: Карашаш Есенгельдиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Возможно, ли сделать операцию ЭМА в Павлодаре. Подскажите, пожалуйста, где делают платно или бесплатно. Спасибо заранее!
Добавлен: 2015-11-25 10:09:16
Ответ:
Данная операция проводится в гинекологическом отделении городской больницы №1 по направлению врача акушера -гинеколога женской консультации поликлиники по месту прикрепления по порталу бюро госпитализации.
ФИО: Естенов Амиржан Нурланович
Вопрос/обращение: здравствуйте,у меня сахарный диабет второго типа и не специфический язвенный колит,состою на учете с данными заболеваниями у эндокринолога и гастро-энтэролога,анализы и обследования прохожу во время,по диагнозу сахарный диабет состою в программе ПУЗ,а по диабету состою на учете с марта 2012 года,получал лекарства Сиофор 1000мг и Гликлада 60мг,24.11.2015 был на приеме у терапевта так как нужно было получить лекарство Сиофор 1000мг и Гликлада 60мг,после чего терапевт (21 участок,1 поликлиника)сказала что годовой лимит данных лекарств исчерпан,скажите пожалуйста как такое возможно?Ведь все должно учитываться и до конца года еще больше месяца.
19.11.2015 был на плановой годовой проверке в ОДЦ у врача гастро-энтеролога Гладышевой.Е.Н.Согласно анализам и результатам фиброколоноскопии по заболеванию не специфический язвенный колит стадии ремиссии достигнуто не было,согласно рекомендациям врача согласно анализам были выписаны следующие лекарства :Пентаса 500мг по 4 таб-1 месяц в период весенне-осеннего обострения,затем по 2 таб-1 раз в сутки-постоянно.Свечи Пентаса 1000мг на ночь-1месяц(Салафальк 500мг-по 2 свечки),после чего меня направили в 1 поликлинику по месту жительства для получения лекарства бесплатный рецепт на получение Пентаса 500мг(таблетки)получил, а рецепт на свечи Пентаса 1000мг на ночь-1месяц(Салафальк 500мг-по 2 свечки) не дали утверждая что выдается только по звонку с Департамента здравоохранения,звонила сама заведующая(фамилию не знаю),а в департаменте сказали что не дадут бесплатный рецепт на данное лекарство,почему нам отказали если это лекарство находится в перечне лекарственных средств отпускаемых бесплатно,возможности купить такое лекарство я не имею
Добавлен: 2015-11-25 08:02:48
Ответ:
Уважаемый Естенов Амиржан Нурланович!
По информации администрации поликлиники №1 г. Павлодара Вам в текущем году было проведено обследование, 21 ноября консультированы врачом гастроэнтерологом. Согласно рекомендации врача выписаны рецепты на получение препарата Пентасса 500мл 3уп.
Действительно были задержки смвыпиской других препаратов. В настоящее время Вы обеспечены препаратами: Свечи Пентаса 1000мг №28, Сиофор 1000 мг 1уп, Гликлада 30мг 2уп.
ФИО: Головня Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Добрый день! Моему ребёнку пять месяцев, за это время врач к нам приходил только один раз. Со старшей дочерью в пятой поликлиники врач приходил каждый месяц, если болели обязательно звонили и ждали на приём. За это время не сделали ни одну прививку. Моей подруги прописывали бесплатно витамин д от рахита, в вашей поликлинике даже не сказали что их нужно давать ребёнку. Ни разу не проходили комнату здорового ребёнка, может я что-то не правильно понимаю и сейчас изменились правила, но почему у подруг в других поликлиниках все по-другому. У вас какое-то безразличие к ребёнку. Не могу найти свои вопросы, три раза уже писала
Добавлен: 2015-11-25 04:00:45
Ответ:
Уважаемая Евгения Александровна!
Согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 31 мая 2011 года № 164» О мерах по совершенствованию медицинской помощи в области охраны материнства и детства» на первом месяце жизни ребенок должен посещаться врачом в первые 3 дня после выписки из родильного отделения на 15 день, патронаж медицинской сестры - 3 раза.
В возрасте 1 месяца ребенок должен быть осмотрен на приеме в детской консультации врачами педиатром, хирургом, невропатологом, в дальнейшем 1 раз в месяц наблюдаться педиатром на приеме в детской консультации.
По информации администрации поликлиники №4 посещение к Вашему сыну было передано 26 июня 2015 года, посещен врачом педиатром 30 июня и 4 июля. Сестринский патронаж проведен 9 и 16 июля, Вы были приглашены на прием в детскую консультацию на 18 июля.
При посещениях квартиры медицинской сестрой 23, 27 июля, 28 сентября, 19 октября и 26 ноября квартира была закрыта.
Вы были приглашены на прием через сайт поликлиники, 27 ноября были на приеме с ребенком у врача педиатра, дано направление к врачу хирургу и на УЗИ головного мозга.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку можете обращаться в службу поддержки пациентов ( детский корпус, кабинет № 56). Телефон для справок 657005.