@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Абсолямова
Вопрос/обращение: Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотела проконсультироваться. Я беременна, сдала бакпосев мочи, (направление дала гинеколог, когда вставала на учет), обнаружилась кишечная палочка, нефролог назначила лечение, которое я прохожу, по истечении 3-х недель должна повторно сдать бак посев мочи. Пришла к гинекологу за повторным направлением, на что мне сказали - повторный анализ только платно. Хотя в перечне гарантированного объема бесплатной медицинской помочи указано что кратность оказания услуг - по показаниям. Посоветуйте, что делать и кому обратиться? Или повторный бак посев проводится только в платном частном порядке? (отношусь к поликлинике №4)
Добавлен: 2015-11-24 14:32:28
Ответ:
По информации администрации поликлиники №4 Вам выдано направление на бактериологический посев на бесплатной основе.
С врачом проведена разъяснительная работа.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов ( детский корпус, кабинет № 56).
ФИО: Сатвалдинова Шамшия Ермуратовна
Вопрос/обращение: Добрый вечер, меня немного возмущает ваша система постановки на учет беременных! В связи с переездом, я на сроке 30 недель открепилась со своей поликлиники в районе Щербакты и приехала вставать на учет в поликлинику №1.На что меня отправили в частный МЦ БАССиК, мол идите туда на учет вставайте, вы к ним относитесь. Ну так вот, прихожу я туда, во первых я часами жду кто меня примет, ни к кому якобы я не отношусь, я заметьте беременна и у меня есть свои нужды (отдых, туалет, еда) которые не терпят!!! Но все же я с обеда до вечера пробыла в этой поликлинике, думала все таки встать на учет, но не тут то было, меня в конце концов приняла гинеколог, но на учет не поставила, сказала езжай в щербакты проходи там окулиста (я его там не прошла, когда меня направили к окулисту он был в отпуске, потом я открепилась), пройти нужно еще РВ и мочу на белок (якобы деньги за эти исследования упали не в их организацию, а в щербакты) и только придя с этими анализами они ПОДУМАЮТ!!! (Что значит подумают???), возьмут меня на учет или нет!!! Почему не да или нет??? Прошу вас разъяснить обязана ли я ехать сдавать данные анализы в район, к кому вообще я отношусь проживаю я на данный момент по адресу Переулок Боткина 209 город Павлодар, Прошу позвонить мне на номер 87719046526 и сказать куда и к кому мне обращаться. Заранее благодарю.
Добавлен: 2015-11-24 11:20:55
Ответ:
Руководителем отдела охраны материнства и детства управления здравоохранения Жармакиной Г.К. с Вами была проведена беседа, даны разъяснения об оформлении обменной карты в Щербактинской ЦРБ и дальнейшем наблюдении и обследовании в медицинском центре по ул. Лермонтова, 46.
ФИО: Жандельденова Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте.У меня 2-ое детей,жду третьего.Я жила в Аксуском р-не,с Кызылжар.В августе мы перехали в пос.Ленинский.Теперь в Аксу дети стояли на учёте у фтизиатра.Я поехала за карточками в Аксу, мне не дали.Сказали " Что карточки на руки не даем.Сами передадим в Павлодар фтизиатру"Сейчас 24 ноября а карточек до сих пор нету а детям надо проходит медосмотр.Кто с этим разберется.Что за беспридель в Аксу.
И еще почему терапевт в Ленинском сидит в одном кабинете,а медсестра в другом кабинете.Сперва мы заходим к медсестре,потом к терапевту,потом опять к медсестре и при этом мы постоянно занимаем очередь.Какой человек придумал такую систему.Он наверное не знает что такое очередь с детьми.ПРОШУ ВАС ВСЕ ВЕРНУТ ОБРАТНО!Очередь в один кабинет.
Добавлен: 2015-11-24 10:43:53
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 медицинские приемы разделены на врачебный и сестринский для проведения первичного доврачебного осмотра и обследования с измерением роста, веса, определения глюкозы и холестерина крови, измерения артериального и глазного давления, что дает врачу больше времени для качественного осмотра пациентов.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по телефону 654458.
ФИО: Харитонова Лилия Ивановна
Вопрос/обращение: Уважаемые руководители "Поликлиники №1", прошу Вас, отметить достойную, профессиональную работу психолога Оспановой Карлыгаш Баяновны.
Моя личная благодарность Вам, Карлыгаш Баяновна, за Ваш подход к моим проблемам. Вы помогли мне избавиться от психологических проблем, которые я носила долгие годы в себе, не предполагая, что всего за несколько сеансов, можно получить душевное равновесие, спокойствие и веру в свои внутренние силы.И если вдруг что-то выбьет меня из этого состояния, я знаю что есть на Земле такая профессия-ПСИХОЛОГ! Есть люди служащие своей профессии, отдающие частичку себя каждому, кот обратится за помощью в трудную минуту своей жизни.Спасибо Вам! И дай Вам БОГ, не растерять чуткость и внимание к пациенту и оставаться на высоте Вашего профессионализма. Свой недуг, с Вами я преодолела, как птичка "Карлыгаш" навстречу солнцу полетела! С уважением и благодарностью к Вам, ваш пациент:Харитонова Лилия Ивановна.
Добавлен: 2015-11-24 06:59:01
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 города Павлодара для ознакомления коллектива.
ФИО: Рауш Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день! В нашей поликлинике начали выдавать договора, правда только на казахском языке, хотелось бы узнать разве не должны быть документы на двух языках, и как быть если не з наешь что подписываешь, относимся к поликлинике номер 3, договора выдают в с.Павлодарском. законно ли это? Заранее благодарна за ответ!
Добавлен: 2015-11-24 05:50:38
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 бланки типовых договоров имеются в настоящее время на двух языках. Вы можете обратиться к участковой медицинской сестре в часы приема без предварительной записи.
ФИО: Семья Бегимовых
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность от чистого сердца сотрудникам КГКП "Павлодарского областного противотуберкулезного диспансера" патологоанатомического отделения. Огромное спасибо в оказанной помощи главному врачу Мусину Д.С., заведующей отделением Асылбековой Д.Н,старшему лаборанту Темиржановой Л.Е, а также санитарке Мубараковой Айслу Еркенжасовне.Очень рады,что у нас есть такие люди.От чистого сердца семьи Бегимовых.
Добавлен: 2015-11-24 05:07:18
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областного противотуберкулезного диспансера для ознакомления коллектива.
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Хотелось бы поблагодарить скорую помощь, которая 5 октября в 8.00 приезжали на вызов по улице Каирбаева извините ..не запомнила бригаду или 34, или 36. А именно Анатолия. К сожалению фамилию его тоже не знаю. Большое спасибо за правильно поставленный диагноз ребенку и быструю госпитализацию. По больше бы таких врачей!!!!
Добавлен: 2015-11-24 03:42:05
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областной станции скорой медицинской помощи для ознакомления коллектива.
ФИО: Жумабаева Мейрамгуль
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста , правда что гинекологическое УЗИ теперь стало платной услугой. Как мне объяснили, бесплатное УЗИ делают только беременным
Добавлен: 2015-11-24 03:31:25
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления, т.к. УЗИ входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
ФИО: Омаролинова Раушан
Вопрос/обращение: Здравствуйте,я молодой специалист-участковый врач терапевт,также являюсь матерью-одиночкой,вожу ребёнка в частный садик в центре города.приемы веду с 8-00 утра,очень тяжело и накладно возить сына на такси каждый день чтобы успевать на работу вовремя.помогите пожалуйста,может возможно как то устроить сына в садик по месту жительства вне очереди.если существует нехватка врачей то должны же идти навстречу молодым докторам,имеющие желание работать!
Добавлен: 2015-11-23 15:52:33
Ответ:
Уважаемая Омаралинова Раушан!
В связи с тем, что Вы не указали место работы, Вы можете обратиться в администрацию лечебной организации для оформления ходатайства в отдел образования по вопросу внеочередного предоставления места в дошкольном учреждении.
ФИО: Игорь
Вопрос/обращение: здравствуйте.сегодня 23.11.2015 в 19-45 вызвали скорую на ермака д.23 кв.15.оператор разговаривал нагло,грубо,хамила.прошу в отношении её вынести выговор с занесением и обсудить её действия на дисциплинарной комиссии.
Добавлен: 2015-11-23 14:27:31
Ответ:
По информации администрации станции скорой медицинской помощи при прослушивании аудиозаписи вызова нарушений не установлено. Одинцова С.Т. была приглашена для прослушивания аудиозаписи приема вызова, но отказалась. Даны разъяснения.
ФИО: Трофимова Светлана Владимировна
Вопрос/обращение: Моя дочь Байжанова Дария Азаматовна инвалид 1 группы(инвалид детства)стоит на учете в псих-диспансере. Почему еще не закончился год а лекарств уже нету и предлагают лекарства по платным рецептам (говорят без платные закончились)В частности лекарство Аминазин. Что предлагаете нам в
этой ситуации. Мы каждый год с декабря по февраль-март покупаем сами, никогда вовремя нету, ссылаясь на позднее выделение денег и проведение Гос. закупок и это не один раз.
Добавлен: 2015-11-23 10:09:14
Ответ:
По информации администрации областного психоневрологического диспансера Ваша дочь обеспечена аминазином для профилактического лечения на декабрь текущего года.
ФИО: Мерчукарь Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хочу сообщить о безответственности участковых мед сестер в Поликлинике №2 города Экибастуза. В частности Адимовой Багд. Я состою на учете, а моя дочь , которой всего 1 год и 9 месяцев тоже (как контактная). Нас не вызывают на приемы, не следят за посещением, не ведут наблюдение за динамикой моей болезни. Я как пациент, не знаю, какие анализы и когда мне сдавать. Так же и за ребенком нет наблюдения.Вместо этого мед работники переложили всю ответственность на нас и туб поликлинику. хотелось бы уже ответственности от работников медицины. Потому что уже даже не хочется туда ходить. Потому что все забывают, все не вовремя, еще и хамство. Пожалуйста решите вопрос.
Добавлен: 2015-11-23 08:39:55
Ответ:
Уважаемая Мерчукарь Юлия!
По информации администрации Экибастузской противотуберкулезной больницы и поликлиники №2 г. Экибастуза. Участковой медицинской сестрой поликлиники Вам было сообщено о необходимости проведения дочери пробы Манту. Проба проведана. Следующая явка в противотуберкулезную больницу назначена на июль 2016 года. Ваша дочь посещает специализированный детский сад №3, находится под наблюдением медицинских работников детского сада.