@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Анна (поликлиника номер 5)
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите, почему врачи не принимают больных без записи предварительной? И кто придумал предварительную запись к врачам? Имеет ли право врач выгнать из кабинета нагрубить, отправить записаться, если осложнение в болезни произошло неожиданно и требует осмотра без отлагательств Извините, что такой вопрос задаю, но у меня уже второй случай такой произошел первый был связан со мной и я как то не стала поднимать эту тему и мне пришлось обратится к платному специалисту, но второй случай уже с моим ребенком врач отказался нас принимать, потому что я предварительно не записалась, Принимать ребенка не стали обосновав тем что платят ей за количество пациетнов и по базе иин не пройдет хотя народу не было и вместо того чтобы спорить врач мог уделить нам 10 минут времени и посмотреть ребенка. Как поступать в таких случаях? К кому обращаться если такое происходит? Мы же оплачиваем налоги своевременно в которые входит медицинское обслуживание почему когда нам необходима помощь мы вынуждены идти к платным спецалистам услуги которых очень дорого стоят. Заранее благодарю
Добавлен: 2014-09-27 07:39:35
Ответ:
Предварительная запись на прием введена согласно нормативным документам Министерства здравоохранения. Больным, обратившимся с острыми заболеваниями, медицинская помощь оказывается в день обращения заведующими отделениями поликлиники и в кабинете доврачебного приема.
ФИО: Салима
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я бы хотела узнать, сколько часов должен работать врач стационара(в отделении) на 1 ставку, сколько больных он должен вести? Есть ли у нас, в Алматы, организация по защите прав врачей? Куда они могут обратится,если им приходится работать по 14-16 часов день из-за нехватки кадров? Заранее благодарю Вас за рассмотрение моего вопроса.
Добавлен: 2014-09-27 04:51:36
Ответ:
Вам необходимо обратиться в отдел планирования бюджетных программ управления здравоохранения города Алматы
ФИО: Арынова Шынар Жаныбековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, я обратилась в поликлинику №4 г. Павлодара по больничному листу в связи с беременностью, мне 30 недель поставили 18 октября 2014 г. по подсчету заведующей отделением, гинеколог ставит срок 16 октября, я обратилась к заведующей ЖК поскольку не могу придти в указанные числа на что она мне сказала, что если я не приду во время она мне не даст больничный лист вообще, завед отд ЖК -Жаксыбаева Кулзада Ерболатовна, гинеколог Бутаканова Ажаргуль Бекболатовна. Я бы хотела узнать правомерны ли их действия по не выдаче мне больничного листа, я бы хотела придти 20 октября.
Добавлен: 2014-09-26 15:13:12
Ответ:
Здравствуйте Арынова Шынар!
26 сентября 2014 с Вами составлена беседа заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е., ею даны подробные разъяснения по Вашим вопросам. 18октября 2014 года Ваш срок беременности составит 30 недель. По Вашей просьбе больничный лист по декретному отпуску, возможно, выдать Вам 13 октября 2014 года. Вопрос о возможной невыдаче листа временной нетрудоспособности не стоит. Есть определенные правила выдачи больничных листов - после осмотра врача и Ваше присутствие.
ФИО: Мухина Ярославна Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,Хотела у вас узнать когда будут врачи в детской поликлинике №1???в очереди стояли 2 часа 45 минут, все стоят к 1 врачу т.к больше врачей нет!!!смотрят быстро быстро,по ходу дела пьют чай когда кончится это безобразие???и появятся на каждом участке врачи!???
Добавлен: 2014-09-26 10:12:36
Ответ:
Здравствуйте!
Факты, указанные в жалобе не подтверждаются, т.к. приемы врачей проводятся по установленному графику. График приема врачей вывешен на первом этаже перед регистратурой. Приёмы врачей ведутся в 3 смены: с 8.00 -11.00; с 12.00-15.00; 17.00.до20.00; Одновременно принимают 6 педиатрических участков и 1 участок ВОП. Всего в поликлинике 12 педиатрических и 10 участков ВОП. Из-за большой загруженности врачей, исключены перерывы во время приемов пациентов. По всем вопросам Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по материнству и детству поликлиники №1 г.Павлодара Бекбасыновой Жанар Алибековне, тел.65-28-95, 34-10-64
ФИО: петухова О.Е
Вопрос/обращение: здравствуйте!!!хочу обратиться к вам с большой проблемой-которая на протяжении многих лет не может решиться!!! Детская поликлиника №3 в городе Экибастуз !Буквально сегодня я была на приеме к педиатру по участку.......на протяжении многих лет этот участок кроме своего обслуживает ещё два-три участка один врач!!!!!Очередь чуть ли не на лестнице-детки стоят по два три часа чтобы попасть на приём!!!!!!Неоднократно я была у заведующей - Есмагамбетова Жанна Каратавна.в том числе и в этот раз......и в грубой форме она мне сказала что:у нас на девять!!!! участках работает три!!! врача!-это просто ужас какой-то!!!Прошу вас провести проверку и принять меры по этому поводу!!!
Добавлен: 2014-09-26 07:24:58
Ответ:
В детской консультации поликлиники №3 города Экибастуза имеется 9 педиатрических участков, из них укомплектовано врачами 6, на 3-х участках работают совместители.
Врач Калиева Д.Ж. вела прием двух участков в связи с временным отсутствием другого врача по болезни.
ФИО: петухова О.Е
Вопрос/обращение: здравствуйте!!!хочу обратиться к вам с большой проблемой-которая на протяжении многих лет не может решиться!!!Буквально сегодня я была на приеме к педиатру по участку.......на протяжении многих лет этот участок кроме своего обслуживает ещё два-три участка один врач!!!!!Очередь чуть ли не на лестнице-детки стоят по два три часа чтобы попасть на приём!!!!!!Неоднократно я была у заведующей - Есмагамбетова Жанна Каратавна.в том числе и в этот раз......и в грубой форме она мне сказала что:у нас на девять!!!! участках работает три!!! врача!-это просто ужас какой-то!!!Прошу вас провести проверку и принять меры по этому поводу!!!
Добавлен: 2014-09-26 07:22:10
Ответ:
В детской консультации поликлиники №3 города Экибастуза укомплектовано врачами по основной должности 6 участков, на остальных работают врачи - совместители.
Врач Калиева Д.Ж.вела прием двух участков в связи с временным отсутствием врача другого участка по болезни.
ФИО: Рахметов Б Д
Вопрос/обращение: Здравствуйте Хотел бы спросить.2 года женат,хотим пополнения в семье но не получаться.Вопрос что делать в таких случаях,есть ли какая нибудь программа или перечень действий, чтоб прийти в районную поликлинику с конкретными действиями а не сдавать кучу анализов ненужных ("финансовый вопрос")За раннее СПАСИБО
Добавлен: 2014-09-26 06:13:20
Ответ:
Для решения вопросы причины бесплодия необходимо обязательное проведение обследования семейной у врачей уролога и акушера - гинеколога.
ФИО: Алена
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Читала на сайте АЦБ ответ на вопрос, о том что неврапотолог должен принимать детей без записи. Но к сожалению в АЦБ этого правила детские неврапотологи не придерживаются, без записи вообще не принимают. Вопрос: есть ли какой-нибудь приказ, о том что детский невропатолог должен принимать без записи, на который я могу сослаться. Каких детских врачей должен пройти ребенок в 1 год?
Добавлен: 2014-09-26 05:43:30
Ответ:
Здравствуйте Алена!
Прием к специалистам в поликлинике г. Аксу производится по предварительной записи ,согласно приказа МЗ РК №606 от 10.09.2014г. «Об утверждении Инструкции о деятельности регистратуры организаций, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь».Невропатолог принимает по предварительной записи с 08-00 по 15-30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. В экстренных случаях детей принимают без записи. В 1 год Ваш ребенок должен пройти :осмотр педиатра (ВОП), хирурга, лорврача, невропатолога, окулиста, анализы крови и мочи, кал на я/гл. По данному вопросу Вы можете также обратиться к заведующей детской консультацией Алихановой Г.К. по тел. 56823.
ФИО: Бектемирова Анара Рашитовна
Вопрос/обращение: я мама ребенка Бектемирова Ансара, 2009 г.р. болеющего бронхиальной астмой,персистирующая средне тяжелое течение, смешанная, частично контролируемая. Аллергический риносинусит, Поллиноз. Также у него пневмосклероз язычкового сегмента левого легкого полученное после тяжело перенесенной в трехмесячном возрасте двухсторонней пневмании и хронический бронхит правого легкого. Хотелось бы узнать, подлежит ли его заболевания к получению инвалидности, т.к. я мать одиночка двоих детей, на данный момент нахожусь в декретном отпуске, ребенок часто-болеющий, на его лечение необходимы средства, также на периодичное проведение ему реабилитации в оздоровительных учреждениях, потому как если ребенок превышает 3-х летнего возраста для сопровождающего лица нахождение рядом в стационаре проводится только на платной основе. Ребенок несамостоятельный, дошкольные учреждения не посещал, в любой момент может наступить отдышка, поэтому без сопровождения его одного я отправить тоже не могу. Хотелось бы также узнать в какое учреждение обратиться по выдаче нам направления на обследование в Научный институт материнства и детства в городе Астане
Добавлен: 2014-09-25 17:20:48
Ответ:
По вопросу о наличии показаний для направления на медико-социальную экспертизу Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией.
Направление на лечение в клиники осуществляется при наличии заключения областных внештатных специалистов, в данном случае врачей областной детской больницы
ФИО: Козлов Сергей Анатольевич
Вопрос/обращение: Здравствуйте, при рождении мне поставили такой диагноз: Врожденная дисплазия локтевой кости левого предплечья, вывих головки лучевой кости, дисплазия локтевого сустава. В 13 лет мне делают операцию, была выполнена: Резекция проксимального конца лучевой кости, создание синостоза м\у локтевым отростком и лучевой костью. До операции у меня была инвалидность 2 группы, после чего мне сняли инвалидность, ответе, пожалуйста, правильно ли это и можно ли вернуть инвалидность?
Добавлен: 2014-09-25 08:01:42
Ответ:
По вопросу инвалидности Вы можете обратиться в отдел методологии и контроля департамента по контролю и социальной защите по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет № 317, телефон 325750
ФИО: дубинина надежда владимировна
Вопрос/обращение: скажите пожалуйста когда будет сайт в 3 поликлинике чтоб по электронному сайту к врачам на прием??? спасибо!!!
Добавлен: 2014-09-25 04:09:51
Ответ:
Запись на прием по интернету в поликлинике №3 будет проводиться с ноября текущего года
ФИО: Тюменцева Юлия Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! В данном сайте, в разделе "Перечень лекарственных средств,отпускаемых бесплатно" указан препарат "Симпони®, раствор для инъекций 50мг/0,5мл, по 0,5 мл в шприц"; для больных ревматоидным артритом. Но почему его не дают мне? Я отношусь к поликлинике № 1, при моём многократном обращении мне отказывают, мотивируя незнанием о бесплатной выдаче биологических препаратов.
Добавлен: 2014-09-25 04:03:37
Ответ:
Препарат Симпони выдается по бесплатным рецептам по назначению областного внештатного ревматолога, который проводит консультации в областном диагностическом центре.
За направлением Вам необходимо обратиться к заведующей терапевтическим отделением поликлиники по месту наблюдения.