Вопросы и ответы
ФИО: Левицкая Оксана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! скажите пожалуйста до сколки лет дети получают бесплатное лекарство??заболевания бронхит.
Добавлен: 2014-09-17 09:48:11
Ответ:
Детям от 0 до 5 лет в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи выдаются бесплатно лекарства по заболеванию «острый фарингит/тонзиллит/бронхит» в соответствии с утвержденным Перечнем. Перечень размещен на сайте управления здравоохранения.
Детям до 1 года для профилактики рахита в осенне-зимний период и для лечения бесплатно выдается препарат Аквадетрим витамин Д3 капли для приема внутрь.
Детское питание детям до 1 года выдаются по медицинским показаниям
ФИО: МАРКОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА А ПОЧЕМУ НАМ В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НЕ ВЫДАЮТ БЕСПЛАТНЫЕ ЛЕКАРСТВО? КОГДА МОЕМУ РЕБЕНКУ БЫЛО 3 МЕСЯЦА У МЕНЯ ПРОПАЛО МОЛОКО,Я ПОПРОСИЛА У ВРАЧА СМЕСЬ ОНА МНЕ СКАЗАЛА ЧТО СМЕСЬ НЕ ВЫДАЮТ СЕЙЧАС! ХОТЯ СЕЙЧАС Я ПРОЧИТАЛА ЧТО СМЕСЬ ПОЛОЖЕНО ВЫДАВАТЬ! ЕЩЁ У НАС АНЕМИЯ С РОЖДЕНИЯ(НАМ 9 МЕСЯЦЕВ) ВСЕ ЛЕКАРСТВА МЫ ПОКУПАЕМ САМИ! Я-МАТЬ ОДИНОЧКА А ОТ ГОСУДАРСТВА НИ КАКОЙ ПОМОЩИ НЕ ВИЖУ,ДА И В ПОЛИКЛИНИКЕ НИ КАК НИ РЕАГИРУЮТ НА ТО ЧТО Я ЧТО ТО ПРОШУ!К КАМУ МНЕ ОБРАТИТЬСЯ С ЭТИМИ ВОПРОСАМИ?
Добавлен: 2014-09-17 08:02:04
Ответ:
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит.
Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты:
амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для приема внутрь;
азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси;
парацетамол, суппозитории;
ибупрофен, суспензия.
Бесплатное лекарственное обеспечение осуществляется детям до 18 лет с пневмонией, а также состоящим на учете с бронхиальной астмой, сахарным диабетом, фенилкетонурией, ювенильным артритом, системной красной волчанкой, эндокринными заболеваниями( гипофизарный нанизм, раннее ( преждевременное, ускоренное) половое развитие центрального генеза, гипотиреоз, гипопаратиреоз, тиреотоксикоз, акромегалия, гематологическими, аутоиммунными заболеваниями, железодефицитной анемией, эпилепсией, детским церебральным параличом, психическими заболеваниями.
Для решения вопроса бесплатного лекарственного обеспечения ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Козлова Наталия Алексеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Прошу Вас,решить вопрос. Дело в том,что мы относимся к поликлиники №4. Мало того,что туда нормально не доберешься с Дачного,ходит один маршрут 1Э,который ждешь по 40 минут.
А отношения в поликлинике к пациентам вообще ужасное. Никогда не дозвонишься, чтоб вызвать врача или записаться на прием. По интернету,то записи нет,то попадаешь на одинаковое время с кем-либо. Врачи вообще отдельная тема. Моей старшей дочери 13 лет. Ей необходимо пройти нефролога и невропатолога. Талон к невропатологу мы ждем уже около месяца и неизвестно когда вообще попадем туда. Нефролог только в областной поликлинике и то запись с конца сентября,хотя начинали с начала учебного года.Отношения безобразные,педиатр даже не разговаривает, бросила медицинскую карту и сказала ждите. А что ждать то?
В нашем государстве говорят "Все детям!". И где это? Халатное отношение к самому главному-здоровью наших детей.
Такое чувство,что данная когда-то, клятва Гиппократа касается лишь родственников и другой "элиты".Господин Назарбаев в программе сказал,все для и во благо детей. А здесь не то что все,даже толики малого нет.
Почему мои дети должны ждать месяцами какой то талон? Почему к ним отношение,как к скотине? Врач при мне разговаривал с моей дочерью,и в конце разговора(видать увидев мою реакцию по лицу),снизив тон и помягче добавила: мол,ни чего страшного нет.
Что ж это за обращение. Кто ей дал право так вести себя.
Невропатолог без талона близко не подпустит(уже сталкивались с этим).И я не одна такая, в очередях сидят часами к врачу. Прошу Вас принять меры. В ином случае будем обращаться непосредственно на сайты Астаны и Назарбаева. Хватит издеваться над нашими детьми. С уважением, Козлова Наталия Алексеевна.
Добавлен: 2014-09-17 06:28:19
Ответ:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники №4, Ваша дочь была взята на учет 5 сентября 2013 года с заболеванием почек. Выдавалась справка ВКК об освобождении от уроков физкультуры на 2013 -2014 учебный год. В дальнейшем на диспансерный осмотр она не обращалась.
В январе - феврале текущего года проведено лечение в стационаре по поводу сотрясения головного мозга. После выписки из стационара наблюдалась невропатологом. Повторный осмотр проведен в мае.
На следующий осмотр в июле не явилась.
По обращаемости в сентябре для оформления справки ВКК об освобождении от физкультуры было назначено обследование и консультации врачей нефролога и , невропатолога по предварительной записи. Консультация врача невропатолога проведена 26 сентября, нефролога - 30 сентября.
7 октября выдана справка ВКК в школу. Врачом невропатологом назначен курс лечения с повторным осмотром 25 октября, выдан на руки талон на прием .
ФИО: Елена , 24 года
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Скажите пожалуйста, у меня обнаружили ВПЧ. Врач сказала нужна вакцина. Эта услуга платная или нет? Если платная,то почему, ведь вакцинация в Казахстане бесплатная!
Добавлен: 2014-09-16 18:31:59
Ответ:
Для конкретного рассмотрения Вашего обращения сообщите Ваши данные на телефон доверия управления здравоохранения 653890ен
ФИО: Усманов Данияр
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Могу ли я получить направление на оперативное лечение в Астану по квоте?
Добавлен: 2014-09-16 16:30:06
Ответ:
Вопросы о показаниях для направления больных на лечение в республиканские клиники решаются областными внештатными специалистами по профилю заболевания.
Направление Вы можете получить в поликлинике по месту наблюдения.
ФИО: Кустова Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Очень возмущена работой врачей поликлиники # 1. В субботу меня выписали из роддома, а врач до сих пор не пришёл к ребенку. Я так понимаю,что грудничок должен находиться под наблюдением врача, т.к. у нас на данный момент ребёнок плохо спит, желтеет, а наблюдения и консультации врача нет. Прошу Вас разобраться в этой ситуации
Добавлен: 2014-09-16 15:17:17
Ответ:
По Вашему обращению администрации детской консультации поликлиники №1 было поручено срочно обеспечить патронаж новорожденного.
Патронаж проведен 17 сентября врачом и медицинской сестрой. проведен
ФИО: Шурыгина Ирина Владимировна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У моей дочери (3 мес)вечером 12 сентября разболелось ухо,ни днем ни ночью нет покоя,на выходных обезболивали каплями,но их действие не на долго,в понедельник обратились в 5 поликлинику,на что нам сказали ,что нас не примут без записи,а запись у же на полторы недели вперед нету.посоветовали вызвать врача на дом.Врач пришла,подтвердила диагноз острый отит и сказала что капайте теми каплями которыми начали,ну и посоветовала обратиться к лору.Но в поликлинике нам отказывают в приеме.Отит требует комплексного лечения а заниматься самолечением с трех месячным ребенком безответственно!Что тогда делать?Мучить малышку и ждать пока у нее не пойдет осложнение???Зачем вообще такие врачи нужны если не помогают даже в экстренных ситуациях!!!
Добавлен: 2014-09-16 06:16:31
Ответ:
Уважаемая Ирина Владимировна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники № 5
проведено служебное расследование.
Установлено, что 15сентября при посещении ребенка, на дому врачом педиатром было рекомендован препарат-отипакс по 4 кап. 3раза в день в наружный слуховой проход в течение 5 дней и консультация отоларинголога.
В детской консультации во время Вашего обращения с ребенком детский отоларинголог находилась в отпуске, прием детей проводил отоларинголог по совместительству.
Прием отоларинголога проводится согласно предварительной записи. Экстренные больные принимаются в день обращения после осмотра заведующих педиатрическими отделениями.
Регистратор не направила Вашего ребенка на осмотр к заведующей отделением для решения вопроса консультации ребенка отоларингологом в экстренном порядке.
18 сентября ребенок осмотрен отоларингологом детской областной больницы. Выставлен диагноз: ОРВИ, ринит. Рекомендовано: квикс спрей 2-3раза день в нос в течение 5-7 дней, отипакс в оба уха закапывать по 4 кап.*2 раза в день в течение 2 дней.
По Вашему обращению с работниками регистратуры проведена разъяснительная работа по обслуживанию экстренных больных.
Заведующей детской консультацией с Вами проведена беседа,даны телефонные номера для обращения при возникновении проблем в обслуживании ребенка.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: первичное обращение в поликлинику было в августе 2013г с заболеванием артроз тазобедренного сустава 3 месяца находился на больничном в поликлинике в ноябре 2013 г положили в тубдиспансер для уточнения диагноза 8 месяцев лежал в тубдиспансере на лечении в июне 2014 выписали домой и до сегоднейшего дня медсестра носит таблетки домой т.к в тубдиспансер пришел своими ногами а обратно -на костылях.До сих пор по разным причинам со стороны мед.персонала гоняютчдля определения даты Втэка
Вопрос-с какого времени правильно должны назначить пенсию по инвалидности ?по дате заболевания.либо с момента как положили в тубдиспансер
Добавлен: 2014-09-16 04:32:57
Ответ:
По данному вопросу Вам необходимо обратиться на ВКК медицинской организации, которая выдала больничный лист и направляет на медико-санитарную экспертизу.
ФИО: Айнур
Вопрос/обращение: Здравствуйте. хотела узнать со скольки лет детей ложат в больницу без родителей
Добавлен: 2014-09-15 20:16:00
Ответ:
Дети госпитализируются с родителями до 3-х летнего возраста.
Госпитализация родителей детей старших возрастов осуществляется по медицинским показаниями ( при тяжелом состоянии).
ФИО: Павлюк Анна Вениаминовна
Вопрос/обращение: Добрый день. Подскажите пожалуйста: для чего ввели запись по времени к специалистам, если на практике к примеру у тебя талон на 11-00, приходишь к этому времени а досихпор не приняли тех кто на 9-40 и сидишь в очереди и ждешь когда всех кто до тебя примут. Я понимаю ,что это происходит в первую очередь из за того, что Вы выделяете очень маленькое количество времени на прием каждого пациента. В детской поликлиниках в этот промежуток физически не возможно уложится, тем более в день здорового ребенка, ведь грудничка пока распилинаешь для осмотра пока запилинаешь, а это все время. Когда кончится уже бардак в больнице с очередью? Заранее спасибо за ответ.
Добавлен: 2014-09-15 15:43:05
Ответ:
Здравствуйте Анна!
Для детального разбора Вашего вопроса сообщите номер поликлиники!
ФИО: Айдарханов Файзолла Мажитович
Вопрос/обращение: Здравствуйте еще раз! Буквально 2 дня назад на этом сайте я задал вопрос о выделении инсулина мне, больному сахарным диабетом из села Егиндыбулак Баянаульского района. Спасибо Вам за оперативное решение моей проблемы. Благодаря Вашему руководству мой вопрос решился так быстро. Главный врач Баянаульского района сам лично взял мой вопрос под контроль. Спасибо за неравнодушие к проблемам людей. Желаю всем крепкого здоровья и семейного благополучия!
Добавлен: 2014-09-15 07:53:36
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Дегтярева Елена Ивановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня вопрос по оказанию помощи в дежурившей сегодня 14.09.2014 года 1 горбольнице. Моего сына избили перелом носа и подозрение на сотрясение. К вечеру ему стало хуже вызвала скорую сказали отвезут в первую городскую для снимка головы... Сын приехал на такси через час... Привез бумажку что бы завтра сам шел в поликлинику... при этом ни какой снимок не сделали единственное потрогал врач в травмпункте нос и всё... Зачем возили???? Если не оказывают ни какой помощи? Пыталась дозвонится до приемного покоя фудболили по номерам в течении часа... так ничего и не добилась. прошу принять меры..
Добавлен: 2014-09-14 15:22:47
Ответ:
По Вашему обращению администрацией городской больницы №1 проведено служебное расследование. Установлено, что Ваш сын был осмотрен дежурным врачом нейрохирургом Кусаиновым С.С., данных за черепно-мозговую травму не выявлено. Рекомендовано обратиться в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова по поводу травмы носа.