Уважаемая Светлана Евгеньевна! В Павлодарской области больные дети с диагнозом сахарный диабет 1-го типа в 2015 году обеспечиваются лекарственными средствами (инсулины, шприц-ручки, иголки, тест-полоски и т.д.) своевременно и в полном объеме. Запас медикаментов на складе достаточный, перебоев в поставке медикаментов в текущем году не было. Назначение инсулиновых препаратов, дозы и кратность введения определяется в зависимости от течения заболевания непосредственно лечащим врачом. По данным поликлиники №4 г. Павлодара с начала года Вашему ребенку были выданы следующие инсулиновые препараты: Левемир® ФлексПен®, раствор для подкожного введения, 100 ЕД/мл, шприц-ручка 3мл – 25 штук и Хумалог®, раствор для инъекций 100ЕД/мл 3мл картридж – 20 штук, Иглы одноразовые к инсулиновым инжекторам размер 31G (0,25x5mm №100) – 3 упаковки. Также Вашему ребенку были выданы Тест-полоски для определения уровня глюкозы в крови № 50 – 16 упаковок (800 штук), Тест - полоски для определения кетоновых тел мочи Урикет-1-кетоны №50 – 1 упаковка. В среднем на 1 больного рассчитывается по 10 упаковок на год тест-полосок для определения уровня глюкозы в крови по республике. С Вами руководителем Службы поддержки пациентов поликлиники № 4 Турганбаевой Б.Ж. проведена беседа, даны разъяснения.Рекомендовано по возникающим вопросам обращаться в Службу поддержки пациентов поликлиники.  

По информации администрации КГП на ПХВ «Поликлиника №2 г.Экибастуза» действительно был сбой локальной сети коммутатора, что приводило к отключению телефонной связи и интернет ресурса поликлиники. В день Вашего обращения ремонтные работы проводились до 16ч 30 мин. 19.10.2015г в 09ч. 30 мин. с Вами проведена беседа, принесены извинения за временные неудобства, связанные с отключением локальной сети коммутатора, выписан бесплатный рецепт.  

Ваше обращение направлено администрации областного перинатального центра для ознакомления коллектива 

Бесплатное лекарственное обеспечение Вашего родственника будет осуществляться с января 2016 года, о чем Вам заместителем главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Б.Ж. дано разъяснение. По вопросу несвоевременного установления диагноза участковым врачом терапевтом службой контроля качества поликлиники будет проведен анализ медицинской документации. О результатах Вам будет сообщено. 

Бесплатное лекарственное обеспечение Вашего родственника будет осуществляться с января 2016 года, о чем Вам заместителем главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Б.Ж. дано разъяснение. По вопросу несвоевременного установления диагноза участковым врачом терапевтом службой контроля качества поликлиники будет проведен анализ медицинской документации. О результатах Вам будет сообщено. 

По данному вопросу Ваша мама может обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления, ил на телефон доверия управления здравоохранения 653890. 

Уважаемый Александр! Для получения ответа на вопрос необходимо сообщать полные данные о пациенте, которому нужна помощь. Вопрос о показаниях к госпитализации в травматологическое отделение решают врачи травмпункта, или врач травматолог поликлиники. По вопросу не обеспечения консультации травмтолога на дому необходимо было обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления или на телефон доверия управления здравоохранения 653890. 

Администрации поликлиники №3 поручено устранить вышеуказанные нарушения. По возникающим вопросам Вы можете обращаться на телефон доверия управления здравоохранения 653890.  

Денежные средства Вам будут перечислены в следующем месяце. Телефон для справок 675209.  

Уважаемая Инна! Ваше обращение рассмотрено администрацией поликлиники №5. На каждом этаже детской консультации на стендах имеется информация по бесплатному обеспечению лекарственными препаратами, в соответствии с приказом № 786 МЗРК от 04.11. 2011г. « Об утверждении лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами ». Новорожденные по показаниям обеспечиваются аптечкой матери и ребенка. Так, как в обращении Вы не указали данные ребенка и адрес проживания, проверить факт не выдачи рецепта на получение аптечки матери и ребенка, не представляется возможным. Специфическая профилактика рахита витамином Д3 детям проводится в осенне-зимний период года. В коже под влиянием ультрафиолетовых лучей солнечного света образуется витамин Д3. В нашем регионе весной и летом достаточная инсоляция за счет солнечных лучей, поэтому в данный период года специфическая профилактика витамином Д3 проводится только по показаниям. Ваш ребенок родился 11 мая, поэтому ребенку витамин Д3, видимо, не был показан. Осенью проводится профилактика рахита витамином Д3, Вам необходимо обратиться к участковому врачу, если ребенку показана специфическая профилактика витамином Д3, врач выпишет рецепт и по нему, Вы получите бесплатно витамин Д3 в аптеке.  

Допуск к работе осуществляется ВКК областного противотуберкулезного диспансера. По возникающим вопросам Вы можете обращаться к руководителю службы поддержки пациентов КАртмагамбетовой Жанылсын Койбаковне по телефону 650097.  

В настоящее время до 15 ноября проводится акция свободного прикрепления.Вы можете прикрепиться к другой поликлинике по выбору.