pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Когда восстановят работу онлайн регистратуры, третий день не могу записаться на прием.
Добавлен: 2016-01-26 15:41:17
Ответ:
Уважаемый Евгений! Онлайн запись будет восстановлена в ближайшее время. Срок технических работ по поликлинике продлился с целью усовершенствования системы и предотвращения повторных сбоев.
ФИО: Евтушенко Татьяна
Вопрос/обращение: Как работает лор 27 января?? и можно ли к нему без направления от терапевта попасть?
Добавлен: 2016-01-26 10:22:18
Ответ:
Уважаемая Татьяна! График работы взрослого лор врача на текущую неделю не менялся. Понедельник, вторник, четверг с 8 00 до 18 00, с 14 00 до 18 00 -ежедневно. Без направления участкового врача.
ФИО: Александр
Вопрос/обращение: Добрый день!
Вот уже пошел второй день, как мы пытаемся дозвонится до вас по всем указанным телефонам. Однако, это не приносит никаких результатов. Мы крайне возмущены подобной ситуацией и призываем работников поликлиники относится добросовестно к своим должностным обязанностям.:) Как видно из списка вопросов, задаваемых гражданами, подобные случаи происходят с завидной регулярностью.
Добавлен: 2016-01-26 08:16:36
Ответ:
Уважаемый Александр! Приносим извинение за создавшуюся ситуацию. По организации работы диспетчерской службы принимаются меры: привлекается дополнительный персонал, контролируется работа операторов и технические вопросы телефонной связи. В связи с увеличением входящих звонков на многоканальные номера, имеет место проблема дозвониться. По указанным номерам принимаются вызовы на дом врача, запись на прием, а так же дается справочная информация. В случае, когда по телефону идут длинные гудки (стандартно-не берут трубку), фактически оператор занят, а вызов переадресовывается на другой номер. Сброс и сигнал "занято" означает, что свободного оператора нет. Необходимо перезвонить повторно. По проблемным вопросам звоните, пожалуйста, на указанные телефоны: Служба поддержки 65 70 10, приемная 65 70 05.
ФИО: шарбанова гульнар бакитбековна
Вопрос/обращение: не могу записаться на приём по интернету? раньше проблем не было.
Добавлен: 2016-01-26 03:48:40
Ответ:
Уважаемая Гульнар Бакитбековна! в настоящее время возникли трудности по записи по онлайн записи (по интернету), связанные с техническими проблемами. Работа ведется.
ФИО: Алёна
Вопрос/обращение: Кутузова 287 к какому участку относится? Фио врача?
Добавлен: 2016-01-26 03:31:47
Ответ:
Терапевтический участок № 37. Айдарханова А.К. ведет приемы в поликлинике. На территории участка вызова обслуживает вр. Баймурзаева М.С.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте проходит ли вакцинация против гриппа? И нужно ли какое то направление?
Добавлен: 2016-01-26 03:30:13
Ответ:
Уважаемая Елена! Вакцинация против гриппа завершена в ноябре.
ФИО: Талантты Арзаева
Вопрос/обращение: С 8 часов звоню по всем телефонам, чтобы вызвать врача домой, дозванилась до Ботагоз Жасулановной, объяснила состояние ребенка. Ни олин номер не поднимает кроме автоответа, все едмницы ушли, что за беспредел. Специально так делается, трубку не поднимаете
Добавлен: 2016-01-25 05:07:08
Ответ:
Уважаемая Талантты! Проблемы дозвона в диспетчерскую службу, в связи с увеличением входящих звонков на многоканальные телефонные номера, возникают. Проведена дополнительная разъяснительная работа с персоналом. Просим обращаться в Службу поддержки пациентов по тел. 65 70 10 для оперативного решения проблем.
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Почему онлайн-регистрация не работает для 4 поликлиники?
Добавлен: 2016-01-24 16:48:00
Ответ:
Уважаемый пациент! в настоящее время возникли трудности по записи по онлайн записи (по интернету), связанные с техническими проблемами. Работа ведется.
ФИО: Мама
Вопрос/обращение: Подскажите пожалуйста,к какому участку относится ворушина 10?
Добавлен: 2016-01-24 14:26:18
Ответ:
Здравствуйте! Участок общей врачебной практики № 19. Врач Тюлюмбаева Ж.К.
ФИО: Абжанова Д
Вопрос/обращение: Почему не публикуете вопросы? Неужели необходимо их задавать в департаменте здравоохранения?
Добавлен: 2016-01-23 13:31:03
Ответ:
Здравствуйте! Просим сформулировать Ваш вопрос.
ФИО: Александр Таранченко
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Можно ли через интернет узнать расписание приема терапевта?
Добавлен: 2016-01-23 07:46:05
Ответ:
Уважаемый Александр Таранченко! данная услуга в настоящее время недоступна с связи с техническими проблемами. работа по восстановлению ведется.
ФИО: Жетписов Азамат
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,Лепестковая 211 к какому участку относится,кто врач и как принимает?
Добавлен: 2016-01-22 16:16:00
Ответ:
Уважаемый Азамат! Участок общей врачебной практики № 32. Врач Тлеуленова Г.Н.
Приемы ежедневно с 8 00 ч. до 12 00 ч. Вторник день здорового ребенка.
whatsapp руководителя