pol4pav
Poliklinika Pavlodar
Вопросы и ответы
ФИО: Ольховая Александра Сергеевна
Вопрос/обращение: Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в 2016 году поменялись ли условия обслуживания в поликлинике? Может ли мой муж взять талон к терапевту, если он в прошлом году не приносил копию удостоверения и какие-то другие документы, чтобы обслуживаться бесплатно....
Добавлен: 2016-01-15 09:31:43
Ответ:
Уважаемая Александра Сергеевна!
Обслуживание населения, имеющего прикрепление к поликлинике 4 продолжается по перечню Гарантированного Объема Бесплатной Медицинской Помощи. Если у Вас нет прикрепления, но проживаете на территории поликлиники, обратитесь в регистратуру с копией удостоверения личности.
ФИО: Ныгматова А.М.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Вот и начался новый год. Возможно ли получить лекарства финлипсин 400 ретард , сиофор 850 и Виктозу??
Добавлен: 2016-01-15 07:21:24
Ответ:
Здравствуйте! Выписка бесплатных лекарственных препаратов идет с 11 января практически по всем категориям. Информацию можно получить у заведующих отделениями
ФИО: Екатерина
Вопрос/обращение: Здравствуйте ! а за январь будут давать смесь или нет ???
Добавлен: 2016-01-14 03:51:36
Ответ:
Уважаемая Екатерина! Обеспечение смесями (искусственное питание) начато с 11.01.2015 года. Выписка рецептов производится при наличии показаний.
ФИО: Иманшарипова Шырын Кабыловна
Вопрос/обращение: Почему не открывается он-лайн запись на прием? Хочу записаться на приём к нашему ВОП, получить направление к невропатологу.
Добавлен: 2016-01-13 12:23:39
Ответ:
уважаемая Шырын Кабыловна! в настоящее время онлайн запись невозможна во всех поликлиниках города. Вы можете записаться на прием по телефонам диспетчерской службы 73 43 73; 73 44 44; 73 00 41
ФИО: Мира
Вопрос/обращение: Здравствуйте!скажите пожалуйста график работы инфекциониста?
Добавлен: 2016-01-12 05:19:46
Ответ:
Уважаемая Мира! Прием врача инфекциониста в понедельник, вторник и пятницу с 8 00 ч. до 10 00 ч. в каб. № 16 детского корпуса.
ФИО: пациент
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У меня вопрос. У меня дочка болеет.больше двух недель. Педиатр назначила антибиотик. Мы его пьем но не какого эффекта не наблюдаю. Сегодня муж пошел в аптеку. Там сказали вышел закон что без рецепта не выдают. Сегодня пришли дежурный врачи , молодые , одна из низ практикантка толком не чего не говорят, шепчаться, кому то звонят. Почему ваши дежурные врачи ходят без бланков на рецепт!!!!!! В регестратуре разве не видно повторный вызов. Почему регист не говорит что 13:00до 17:00 надо забирать рецепт.Это мы сколько времени потеряли. Деж. Врачь назначила то что делают первые лниззаболевания. Что за не уверенность. Даже толком сказать не чего не могут. Понабрали молодых.
Добавлен: 2016-01-11 11:39:26
Ответ:
Здравствуйте! По вопросу качества обслуживания Вам необходимо обратиться к заведующей отделением или к зам. главного врача поликлиники. Будет проведен разбор и приняты меры в отношении конкретных лиц.
ФИО: Тихонова лидия
Вопрос/обращение: Почему невозможно дозвониться в детскую регистратуру,надо было вызвать врача ,не берут трубку,что делать?
Добавлен: 2016-01-10 19:53:47
Ответ:
Уважаемая Лидия! Вызов врача на дом к детям и взрослым по тел. 73 00 41, 73 00 42, 73 00 43, 73 00 44, 73 44 44, 73 43 43 и 65 70 09
ФИО: заман әлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хотела бы узнать как мне можно получать детскую смесь в поликлинике, если нет возможности грудного вскармливания.
Добавлен: 2016-01-07 19:45:50
Ответ:
Здравствуйте! По вопросу обеспечения детской смесью необходимо обратиться на участок к врачу педиатру или общей практики. Консультативную помощь окажет заведующая детсими участками Енсебаева С.К. каб. 3 детского корпуса. 65 70 14
ФИО: Абенова Алия
Вопрос/обращение: 29 декабря 2015 года я опубликовала свое сообщение-просьбу о разъяснении к какой поликлиники относится дом 277 по улице Ак. Сатпаева. Ответа я так и не получила... Неужели с такими вопросами и освещением проблем в регионе необходимо обращаться в Министерство здравоохранения РК или в администрацию Президента???
Добавлен: 2016-01-05 17:52:49
Ответ:
Уважаемая Алия! По указанному адресу Вы относитесь к участку общей практики № 31 Вр. Сахариев Ж.Н. посещал ребенка 30.12.2015 г.Рекомендовал прикрепить ребенка по адресу фактического проживания.
ФИО: Жанна
Вопрос/обращение: Добрый день. Хотела записаться на прием к гинекологу. В декабре онлайн запись не работала. В регистратуре не ответили.!!!! Дозвонилась 5 января. И вот!!! Запись только на 19 января??? Что нам женщинам делать??? Болеть? Когда этот бардак закончится??? Прочитала все вопросы и Ваши ответы. Пишут- старики, беременные, мамы. А у Вас один ответ:устраним, рассмотрим и т. Д. И такие отписки с 2012 года!!!!
Добавлен: 2016-01-05 16:06:51
Ответ:
Уважаемая Жанна! Ответы на поступающие вопросы - это часть информационной работы, которая контролируется и не является обычной перепиской. Во всех случаях дается разъяснение или определяется ответственное лицо, к которому можно обратиться. Корректность и конфиденциальность так же соблюдается.
Проблема электронной регистратуры в данное время по всем поликлиникам города существует. Что касается записи к врачу акушер-гинекологу, порядок записи прежний. Вне записи осмотр может быть проведен по показаниям при Вашем обращении в поликлинику. Телефон Службы поддержки пациента 65 70 10
ФИО: Ерёмина Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему не открывается он-лайн регистртура? С 21 декабря не возможно записаться! Очень долго устраняются "технические причины".
Добавлен: 2016-01-05 11:16:41
Ответ:
Уважаемая Ирина! В связи с техническими проблемами "Электронная регистратура" во всех поликлиниках города не функционирует. По этой причине онлайн запись не возможна. Причины устраняются.
ФИО: Валентина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Посему невозможно дозвониться на номера 734343 и 734444?!!!!! Почему не работает онлайн запись?! Мне нужно узнать график работы 1ВОП участка!!! СРОЧНО! Спасибо!
Добавлен: 2016-01-05 06:11:50
Ответ:
В связи с техническими проблемами "Электронная регистратура" во всех поликлиниках не функционирует. По этой причине онлайн запись не возможна. Причины устраняются.
Прием 1 ВОП участка 8 января с 8 00 до 12 00
whatsapp руководителя