@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Куринная Ирина Николаевна
Вопрос/обращение: Хочу выразить свою признательность и благодарность участковому терапевту Поликлиники 2 ,Сарсеновой Гульмире Баяндиновне. За ее профессионализм, внимательное отношение к пациенту, отзывчивость.Спасибо вам за вашу работу.
Добавлен: 2015-06-26 10:55:16
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 для ознакомления коллектива.
ФИО: Аленова Диляра Ахметова
Вопрос/обращение: Подскажите пожалуйста где я могу пройти консультацию детского окулиста. У ребенка 12 лет внезапно покраснел глаз. Когда я обратилась за помощью в детскую областную больницу, мне отказали в помощи, т.к. Мы живем в г. Алматы, а в Павлодар приехали в гости на 1 месяц. Мне грубо сказали, чтобы я платно обратилась в частную клинику. А я не знаю где в Павлодаре есть частный детский окулист. Глаз ухудшается. Напишите пожалуйста куда я могу обратится. Спасибо.
Добавлен: 2015-06-25 23:14:30
Ответ:
Прием детского окулиста имеется в Доме оптики по адресу: ул. Набережная 11/2 рядом с магазином “Версаль”.
ФИО: Нуркетаева Айнур Нурфаязовна
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность от всей души, всему коллективу Экибастузкого родильного дома, за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам. Особенно Ларисе Григорьевне, Дине Галымхановне, Зару Магераммовне, Жанне Болатовне, Гульжан Ержеповне, Рымгуль Жарилгаповне, Баймуратове Ризе, Каирбаевой Халифе, Мире Нургалимовне, Кумис, Акмарал, Таншолпан, Айман, Калипе, Майре, Жайдархан Еркегуль и детской медсестре Диле.
Спасибо за то. что вы создаете благоприятную атмосферу для своих пациентов, окружая их заботой лаской заряжая их оптимизмом и энергией.
Добавлен: 2015-06-25 14:16:07
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации Экибастузского родильного дома для ознакомления коллектива.
ФИО: Усова Елена Анатольевна
Вопрос/обращение: где можно на вашей страничке найти список работников родильного отделение и послеродового?искали везде!
Добавлен: 2015-06-25 12:41:30
Ответ:
Добрый день, уважаемая Елена Анатольевна! Сайт нашей организации, как рабочий электронный ресурс, находится в процессе постоянного обновления. В настоящее время некоторые разделы сайта, в том числе раздел с данными о сотрудниках, находятся в стадии обновления и редактирования, и, к сожалению, временно не доступны. В ближайшее время, по мере обновления, информация по отделениям и сотрудникам перинатального центра будет доступна в основном меню организации в разделе "Подразделения центра". Однако сообщаем, что информацию о наличии или отсутствии какого-либо конкретного работника в штате родильного или послеродового отделения Вы можете уточнить по телефонам у заведующих отделениями: Родильное отделение - тел.: +7-7182-63-05-08. зав. отд. Мукушева Алия Мендияровна; Послеродовое отделение (1) - тел.: +7-7182-34-20-16, зав. отд. Абенова Жанар Шаймардановна, Послеродовое отделение (2) - тел.: +7-7182-34-20-70, зав. отд. Тлепбергенова Гульфира Вахитовна. Приносим свои извинения за временные неудобства. С уважением.
ФИО: Саитова Людмила Геннадьевна.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я хочу спросить ,у нас есть бесплатная медецина,если есть то почему мне с маленьким ребенком везде отказывают. когда нам было 3 месяца врач ортапед поставил нам под вопросом диагноз деспация тазабедреного сустава и отправил с направлением на ренген по месту жительства. Мы относимся к первой поликлиники города павлодара. Там нам в услуги отказали сказали ребенок маленький . Нам пришлось делать снимок платно. Когда нам было четыре месяца нам педиатор с направлением отправляет детскому стамотологу ,мы едим на ул.Майры 48 там нам ставят папелому но удалять отказыват ,ребенок маленький ,если хотите удолять идите платно. сейчас нам врач ортапед назначает нам бассеин,педиатор дает направление на бассеин в детский центр. Когда я туда позванила мне сказали что мы детей не записываем ,спрасила что мне делать куда обратиться на что мне ответили это ваши праблемы сами и решайте. Вывод один ,что президент телеэкрана нам все врет?????????
Добавлен: 2015-06-25 08:54:41
Ответ:
По информации администрации поликлиники №1 рентгенологические исследования детям проводятся бесплатно.
В Павлодарском центре реабилитации детей гидрокинезотерапия ( бассейн) проводится детям в возрасте от 1 месяца до 5 лет по направлению участкового врача педиатра. Необходимо также иметь справку об эпидокружении и отсутствии противопоказаний для гидрокинезотерапии.
В летний период в связи с повышенной обращаемостью имеется очередность.
По вопросам записи на очередь можете обратиться по телефону 555227.
По вопросам оказания медицинской помощи ребенку можете позвонить в отдел охраны материнства и детства по телефону 675249.
ском
ФИО: Щербакова Надежда
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Когда появится запись на июль месяц?
Добавлен: 2015-06-25 08:48:16
Ответ:
Уважаемая Щербакова Надежда! Запись на июль месяц ведется. В случае необходимости экстреннего приема специалистом обращайтесь к руководителю службы поддержки пациента в каб.№339 или по телефону:65-44-58.
ФИО: Щербакова Надежда
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Когда появится запись на июль месяц?
Добавлен: 2015-06-25 08:48:16
Ответ:
Уважаемая Щербакова Надежда! Запись на июль месяц ведется. В случае необходимости экстреннего приема специалистом обращайтесь к руководителю службы поддержки пациента в каб.№339 или по телефону:65-44-58.
ФИО: ланг анастасия геннадьевна
Вопрос/обращение: назначили дюфастон для вызава месячных,месячные начились после приема первой таблетки,дальше пить таблетки
Добавлен: 2015-06-25 07:27:03
Ответ:
По данному вопросу Вам необходимо обратиться к врачу, назначившему лечение.
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: Добрый день, относимся по месту жит -ва к жд поликлинике, после приема детского врача приходится обращаться в частные клиники за более достоверным диагнозом и соответственно лечением.. возможно ли поменять врача? и как это сделать?
Добавлен: 2015-06-25 07:04:24
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. По вопросам, связанным с ЖД Больницей, Вам необходимо обращаться в регистратуру или администрацию ЖД Больницы. Служба поддержки Поликлиники №5 не уполномочена отвечать за другие поликлиники.
Уведомляем Вас, что Вы, как пациент, имеете право выбрать и прикрепиться к любой организации, имеющей право приема и прикрепления пациентов.
ФИО: Петухова Катерина
Вопрос/обращение: Добрый день! Скажите как записаться к невропатолог детскому. Сегодня всё утро не могла дозвониться по телефону в регистратора. Пришла сама в 9 утра...ответили что записи уже нет, полная, на след.неделю. Онлайн не могу записать ребёнка т.к. пишет что его нет в электронной базе. Принесла с собой документы в регистраторе ответили что в базе поликлиники ребёнок есть. Как быть?
Добавлен: 2015-06-25 04:35:33
Ответ:
Уважаемая Петухова Екатерина, в связи с тем, что один из невропатологов с 29.06.15 уходит в очередной отпуск, запись на прием будет ограничена, но если, по состоянию здоровья, ребенку нужна консультация невропатолога срочно, то вы можете подойти в часы приема специалиста и вас примут без записи. Онлайн регистратура по техническим причинам временно не работает, приносим свои извинения.
ФИО: Ворончихина Ольга Юрьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,я хотела бы обратиться с жалобой!я имею двух годовалого ребёнка,мы проживаем в Экибастузе,по месту прописки относится к пол-ке 1.наш врач-педиатр Долуман Н.В. суть моего обращения такова- мой ребенок ,после определения в сад(ноябрь 2014г), стал часто болеть,что вполне логично.до ноября 2014 мы не болели ни разу.с ноября начались наши беды....обращаясь раз за разом в пол-ку лечение нам назначалось,но анализы брались крайне редко!несколько раз я сама ездила по пол-кам и платно сдавала анализы ребёнку..в феврале 2015года я Требовала(именно требовала) направление на рентген,результат рентгена нигде не зафиксирован,хотя я подходила к врачу!все это время нас лечили......я не врач!но даже мне было понятно,что с ребёнком что то не то!!!нам назначали раз за разом антибиотики.наши основные жалобы это высокая температура тела до 40°С и отсутствие других симптомов болезни о чем свидетельствуют записи в мёд.карте.неоднократно я вызывала скорую,но и они в помощи отказывали!!!17.06 вызывала скорую,у ребёнка была температура 40,4°С но снова никакой помощи!просила госпитализацию,так как боялась потерять сына,но мне отказали сказав что нет показаний!!!вернусь к сути,в начале июня мы заболели снова,начали сами принимать антибиотик амоксиклав,но даже на его фоне на 4й день принятия поднялась температура 39!вызвали врача общей практики она поставила нам диагноз -бронхит!на основании чего?!не понятно!на след.день мы пошли на приём к педиатру Долуман в отпуске,нас принимал другой врач...она сразу нам назначила анализы и прослушав и осмотрев ребёнка предположила что температура связана с прорезыванием зубов!!!!18.06 узнав рез-ты анализов СОЭ 43!Я само обращением обратилась в приемный покой педиатрии чтобы сделать рентген,тут расспросив нас,осмотрев и прослушав,нам сделали рентген.снимок показал-правосторонняя прикорневая пневмония!на след день,19го я пошла снова на приём в пол-ку,врач рентгенолог который делал расшифровку,сказал нам что пневмония у нас запущенная с февраля месяца (там был бронхит и было начало всего)и что на мешочке который закрывает лёгкое,образовался рубец!!!зав.отделением,педиатры и прочие мёд.работники НЕ ЗНАЮТ КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!!!!где мне найти виноватого за упущенную пневмонию?!!!на данный момент мы с ребёнком лежим в больнице,педиатрии!моего малыша всего закололи,хотя если бы своевременно было верно назначено лечение,то ничего бы не было!почему никто не обратил никакого внимания на снимок от февраля 2015г?почему анализы,назначения нужно выпрашивать?!кто ответит за подорванное здоровье моего малыша?я хочу,чтоб были приняты меры,ведь не одни мы пострадали из за халатного отношения к больным!и какими должны быть показания,чтоб скорая хоть как то отреагировала и госпитализировала?
Добавлен: 2015-06-24 17:47:44
Ответ:
о Вашему обращению заведующей детской консультацией поликлиники №1 Абековой К.К. проведен анализ оказания медицинской помощи Вашему сыну по амбулаторной карте.
Установлено, что в феврале текущего года ребенку были клинические анализы, обзорная рентгенография легких. По заключению рентгенолога были косвенные признаки острого бронхита.
В контрольных анализах крови была положительная динамика.
15 июня по вызову ребенок осмотрен на дому, назначено лечение.
17 июня на приеме в поликлинике врачом Волковой Е.П. назанчено дополнительное обследование.
19 июня после Вашего обращения в приемное отделение Экибастузской городской больницы, где проведена обзорная рентгенография легких, заведующей детской консультацией проведен осмотр Вашего сына и дано направление в стационар.
Ребенок выписан 1 июля с выздоровлением.
Врач Долуман Н.В. находится в настоящее время в очередном трудовом отпуске, после выхода из отпуска будет проведено дополнительное служебное расследование.
ФИО: Айжан
Вопрос/обращение: Здраствуйте!Как можно записатся на циклоскопию глаза и сколько оно стоит, спасибо
Добавлен: 2015-06-24 14:00:03
Ответ:
Здравствуйте, Айжан!Вам необходимо получить направление из поликлиники по месту жительства и записаться к врачу по телефону 51-80-90