@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Куанышева Дамеш Буркутбаевна
сұрақ/өтініші: Я, Куанышева Дамеш Буркутбаевна 1949 гр, проживаю в Баянаульском районе, пос Майкаин, неоднократно проходила восстановительное лечение в реабилитационном отделении городской больницы №3 г Павлодар.
Хочу обратиться с искренними словами благодарности ко всему медицинскому коллективу этого отделения, которое возглавляет заведующая Ергазипова Айман Токтасыновна, отметить ее высокий профессионализм и чуткое внимание к пациентам.
Благодарю за уютную и спокойную атмосферу медицинских сестер Гульнар, Карину, Гульсум, процедурную медсестре Жадыру, массажистку Зульфию, отдельное спасибо младшему медицинскому персоналу Бибигуль, Баян, Шолпан, Жанар, девушкам буфетчицам, которые вкладывают свою душу и сердце кто-то улыбкой, кто-то добрым словом, а это половина пути к нашему выздоровлению. Именно поэтому в отделении чистота, домашняя обстановка, приветливые улыбки медицинского медперсонала и отсутствие страха у пациентов.
Я тоже в прошлом медицинский работник и не понаслышке знаю все трудности вашей профессии. Желаю всем крепкого здоровья, благополучия, отличного настроения и творческих успехов в вашем нелегком труде.
12.11.2024г
қосылды: 2024-11-12 16:48:08
жауап:
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение. Будьте здоровы!
Аты-жөнi: Сейдвалиев Даурен Маратович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте подскажите пожалуйста какая оплата за сдачу крови и ее компонентов?
қосылды: 2024-07-25 10:33:53
жауап:
Уважаемый Даурен Маратович!
На Ваш вопрос от 25.07.2024г, центр крови сообщает следующее: Согласно приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 25 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-111/2020. «Об утверждении правил, критериев и размера выплат донорам, выполняющим донацию крови и ее компонентов на возмездной основе, а также размера денежного эквивалента бесплатного питания донору, осуществившему донацию крови и(или) его компонентов на безвозмездной основе». Глава 2. Приложение 3 к приказу. Сдача крови и ее компонентов в центре крови проводится на безвозмездной основе. Размер выплаты донору, осуществившему донацию крови и(или) его компонентов на безвозмездной основе составляет 0,25 месячного расчетного показателя (923 тенге в 2024 году), установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год.
Спасибо за обращение!
Аты-жөнi: Проскурякова М.Ф
сұрақ/өтініші: 24.06 дочь с внучкой 9 лет, приехали лечь в больницу на операцию на ноге, дочь все анализы сдала, прошла всех врачей, сказали так нужно, если хотите лечь с ребенком. Приехали, но маме отказали, сказали девочка большая , сама сможет. Но ведь после операции, они ходить не сможет, мама помогла бы ей. Но нет, ясно не бесплатно, готова была платить за все, нет нельзя и всё. Почему, разве нет прейскуранта на платные услуги, пребывание родителя с ребенком?
қосылды: 2024-06-24 13:37:37
жауап:
Уважаемая Проскурякова М.Ф.!
Согласно статьи 78 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" при лечении детей в условиях стационара в возрасте до пяти лет, а также больных детей старшего возраста, нуждающихся по заключению врачей в дополнительном уходе, матери (отцу) или иному лицу, непосредственно осуществляющему уход за ребенком, предоставляется возможность находиться с ним в медицинской организации и выдается лист или справка о временной нетрудоспособности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Ваша внучка, по заключению врачей, в дополнительном уходе мамы, не нуждается. Уход и лечение пациентов в ОДБ осуществляет медицинский персонал под контролем старшей медицинской сестры отделения, зав. отделением. 24.06.2024г маме ребёнка даны разъяснения по условиям совместного пребывания с ребёнком зав.отделением, лечащим врачом.
Также 24.06.2024г с мамой ребёнка проведена разъяснительная беседа по телефону заместителем директора по контролю качества медицинских услуг, даны разъяснения и ответы на все вопросы. Достигнуто взаимопонимание. В случае возникновения проблем в оказании медицинской помощи на уровне ОДБ, маме ребёнка рекомендовано обратиться на телефон доверия 78-28-96.
Уважаемая Проскурякова М.Ф.!
Согласно статьи 78 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" при лечении детей в условиях стационара в возрасте до пяти лет, а также больных детей старшего возраста, нуждающихся по заключению врачей в дополнительном уходе, матери (отцу) или иному лицу, непосредственно осуществляющему уход за ребенком, предоставляется возможность находиться с ним в медицинской организации и выдается лист или справка о временной нетрудоспособности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Ваша внучка, по заключению врачей, в дополнительном уходе мамы, не нуждается. Уход и лечение пациентов в ОДБ осуществляет медицинский персонал под контролем старшей медицинской сестры отделения, зав. отделением. 24.06.2024г маме ребёнка даны разъяснения по условиям совместного пребывания с ребёнком зав.отделением, лечащим врачом.
Также 24.06.2024г с мамой ребёнка проведена разъяснительная беседа по телефону заместителем директора по контролю качества медицинских услуг, даны разъяснения и ответы на все вопросы. Достигнуто взаимопонимание. В случае возникновения проблем в оказании медицинской помощи на уровне ОДБ, маме ребёнка рекомендовано обратиться на телефон доверия 78-28-96.
Аты-жөнi: Благих Кристина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на врача отртопеда- травматолога Афонину Ю.Э. 11 марта 2024 года утром я со своей дочерью Благих Вероникой 2018 г.р.обратились за мед.помощью.
Моя дочь вечером 10 марта этого года упала с кровати и травмировала руку. Афонина Ю.Э.отправила дочь на рентген , затем был выставлен диагноз:- "Перелом правой лучевой кости без смещения". На основании этого диагноза был наложен гипс моей дочери. Спустя 22 дня 3 апреля 2024 года гипс был снят по месту жительства в 5 поликлинике, сразу было видно ,что кость не на месте, врач в 5 поликлинике (к сожалению я не помню фамилии ) сказал все нормально и идите на реабилитацию. Стояли на очереди полторы недели,что бы попасть в центр реабилитации. В итоге отходив три дня улучшений не наблюдалось (рука не сгибалась, ребенок плакал при массаже).
В центре реабилитации принимала Афонина Ю.Э., т.е.мы к ней попали второй раз уже после снятия гипса. Осмотрев ребенка Афонина Ю.Э. направляет на рентген (при том,что я в большей степени настояла, сказала ,что улучшений нет и кость видно что не на месте .) На следующей день в областной больнице сделали снимок и я слышу новый диагноз:-"Застарелый вывех головки лучевой кости" и что нужно оперативное лечение в г.Астане. Т.е.изначально перелома не было был вывех, который нужно было попробовать вправить, врач Афонина Ю.Э. не увидела этого на снимке ,она как специалист не предположила ,что в этом месте может быть вывех. Более того , при первом нашем обращении в областною больницу врач даже не прикоснулась к ребенку и не уточнила как была получена травма . Я считаю что , если б врач была более внимательна к моему ребенку было бы всё по другому и не было упущено столько времени. Афонина Ю.Э отнеслась халатно к моему ребенку и считаю ,что врач не компетентна.
В данный момент мы находимся на оперативном лечении в г.Астана , операция была проведена 12 июня 2024 года.
После операции врач ортопед- травматолог Досов Ж. сказал, что связка была сильно разорвана и пришлось вставить спицу .
Вот теперь я хочу получить объяснения , почему врач Афонина Ю.Э. этого не увидела на снимке. Почему по халатности и не компетенции врача мой ребенок должен терпеть страдания, когда могло быть все по другому.
В итоге я прошу руководство принять меры в отношении Афониной Ю.Э.
Две справки с диагнозами написанные Афониной Ю.Э. у меня сохранены.
қосылды: 2024-06-18 07:37:41
жауап:
Здравствуйте! Принято в работу.
Аты-жөнi: Благих Кристина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на врача отртопеда- травматологов Афонину Ю.Э. 11 марта 2024 года утром я со своей дочерью Благих Вероникой 2018 г.р.обратились за мед.помощью.
Моя дочь вечером 10 марта этого года упала с кровати и травмировала руку. Афонина Ю.Э.отпрпвила дочь на рентген , затем был выставлен диагноз:- "Перелом правой лучевой кости без смещения". На основании этого диагноза был наложен гипс моей дочери. Спустя 22 дня 3 апреля 2024 года гипс был снят по месту жительства в 5 поликлинике, сразу было видно ,что кость не на месте, врач в 5 поликлинике (к сожалению я не помню фамилии ) сказал все нормально и идите на реабилитацию. Стояли на очереди полторы недели,что бы попасть в центр реабилитации. В итоге отходив три дня улучшений не наблюдалось (рука не сгибалась, ребенок плакал при массаже).
В центре реабилитации принимала Афонина Ю.Э., т.е.мы к ней попали второй раз уже после снятия гипса. Осмотрев ребенка Афонина Ю.Э. направляет на рентген (при том,что я в большей степени настояла, сказала ,что улучшений нет и кость видно что не на месте .) На следующей день в областной больнице сделали снимок и я слышу новый диагноз:-"Застарелый вывех головки лучевой кости" и что нужно оперативное лечение в г.Астане. Т.е.изначально перелома не было был вывех, который нужно было попробовать вправить, врач Афонина Ю.Э. не увидела этого на снимке ,она как специалист не предположила ,что в этом месте может быть вывех. Более того , при первом нашем обращении в областною больницу врач даже не прикоснулась к ребенку и не уточнила как была получена травма . Я считаю что , если б врач была более внимательна к моему ребенку было бы всё по другому и не было упущено столько времени. Афонина Ю.Э отнеслась халатно к моему ребенку и считаю ,что врач не компетентна.
В данный момент мы находимся на оперативном лечении в г.Астана , операция была проведена 12 июня 2024 года.
После операции врач ортопед- травматолог Досов Ж. сказал, что связка была сильно разорвана и пришлось вставить спицу .
Вот теперь я хочу получить объяснения , почему врач Афонина Ю.Э. этого не увидела на снимке. Почему по халатности и не компетенции врача мой ребенок должен терпеть страдания, когда могло быть все по другому.
В итоге я прошу руководство принять меры в отношении Афониной Ю.Э.
Две справки с диагнозами написанные Афониной Ю.Э. у меня сохранены.
қосылды: 2024-06-15 12:57:17
жауап:
Здравствуйте, напишите пожалуйста сотовый номер по которому можно с вами связаться, и данные ребенка
Аты-жөнi: Кусаинова Асия Каиргожовна
сұрақ/өтініші: У вас есть дерматолок
қосылды: 2024-05-23 11:59:07
жауап:
Здравствуйте! Позвоните в поликлинику ОДБ 228817, 228881
Аты-жөнi: Виталий
сұрақ/өтініші: Добрый день! Я являюсь регулярным донором крови. У меня более 40 донаций цельной крови. На сегодняшний день награждаются ли такие доноры (более 40 донаций) нагрудный знаком "Денсаулық сақтау iciнe қосқан үлесі үшін" за активную и плодотворную благотворительную деятельность и милосердие?
қосылды: 2024-03-23 00:27:42
жауап:
Уважаемый Виталий!
На Ваше обращение от 23.03.2024 КГП на ПХВ «Павлодарский областной центр крови» информирует Вас о том, что согласно п. 45 Постановления Правительства РК от 15 декабря 2011 года № 1539 «О ведомственных наградах некоторых государственных органов, входящих в структуру Правительства Республики Казахстан» п 45. Нагрудным знаком "Денсаулық сақтау iciнe қосқан үлесі үшін" награждаются граждане Республики Казахстан, а также иностранцы и лица без гражданства, находящиеся на территории Республики Казахстан, внесшие особый вклад в систему здравоохранения Республики Казахстан, за выдающиеся разработки в области здравоохранения, активную и плодотворную благотворительную деятельность и милосердие, профессионализм и самоотверженность, проявленные при исполнении служебных обязанностей, за безвозмездное осуществление дачи (донации) крови не менее 40 раз и (или) плазмы крови не менее 70 раз.».
В связи с чем, в случае, если Ваши донации были безвозмездными Вы заслуживаете награждения нагрудным знаком "Денсаулық сақтау iciнe қосқан үлесі үшін".
Аты-жөнi: Анастасия Дерипаско
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите пожалуйста,есть у Вас врач пульмонолог детский?
қосылды: 2024-02-26 12:57:33
жауап:
Здравствуйте! Нет такого врача к сожалению
Аты-жөнi: Галимьянов Роман Рамильевич
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!такой вопрос почему когда супруга заходит на приём с ребёнком к своему врачу детскому, врач по имени Самал Баирмузина спрашивает постоянно ИИН потом заходим в ЕГОВ по здравоохранению там пишут что якобы мы заплатили за приём хотя этого не было и жена к ней не обращалась ни разу, зачем так делать или писать письма куда дальше я не знаю примите меры
қосылды: 2024-01-14 18:04:35
жауап:
Уважаемый Роман Рамильевич! Касательно Вашего обращения сообщаю следующее, что заведующей отделением Пороховой С.Н. Вам по телефону были даны разъяснения. По всем вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента по номеру 87477633018.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Делали прививку ребенку. Почему в прививочном паспорте не указывается фио врача или мед сестры, поставившей прививку? В паспорте есть графа "ФИО и подпись врачп, ответственного за пооы прививки", значит эта информация должна заполняться. Как я докажу, что ставила прививку в поликлинике? В каком официальном документе можно ознакомиться с правилами заполнения прививочных паспортов?
қосылды: 2023-12-25 13:06:55
жауап:
Доброе утро. По данному вопросу Вы можете подойти к участковому врачу и она заверит в прививочном паспорте.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Делали прививку ребенку. Почему в прививочном паспорте не указывается фио врача или мед сестры, поставившей прививку? В паспорте есть графа "ФИО и подпись врачп, ответственного за пооы прививки", значит эта информация должна заполняться. Как я докажу, что ставила прививку в поликлинике? В каком официальном документе можно ознакомиться с правилами заполнения прививочных паспортов?
қосылды: 2023-12-25 12:51:39
жауап:
Доброе утро. По данному вопросу Вы можете обратиться к участковому врачу .
Аты-жөнi: Асель
сұрақ/өтініші: Добрый день. Подскажите, как прикрепиться к вашей поликлинике, имеется статус застрахованности в системе ОСМС, при этом не являюсь резидентом РК?
қосылды: 2023-11-24 12:35:31
жауап:
Доброе утро. Вам необходим дополнительный договор страхования ( дмс) на оказание ПМСП и предоставить его копию при прикреплении.
whatsapp руководителя