@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Абраменкова Татьяна Осиповна
Вопрос/обращение: У меня заболевание щитовидной железы.Диагноз:Тиреотоксикоз с диффузным зобом.Аутоимунный тиреоидит,узловая форма.Тиреотоксикоз средней степени тяжести. Принимаю тирозол.Каждый месяц необходимо сдавать анализ на гормоны Т-4 свободный. Состою на учете у эндокринолога. Анализ сдаю в лаборатории " Олимп" Очень дорогое удовольствие. Имею ли я право сдавать анализ на бесплатной основе в поликлинике?
Добавлен: 2016-02-29 14:10:11
Ответ:
Уважаемая Татьяна Осиповна!
По данному вопросу обратитесь в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Кристина
Вопрос/обращение: Здравствуйте,у моего мужа в 2000 году,была трамва голени(открытый оскольчатый перелом голени,со смещением обоих костей)в данное время ставят диагноз:постравматический остеометил голени. Сказали нужна операция,чтобы удалить с кости нарость которая периодически восполяется,образуя наружную рану. Могут ли моему мужу по порталу произвести такую операцию?
Добавлен: 2016-02-29 13:59:37
Ответ:
Уважаемая Кристина!
Плановые операции проводятся после необходимого объема обследования согласно очередности по порталу бюро госпитализации. По возникающим вопросам он может обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники.
ФИО: Альмира
Вопрос/обращение: Вакцинация против гепатита,где делают? Платно или бесплатно? нужно ли направление с места прикрепления по месту жительства
Добавлен: 2016-02-29 13:22:47
Ответ:
Уважаемая Альмира!
Прививки против гепатита «В» проводятся детям 1 года жизни, а также медицинским работникам, пациентам, которым проводилось переливание крови, после обследования на гепатит В.
Прививки проводятся 3-х кратно с интервалом 1 и 6 месяцев после первой прививки.
ФИО: Варварюк Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста какие меры были приняты к врачу Жуламановой М.Т. по чьей вине произошла гибель моего ребенка? Почему врач до сих пор работает несмотря на пенсионный возраст?
Добавлен: 2016-02-29 10:59:25
Ответ:
Здравствуйте, Варварюк Татьяна! Врачу -гинекологу Жоламановой М.Т. объявлено дисциплинарное взыскание, а также она лишена дифференцированной оплаты. Доктор работает согласно п24 ст52 трудового кодекса РК.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста , берут ли на диспансерное лечение без прописки?
Добавлен: 2016-02-29 10:28:18
Ответ:
Уважаемая Ольга, стационарное лечение в плановом порядке осуществляется по направлению ПМСП, если вы прикреплены к поликлинике по месту жительства, или наркологической организации.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Как часто должна посещать дома новорожденного ребенка патронажная сестра.Относимся к БСМП,ребёнку 3 недели,посещали два раза,и то после нашего звонка и скандала.И ещё вопрос,дочь с внучкой проживают по другому адресу и относятся ко 2 пол-ке,но месяца два будут находится у нас(к БСМП)и до месяца мы должны получить аптечку,в БСМП говорят после месяца возьмете во 2,а там посылают в БСМП,куда идти за аптечкой
Добавлен: 2016-02-29 09:28:15
Ответ:
Уважаемая Ирина!
Патронаж ребенка на первом месяце жизни должен проводиться 1 раз в неделю.
По указанным в обращении вопросам в связи с тем, что Вами не указаны данные ребенка , Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №2 по телефону 531434 или в приемную по телефону 533524.
ФИО: Васильков Сергей Васильевич
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня токая проблема у мо его сына диагноз бронхоальная астма средне-тяжелое! Врач алерголог выписал 3 припората фликсотид,бередуал,авамис, на бесплатное приобретение. Но поликлиника номер 4 выдает только 1 бередуал говорят непозволяет бюджет, я уже 4 месяца покупаю сам скажите это так или нет.
Добавлен: 2016-02-29 09:23:43
Ответ:
Уважаемый Васильков Сергей Васильевич!
По вопросу выписки бесплатных рецептов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №4 ( детский корпус, кабинет № 56).
ФИО: Горелов Антон Геннадьевич
Вопрос/обращение: Ребенку 2 полных года, поставили диагноз киста конъюктивы. Можно узнать как будет происходить операция, если опыт у врачей Детской Областной Больницы в таких операциях или лучше обратиться в другое учреждение. И так же кто будет производить данную операцию.
Добавлен: 2016-02-29 08:39:24
Ответ:
Уважаемый Антон Геннадьевич! Оказание медицинской помощи пациентам с диагнозом: киста конъюктивы проводится в Центре детской амбулаторной хирургии Областной детской больницы. Операцию проводит заведующая офтальмологическим отделением, врач-офтальмолог Асанбаева Д.А.
Более подробную информацию Вы можете получить у врача-офтальмолога в консультативной поликлинике Областной детской больницы. Прием врача- офтальмолога осуществляется на бесплатной основе при наличии электронного направления из поликлиники по месту жительства. Часы приема врача - офтальмолога ежедневно с 11.00-13.00, кроме субботы и воскресенья. Приемы ведутся по предварительной записи, в регистратуре по тел: 60-51-07; 78-38-06; 60-63-30; 62-44-47
ФИО: Белозерова Марина Юрьевна
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста, почему у врачей не написано время приема, в частности у хирурга? Расписание же должно быть.
Добавлен: 2016-02-29 07:57:28
Ответ:
Расписание приема врачей обновляется. Прием врачей хирургов: с 08.00. до 14.20. Прием сосудистого хирурга с 16.00-17.00 часов понедельник, среда, четверг
ФИО: Песоцкая Олеся
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему я не могу записать или вызвать врача на дом своему ребёнку через онлайн регестратуру!?При вводе данных выдаёт что зарегистрировано несколько пациентов с такими данными как такое возможно если я в вожу иин!?
Добавлен: 2016-02-29 07:48:46
Ответ:
Здравствуйте! Для выяснения необходимы точные данные Ф.И.О. число, месяц, год рождения, ИИН, телефон службы поддержки пациентов 34-30-14.
ФИО: Анастасия
Вопрос/обращение: Да что это такое почему не работает онлайн запись??
Добавлен: 2016-02-29 07:16:07
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Онлайн запись работает в том случае, если Вы:
1. прикреплены к текущей медицинской организации;
2. записываетесь к участковому врачу (терапевту, педиатру, ВОП), акушер-гинекологу. К некоторым узким специалистам запись проводится только по направлению участкового врача;
3. если есть свободное окно для записи;
ФИО: Габдрахимова Динара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Пришла на Платную консультацию в отделение нефрологии 1 Областной больницы, Каримовой Жумабиге Амангельдиновне. Я понимаю, что человек занятой, но если нет времени принимать в назначено-положенное время, зачем тогда организовывать подобные консультации. Которые нужно ожидать дольше, нежели Бесплатные, по направлению терапевта. Для чего созданы они? Пошла туда для экономии собственных нервов и времени. Попав на консультацию она сразу сказала "отрезала", что принимать без пациента не может, у меня все анализы отца на руках, и мне нужны просто дальнейшие направления (лечение, лекарство, системы и советы т.п.), ведь тоже одна из причин по - которой я к ней подошла на этих условиях, папу лишний раз не тревожить, ведь у него тяжелый диагноз сердца. После того, как я ей сказала, что ухожу и требую свои деньги обратно она "так и быть" перечитала все из выписки и сказала мне, то, что и без нее понятно, какие-то несуразные вещи, об ответственности, которую не хочет на себя брать. Кто на нее вешает ответственность? Просто требовалась консультация, дальнейшие рекомендации. Просто - напросто хотела забрать свои деньги и уйти. Нет так нет! В конечном итоге консультации не получила и деньги тоже не вернули обратно. Это просто шарлатанство, надувательство с ее стороны!!! То, что она называет консультацией в нормальных глазах это не назовешь консультацией, а просто поскорее отвязаться, наговорив чепуху! Прошу Вас примите меры по отношению к ней и вообще медицине г.Павлодара ведь истинно квалифицированных врачей в нашем городе к сожалению очень мало, и по большей части только все выражают свои догадки, а не конкретные действия в организации лечения пациента. Никогда не обращалась лишний раз к медикам нашего времени, и сегодня убедилась в принципе ничего от них не получишь, только хуже себе и больному сделаешь!
Добавлен: 2016-02-29 07:13:30
Ответ:
Уважаемая Габдрахимова Динара!
По информации администрации городской больницы №1 при записи на консультацию к врачу нефрологу Каримовой Ж.А. медицинской сестрой консультативного кабинета Вы были предупреждены, что консультация без пациента не проводится.
Об этом Вам было также сказано врачом Каримовой Ж.А. на приеме. Возврат денежных средств Вам был предложен.
По данному вопросу Вы можете обратиться к медицинской сестре консультативного кабинета.
По возникающим вопросам можете позвонить руководителю службы поддержки пациентов больницы Сейтказиной Гульбахрам Тельмановне по телефону 340021.