@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Лена
Вопрос/обращение: Племянник попал по скорой в инфекционную детскую больницу с увеличенными лимфоузлами и гнойной ангиной, отек такой, что ребенок 3 дня ничего не мог ни пить, ни есть - это следствие 2-х недельного лечения по месту жительства. В больнице кроме антибиотика ничего не назначили, а у него с детства проблемы с кишечником ( после очередного лечения антибиотиками), сказали: "Не положено, пока не проявятся симптомы", На лимфоузлы вообще не обращают внимания. Что вообще положено, когда попадаешь в больницу?
Добавлен: 2015-02-11 02:51:33
Ответ:
У больных с диагнозом: острый тонзиллит одним из клинических признаков является шейный лимфаденит. Отдельного лечения лимфаденита при остром тонзиллите не проводится. Согласно протоколам диагностики и лечения утвержденным протоколом заседания Экспертной комиссии по вопросам развития здравоохранения № 18 МЗРК от 19.09.2013г медикаментозное лечение острого тонзиллита включает : антибактериальную терапию, местную терапию ( полоскание и орошение ротоглотки антисептическими растворами, симптоматическую и патогенетическую терапию. Назначение пробиотиков при данной патологии не показано.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здраствуйте. Почему в больницах так отвратительно кормят моя бабушка лежала во второй больнице чай с какими то лохмотьчми и холодный супы одна вода это просо ужас каша как клестер почему к больным такое отношения с голода помереть можно!!!!!!!!!!!
Добавлен: 2015-02-11 02:48:15
Ответ:
В 2014 году обеспечение питанием пациентов в городской больнице №2 проводилось по договору с частной организацией, входящей в консорциум по организации питания пациентов всех стационаров города. 2 февраля 2015 года срок договора истек. Вопросами питания пациентов вновь занимается пищеблок стационара.По результатам проведенного анкетирования пациенты питанием удовлетворены.
ФИО: Кузнецов Андрей Сергеевич
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моему деду 86 лет он труженик тыла, его сегодня положили в больницу с пневмонией вставать он практически не может. Скажите пожалуйста в мед учреждении кто-то должен ему помогать из мед работников переодеть памперс, помочь покушать? Если да то можно ссылку на закон.
За ранние спасибо.
Добавлен: 2015-02-10 16:43:13
Ответ:
Добрый день, Андрей Сергеевич.
Уход за пациентами, в том числе переодевание и кормление, отражено в функциональных обязанностях среднего и младшего медицинского персонала(мед.сестра, санитар).
ФИО: Яна Юрьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста закон нашего президента Р.К гласит,что каждый житель государства имеет право на срочное,быстрое бесплатное обслуживание при необходимости. У меня проблемы с сердцем,выдали направление к кардиологу,прихожу в 1 гор.больницу слышу следующие вещи: кардиолог работает,но принять он меня не может,т.к.очередь до конца февраля. Что мне делать, как решить эту проблему(денег чтобы пройти платно у меня нет). И ещё один вопрос очередь до него до конца февраля не продвинится,а платно я могу пройти хоть завтра. Заранее спасибо за ответ.
Добавлен: 2015-02-10 16:32:15
Ответ:
Для решения вопроса Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиники №1 Алиевой Рымжан Гаусильевне или позвонить на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
ФИО: Галина
Вопрос/обращение: Как выбрать день недели при онлайн записи к врачу-окулисту? И как поменять врача?
Добавлен: 2015-02-10 15:09:31
Ответ:
Здравствуйте, Галина!
В процессе записи на прием к специалисту, Вы проходите несколько шагов - "Выбор подразделения", "Выбор специальности", "Ввод данных", "Выбор врача" и "Выбор времени приема". В любой момент времени Вы можете вернуться на предыдущий шаг - для этого необходимо нажать на название нужного шага. На шаге "Выбор врача" Вы можете выбрать расписание не только на текущую неделю, но и на следующую - для этого имеется кнопка "Следующая неделя". Если на выбранный день имеется свободные записи для посещения, то в графе "Онлайн-запись" будет написано "Свободно: количество записей"
ФИО: Абильмажинова Сауле Ситкалышевна
Вопрос/обращение: Здраствуйте!!!Хотела бы выразить огромную благодарность педиатру 4 поликлиники 14 участка Нурсеит Гульфайруз Торехановне и медсестре Кунсулу Усехановне,т.к они очень отвественно относятся к своей работе,внимательны,всегда отзывчивы.Большое Спасибо что есть такие мед.работники ,которым не безразлично здоровье своих пациентов.
Добавлен: 2015-02-10 14:48:04
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №4 для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении СКПН.
ФИО: Каштан Владимир Александрович
Вопрос/обращение: Уважаемая администрация больницы, объясните пожалуйста почему ваш персонал так не компетентен? У меня бабушка инвалид 70 лет с ампутацией ноги, уже 3 дня подряд вызываем скорую, а в понедельник и врача вызвали. Врач прописала уколы, сказала, что придет медсестра, а она так и не пришла. Уколы внутривенно, мы все препараты купили. Это что Игра такая? Звонили в регистратуру взрослой поликлиники с 16:00 до 18:00 так никто и не взял трубку.Девчата с эл-ой записи дали тел Глав. врача, но и ее нет на раб. месте. Скажите не может же вся больница быть пустой, или работники уже ушли? Почему они не берут трубку в регистратуре? Почему нет медсестры? у бабушки тахикардия сильная, что, пусть помирает?
Добавлен: 2015-02-10 11:04:30
Ответ:
Здравствуйте. По Вашему обращению проведено служебное расследование. Дежурный врач несвоевременно передал назначения участковой медсестре. Утром к Вам направлена участковая медсестра. Приносим свои извинения. К дежурному врачу будут применены меры взыскания.
ФИО: Шахметова Алияна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 2 недели назад была на приеме у врача-терапевта 3 участок Сыздыкова Роза Бектасовна она мне дала направление на фгдс в диагностический центр направление очень черное не было видно моих данных, видно было только мое ФИО я думала что раз дали то ничего страшного. я на следующий день поехала в диагностический центр и меня в регистратуре не приняли сказав что на направлении не видно ваших данных, вернулась обратно в 1 гор.пол-ку сказали мне что какая то база Апп не работает и по сегоднящний день не работает.я хочу срочно пойти на фгдс и получить лечение.думаю вы предпримите меры по этому случаю. спасибо!!!
Добавлен: 2015-02-10 10:44:53
Ответ:
Вам перебили направление в ОДЦ, действительно были технические перебои в работе АПП, связи с чем мы не могли выбить Вам направление на обследование. В данный момент неполадки устранены.
ФИО: гость
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Почему в поликлинике #3 нет аппарата прижигания эрозии шейки матки? Поликлиника открылась несколько лет назад и то что учреждение новое это не причина. Ведь можно же как согласовать с другими учреждениями и направлять туда на прижигание. Во всех учреждениях это процедура не из дешевых. Прием ведет лишь 1 гинеколог,хотя множество кабинетов с табличками с графиком приема и с ФИО гинеколога....для чего ....украшаем женскую консультацию таким образом.
Добавлен: 2015-02-10 10:36:12
Ответ:
Администрации поликлиники №3 было поручено решить вопрос закупа необходимого аппарата для женской консультации.
С 10 февраля администрацией заключен договор с поликлиникой №5 на проведение ДЭК по направлению врача акушера-гинеколога поликлиники №3 1 раз в неделю по вторникам с 10 до 11 часов.
ФИО: Иванова Юлия Михайловня
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Являются ли работники ФАО"Железнодорожные госпитали медицины катастроф" "Павлодарская железнодорожная больница" гражданскими служащими?
Добавлен: 2015-02-10 10:27:25
Ответ:
Сотрудники филиала АО “Железнодорожные госпитали госпитали медицины катастроф” “Павлодарская железнодорожная больница” не являются гражданскими служащими.
ФИО: гость
Вопрос/обращение: Добрый день. Обращаюсь с надеждой что мое обращение не останется без внимания. Прошу Вас проконтролировать работу медперсонала поликлиники #3 так,как часто сталкиваемся с хамским отношением со стороны врачей ВОП (грубят ПРИ ДЕТЯХ во время приема), дежурных на вахте,гардеробщицы и такое впечатление будто учреждение без руководства или нет жесткого контроля. Заведующая ВОП на жалобы не реагирует. Благодарю за понимание.
Добавлен: 2015-02-10 10:21:25
Ответ:
По Вашему обращению в коллективе поликлиники №3 проведено производственное совещание по вопросу соблюдения медицинской этики. Усилен контроль за работой отделения ВОП.
ФИО: Максименко Л.М.
Вопрос/обращение: Возможно ли записатся на прием к окулисту(через Интернет)?
Добавлен: 2015-02-10 10:19:56
Ответ:
Да, Вы можете записаться на приём к окулисту через онлайн-регистратуру. Для этого нужно выбрать специальность «Врач-офтальмолог».